供热公司最怕什么投诉
一、如何投诉供暖公司
要投诉供暖公司,现在很多城市都开通了热线,可以通过以下几个办法。
1、可以拨打全国热力公司的投诉电话,比如说在北京,如果供暖出现了问题或者出现了一些违约情况,导致市民无法正常供暖,我们可以直接拨打北京的投诉电话,是12319。很多城市都已经开通了,拨打非常方便。
2、可以通过拨打12315或者是12345,比如说在哈尔滨地区,如果供暖不及时,可以拨打12345进行投诉。
3、有些城市开通了24小时供热办的投诉电话,有人随时接达,有人值班,我们可以了解相关城市供热办的电话进行投诉。
4、如果以上电话打不通,我们也可以找当地的消保会或者找当地的市长信箱进行投诉。很多城市政府部门为民办事,开通了相关的渠道,可以直接进行投诉。
5、 也可以到找当地的媒体进行曝光,现在信息发展得非常快,已经到了网络时代,经媒体曝光,相关责任人就会进行整改。
6、如果热力单位确实存在违约的情况,而且协商无果,我们也可以拿起法律武器捍卫自己的合法权益。
供暖可能遇到的十大问题详解
一、供热初期家中不热
供热初期为热态调试期,热态调试是热水从供热首站到换热站进行热量交换再到用户家中,是一个较为复杂且需要时间的转换过程。主要目的有两个:一是通过调试检查管网、热站设备运转情况,进一步消缺;二是提前预热管网和设备,逐步将其调整到最佳状态,确保持续稳定供热。热态调试期间,会出现室内温度波动情况,属正常现象。
二、供热初期产生气堵,用户应如何进行排气
在供热初期,由于补水时管道内有气体,出现气堵现象,用户可以进行自查,可拧开排气阀放气,只要出水就停止放气,过一会儿再放气,反复几次直到气体排空。如果采取这种方法,暖气还是热不起来,请联系供热维修人员。
三、室内系统不合理对供热质量的影响
(一)设计不合理:
1.系统不平衡造成部分管道循环量下降;
2.没有排气设施或排气系统位置不对形成气阻造成循环不畅;
3.暖气片过少散热量不足室温达不到要求。
(二)安装不合理:
1.采暖系统的管道安装坡度不对形成气阻;
2.管道安装中进入异物或弯曲过度减小断面造成额外阻力;
3.阀门选型不当。
四、放水可以让暖气热吗?
住户开阀排气时,连水也往外放,以为把不热的水放了,暖气就热了,其实这是错误的做法。住户把暖气管道里的水放了,循环系统热水不够又要加水,将影响整个热循环的效率。正确的做法是,排气时,开始有水冒出就代表气已经通了,应立即关闭排气阀。
五、私加暖气片会更热吗?
家里不热,有人认为多加几片暖气是解决之道,是这样吗?供热中心工作人员表示,房屋设计建设时,多大面积安装多少暖气片,承担多少热负荷,都要经过严格测算,是从整个供热区域平衡来做整体规划,居民私自加装暖气片,会影响整个供热区域热循环的平衡。
六、供热初期暖气片渗水怎么办?
供热初期,一些住户家中的暖气片出现渗水现象,有的住户认为是小问题,自己修一修就可以了。其实不然,在供热初期,供热设施经常会因热胀冷缩出现渗水现象,针对这一现象,用热户应及时向总务处供热中心反映情况,由供热中心派专业人员维修,用户不要自行处理,以免发生严重的跑水。在等待供热维修人员期间,可用接水器具接水,随着供水温度提高,渗水情况可能会减轻或消失。
七、为何会“暖气热、室温低”?
造成这种情况主要有以下几方面的原因:第一,房屋保温性能差,耗热量大;第二,房屋装修对暖气包装过严,散热效果差;第三,暖气表面有遮盖物,热气不能充分散发。对于后两种情况,可以通过扩大暖气装修物的散热孔、去除暖气表面的遮盖物解决问题。
八、为何暖气温度时高时低?
供热的目的是为了补偿建筑物的散热量,以维持室温的相对稳定。建筑物的散热量大小与天气情况、室外温度、建筑物的保温效果等许多因素有密切关系。供热系统会根据天气情况自动调整供、回水温度,天气越冷,供水温度越高,循环水流量越大;天气偏暖,供水温度降低,循环水流量变小。
九、地暖系统不热的常见原因
1.装修时所用的地面材质保温性好,影响地暖散热效果;
2.装修面层或者地暖混凝土保温层太厚影响散热;
3.地暖管盘设间距太大;
4.地暖系统未设置排气系统,造成气堵;
5.地暖管铺设时环路过长,及各个环路的长度不均匀造成冷暖不均;
6.盘管有死弯或者压扁的地方,水流速不均、流量不同。
十、地热使用久了为什么温度没有以前热
1.地热管道结水垢可导致水温下降,如果长时间不清洗,水垢将长期附在地热管内壁上,使地热采暖的温度降低,因此地热使用超过两个取暖期建议进行一次专业清洗。选择地热清洗公司时请慎重,一些非专业人员清理工艺粗糙,如果清理不慎会对管路造成损害反而使水流不畅,增大阻力,建议选择专业、正规的地热清洗公司。
2.分水器供水前端的过滤器内的过滤网如果堵塞,也会造成不热,因此也要定期清洗。
3.分水器不经常保养和维护会导致角阀内结成大量沉淀物,如存在老化、铁锈、堵塞、漏水等现象,建议您在夏季自行更换,这样也会提升供热温度。
法律依据
《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
济南供热公司最怕什么投诉
该公司最怕12135投诉。济南供热公司比较畏惧消费者拨打12345进行投诉,对于家中供暖缴费、退费、供热不达标等问题,消费者都可通过12345来进行投诉举报,一般有关部门受理问题后都会选择出面进行解决,这对供热公司很不利,并且还会影响口碑。在供暖上出现问题时,应先和济南供热公司的人员联系,工作人员会第...
供热公司最怕什么投诉
供热公司最怕什么投诉?如果你家里供暖不给力,投诉一直得不到回应应该是很气愤的事情。那么,供热公司归哪个部门管理?找谁反应效果最好呢?让我们一起来看看本站提供的介绍吧!供热公司最怕什么投诉 热力公司不怕投诉,能不管就拖,拖到供热季结束,不了了之;找用热户的各种毛病,找的都是些你...
供热公司最怕什么投诉
供热公司最怕投诉暖气不热。
12319投诉热力公司有用吗
用户银岁还可以通过拨打12315或者是12345,比如说在哈尔滨地区,如果供暖不及时,可以拨打12345进行投诉。供暖投诉应该找哪个部门可以看看下面几种情况:1、如果是公共区域的暖气不热,可以先找物业,如果物业不管,就直接向供暖公司投诉。2、如果是自己家的暖气不热,物业一般情况都是不管的,可以打电话向...
热力公司供暖不热怎么投诉最有效
投诉12345最狠的办法——“12345”热线电话提级拨打。举例说明,山东省某县级市可通过拨打“6812345”反馈问题,如未妥善解决,可拨打地级市热线电话,如“0534-12345”进行反馈,如仍不满意确有必要申诉处理,可拨打省级“12345”热线电话说明情况。12345服务热线一般用于:1、对行政职能职责、政策规定、办事...
怎样投诉热力公司最有效
2、可以拨打全国热力公司投诉热线,或者拨打当地热力公司投诉热线。3、拨打当地民生热线、市长热线、市长信箱、政府部门对热力公司进行投诉。4、向电视台新闻频道投诉,通过电视台记者采访进行相关报道。5、如果热力公司确实存在违约不作为并协商无果,公民可以拿起法律武器通过法律途径进行起诉热力公司捍卫自己的...
供热公司最怕什么投诉?
最怕电视台
哈尔滨供热公司最怕什么投诉
12315。哈尔滨供热公司最怕12315投诉,“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,所以怕12315投诉,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
供热公司投诉电话12319
投诉12345最狠的办法——“12345”热线电话提级拨打。举例说明,山东省某县级市可通过拨打“6812345”反馈问题,如未妥善解决,可拨打地级市热线电话,如“0534-12345”进行反馈,如仍不满意确有必要申诉处理,可拨打省级“12345”热线电话说明情况。12345服务热线一般用于:1、对行政职能职责、政策规定、办事...
12319投诉热力公司有用吗
法律分析:有用。 用户可以拨打全国热力公司的投诉电话,比如说在北京,如果供暖出现了问题或者出现了一些违约情况,导致市民无法正常供暖,可以直接拨打北京的投诉电话,是12319。有些家庭喜欢在暖气片上堆积杂物,有的为了美观还加装了暖气罩,或者装修占压覆盖暖气管道,这些做法不仅影响了室内对流换热的效果...
里梵希普: 三个途径:一是不断的给供暖企业打投诉电话,是不断天天不断的打.二是给当时政府部门比如管委,比如什么市长热线类的.三是给媒体打爆光.前提是你要占理,比如供暖费全交没有欠费记录,家里暖气不热是否有供暖企业的测温记录等.有的确凿的证据再行动.
小河区17637366361: 冬天供热不好!最好的投诉方式是什么? - ?
里梵希普: 这个问题其实挺麻烦的 因为供暖行业比较特殊 首先,如果供暖不达标,你可以向所在打供暖公司的质量监督投诉电话投诉,这样做的结果就是能够让供暖达标,当然质量监督也就是供暖公司的总公司设立的,自家的. 其次,你可以到市供热协会投诉,可能有些地方还没有这个机构成立.当然你要在冬天投诉,让协会人员现场采集证据,也就是真实的水温. 另外,就是到市供热办去投诉,他们是主管部门.其实这种投诉最好要联系真个小区或者很多业户去投诉才有效果,如果没有水温记录的数据,那么只能联名签字投诉.最重要的是现在是夏季了,证据没有啊!
小河区17637366361: 暖气温度不达标,如何投诉 - ?
里梵希普: 首先确定是哪里管理,要弄清管理单位,是物业还是热力公司,不管是哪家管理都可以向其客服进行投诉,投诉时要讲清所在地址、门牌号、联系方式、联系人姓名、大概几时家中有人、不热的情况(是全不热还是个别屋不热),其次要问清管...
小河区17637366361: 如何“惩罚供暖公司 - ?
里梵希普: 做为一个普通的用户,没有办法惩罚供暖公司.若是供暖实在太差只能是:1、向供暖公司的管理机关“城市供暖办公室”投诉.2、自己或大家联合起来,退出供暖系统,供暖公司也怕大量的用户退出的.3、供暖质量太差属于违反经济合同,可以到法院起诉.
小河区17637366361: 暖气不热没人管找哪个部门投诉处理 - ?
里梵希普: 可以向当地供热主管部门投诉. 以黑龙江为例,根据《黑龙江省城市供热条例》规定:第三十六条 居民用户室内温度低于本条例规定最低温度或者合同约定温度的,用户可以告知供热单位.供热单位自被告知之时起10小时内进行现场测温....
小河区17637366361: 家里暖气不热找什么部门投诉 - ?
里梵希普: 一.如果有合同,可以按照合同约定来追究供暖公司的违约责任; 二.总的来说应该归建设部门管理,如住建委、建管局. 细分的话,归市政部门管理,如公用事业局. 还可以直接向热力公司、热电公司投诉. 三.建议向以下单位投诉: 1、暖气供应的行政.
小河区17637366361: 暖气不热没人管,找哪个地方投诉 - ?
里梵希普: 暖气不热 投诉可分三步问:我家每年冬天暖气都不热,针对这一问题,我应该到哪里投诉?李洋:用户冬季暖气不热的投诉可分三步走:第一,直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉.这是最直接、最快捷的办法.因为负责具体供暖工作的锅炉...
小河区17637366361: 如何投诉供暖公司的人 - ?
里梵希普: 今天,记者接到不少听众打来热线反映说家中暖气不热,甚至没有温度.记者就听众反映的问题采访了市500供热公司主任李世万. “500这个热网目前正在调平衡,因为调平衡只能在热态调整,可能造成现在部分区域还不热,请市民理解,我...
小河区17637366361: 燃气公司最怕哪的投诉 - ?
里梵希普: 1、向信访局投诉. 信访部门负责接待所有信访投诉案件,然后转发给其他相关部门. 2、拨打市/县长热线投诉. 每个城市都应该设有市/县长热线,市/县长信箱,负责接纳各种各样的市民投诉,并由市/县政府负责分派投诉件. 3、向燃气公司管理部门投诉. 如果是燃气公司的个别员工的问题,建议直接向燃气公司管理部门投诉,如果不能解决问题再考虑其他办法. 4、拨打12315消费者权益保障电话投诉.
小河区17637366361: 供暖公司不给接暖气怎么投诉 - ?
里梵希普: 如果是家里暖气坏了需要维修接暖气的话这就是供热公司的不对,要是你家私接暖气或者改动了水力平衡,这就是你的过错了.如果你申报接暖气,需要走流程,流程走完后供热公司还不给你接,是他的问题,但申报接暖气会有费用产生.要是供热公司的过错,你要不断的投诉热力公司客服,不断的打电话,或向政府部门的市政市容高管委投诉.