供热公司最怕什么投诉

~ 投诉供暖公司找住建委、房管局或市政管理部门等相关职能部门。行为人可以拨打全国热力公司投诉热线、当地民生热线、市长热线、市长信箱、政府部门对热力公司进行投诉。
一、如何投诉供暖公司
要投诉供暖公司，现在很多城市都开通了热线，可以通过以下几个办法。
1、可以拨打全国热力公司的投诉电话，比如说在北京，如果供暖出现了问题或者出现了一些违约情况，导致市民无法正常供暖，我们可以直接拨打北京的投诉电话，是12319。很多城市都已经开通了，拨打非常方便。
2、可以通过拨打12315或者是12345，比如说在哈尔滨地区，如果供暖不及时，可以拨打12345进行投诉。
3、有些城市开通了24小时供热办的投诉电话，有人随时接达，有人值班，我们可以了解相关城市供热办的电话进行投诉。
4、如果以上电话打不通，我们也可以找当地的消保会或者找当地的市长信箱进行投诉。很多城市政府部门为民办事，开通了相关的渠道，可以直接进行投诉。
5、 也可以到找当地的媒体进行曝光，现在信息发展得非常快，已经到了网络时代，经媒体曝光，相关责任人就会进行整改。
6、如果热力单位确实存在违约的情况，而且协商无果，我们也可以拿起法律武器捍卫自己的合法权益。
供暖可能遇到的十大问题详解
一、供热初期家中不热
供热初期为热态调试期，热态调试是热水从供热首站到换热站进行热量交换再到用户家中，是一个较为复杂且需要时间的转换过程。主要目的有两个：一是通过调试检查管网、热站设备运转情况，进一步消缺;二是提前预热管网和设备，逐步将其调整到最佳状态，确保持续稳定供热。热态调试期间，会出现室内温度波动情况，属正常现象。
二、供热初期产生气堵，用户应如何进行排气
在供热初期，由于补水时管道内有气体，出现气堵现象，用户可以进行自查，可拧开排气阀放气，只要出水就停止放气，过一会儿再放气，反复几次直到气体排空。如果采取这种方法，暖气还是热不起来，请联系供热维修人员。
三、室内系统不合理对供热质量的影响
(一)设计不合理：
1.系统不平衡造成部分管道循环量下降;
2.没有排气设施或排气系统位置不对形成气阻造成循环不畅;
3.暖气片过少散热量不足室温达不到要求。
(二)安装不合理：
1.采暖系统的管道安装坡度不对形成气阻;
2.管道安装中进入异物或弯曲过度减小断面造成额外阻力;
3.阀门选型不当。
四、放水可以让暖气热吗?
住户开阀排气时，连水也往外放，以为把不热的水放了，暖气就热了，其实这是错误的做法。住户把暖气管道里的水放了，循环系统热水不够又要加水，将影响整个热循环的效率。正确的做法是，排气时，开始有水冒出就代表气已经通了，应立即关闭排气阀。
五、私加暖气片会更热吗?
家里不热，有人认为多加几片暖气是解决之道，是这样吗?供热中心工作人员表示，房屋设计建设时，多大面积安装多少暖气片，承担多少热负荷，都要经过严格测算，是从整个供热区域平衡来做整体规划，居民私自加装暖气片，会影响整个供热区域热循环的平衡。

六、供热初期暖气片渗水怎么办?
供热初期，一些住户家中的暖气片出现渗水现象，有的住户认为是小问题，自己修一修就可以了。其实不然，在供热初期，供热设施经常会因热胀冷缩出现渗水现象，针对这一现象，用热户应及时向总务处供热中心反映情况，由供热中心派专业人员维修，用户不要自行处理，以免发生严重的跑水。在等待供热维修人员期间，可用接水器具接水，随着供水温度提高，渗水情况可能会减轻或消失。
七、为何会“暖气热、室温低”?
造成这种情况主要有以下几方面的原因：第一，房屋保温性能差，耗热量大;第二，房屋装修对暖气包装过严，散热效果差;第三，暖气表面有遮盖物，热气不能充分散发。对于后两种情况，可以通过扩大暖气装修物的散热孔、去除暖气表面的遮盖物解决问题。
八、为何暖气温度时高时低?
供热的目的是为了补偿建筑物的散热量，以维持室温的相对稳定。建筑物的散热量大小与天气情况、室外温度、建筑物的保温效果等许多因素有密切关系。供热系统会根据天气情况自动调整供、回水温度，天气越冷，供水温度越高，循环水流量越大;天气偏暖，供水温度降低，循环水流量变小。
九、地暖系统不热的常见原因
1.装修时所用的地面材质保温性好，影响地暖散热效果;
2.装修面层或者地暖混凝土保温层太厚影响散热;
3.地暖管盘设间距太大;
4.地暖系统未设置排气系统，造成气堵;
5.地暖管铺设时环路过长，及各个环路的长度不均匀造成冷暖不均;
6.盘管有死弯或者压扁的地方，水流速不均、流量不同。
十、地热使用久了为什么温度没有以前热
1.地热管道结水垢可导致水温下降，如果长时间不清洗，水垢将长期附在地热管内壁上，使地热采暖的温度降低，因此地热使用超过两个取暖期建议进行一次专业清洗。选择地热清洗公司时请慎重，一些非专业人员清理工艺粗糙，如果清理不慎会对管路造成损害反而使水流不畅，增大阻力，建议选择专业、正规的地热清洗公司。
2.分水器供水前端的过滤器内的过滤网如果堵塞，也会造成不热，因此也要定期清洗。
3.分水器不经常保养和维护会导致角阀内结成大量沉淀物，如存在老化、铁锈、堵塞、漏水等现象，建议您在夏季自行更换，这样也会提升供热温度。
法律依据
《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

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小河区17637366361： 暖气不热,向什么部门举报?打多少电话? - ？
里梵希普： 三个途径:一是不断的给供暖企业打投诉电话,是不断天天不断的打.二是给当时政府部门比如管委,比如什么市长热线类的.三是给媒体打爆光.前提是你要占理,比如供暖费全交没有欠费记录,家里暖气不热是否有供暖企业的测温记录等.有的确凿的证据再行动.

小河区17637366361： 冬天供热不好!最好的投诉方式是什么? - ？
里梵希普： 这个问题其实挺麻烦的 因为供暖行业比较特殊 首先,如果供暖不达标,你可以向所在打供暖公司的质量监督投诉电话投诉,这样做的结果就是能够让供暖达标,当然质量监督也就是供暖公司的总公司设立的,自家的. 其次,你可以到市供热协会投诉,可能有些地方还没有这个机构成立.当然你要在冬天投诉,让协会人员现场采集证据,也就是真实的水温. 另外,就是到市供热办去投诉,他们是主管部门.其实这种投诉最好要联系真个小区或者很多业户去投诉才有效果,如果没有水温记录的数据,那么只能联名签字投诉.最重要的是现在是夏季了,证据没有啊!

小河区17637366361： 暖气温度不达标,如何投诉 - ？
里梵希普： 首先确定是哪里管理,要弄清管理单位,是物业还是热力公司,不管是哪家管理都可以向其客服进行投诉,投诉时要讲清所在地址、门牌号、联系方式、联系人姓名、大概几时家中有人、不热的情况(是全不热还是个别屋不热),其次要问清管...

小河区17637366361： 如何“惩罚供暖公司 - ？
里梵希普： 做为一个普通的用户,没有办法惩罚供暖公司.若是供暖实在太差只能是:1、向供暖公司的管理机关“城市供暖办公室”投诉.2、自己或大家联合起来,退出供暖系统,供暖公司也怕大量的用户退出的.3、供暖质量太差属于违反经济合同,可以到法院起诉.

小河区17637366361： 暖气不热没人管找哪个部门投诉处理 - ？
里梵希普： 可以向当地供热主管部门投诉. 以黑龙江为例,根据《黑龙江省城市供热条例》规定:第三十六条 居民用户室内温度低于本条例规定最低温度或者合同约定温度的,用户可以告知供热单位.供热单位自被告知之时起10小时内进行现场测温....

小河区17637366361： 家里暖气不热找什么部门投诉 - ？
里梵希普： 一.如果有合同,可以按照合同约定来追究供暖公司的违约责任; 二.总的来说应该归建设部门管理,如住建委、建管局. 细分的话,归市政部门管理,如公用事业局. 还可以直接向热力公司、热电公司投诉. 三.建议向以下单位投诉: 1、暖气供应的行政.

小河区17637366361： 暖气不热没人管,找哪个地方投诉 - ？
里梵希普： 暖气不热 投诉可分三步问:我家每年冬天暖气都不热,针对这一问题,我应该到哪里投诉?李洋:用户冬季暖气不热的投诉可分三步走:第一,直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉.这是最直接、最快捷的办法.因为负责具体供暖工作的锅炉...

小河区17637366361： 如何投诉供暖公司的人 - ？
里梵希普： 今天,记者接到不少听众打来热线反映说家中暖气不热,甚至没有温度.记者就听众反映的问题采访了市500供热公司主任李世万. “500这个热网目前正在调平衡,因为调平衡只能在热态调整,可能造成现在部分区域还不热,请市民理解,我...

小河区17637366361： 燃气公司最怕哪的投诉 - ？
里梵希普： 1、向信访局投诉. 信访部门负责接待所有信访投诉案件,然后转发给其他相关部门. 2、拨打市/县长热线投诉. 每个城市都应该设有市/县长热线,市/县长信箱,负责接纳各种各样的市民投诉,并由市/县政府负责分派投诉件. 3、向燃气公司管理部门投诉. 如果是燃气公司的个别员工的问题,建议直接向燃气公司管理部门投诉,如果不能解决问题再考虑其他办法. 4、拨打12315消费者权益保障电话投诉.

小河区17637366361： 供暖公司不给接暖气怎么投诉 - ？
里梵希普： 如果是家里暖气坏了需要维修接暖气的话这就是供热公司的不对,要是你家私接暖气或者改动了水力平衡,这就是你的过错了.如果你申报接暖气,需要走流程,流程走完后供热公司还不给你接,是他的问题,但申报接暖气会有费用产生.要是供热公司的过错,你要不断的投诉热力公司客服,不断的打电话,或向政府部门的市政市容高管委投诉.