商品有质量问题怎么处理
法律分析：消费者购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。
投诉的主要方法有：
1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。
2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。
3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
自治区质量技术监督部门投诉电话：12365。
4、网上消费诉求：可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。
销售者承担产品质量责任有两种方式：
1、承担修理、更换、退货的责任。这是指承担产品的瑕疵责任。产品售出以后，消费者在使用中发现其性能达不到说明书的要求或者出现性能故障不能正常使用，这时销售者应对产品进行修理或者更换，经修理、更换仍不能达到正常使用标准的，应予以退货。
2、给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。是指因产品质量问题造成消费者人身、财产损失的，销售者对消费者承担赔偿损失。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
产品质量问题怎么处理
2.给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。是指因产品质量问题造成消费者人身、财产损失的，销售者对消费者承担赔偿损失。欺诈消费者行为 具体表现形式有：1.销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；2.采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的；3.销售“处理品”、“残次品”、...
货物有质量问题怎么处理
法律分析：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费...
买的东西有质量问题怎么处理?
如果您购买的商品出现质量问题，并且严格来说该问题属于售后服务的范围，但是售后服务期已过，您可能只能通过以下几种方法来解决问题：1.尝试联系卖家，请求其提供维修服务或更换新的商品。虽然售后服务期已过，但是卖家可能愿意与您协商解决问题。2.如果您购买的商品有保修期限，您可以咨询厂商或品牌方是否...
产品质量问题怎么处理
2. 赔偿损失：若因产品质量问题导致消费者人身或财产受损，销售者应承担相应赔偿责任。欺诈消费者行为的表现在于：1. 销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品。2. 使用虚假或不当手段，如商品分量不足。3. 销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等谎称正品。4. 使用“清仓价”、“甩卖价”、...
超市买的食品有问题怎么办
谁都不愿意花钱买到不合格的食品，但现实生活中在超市购物的时候，就很容易遇到一些食品安全问题。超市买的食品有问题怎么办 下面小编 就为大家总结一些超市安全小知识 供大家参考。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者购买经营者提供的商品，存在质量问题，可以视情况不同，分两种情况进行...
产品质量问题怎么处理
一、产品质量问题怎么处理1、产品质量问题处理如下：（1）因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿；（2）产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；（3）因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。2...
产品在保质期内出现质量问题怎么处理
【法律依据】：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营...
买东西质量有问题怎么处理
法律分析：根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以...
商品质量有问题如何投诉理赔
商品质量有问题可以找商家协商，不成就到当地工商管理部门投诉。另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。如果是在各大电商平台购买的商品，在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道，一般投诉后都会有平台进行处理。退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的...
超市买的东西有质量问题怎么解决
法律分析：和商家协商处理或者法院起诉。根据消费者权益保护法，消费者购买的商品质量有问题的，可以向商家协商退货、换货或者修理等，若商品造成了人身或财产损失还可以要求商家赔偿，双方不能协商一致时消费者可选择向法院起诉提出请求。另外，产品质量问题消费者也可以直接向厂家要求赔偿，商家或厂家弄清责任...
称轮塞来： 消费者购买商品如果遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益.
政和县19725822825： 求:如在商场买到质量有问题的产品如何处理?急急 - ？
称轮塞来： 质量有问题包括很多种情况.确定是质量问题的可以凭借商场的发票去商场专柜协商退货、换货或者是赔偿.一般情况下7天之内包退,15天之内包换,电器类的还有保修.而你应该带着发票或者购物小票去找商场专柜进行协商.如果是质量问题,但是商家不承认,可以拨打12315进行投诉,一般情况下消协会向着消费者的.比较好的厂家,一般会给你一个满意的答复的.
政和县19725822825： 遇到商品质量问题怎么办 - ？
称轮塞来： 根据《产品质量法》第40条的规定,一般产品质量问题是指:1、不具备产品应当具备的使用的性能而事先未作说明的;2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的.根据《...
政和县19725822825： 商品出现质量问题如何处理? - ？
称轮塞来： 方便了,服务挺好的,如果商品可以维修,可以维修的地方进行维修,么么嗖他们报销路费和维修费;如果商品不能维修,则可以办理退货手续.
政和县19725822825： 收到存在质量问题的商品,该如何处理? - ？
称轮塞来： 出现此情况,需及时联系卖家告知此其情况,以便卖家协助进行相应的处理(如:退/换货等). 若双方无法协商解决,买家可即刻对该笔交易进行申请退款并发起投诉,以便拍拍工作人员介入协助双方解决,买家需在投诉中详细说明情况及相关的聊天记录截图(注:若商品存在问题,尽量提供商品实物图片).温馨提醒:买家可进入“我的拍拍=》我购买的商品”,找到该笔交易订单栏点击“申请退款”.关于发起投诉的具体操作步骤,可点击这里查看.
政和县19725822825： 商品质量出问题如何解决? - ？
称轮塞来： 首先,超市做为销售商,负有不可推卸的责任,你们的索赔应该针对销售商进行,至于厂家方面,应该由销售商自行去协商解决. 其次,如果能够证明是假冒伪劣商品,那么可以双倍索赔,如果只是质量问题,超市有义务免费更换.
政和县19725822825： 产品质量不合格,该如何处理? - ？
称轮塞来： 根据《民法通则》第122条的规定:因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任.运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失. 根据《产品质量法》第43条的规定:...
政和县19725822825： 遇到这种事你会怎么办?你去商场买了一件东西(任何物),用了一次以后发现东西有质量问题,你会怎么办?人们往往会有两种选择一种是自认倒霉,另一... - ？
称轮塞来：[答案] 去消协投诉、电视媒体投诉都行. 不过在你购物时没有开具发票,就无法证明你在这家专卖店购买过商品. 我建议你先向专卖店索要发票,如果商家拒绝提供发票,你可以到当地税务部门进行投诉,如果店家给你发票,你可以找他们退货或者换货...
政和县19725822825： 如果一个企业发现投放到市场上的产品有质量问题该怎么补救 - ？
称轮塞来： 就企业而言,要提高经济效益,从根本上讲必须提高产品质量.没有质量就没有数量,没有质量就没有经济效益,产品质量既是数量的基础,又是经济效益的基础.但是,当前我国产品质量管理中,还存在着一些这样那样的问题,笔者试对其进...
政和县19725822825： 你们的产品质量问题怎么解决 - ？
称轮塞来： 首先,问清楚客户是哪方面认为质量有问题,认真聆听,了解实际情况.如果确实是质量问题,肯定马上要承认道歉并帮客户更换.如果听得出是客户人为问题,也不要顶着客户说,这样很容易激怒对方,先想出处理方案供对方选择,因为客户告知你们质量问题的目的就是想要你们帮他们解决问题,问题解决了一切都OK.应委婉告知你们产品是经过质检过关的产品,你们很重视他们这样的老客户,会尽全力帮其解决问题!然后,确实应站对方角度做出最节约成功的处理方案!让对方感受你的真诚,从而认可你们公司和你本人,这样以后她需要货品肯定还会再找你!个人建议,希望能够帮到你!
