客服聊天系统有哪些?
极简互联云客服
AI赋能,让服务与客户极简互联
在线客服系统一般需要具备以下这些功能,才能真正帮助企业客服工作胜任当下渠道众多、客流分散、流量不稳定、客服能力参差不齐和流动率高、难以培训管理等问题。
1.全渠道在线,一个后台全部响应
微博、抖音、网页/H5、移动APP、微信客服、公众号、小程序邮件等等,新老渠道,只要客户能找到您的地方,一个后台即可全部响应。
2.智能路由,高效服务无惧客流高峰
会话智能分配、组内路由策略、自定义技能组,即使是突如其来的客流高峰,也能有条不紊应对。
3.智能辅助,规范与效率一网打尽
离线会话、会话转工单、会话转接、三方会话、排队邀请、客户消息预显、快捷语等功能,有效辅助客服工作流程,提升工作效率的同时,规范客服工作习惯,方便客服人员的培训上岗和管理。
4.精准服务,客户信息全记录
精准识别访客访问渠道和访客ID,记录访客轨迹。支持自定义展示客户信息,商品卡片、客户资料、历史会话等功能,帮助客服精细化服务每位消费者。
5.服务管控,确保五星服务体验
满意度问卷、坐席告警、会话报表、组长监控、客服敏感词、会话质检、客户提示语、业务小结、角色权限等功能,让服务考核更标准更直观。全面确保服务质量,只为给客户最好的服务体验。
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有没有什么聊天软件是免费的?
7、Line由韩国互联网集团NHN的日本子公司NHN Japan推出。虽然是一个起步较晚的通讯应用,2011年6月才正式推向市场,但全球注册用户超过4亿。通过佰佰安全网小编的介绍,免费聊天软件有哪些大家都清楚了,如果大家还想了解更多关于通讯安全的知识,那就继续浏览本网信息安全的内容,以便让你及家人可以更快乐...
社交软件免费聊天的有哪些
让用户以最好是的情况去和好5. uChatim(社交聊天) 软件类型:安卓APP 软件介绍:uChatim是对于金融行业的智能化聊天系统,系统软件功能丰富,融合了第三方平台协助用户给予极致的功能性和服务项目,运用现代化的信息技术服务项目技术性协助用户处理苦恼,多语言表达服务平台使你在一切状况 ...
聊天的平台一般都有哪些
不论在生活中,还是在网上,人人都会有朋友。朋友是什么?朋友就是彼此有交情的人,彼此要好的人。友情是一种最纯洁、最高尚、最朴素、最平凡的感情,也是最浪漫、最动人、最坚实、最永恒的情感。人人都离不开友情。你可以没有爱情,但是你绝不能没有友情;一旦没有了友情,生活就不会有悦耳的和音...
网站在线客服软件
网站在线客服软件是一种专门设计用于提供在线客户支持服务的工具。它允许网站访客通过即时消息或实时聊天功能与企业的客服代表进行交流。这种软件通常在网站的一侧或底部设置一个聊天窗口或弹出窗口,让访客可以直接在浏览网站时提出问题或请求帮助。在线聊天:支持网页版、手机版等多种渠道的在线聊天,方便客服...
什么客服软件值得推荐?
具有信息记录和关键词搜索等功能,客户可以通过各种自助服务,获取到自己所需要的信息,达到缩短咨询时间的效果。对于一些采购信息量较大的企业来说,在线客服软件还能够自动保留并且记录客户的预订信息,实现自助下单等功能。我们选择在线客服便成为最重要的事了。客服云产品简述:客服云,在线客服系统、手机...
即时通讯系统有哪些?
即时通讯系统厂商有很多,各有各的特点,目前市面上比价常见的是容联的即时通讯系统。容联以云化和智能化的方式,为企业客户提供全面的通讯服务。包括PaaS通讯能力(语音、短信等)、CC(云客服与云联络中心)、UC(IM即时通讯云、融合通讯、视频与会议)、行业新通讯解决方案和“通讯+AI”服务,助力企业...
用手机号查找好友的聊天软件有哪些?
用手机号查找好友的聊天软件有QQ,微信,陌陌,YY,淘宝淘友,支付宝好友,酷狗音乐,腾讯视频等软件,现举其中五个例子具体解释。(1) QQ,是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信(IM)软件。QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色...
在线客服系统有哪些
目前国内主流的在线客服系统有几十家:网站商务通 53客服系统 QQ客服系统 美洽客服系统 营销QQ 快商通客服 TQ客服系统 乐语客服系统 七鱼云客服 CC客服系统 小能客服系统 环信客服系统 爱客服 365webcall 容联七陌 智齿客服系统 网站多客宝 佳信客服系统 v5客服 Udesk客服 逸创云客服 百度商桥 美服 live800...
超级聊天系统定制开发,在线一对一聊天软件开发?
集成数据分析工具,收集用户行为数据,以改进系统性能和用户体验。同时,建立用户反馈机制,以及时处理用户的问题和建议。总体而言,超级聊天系统的定制开发和在线一对一聊天软件的开发需要综合考虑功能性、用户体验和安全性等方面,以满足客户的特定需求。以上内容是由猪八戒网精心整理,希望对您有所帮助。
除了微信还有什么聊天工具?
32MB)是QQ普通用户(16MB)的一倍。五、网易泡泡:在无广告打扰、整合网易服务上做得比较出色。大部分聊天功与QQ是类似,但也有一些特有的功能:支持用户自选图片作为头像;有“常用短语”的服务,提供了许多聊天妙语;可对每个联系人设置选择性隐身,右键单击联系人即可。
羿底爱益: 合从在线客服系统的口碑很好,性价比很高,操作简单很好上手,而且聊天界面设计的也很简单,一点不复杂.
大同市18588076530: 什么是在线客服系统?哪个比较好? - ?
羿底爱益: 在线客服系统是一种网页版聊天工具(即时通讯软件)的统称.相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN、旺旺等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话....
大同市18588076530: 求推荐在线客服系统,全渠道的,带基本介绍 - ?
羿底爱益: github上有个开源项目 叫ppmessage的在线客服系统 优势是1.可自定义定制聊天界面.2.全渠道 全媒体在线客服3.灵活多样的路由配置4.强大的客户信息获取和管理功能5.与微信多层次整合6.客户消息 数据和业务流程完美统一7.免费即可使用网页聊天,不错过每次与客户沟通的机会 谢谢 望采纳
大同市18588076530: 我想知道哪些在线客服系统最好使? - ?
羿底爱益: 市面上不少包括免费的在线客服都非常好用,从长远看可以多试用几家分析哪一家可能能更好的帮助到自己企业的,再通过对比价格,一定能选出您需要的在线客服系统
大同市18588076530: 有些什么云控客服聊天系统? - ?
羿底爱益: 我们这里是盘古微信云控客户系统开发团队!感谢您对我们的认可!我们的系统功能强大,欢迎继续使用,市面上的这种系统多,但是大都不稳定,建议继续使用!如需帮助请联系
大同市18588076530: 目前最方便的在线客户软件有哪些? - ?
羿底爱益: 最方便的【70KF在线客服系统】 最常用的【70KF在线客服软件】 70KF特色功能:主动发起网页聊天、无限坐席客服、“千里眼”消息预知、、客服考核评价、 免费电话、指定客服聊天、客服转接访客实时监测跟踪、主动发起聊天、完备的聊...
大同市18588076530: 哪个在线客服对话系统最好用??
羿底爱益: 我觉得没有最好得,只有最适合的,就看你是什么网站,目的是做什么,做营销,引导对话的话,用商务通比较好,就做客服的话 ,其他都差不多,QQ也行!
大同市18588076530: 请问现在有什么比较好用的客服聊天软件? ?
羿底爱益: 巴巴闲着只为了传递正能量,在这个浮躁的世界还你一个清静的社交环境,上面可以找到同年同月生的人还可以做兼职,兼职都是一些随手就能做的小事,简单轻便,周围的校友也随手可见,对于现在的网络环境是一款不可多得正能量的软件.社交软件中我最喜欢的软件就是巴巴闲着,他的操作简单,页面简洁,使用方便,注册简单,功能齐全,所有社交软件的功能都有,最让人喜欢的功能就是他的兼职功能,在哪都能做都是一些小事也不花时间
大同市18588076530: 求高人指点,有好用的在线客服系统吗??
羿底爱益:推荐你试试. Comm100在线客服,包含如下功能: 一天可以接受无限量的聊天,一个站点可以监控多个网站,可以去Comm100的Logo,自定义聊天按钮,支持文件传输,截图,语音聊天,评价,自动邀请,自动接受聊天,分部门管理,预聊天,支持多种手机平台,支持多语言定制等等. 具体功能使用,你可以去官网看看,也可以试用一下. 别人说好,不如自己去感受.
大同市18588076530: 现在对于客服系统的需求主要有哪些?有没有好用的客服系统推荐? ?
羿底爱益: 想在对于客服系统的要求很多了,需要等待访客咨询或者自动发起聊天来帮助促进销售转化和提供快速响应服务,推荐使用合从在线客户系统吧,他在这方面的功能就很好.