充值商家倒闭应该找哪个部门
商务部早在2012年就发布了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》，其中明确规定，单用途预付卡归各级商务部门管理，发卡企业应在开展此业务之日起30日内前往所在地商务主管部门备案。如果不备案，且逾期不改正的，将被处以1万元以上3万元以下的罚款。但实际上由于缺乏有效的监管，备案企业数量少之又少，有些地区甚至“零备案”。办理备案的都是大企业，没办理备案的多是倒闭风险较高的小企业。
从合同法的角度看，消费者在购买预付卡后，实际上是与商家签订了书面合同或者口头约定，进行了预先消费支付的行为，双方的合同关系已经成立，如因商家的原因导致无法按照之前的约定提供服务的话，就是构成了违约行为，理应承担法律责任。遇到商家“跑路”的，消费者最好能够建一个维权群，带好相关证据去找当地的消费者协会投诉，同时及时向当地的工商、商务、市场管理等主管部门投诉。但总体上，追回卡内资金的可能性还是较小，尤其是一些小公司、小商铺，日常监管存在盲区，发生问题后很难找到负责人，最后自认倒霉。
有一些消费者认为这属于诈骗行为，会到派出所要求立案调查，希望通过刑事手段追回损失。根据刑法规定，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。“跑路”商家是否构成诈骗罪，需要结合案情具体问题具体分析。如果商家在办卡时没有故意向消费者虚构事实，隐瞒真相，最初的确向消费者提供了服务，只是由于经营不善导致企业倒闭的，并不构成诈骗。建议其到工商部门举报或到法院通过诉讼的方式进行处理。
【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十八条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有上述所列内容的，其内容无效。
充值商家倒闭应该找什么部门
可以找工商部门和消费者协会投诉。一、到商家所在地的工商部门投诉：很多商家在开始经营前，都需要具备一些相应的资质才能开始营业。比如：餐馆需要营业执照、餐饮经营许可证等等证件，而在办理这些证件的时候，往往会留下相关负责人的联系电话和通讯地址，故可以在无法找到商家的情况下，可以寻求工商部门帮助，...
充值商家倒闭应该找哪个部门
充值商家倒闭应该找的部门具体如下：1、可以向市场监督管理部门申请调取店家登记的工商信息和个人信息，然后依法提起民事诉讼维护自己合法权利；2、涉及金额较大，可能涉嫌诈骗的，可以向公安机关控告要求立案侦查；3、还可以通过查询工商信息，看商家的股东是否已全部实缴出资：（1）若没有的话，可以将股东...
充值商家倒闭应该找哪个部门
建议受害者组织在一起，带好相关证据找当地的消费者协会或者工商、商务、市场管理等主管部门投诉。或者因商家违约，起诉到法院要求商家承担违约的民事责任。
法律依据：《单用途商业预付卡管理办法》，第七条：发卡企业应在开展单用途卡业务之日起30日内按照下列规定办理备案： （一）集团发卡企业和...
在店铺充值后店铺倒闭了怎么办
如若遇到类似问题，您可考虑向有关辖区内的工商管理局及消协进行咨询并提交投诉申请。首先，针对您所消费产品的商家注册地的工商管理部门进行投诉，根据多数商家开业运营的法律法规要求，大部分经营者必须持有相对应的资格证书方可开展商业活动。例如，餐厅营运期间需依法申领营业执照以及餐饮服务许可证等相关证明...
充值商家倒闭应该找哪个部门
如果商家倒闭失联，消费者有理由相信商家丧失了后续履行能力，可以要求解除合同，并要求商家退还充值卡内余额。如果消费者就预充值卡消费、余额退还等事宜与商家发生争议，可以先与商家进行协商。协商不成的，还可以拨打12315消费者投诉电话进行投诉，或者找到行政管理部门进行投诉。需要注意的是，某些商家大量销售...
充值商家倒闭应该找哪个部门
遇到商家“跑路”的，消费者最好能够建一个维权群，带好相关证据去找当地的消费者协会投诉，同时及时向当地的工商、商务、市场管理等主管部门投诉。但总体上，追回卡内资金的可能性还是较小，尤其是一些小公司、小商铺，日常监管存在盲区，发生问题后很难找到负责人，最后自认倒霉。有一些消费者认为这属于...
充值商家倒闭应该找哪个部门
法律分析：消费者若遇到上述情况，可以直接到法院起诉。第一，消费者办理了商家的会员卡后，便与商家建立了一种服务合同关系，消费者按照商家要求在卡内充值一定价款，即可享受商家承诺的服务；商家收了消费者的钱，就要按照约定为消费者提供相应服务。若商家无法按照约定提供服务，即属于合同法上的违约。法律...
充值商家倒闭应该找哪个部门
如果消费者就预充值卡消费、余额退还等事宜与商家发生争议，可以先与商家进行协商。协商不成的，还可以拨打12315消费者投诉电话进行投诉，或者找到行政管理部门进行投诉。需要注意的是，某些商家大量销售预充值卡后卷款跑路的行为可能构成刑事犯罪，如果消费者在网上搜索到有关商家诈骗的信息，应当及时向公安...
充值商家倒闭应该找哪个部门
充值商家倒闭应该找哪个部门。消费者可以自行与商家进行协商退款。若不退款可以找消费者协会或者起诉商家。从法律上来说是可以要求商家退回余额的。根据《消费者权益保护法》第九条的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
充了值店关门了怎么办
如果商家已经关门倒闭了，就可以认定该商家明确表明不继续履行服务合同义务，构成预期违约，消费者当然可以要求解除合同，让商家退还自己预付的服务费用。所以，李先生有权要求A公司返还储值卡内的余额。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》 第十六条 经营者有下列规定行为之一的，可以认定为欺诈行为：在...
都邵联邦： 充了会员卡店关门了可通过以下方式解决:1、可以通过商家之前留的电话,对商家进行索要充值卡余额;2、如果商家不给或者没有联系方式,可以到当地工商管理部门查询商家信息,请工商人员协调索回会员卡余额;3、联系当地的消费者协...
文圣区18060134690： 消费卡没用完,店铺关门了,怎么办 - ？
都邵联邦： 消费卡里还有不少余额,却碰上营业的店铺关门,如果遇到这样的事情我们又该如何处理呢?记者联系了区商务局内贸科,相关工作人员告诉记者,他们接到过类似的投诉.消费者反映的问题主要集中在以下几方面:办卡后消费者发现商家不履...
文圣区18060134690： 超市倒闭,充值卡没退还,要找什么部门投诉 - ？
都邵联邦： 所有卡类物品只要售出,卡没有问题,不支持退换货.卡类物品责任判断:卡号密码错误,卡面值错误,卡类型错误,给你卡之前被充值使用等,这是是卖家责任,可以找卖家处理.充值不到账,充值少到账,卡正确了一直无法充值等,游戏商的问题,可以咨询游戏客服处理.买错卡,充值填写错账号,充值被骗,卡被盗,不会操作充值等,买家的问题,买家自行承担责任.
文圣区18060134690： 商家害怕12345还是12315 - ？
都邵联邦： 假如商家有违法行为,打哪个都有威慑效果.两者都可以解决消费者的投诉问题,只是二者的受理范围和内容有不同.12345也叫12345政务服务便民热线,是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,所有问题都可以拨打市长热线,受理范围更广泛.12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,属于工商局内设的消费者申诉处理机构,解决的是其所管辖范围内的消费者投诉问题.很多时候拨打12345最终也会转到各个专管部门.
文圣区18060134690： 怎么举报一个商铺 让他倒闭? - ？
都邵联邦： 举报处理下商铺一般不会倒闭,但举报可以恶心下他,让他感觉不爽.举报的形式很多,注意看商铺经营什么.基本上所有商家都要办工商营业执照,所以可以向工商局举报.另外根据你举报的原因来确定向其主管部门举报,比如烟草专卖店向烟草局举报,食品酒水饮料质量问题向食药监局、质监局举报,自己的权益受到侵害的向消协投诉……
文圣区18060134690： 现在店铺倒闭的很多,要是你们店倒闭了,售后我该找谁? - ？
都邵联邦： 1、店铺倒闭了,售后问题直接400找工厂啊!2、不过你相关的手续一定要留存好,不然都是扯皮的事情;3、还有就是看倒闭的是否有下家接手,有接手的,售后问题一般都会转过去的;4、希望你好运!
文圣区18060134690： 商家充值卡不退钱违法吗? - ？
都邵联邦： 违法,可是能怎么样呢?这年头违法是大爷,遵法是孙子,你的钱要不回来的.商家开业的目的就是为了倒闭跑路,法人的身份信息都是买的,和某所甚至某院都有钩子,你只要报案,某所就各种理由推委阻挠,找出各种借口来,证明这件事无...
文圣区18060134690： 买手机被骗,要求更换,却得知商家倒闭？
都邵联邦： 从我国关于民事责任的角度,分析您的问题: 1、商家以假乱真、以次充好的行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,您有权要求其更换、退货. 2、从《合同法》的角度,您与商家之间形成的是买卖合同关系,根据《合同...
文圣区18060134690： 请教:商户已倒闭,但持卡人申请调单,如何能规避收单机构的风险 - ？
都邵联邦： 这种情况规避不了的.只有商户培训的时候强调保存签购单的重要性,以及在撤机的时候要求商户提供所有保留的签购单,并且建立定期的商户回访机制.如果是恶意倒闭的,那麻烦大了,收单机构如果拿不到签名的小票的话,自己要买单的,唯有报警了,不过是买机子套现的话,哎! 查看原帖>> 记得采纳啊
