怎样做好前台工作？要怎样把一个公司管理的比较好。

怎样做好一个公司的行政前台？~

要做好一个公司的行政前台可以这样做：
1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪；
2、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识；
3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；
4、 熟练使用办公自动化设备及办公软件；
5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。
行政前台是现代企业职位之一，通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。
行政前台:迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
　　
　　前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
　　
　　一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修；如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
　　
　　二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
　　
　　三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。
　　
　　四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！佛山邦普公司！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总；如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚；领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。
　　要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。
　　
　　（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
　　
　　（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
　　
　　（3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
　　
　　（4）努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

1、前台是形象，是保安，是防火墙
2、前台要会的多，懂的多，长的好更好，长象不好要学会笑。
3、前台要见人说人话，见鬼说神话，见神不说话

1.先熟悉公司里的人，把姓名、职位、部门、电话分机表背下来（如果公司人数不是很多的话），工作时就会比较有效率；
2.不知你是否兼管一些行政事务，比如收发快递，订水订机票之类的，要自己搞个电话表，把相关的供应商名称、联系人、电话都写在上面，包括物业的、送水公司的、快递公司的、订文具、订机票酒店的、印名片的等等，打印出来放在手边，需要联系的时候马上可以查到；
3.找机会多和同事沟通，了解公司业务，了解各部门的同事平时都和哪些单位打交道，比如供应商啊，客户啊，政府机关啊等等，掌握接听不同来源的电话和接待不同的人时，都有哪些需要注意的地方。
这是转了别人的，感觉很有用

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孟津县17881084534： 如何做好一个前台 - ？
仇劳加葵： 首先,前台对于来者是一个公司的初步印象.因此,前台的形象需要反映出公司的形象与性格.通常的要求是端庄大方. 其次,一个标准的前台工作有:转接总机电话,收发传真、信件和报刊;接待来访客人,并通报相关部门;管理办公用品...

孟津县17881084534： 怎样做好一名公司的前台接待?？
仇劳加葵： 1、良好得体的仪容仪表 2、声音甜美,语速适中 3、耐心细致,行为恰当 4、态度随和,让客户如沐春风 5、了解公司所处位置周边交通,能给在拜访者询问时介绍清楚 6、熟悉公司电话,并其他业务熟练

孟津县17881084534： 请问 如果要做好一个公司的前台接待要注意什么? - ？
仇劳加葵： 穿不穿西装看公司的具体要求,会微笑当然很重要,我提供一些我对前台接待人员的要求供您参考, 对公司的经营项目要了解(方便接待客户的时候简洁介绍公司及产品),对公司各个部门的职能要了解(方便指引客户到相应的部门洽谈业务)...

孟津县17881084534： 我应怎样做才把办公室前台的工作做好？
仇劳加葵： 1、微笑服务.任何人到一家公司,前台的微笑是公司的第一张名片. 2、接听电话态度要好,不要一副很不耐烦的样子,声音要柔和. 3、日常事务要处理及时,能先完成的不要等领导催了才做,也要做到认真、仔细. 4、与同事处理好关系,热情的为各位同事服务,多做一些自己力所能及的事情. 5、领导或上级来了,最好能起身、微笑,打个招呼“某某,早上好!”

孟津县17881084534： 如何做好公司的前台接待 - ？
仇劳加葵： 一般是女性作前台工作,做好这份工作的条件有:1、性格温和、有耐心.2、口齿清晰,声音甜美,普通话标准.3、具备较强的沟通能力、严密的思维和良好的语言表达能力.4、沉稳自信,反应敏捷,应变能力强,具有良好的心理素质.5、积极主动,具备良好客户服务意识.6、对工作认真负责,熟悉所在公司的业务和公司的特点.

孟津县17881084534： 如何做好一个公司的前台 - ？
仇劳加葵： 仔细看啦下你说的,其实无论是前台工作还是什么,首先 第一天上班,要有充分的精力,和充足的准备,当你选择前台工作的时候就应该了解,你应当做的事情有哪些,每一个第一天上班的新人,我所知道的,无论大小公司都不会给你太多的事情去做,这时候就要看自己表现了,看杂志不是不可以的,但要分时间 地点 和场合,其次我感觉你为人应该太直了,把事情想的都很简单,有些事情还是要有悟性的,如有不对,多多见谅,

孟津县17881084534： 怎样做好前台文员的工作? - ？
仇劳加葵： 要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识.这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象.所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半.我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整...

孟津县17881084534： 如何做好一名前台接待需要注意什么? - ？
仇劳加葵： 前台接待最首要的事要学会职场礼仪,前台往往是第一个接触到公司客户的人,不管是接待电话、还是客户的拜访,即代表着自己更代表公司的形象,所以着装、仪容仪表、谈吐、甚至说话的声音、语句、语调等这些都很重要,特别是对于一些大的企业而言要求更为严格,每天要做来访登记.除了这些以外,需要了解公司的企业文化、经营的各项内容,有的公司还需要前台整理一些客户文档并且进行客户回访等,前台接待其实并不难,一般小企业的前台,要求都不怎么严格,个人觉得前台没什么发展前途.是个吃青春饭的职位.如果可以可以选择人力资源或者行政这块房展可能更有发展前景.

孟津县17881084534： 如何做好前台？
仇劳加葵： 前台作为公司对外形象的第一张牌: 首先从仪表上要正式,不要化很夸张妆的了,服装这块也不要太夸张 在接待上,要礼貌,这些基本的东西我想不用教的 最重要是要用心和主动,我想就可以了!

孟津县17881084534： 怎样做好前台?并成为一个优秀的前台? - ？
仇劳加葵： 首先要注意自己的仪态仪表(穿着要大方得体,整洁,装容和发型),这是你给顾客的第一印象,还有就是你的谈吐,不要给顾客以急功近利的感觉,觉的你非拉他进店,而是多站在顾客的角度考虑.第一,就是美容确实有好效果,第二,顾客花的钱要物有所值,最重要的是,不要忘记微笑,抓住消费者的心理,你就成功了一半了.