疫情期间12345热线电话打不通怎么办？解决办法看这里→
做了核酸检测但结果一直没出来，能进入市政务中心办事吗?
做了核酸检测结果一直未出，健康码一直是黄码怎么办?
收到短信告知我与确诊病例有时空交集，该如何处理?
疫情期间
如遇到12345热线电话打不通的情况
也可以通过
“海口12345”微信公众号
自主查询、反映问题
这份使用指南请收好
01
防疫信息查询
1.打开【信息查询-防疫信息查询】，进入专栏。
_了解入岛政策可在“查询入琼政策”版块查询，“出岛政策”“全国高中风险区”“港台及境外”等板块可查询相关的防疫政策。“检测地图”可以查看离你最近的核酸采样点，在“核酸报告”板块输入手机号或身份证可查询检测结果，疫情期间检测量大，请耐心等待。
_“疫情防控咨询热点”收集了市民群众关心的热点问题，解答您的困惑。
02
自主服务
1.关注“海口12345”微信公众号
2.点击【服务找政府-实名认证】，根据提示填写个人信息。
实名认证后即可自主填报诉求，过后也便于查询个人办件诉求处置进展。
(注意:提交确认后，若被提示“该手机号和身份证绑定的用户手机号不一致”，即表示您输入的身份证号已绑定其它手机号，可联系海口12345热线反馈处理。)
自主填报诉求，专人受理。可投诉、咨询、提建议，填写诉求内容、事发地址、问题照片后提交，海口12345热线将尽快受理您的诉求。
小区暖气不热,打了12345几天,至今未解决,物业暖气公司,都没有给个...
放放气，就热了，是由气堵那了，放气就热了
如何投诉12345热线?
同时需要给“12345”答复。可以。如果致电12345投诉后5261想要撤销投诉，4102可以及时再次致电12345了解问题联系1653进度，如果还未联系可以要求撤销，如果已经联系职能部门处理即无法撤销，以后不再投诉便可。12345市长公开电话工作职责包括：1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、...
疫情期间作志愿者办事处承诺给的工资迟迟不给怎么办?
这种情况下，估计是街道办事处经费还没到位，建议你再去正式的找街道办事处分管领导申诉下你的情况，同时告诉他如果再不解决，就向市长热线投诉，如果仍不能把拖欠的钱发给你，你就打12345市长热线求助，应该很快会有结果。
12345市长热线是免费的吗
2、线上政务服务。群众和企业可通过热线电话了解办事流程、提交材料、办件查询和其他相关的内容，还可通过热线电话对政务服务工作进行投诉或评价。3、部门联动服务。建立12345市长热线与110报警服务平台协调联动机制，确保非警务类警情分流渠道畅通，群众诉求受理处置工作及时高效。进一步强化与12315消费者投诉...
怎么查12345市长热线有没有受理
12345市民热线的主要受理业务有：1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、...
市长热线12345能解决什么问题?
12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理...
杭州市12345市长热线在国庆期间正常运作吗?还是有其他安排。_百度知 ...
正常运作，你有事可以上网投诉。
因去年打12345解决暖气不热,今年物业不让教取暖费怎么办?
去年打12345反映是正常的情况，今年物业不让缴费纯属报复打击，可以继续打12345反映，这是政府热线，是为人民服务的。
打12345可以查询核酸?
可以的。12345市民热线是可以查询核酸结果的以及相关疫情问题。12345是政务服务便民热线，在疫情期间，大家有困难或问题无法解决的，可以拨打12345，打12345可以查询核酸结果，通常核酸检测是在6小时内出结果，最晚48小会出，大家可以耐心等待。同时如果发现身边有不做核酸检测的人，也可以拔打12345来举报 ...
12345市长热线什么时候都可以打进去吗
不是。12345市民热线的服务时间上09：00——21：00。12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。
姬哗施吉： 1、其实12345并不是万能电话.需要移交给相关部门,中间一般会有延迟,对于有急事要处理的人来说不是最好的捷径.2、但是生活中也有一些比较高的12345投诉电话...
台儿庄区19170306849： 如果12345都不好使那该打什么电话投诉? - ？
姬哗施吉： 还可以打其他电话,毕竟不同问题基本上都有相应的热线电话,比如环保问题,可以拨打12369、违建占道经营问题可以拨打12319、道路交通堵塞可以拨打122、商品质量问题可以拨打12315等,还有诸如市长热线、市长信箱、信访等都是合理合法反映问题的渠道.即使是12345政务热线,也有电话、简讯、微信、网站等诸多反映方式.除了以上反映渠道,最后还可以通过司法程式来维护自身权益.
台儿庄区19170306849： 为什么市长的电话打不通 12345 都是忽悠农民的吗 - ？
姬哗施吉： 既然是热线就会有很多人打,所以打不通是很正常的现象! 放心吧!电话不会歧视农民!
台儿庄区19170306849： 12345是长春市长热线电话 可就是打不通 - ？
姬哗施吉： 打的人太多了.或者接电话的人觉得没事骚扰的人多,你打的时候正好在休息,你可以多打几次试试.不行就打新文化报和守望都市,在不行就去市政府信访办.
台儿庄区19170306849： 建德市12345怎么打不通? - ？
姬哗施吉： 你好,改电话为区长公开电话,有时候是这样的,因为大的人比较多,各种资讯投诉的,所以建议您多打几次,就能打通了
台儿庄区19170306849： 12345市长热线办理不了还能找谁 ？
姬哗施吉： 12345处理不了可以拨打工信部投诉电话12300或找工信部网站投诉.12345一般是指12345政务服务便民热线,俗称市长热线,需将问题移交给相关部门处理如果打12345处理不了,就拨打工信部投诉电话或到工信部网站投诉.12345是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345一个反馈,而后再由12345告知反映人答复意见.投诉要求要合理,不可无理取闹或存在报复心理,申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式,切勿填写虚假信息.申诉后应尽量保证通讯方式畅
台儿庄区19170306849： 周口市长热线打不通有没有人管 - ？
姬哗施吉： 如果周口市长热线打不通,可以尝试以下方式:1. 尝试在不同的时间点拨打市长热线,例如在工作时间之外或者高峰期,可能拨打的人数较少,接通的几率更大.2. 尝试联系周口市政府部门的对外电话或者前往政府网站进行在线咨询,他们可以提供关于市长热线的相关信息.3. 如果问题非常紧急或重要,可以尝试联系周口市相关部门或领导层的对外电话或寻求其他联系方式.如果以上方式都无法解决问题,您可以联系相关部门或进行投诉来寻求解决方案.
台儿庄区19170306849： 农民最有效的投诉举报电话 ？
姬哗施吉： (1)12345,当地政府一切投诉,俗称市长热线.这个电话一般用于提建议,问行政方面的问题,表扬政府工作人员,或者举报违法犯罪.如果要投诉当地政府,就不要打这...
台儿庄区19170306849： 商丘12345热线打不通只不过是个摆设? - ？
姬哗施吉： 是占线还是无人接听?可以过几个小时再打
台儿庄区19170306849： 12345是什么电话前面要加区号吗 ？
姬哗施吉： 12345电话不用加区号,直接拨打.12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台.大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限.感觉更像是一个摆设.建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限,并且规定给老百姓反馈的时间,避免只有信息输入,而没有信息输出.
