淘宝被恶意投诉咋办？

淘宝被恶意举报了怎么办？~

很多店面，刚开业不久，却一直兢兢业业地进行着清洁工作。至总算升钻时，却发现被无端告发了。这就是目前的很多情况。
首先，店家在自己经营店面的情况下，必须按照淘宝网或者是电子商务法的要求来操作。那一些有效的证件应该都要齐备，
相近的产品质量检测资质证明，可靠的货源供应商这些，那样的话也要被揭发了才能得到证实。假如真的被其他店家或顾客举报了，该怎么处理呢？
有人恶意投诉淘宝怎么办？怎样维权？
首先可以联系在线客服，开展网上备案。淘宝网本身还具备一定的识别恶意差评举报的工作能力。这种差评就是想敲诈你的钱，
别怕，如果你真的卖的不是仿冒品，一定要相信自己。快与网上客户服务中心联络。对，商品先不要停售，留做凭证给在线客服看。
假设您的投诉和证明都是真实的，那么在第一时间就可以与投诉人进行沟通交流。如果沟通交流无果，店家一定要保存详细的微信聊天记录，
或手机信息或音频、手机截图等合理证明，被维权方必须在接到维权通知后三天内提交凭证。
假若要联系在线客服难以解决的话，事情就严重了。能与相关单位联系。正如前面提到的几家企业一样，在阿里巴巴的帮助下，属于民事诉讼。
如属被他人举报，店家应先查货或查宝贝详细资料，若确有违规者，理应及其停止销售处理。商家可以通过淘宝卖家中心的举报管理方法查看到相关举报记录。
懂得了以后举报该怎么办，店家们也应该清楚如何在淘宝上开展举报。
如有违规行为，出售禁卖品或仿冒品。可以在产品的宝贝详细信息上面，点击右上方的举报中心-举报本产品。

您好，一.遭到恶意投诉的时候，不要在旺旺跟买家对骂！这是第一步。一旦对骂，你就处于下风了!要通过旺旺聊天把顾客引导进你的话题里，让他在旺旺上说类似【我就是故意的】这样的话。旺旺是作为投诉举证的重要依据。您可以把跟顾客聊天对自己有利的记录截图下来，顾客一而再，再而三拍下的截图，然后遭投诉的时候上传上去。
二。遭投诉举证之后，找淘宝客服。怎么找这个您应该知道了吧！然后找客服的时候，您也要装做比较无辜点，当然也不要一开口就说顾客是职业差评师，恶意的怎么的！要把自己打造的很单纯的样子。客服会问您举证号之类的！尽量描述的清晰一些。聊天截图。顾客一而再，再而三拍下的截图也发给客服。客服会为您做处理。

被恶意投诉，可以这样做：
1、商品自检应用商品自检工具，对商品中字体、有没有极限词、有没有违背广告法、电商法等一些涉嫌店铺违规的商品要及时去检查排查，有问题的及时矫正。

2、对恶权力说“NO”假如卖家的确遇到了有买家歹意投诉，商家们一定要学会维护本人，能够选择规蜜去提交投诉，普通的话假如你有凭证的话能够直接选规蜜等官方平台去申述。

3、如何运用“规蜜”应对买家歹意行为规蜜是受理卖家歹意行为的投诉平台。进入产品页面 ，点击投诉，依据实践状况选择投诉类型。如”买家以歹意差评要挟我“，【受权旺旺举证号】(激烈倡议受权：小二据此核实愈加全面)→【填写投诉描绘】→【描绘所触及订单的根本状况】→【上传图片凭证】→提交胜利后，3个工作日内完成审核;凭证类型：手机短信截图官网通话详情图片QQ凭证(包括旺旺聊天转移到QQ的凭证、QQ根本材料页面截图和QQ聊天截图)

4、如何运用“八卦盾”应对买家歹意行为阿里巴巴集团平安部开发的歹意行为防控工具“八卦盾”，用技术赋能商家防控黄牛、恶拍、恶退、敲诈等风险，赋能商家、降低商家运营本钱，并净化营商环境。经过技术手腕，“八卦盾”可以针对不同场景不同行业，为商家提供黄牛风险和歹意订单风险的防控效劳，消弭非个人消费和异常买卖行为对商家和消费者带来的不良影响。

总的来说，假如淘宝商家遇到歹意投诉的状况，能够运用规蜜来应对。

1、商品自检 利用商品自检工具，对商品中字体、有没有极限词、有没有违反广告法、电商法等一些涉嫌店铺违规的商品要及时去检查排查，有问题的及时改正。 2、对恶势力说“NO” 如果卖家确实遇到了有买家恶意投诉，商家们一定要学会保护自己，可以选择规蜜去提交投诉，一般的话如果你有凭证的话可以直接选规蜜等官方平台去申诉。 3、如何使用“规蜜”应对买家恶意行为 规蜜是受理卖家恶意行为的投诉平台。 进入产品页面 ，点击投诉，根据实际情况选择投诉类型。

首先可以联系客服，进行备案。淘宝本身还是有一些辨别恶意投诉差评的能力的。这种恶意差评的人就是想要讹诈你的钱，别怕，只要你真的卖的不是假冒货，相信自己。赶紧和客服联系吧。对了，宝贝先别下架，留作证物给客服看看。
如果你的申诉和凭证都是真实的，在第一时间内可以先和举报的人进行沟通交流。如果沟通未果，商家们一定要保存完整的聊天记录，手机短信或者是录音、截屏等有效的证明，被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。
如果联系客服解决不了的话，事情又比较严重的话。可以联系相关的部门。
如果是被别人举报了，商家们应该首先检查一下自己的宝贝或者是详情页，如果真的违规了，应当以及下架处理。商家们可以在卖家中心的举报管理中查询相关的举报记录。

有证据可以反投诉

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泰宁县19832631294： 淘宝卖家收到买家恶意投诉怎么办 - ？
野劳博抗： 根据投诉类型进行申诉就可以了.如果是违背承诺投诉类型,涉及违约金,买家投诉属实的情况下你最好主动同意支付违约金,否则淘宝介入会扣除保证金作为违约金赔付给买家,另外会扣店铺分.

泰宁县19832631294： 淘宝被买家恶意投诉怎么办? - ？
野劳博抗： 两个伙伴骗子,你不相信他们是串通好,专门的作弊新手,不要怕,你可以向他抱怨,怕他的投诉.你只需要看看,如果定单将变为买家付款,等待卖家发货,你的商品都可以直接报告也许个人.不要给他们发货,如果你制造的商品,他们成功地跑开了,没有办法挽回损失.

泰宁县19832631294： 我在淘宝恶意被人投诉怎么办 - ？
野劳博抗： 淘宝里面不管是买家投诉卖家还是卖家投诉买家,都要有充足的理由的,淘宝小二最后的裁决是根据淘宝的规则来的,你先看一下你有没有违反淘宝的规则,如果没有违反的话就不用管他了,他投诉不会成立的.如果你查觉对于淘宝的规则有违反的地方,那么就要小心了,他已经投诉你了,你就要提交申诉对自己有利的资料进行辩护了,如果投诉成立的话对你是很不利的,建议还是先联系一下买家沟通一下,想办法让买家撤销投诉,最好不要让淘宝小二介入噢!!万事和为贵嘛!! 希望能够帮你噢!!我也开网店的,呵呵

泰宁县19832631294： 〖我是淘宝网卖家收到买家的恶意投诉该怎么办〗 - ？
野劳博抗： 淘宝网卖家收到买家的恶意投诉可以从以下进行考虑解决问题: 1. 打开淘宝平台,把鼠标移至右上角的“客户服务”按钮,在出现的下拉列表中点击“卖家客服”按钮; 2. 打开如下窗口,有一个“投诉处罚举报”按钮,在出现的下拉列表中点击“投诉不合理评价”按钮即可.

泰宁县19832631294： 淘宝被买家投诉恶意骚扰怎么办? - ？
野劳博抗： 淘宝投诉.但是这个的周期太长,另外有个百试不爽的方法,就是去他家,把所有东西都拍下来,但是不付款,这样那个东西就是暂时下架,别人买不了,除非他在改数量,但是会很麻烦,就算他在上架,你再去拍,宝贝还是下架.有了这个方法,不怕卖家打骚扰电话了.还可以把他的手机发到个个贴吧,什么同城交友啊,买房卖房啊什么的. 另外就是现在有的卖家的确很讨厌,给差评退货都会打骚扰电话或者是反过来给你差评.对于这个现象,我们小小的买家就应该团结起来

泰宁县19832631294： 淘宝卖家遭到恶意投诉怎么办 - ？
野劳博抗： 不论举报方是出于什么原因发起的举报,收到举报后,如果您不存在违规行为,则不用担心,淘宝核实您未违规,举报即会判定不成立.举报处理期间,将对您的店铺无任何影响

泰宁县19832631294： 淘宝账号被投诉怎么办 - ？
野劳博抗： 1)首先我们应第一时间联系官方客服,看此类问题如何解决,到清楚原因,争取能解决此事~ 2)那么在收到投诉的时候,我们一定不要慌.首先要分析一下投诉的原因及内容,具体情况具体分析、对待.如果收到同类卖家的投诉,比如“侵犯...

泰宁县19832631294： 我是淘宝网卖家,收到买家的恶意投诉,该怎么办 - ？
野劳博抗： 恶意投诉有很多很多 每天淘宝会过滤成千上万条 很多淘宝都是不会去查的 先是过滤很多 然后是机器排查 最后才是人工排查 如果你是刷信誉 或者其他之类的投诉 如果你没有大的出入 完全不用理会这类投诉 放心开店

泰宁县19832631294： 急,我是淘宝卖家,被恶意买家投诉怎么办? - ？
野劳博抗： 怕什么,身正不怕影子斜.他投诉要依据的,你认为他一句话,淘宝就相信啊!他要提供截图,照片,聊天记录,还证实他的话,只 要你拿出相应的理由,就可以了~~~ 希望对你有用~~~~

泰宁县19832631294： 遭到淘宝买家恶意投诉,怎么办? - ？
野劳博抗： 你如果真的违背承诺也不会封号.除非是经常违背你的承诺太多.要维护自己的利益,要上传你们的交易的证据;如影像、聊天记录等,说明你是清白的就可以了,淘宝很人性化的.