淘宝买了件衣服要求退货,已申请退货,卖家一直不给我退货地址怎么办
需要。
买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商7a64e59b9ee7ad9431333431363665品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
扩展资料:
商品退货运费承担人:
在运费方面,《办法》规定,退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
“无理由退货的前提是退货时不需要任何理由,只要不喜欢就可以退货,这就给予了消费者单方解除合同的权利,一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。”全国人大常委会法工委民法室石宏说。
如果经营者和消费者另有约定,则按照约定执行。比如,有的电商出于竞争需要,作出负担运费的承诺,可以按照经营者的承诺去办,运费由经营者自担。
另外,根据新修订的《消费者权益保护法》第二十四条规定,如果消费者网购的商品本身存在质量问题,则应由经营者承担运费。
参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货
参考资料来源:人民网-7天无理由退货怎么退(深阅读)
如果他有同意你的退货申请,没有给你退货地址,有可能是忘记了,你可以提醒他一下。如果他没有同意,你也可以跟他沟通的,实在不行的时候,可以申请淘宝小二介入的。
首先确定下:1、你是不是因为产品的质量有问题而退货的?
2、如果不是产品质量有问题,那么你买的是不是有七天无条件退款?
正常发货地址就是退货地址,但是,卖家一直没给你,那就要防止他使坏。你和卖家客服说,如果再不给你,你就要申请客服介入了。如果还是不给你,那你就申请淘宝客服介入吧。
产品质量问题,卖家负责邮费,不是的话,就是你负责邮费了。
如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理您的退款申请,自您申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。
系统就会自动把卖家地址发给你的
急。。。,我在淘宝上买了衣服不喜欢,想退货,怎么退
1、用手机登陆淘宝手机客户端,在下方菜单栏里的“我的淘宝”里找到待收货选项。2、点击“待收货”选项,进入“我的订单”界面,找到已经购买签收但试穿不合适的衣服。3、点击该商品图标,进入“订单详情”界面,在该界面可以找到“退款”按钮。4、点击“退款”按钮,进入退款界面,因为商品已经签收,所...
淘宝上买了件衣服,已经签收,不是很满意,想退,还没有确认收货,可以退吗...
未确认收货,交易状态提示“卖家已发货”,钱款还在支付宝,买家未点击确定收货。可以申请退货退款或换货,如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。货物不满意的原因基本分为以下几种情况:1、描述不符:指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品瑕疵、...
淘宝买的衣服到货了不合适怎么退
1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,【待收货】找出这个订单,如果已经确认收货了,就在上面的【我的订单】这里进入查找;2、点击这个订单的中间位置;3、点击【退换】这个选项,如果是已经确认收货的,就是显示【申请售后】;4、选择【我要退货退款】,因为你已经收到了商品;5、选择退货退款不用选择货物...
淘宝买家确认收货了,还要退货怎么办?
先和卖家协商,要是他不同意就向淘宝投诉,阐述清楚原因即可退货退款。具体操作方法:1、首先打开手机淘宝,点击我的订单里的待评论。2、然后点击想要退货退款的商品,如下图。3、接着点击申请售后,如下图。4、在选择服务类型里选择仅退款。5、最后输入相关详细信息,即可提交,等待淘宝客服审核了,一般...
买家收到宝贝要求退货,我该怎么办呢
如果你的退货承诺没有承诺退货由卖家承担所有运费,那你可以要求这买家承担运费。你干脆让他发起退款申请就是了。质量不好,那把质量不好的商品照片提交到退款申请中去。无图无真相,最多你拒绝之后让他申请淘宝介入判定;爱差评就随他去,大不了就是互致差评。
小宝买的衣服试穿后不合适申请退款卖家表示退货仓在
卖家的退货政策规定退货需要寄回指定的仓库。根据淘宝官方规定,买家享有7天无理由退货的权利,但需要遵守卖家的退货政策,而申请退款卖家表示退货仓在是卖家的退货政策规定退货需要寄回指定的仓库。
前几天在网上买了一件衣服,现在想退给他(钱还在我的支付宝里),退给他...
你买东西付款了,钱被淘宝所保管,可以联系卖家退货,申请退款,如果卖家同意,淘宝会退回你所付的货款,如果卖家不做任何的处理,到时间淘宝会自动退款给你。
淘宝买东西可以退吗
步骤如下:第一步:打开手机淘宝,进入“我的淘宝”第二步:找到“待发货”或“待收货”中你想要退款的商品 第三步:点击进入商品详情页 第四步:选择“退款”第五步:按要求填写好“退款原因”后,提交即可 第六步:等待商家处理好后,然后淘宝将会自动将款退回您的原账户 ...
淘宝买的衣服不合适怎么退 淘宝买的衣服不合适如何退
我买到不合适的衣服也会退换,老有经验了,下面来告诉你具体的操作步骤:1、打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】;2、在这个页面的待收货或者我的订单(全部)这里找出你要退货的订单;3、订单里面找到【退换】入口;4、已收到货,所以选择【我要退货退款】;5、货物状态选择【已收到货】,退款原因...
淘宝网上买了件1400多的衣服 买下来后看见有问题,想要退货,请问怎么...
第一步:跟卖家沟通,质量问题说清楚,同时拍下质量问题的照片。一定要留好你跟卖家旺旺交流的记录(聊天记录截图保存)和照片!以备卖家耍赖后续要用。(如果还未付款的情况下)与卖家协商同意后,进入“已买到宝贝”——找到该商品,点击申请退款,写明退货原因,附上你和卖家旺旺沟通记录。快递将物品...
商邰金莲: 如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理您的退款申请,自您申请之日起5天后系统会自动达成退款协议.系统就会自动把卖家地址发给你的
石林彝族自治县19661805301: 淘宝买了件衣服有问题,我已申请退货,选择类型是7天无理由退换货,接下来我要做什么? - ?
商邰金莲: 问题是这件衣服是支持七天无理由退货的吗?如果是也是需要和店家沟通的,因为你要寄回地址的.
石林彝族自治县19661805301: 淘宝里面买家要求退货,卖家该怎么办? - ?
商邰金莲: 淘宝里面买家要求退货,在退货时间内卖家应该答应退货或换货处理(前提是产品不影响二次销售为前提的情况下)在退货时间内买家申请退货: 一、联系买家换货或退货处理,申请后同意买家的申请; 二、将收货地址信息发送给买家,并注明运费问题; 产品包邮:买家退回,产品无质量问题,退回运费买家自己承担;质量问题,运费卖家承担; 产品不包邮:买家退回,产品无质量问题,来回运费买家自己承担;质量问题,来回运费卖家承担. 三、收到货物后及时确认处理售后退款信息.
石林彝族自治县19661805301: 淘宝上买衣服已经申请退货退款还要再确认收货吗我帮朋友在淘宝买了件? ?
商邰金莲: 可以确认收货了
石林彝族自治县19661805301: 在淘宝买了件衣服,质量很差要退款,已经申请退款了,然后要怎么办?急!! - ?
商邰金莲: 1\一定要密切关注着,防止对方点了不同意2\如果对方一直不确认,那等到时间钱就给你了3\如果对方不同意,联系TAOBAO客服吧 关键问题是你收到了,估计退款可能存在危险,对方可以说你损坏了衣服,你还得先送回去,注意拍照,并保留发货单据 我反正不在那里买衣服,根本没好东西,买个小产品小配件还可以.
石林彝族自治县19661805301: 我淘宝买了件衣服要退货如何操作? - ?
商邰金莲: 1.你需要和卖家协商由谁负责运费,如果卖家同意由他们负责运费,他会把运费打到你的帐户. 2.弄清楚卖家的退货地址. 3.你还要弄清楚退款是否为全额退款. 4.款项的事情确定之后,找一家快递公司把货发出去. 切记,在没有确定退款与运费事情之前不要把货发给卖家.
石林彝族自治县19661805301: 我在淘宝买衣服,因衣服质量问题退货,已经申请了退货,卖家也同意了,,还有退货限制时间,如图,可是现 - ?
商邰金莲: 天你好 是这样的如果卖家同意退货 在这个规定的时间内,不把钱给你. 支付宝就会把钱直接打给你 这是对你有利的 满意请采纳 谢谢
石林彝族自治县19661805301: 淘宝买衣服申请退货退款,卖家已发货怎么办 - ?
商邰金莲: 您可以和卖家协商处理,一般卖家会要求您在拒收后发起退款申请,卖家收到返回的货物后会同意您的退款申请. 与卖家的协商是您没有表述这笔交易是否存在运费承担的问题,例如,卖家不是包邮,且在您发起退款申请前就已完成发货,按规则发货运费是您承担,您的退款申请金额需要尝法佰盒脂谷拌贪饱楷减去发货运费金额.
石林彝族自治县19661805301: 我在网上买了一件衣服 然后不好我想退货 但是联系卖家一直不回我 现在我已经申请了退款 钱会在到了一 - ?
商邰金莲: 暂时不会,因为你这是退货申请,卖家如果同意,会将退货地址给你,等卖家收到货后,才能给你退款