大家能提供一些电销的 话术技巧吗？比如 要和客户 说 “咱们”不要说“你们”？
钓鱼、垂钓、抛竿、大河边野钓，小伙用3种饵料。
以下是我总结的：
在营销业务领域，尤其是销售推销领域，很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话营销成为了他们的重要销售方式。在电话营销的过程同时也营销了自己。要营销好自己，当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的，至少这三个心态能为我们带来福气！
第一种心态：融入的心态。
也就是说，只有共同努力，互相帮助，大家才会一起发展。你踩我我踩你，必然每况愈下。
例如，在打电话的时候总是想：没有关系，你不买我的产品，自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话营销人员。为什么呢？因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想：一定要让他买呵，有了我的产品，我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了，因为商场如战场，别人有了而我的客户却没有，损失会有多大啊？我一定要劝他买，一定不达目的死不罢休，他要是不买，我就找他们的主管领导，主管领导不管还有他老婆，不行还有丈母娘……（虽然有点夸张了）
有了这个心态我们才能感染人同你合作，这就是融入的心。
第二种心态：舍得的心态。
有很多参加过类似的电话营销的学员花了很多的时间学习公司的电话业务，心想，哎呀，我花了这么多钱，三顿饭还自己管，学完了去做电话业务，还没有多少固定的工资，还要看业务绩效。怎么算是怎么赔。我们可不能这么算，如果有员工这样想，我们就要劝他了，如果你不往银行里存钱，又怎么能取钱呢？即便是不存就能取（信用卡，还是要归还债的）。为什么这么说呢，如果你不是在公司里开展电话营销，你怎么能学到这些知识。你说你已经读到大学本科毕业了，而且是名牌大学，那就可以告诉你了，公司为业务员做训练和辅导的领导人都是精通业务的高手，都是有经验的经理人、老师，最关键的是他们都是社会中营销业务成果显著的人士，因为他们是最会说话，最会电话沟通的人。他们就是要训练我们如何说话沟通更有效果。所以，通过电话营销业务，我们会学到书本中学不到的东西：
可以学到与人相处的能力；可以学到人际关系技能；可以学到怎样做一个受欢迎的人；可以学到说话的艺术和技巧；可以学到克服障碍，赢得谈判的技巧；可以学到怎么在电话中打扮自己，营销自己的技能……
做电话营销学到东西，不仅会在公司里有用，有一天，到了纵横四海的地步，这些与人谈话的技巧，依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏，不会赔。因此要有舍得心。
第三种心态：实践心态。
电话营销业务不是一种学问，而是一种经验事业。怎么说呢？也许你去听课学习电话营销，老师在台上讲，有些人会想，说些什么啊，全都是人云亦云，我上去也讲的出来，而且比他讲的还好呢，还用学？
电话业务如果我们不拿起话筒，如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神，就是职业者要潜心实践起技能，直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。需要不断的实践、实践、再实践。前面说到过，可以带来福气的心态，最起码的是要实践的心态来作为保障。
在电话营销业务中，有两种人比较容易成功：
第一种，单纯的人。
女孩子比较多给人一种初入社会的小女孩的感觉。她们进入其中如入无人之境，一脸的天真、纯朴、无辜、柔弱，让有欲望的顾客误以为她是需要他们保护的。
孩子就是这种成功销售员的写照。孩子一系列充满情绪化、胁迫父母为他们购买零食和玩具的技巧就是如此，有时他们不用恳求，一个眼神就可以解决问题。他们推销了自己的意愿，是因为他们天真无邪。
电话销售经典话术拒绝话术
1,客户：网络公司，不需要
我们：（情况a，客户没有直接挂电话），今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有人给你打过电话，我今天给你打电话，不是第一个，也不是最后一个，我打过来的目的是让你更好的了解互联网，更好的利用互联网，赚更多的钱。
（情况b，客户直接挂电话），重新打过去，问：你是这里的负责人吗？为什么挂电话（语气要强硬点）
2,客户：很忙。
我们：*总，我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听一些对企业发展非常有帮助的信息
3,客户：（企业小）现在不想做
我们：a、*老板，那你以后肯定还是要做的，是吧，可以现在先了解一下啊
b、*老板，到底是什么原因导致你不想做？（听客户讲，分析不想做的原因）
c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料，但你的同行**公司
4,客户：现在网络公司太多了，我都接了十多个这样的电话了
我们：a、*老板，如果有这么多客户打电话给你，我想你一定会很开心，那怎么样才能让这么多客户找到你呢？我们是专业做这一块的，所以可以很快的找到你，但你的客户不一定都很专业，很多时候就是要通过我们在网络上做宣传，他们才能找到你。
b、*总啊，这东西有用才会有这么多人打电话给你，你想一下，现在还有没有人向你推广BP机呢？现在利用网络工具已经成为潮流了。
5,客户：没有效果，不想做
我们：*总，你是什么时间做的呢？
做了哪些推广？（帮助客户分析为什么没有效果，看看是平台选的不对还是关键词选的不对）
有没有专人经常去维护网站，管理网站？（因为没有的话，很多时候你的网站消息就会被其它网站的消息淹没，这样你的客户就看不到你的网站了）
6,客户：你找***，这个我不懂（客户让我们找下面的负责人）
我们：a、*总，像你这样的老一辈企业家，也不用懂的太多，我只是想让你知道一点：这个东西可以帮助你赚钱，不知道你没有兴趣。
b、*总，网络不会很复杂的，我可以过去和你简单聊一下。。。
7,如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，因为我很相信我公司制作的网站绝对让你达到满意的效果。”
8, 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话。”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，我看这样会不会更简单些？我下星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”
9,如果客户说：“要做决定的话，我得和我的合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”
10, 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一具谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分自然的，让我为你解说一下吧。星期几合适呢？。。。。。”
11,如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3 分钟，你就相信，我们给你设计的网站绝对有优势。。。。。”12，如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是讨论过吗？容我率真地问一问：你顾虑什么？”
自学承载
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所以,通过电话营销业务,我们会学到书本中学不到的东西:可以学到与人相处的能力;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克服障碍,赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中打扮自己,营销自己的技能……做电话营销学到东西,不仅会在公司里有用,有一天,到了纵横四海的地...
靠谱的电销客服外包?
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电销机器人十大排行榜
电销机器人十大排行榜依次是阿里云语音机器人、百度智能客服、腾讯智能客服、云知声、优必选、心知科技、海尔、科沃斯、云鲸、俐拓。1、阿里云语音机器人 阿里云语音机器人是阿里云推出的一款智能语音机器人，能够实现自然语音交互、多轮对话、语音识别和语音合成等功能。该机器人可应用于电销、客服、智能家居等...
新开了一家公司,想要通过电话销售来做业绩,大家建议我用电销卡好,还是...
我建议你先尝试一下电销卡,它简单灵活,容易上手。等业务规模扩大了,再考虑升级为外呼系统也不迟。这样可以减轻一些初期的压力。但是你打算团队长久经营的话,还是直接用外呼系统,不然回头还得让团队成员重新学习使用系统。
电销智能机器人排行榜
哈奇智能是北京小狗智能机器人技术有限公司旗下的品牌，专注于智慧城市最后一公里的痛点，结合技术创新和产品研发优势，为企业客户提供定制化解决方案，推动家庭、社区等空间的智慧化升级。电销智能机器人的核心优势包括：- 智能交互：云翌Al电话机器人采用最新语音识别引擎，提供优质的服务体验。- 语音识别：...
开一家电销公司,去哪里承接业务
1、首先能在常用的网页搜索电销外包，找业务。2、其次能通过朋友的介绍，朋友有渠道和熟人推荐(虽然是朋友介绍的，但考察后也要做决定)。3、最后可以在知乎、贴吧、论坛或分类网站上发送问题等信息，等待外包公司上门。
电销团队找项目用什么平台
【飞祥】电销外包团队公司之类的平台。电销,指的是电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台。在哪里可以找到电话客服外包公司？可在淘宝微信群等等都可以找到电话客服外包公司。外包是指将承包...
市面上哪一家的外呼系统适合电销人员使用呢?
我觉得九鹿林旗下的九鹿通就很不错⌄能够绑定回拨线路，解决高频封号的问题。
史上最齐全的电销技巧及话术
企业家:下午4:00到6:00。二、电销话术集锦以下是信贷员话术集锦,可根据自身情况改编哦!四大产品的解答您好!我是做无抵押信用贷款的,我姓XX,请问您近期是否有资金方面的需求?怎么贷款的?只要您有工作、有收入、个人信用记录良好,就可以为您申请一笔无抵押免担保的信用贷款!请问您目前是做生意的还是上班的?有什么...
有用过电销系统的吗?手机上可以用吗???
手机上可以使用的，比如我们家的回呼系统，通过手机拨打电话，手机接听，价格优惠，操作简单，从根本解决高频呼出封卡问题，外显真实号码，接通率高 赠送后台管理系统，可以从后台查看kpi以及调取通话录音，可以说不仅解决了封卡问题，更是提高了工作效率，一举两得 希望我的回答对您有所帮助，也祝愿您的...
兴昏气血： 首先,就是电话名录的价值.具体说来,要选用最新版的名录.就必须要用今年的名录.使用去年的或者更久以前的名录是没有效率的.使用旧名录打电话,可能更多听到的是“某人已经卸任了”“总经理去年过世了”“您拨的号码错误”之类...
海北藏族自治州19740107712： 1.求一套电话销售话术与技巧.? - ？
兴昏气血： 第一,要对自己的产品/服务有透彻的认识.拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解.所谓充分的了解,就是包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌.如果连你对自己的产品都认...
海北藏族自治州19740107712： 电话销售的话术与技巧有哪些?？
兴昏气血： 相信自己,相信公司,相信产品,在与客人电话沟通时说话才会有底气,让客人感受... 是您自己总结出来的吗?”如果对方肯定,就可以继续说“这篇文章令我感触颇深,...
海北藏族自治州19740107712： 电话营销的经典话术 - ？
兴昏气血： 原发布者:何娟电话营销最经典话术 在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义.作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时...
海北藏族自治州19740107712： 谁有电话销售的话术?分享一下 - ？
兴昏气血： 作为一名教培行业多年从业者,发现很多人都在学电话销售话术,其实特别理解,因为电话打不好,家长就不会上门,家长不上门,就失去了宝贵的招生机会.现在家长被营销过度,很多时候基本不给销售顾问说话的机会.所以,如何让家长愿...
海北藏族自治州19740107712： 求一套电话销售话术与技巧,各路神仙帮帮忙 - ？
兴昏气血： 蓝小雨销售公众号 非常好的帮助销售人员 建议关注通常,业务人员回访客户主要有两种方式:登门拜访客户和打电话回访客户. 但具体怎么回访客户比较好,很多业务员朋友都表示很伤脑筋.他们或是害怕与陌生客户沟通,或是打电话容易紧...
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兴昏气血： 1.开场白:你好!上午好!节日好!等等 2.介绍:分2种,一种不是要找的人:我找xxx.或xxx在吗?帮我转下谢谢.(转就转了,不转你就要动脑再想办法找到目标) 另一种,接电话就是你要找的人:阐明意图,简单扼要.了解需求.这里面...
海北藏族自治州19740107712： 谁有电话销售的话术,最好打包的那种,不要单独一篇的,我要看好多篇? ？
兴昏气血： 电话销售第一点:突破心理障碍,即惧怕客户的心理如果是电话销售新手,肯定最开... 赶紧给自己找个台阶下吧,你可以说“您现在很忙吗?如果是,我改天再给您电话详...
海北藏族自治州19740107712： 求一套电话销售的话术 - ？
兴昏气血： 以前用过的,你自己总结一下吧...电话销售开场白开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话,也就是要说的第一句话.这可以说是客户对电话销售人员的第一印象.虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人,...
