我是做网络销售的，我想问一下所谓的忧化是什么意思？

我是做网络销售的，客户害怕上当受骗，请问有什么解决方案没有？急！！！！谢谢大家！~

著名心理学家马斯洛认为，安全感是人类要求保障自身安全的需要，也是仅次于生理需要的人类必须满足的基本需求。基于惯性，熟悉的东西往往会给我们心理带来安全感，而购买行为则意味着将打破我们原来熟悉的平衡感，它在为生活引入新东西的同时也引入了一定的风险和担忧。尤其是如今的市场情况鱼龙混杂，假冒伪劣产品层出不穷。所以很多情况下，客户都有害怕上当受骗的心理，因此安全感成为客户的第一购买需求。
销售员要想获得谈判的成功，一定要明白客户寻求安全感的心理，凭借已经在客户心中建立的信任，通过各种方式及时消除客户的担忧。假如此时销售员急于求成，反而容易令客户感觉自己并非多虑，这样很有可能使之前的努力功亏一篑。
1．外在形象要给予客户安全感
销售员在与客户进行谈判时要注重个人的衣着打扮，树立良好的外在形象，比如发型、胡子、衣着、皮鞋等要保持干净清爽，给客户留下美好的印象。要知道，个人的外在形象是赢得客户信任感的最直接有效的手段，它能够带给我们意想不到的效果。
2．凭借专业、能力让客户放心
为了让客户有安全感，我们就必须加强自身的业务能力，使自己变得更专业。专业是质量的保证，对产品了解得越深，对行业理解得越透彻，我们的信誉度和能力也就越高，客户才能放心地从我们手中购买产品。作为一个销售员，如果自己对产品都不是很了解，不能够很清楚地解决客户的问题，客户又怎么能够对我们满意、放心呢？所以，要做到让客户有安全感，就必须保证客户不会对我们的能力产生怀疑。
3．坦诚告知客户产品可能存在的风险
销售员有时候担心把产品介绍得太详细会打消客户的购买热情，所以总是躲躲闪闪，希望客户不要去注意产品中的问题。实际上，这样的做法是非常愚蠢的，除非我们想捞一笔就跑。有的产品确实存在一定的风险性，所以，我们一定要跟客户说明这些风险，切实保证客户的安全，让客户感受到：“原来你也在关心我的安全，而不是只想着我的钱。”坦诚告知客户关于产品的一切，不仅是优点，而且还包括可能出现的问题，并提醒客户注意，这才是真正高明的销售方法。
4．给予客户经济安全感
给予客户一定的经济安全感，学会帮经销商做规划，帮他们寻找市场、打开销路。这样做虽然比较费力，但保证了客户的经济安全感，避免了客户对可能造成的损失的担忧，使客户和公司实现了双赢。
5．给客户吃定心丸
强有力的保证书是客户的定心丸，它能够帮助我们与客户轻松签单。销售员可以为客户提供一份可靠的承诺书或者保证书，从而转移客户的风险，使他们不必担心产品出现问题没办法解决。
对于客户都有害怕上当受骗的这种心理，销售员要给予理解，不能一味向客户强调自己的产品有多么好，而是要拿出切实的质量证明，让客户放心。

销售是一个汉语词语，拼音是xiāoshòu，是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

1、网站优化【搜索引擎优化】：是对网站进行程序、内容、版块、布局等多方面的优化调整，也就是搜索互联网站设计时适合搜索引擎检索，满足搜索引擎排名的指标，从而在搜索引擎检索中获得NNT流量排名靠前，增强搜索引擎营销的效果使网站的产品相关的关键词能有好的排位。使网站更容易被搜索引擎收录，提高用户体验（UE）和转化率进而创造价值。
2、系统优化【电脑系统优化】：
系统优化原来是系统科学（系统论）的术语，现在也用作（而且常用作）计算机方面的术语。它尽可能减少计算机执行少的进程，更改工作模式，删除不必要的中断让机器运行更有效，优化文件位置使数据读写更快，空出更多的系统资源供用户支配，以及减少不必要的系统加载项及自启动项。当然优化到一定程度可能略微影响系统稳定性，但基本对硬件无害。【以上资料均参考百度百科】
【我的观点】网站优化和网络营销笼统的说两个是兄弟，网站优化做好了，然后就是销售的问题了。估计楼主是想知道网站优化吧，呵呵，我给你的知识概念上的东西，如果想学习这方面的知识，任重而道远。

优化是让你的电脑开机更快捷

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钦南区15083289017： 我是一名刚入行的网络销售,我非常喜欢这份工作,也想干好这份工作,上班两天了,感觉对这个行业非常陌生 - ？
郁洁鳖甲： 很多刚刚做销售的都是刚刚转行 或者刚刚出校门不久的 底子薄 见识 知识面也非常低 不知道聊什么 公司教的是非常专业化的内容 但是和客户沟通要让他相信你的话 肯定不能天天说这个 要打感情牌 从平常的生活 工作 事业 家庭等等地方了解沟通 让客户相信你是真心去帮助他 他才会相信你 慢慢来 平常多和同事学习 有空多看看书 多分享 自信一点😄 我爱销售

钦南区15083289017： 我是做网络销售的,可是这么久了没有销售出去一样,怎么样快速学会网络销售,网络销售的秘诀是什么. - ？
郁洁鳖甲： 我也是做网络销售的.第一你要看你身边业绩最好的同事学习,以他为榜样. 第二,积极联系客户,不要脸皮薄,客户有货拿.也要在你这里拿,客户不要,也要知道为什么不要 第三,心态要放好,虚心接受教导,不要太自负,也不要跟客户争吵.你的最终目的是让客户开心的下单.开心的长期合作 第三.以朋友的身份去跟客户聊天,聊家常.真心待人家,人家才敢把大项目交给你

钦南区15083289017： 怎样做好网络推广?我刚进一家公司,是做网络销售的.刚接手这份工作,不知道怎么去好它. - ？
郁洁鳖甲： 首先,对于进入一家新的公司,并且从事网络销售的工作,网络推广的工作可以尝试先放放.你的重点应该在了解公司的产品及用户群体上,这个是你首先要做的事情.其次,网络销售要的是业绩,你把前面的工作做完之后,就需要你去分析平台,看你公司的产品适合在哪些平台上进行推广宣传,并且进行尝试,分析哪些平台效果好,投入少,然后做到极致.然后,是你应该真正开始你的推广工作了,网络推广就是利用现有的平台,网站、B2B、分类信息等平台,转化好的推广思路,结合自身产品去寻找目标用户,这样你的工作就更加的主动性了.

钦南区15083289017： 网络销售是做什么?? - ？
郁洁鳖甲： 网络销售,顾名思义,就是通过互联网把产品进行销售.与许多新兴学科一样,“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义,广义地说,凡是以网络营销为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销,也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,网络营销一直都是一项重要内容.

钦南区15083289017： 我想问下网络销售这个工作怎么样?有谁做过吗? - ？
郁洁鳖甲： 建议楼主找正规的公司,不要轻易相信网上陈杂广告,很容易受骗的,另外其实网络销售工作不是那么好干,需要具备一定的电脑、网络知识以及营销知识,口才还要好点,一般的工作就是搜集用户资料挖掘需求,联系客户,向客户推销产品等等.望采纳!!谢谢

钦南区15083289017： 网络销售是做什么的?谁能告知一下呢 - ？
郁洁鳖甲： 就是通过网络从事销售活动,一般都是通过电子邮件、各种即时信息软件,有时候要用到电话沟通,而客户来源就很多了,如黄页上的、网上找的,甚至是买来的.话说我真不清楚个人信息为何暴露得那么快,比如我私人号码,在这个单位工作,很快就接到相关一些服务提供商给打电话来了...

钦南区15083289017： 做网络销售应该具备哪些知识? - ？
郁洁鳖甲： 1. 对自己公司产品的了解.这个是作为一个网络销售人员来说最基本也是最重要的一个环节.因为你对产品的了解的程度直接取决于你和客户的沟通质量.比如有的客户问的很清楚,你销售的这个零件在客户的机器上能不能使用,说明他的机器...

钦南区15083289017： 网上销售是什么 - ？
郁洁鳖甲： 网上销售应该就是网络销售,就是通过网络这个渠道寻找到你的目标客户,把产品推销给他,现在很多 网络销售的公司.网络销售也越来越普遍.最主要的是你要熟悉像淘宝,易趣,还有其他的一些电子商务网,还有就是通过渠道进行产品的宣传,至少要想买的人能搜索到你,联系到你才行吧.现在是信息社会,网络销售很重要,做好了也很有发展,网络销售和电子商务还是不一样的,电子商务是大的平台系统.网络销售是无论你通过网络的什么渠道,只要推销出去就行.

钦南区15083289017： 网络销售需要注意些什么?？
郁洁鳖甲： 1、信誉 2、个人销售技巧 3、网络销售在当地的接受程度 4、产品是否是网络销售的最佳方式 ...

钦南区15083289017： 如何做网络销售 - ？
郁洁鳖甲： 常见的网络推广方法 1.搜索引擎竞价推广.比如:百度竞价推广、google竞价推广、雅虎竞价推广.这种推广方式是按点击量付费,见效快,但成本高,而且容易遭同行有意点击. 2.博客推广.这是web2.0时代新兴的网络推广方式.博客推...