公共关系的基本原则是什么?

作者&投稿:游璐 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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公共关系活动必须始终坚持和遵循以下基本原则:

1、尊重事实原则。

真实是公共关系的生命。尊重事实就是一切从实际出发,按客观规律办事。决定公共关系活动成败的因素很多,但首要的和量基本的因素在于公共关系工作人员能否准确地把握事实。事实是公共关系产生的根源,没有事实,就没有公共关系;事实是公共关系工作得以开展的动力,没有公共关系人员对事实的准确把握和符合实际的客观分析,公共关系工作就难以开展。

2、公众利益原则。

公众的理解与合作,意味着市场的拓宽,组织在制定计划和确定目标时,必须将公众的利益放在首位,以公众利益为出发点。一要求组织在一切活动中尊重公众利益,二要求求组织承担社会责任,三要求组织满足公众需求。

3、社会效益原则。

社会效益,既包括了社会组织的自身利益,也包括了社会公众的利益,它是二者根本利益的总和,是立足于整个社会而言的。

4、科学指导原则。

现代组织的公共关系活动,必须借助于科学的理论和方法。公共关系的一般方法是科学主义与人文主义相结合,首先需要用科学的方法,在量的层次上考察组织与环境的相互作用、相互影响的过程,考察公众的构成及其变化,从而获得各种具体的材料和数据。

其次还要十分重视人文主义方法,注重定性研究方法,因为公共关系活动是与人打交道的,人具有主体性。科学主义对描述公共关系的表象有重要作用,但公共关系的深层结构必须由人文主义来解释。公共关系的具体方法是双向沟通的方法,一方面组织向外传递信息,使公众认识和了解组织,另一方面组织从外部反馈信息,通过了解舆论和民意来调整和改善组织行为。

扩展资料

公共关系(Public Relations,P.R.,简称“公关”)是由英文“Public Relations”翻译而来的,中文可译为“公共关系”或“公众关系”,不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业,开设大专、本科至最高硕士的课程。

关于公共关系的各种定义有很多,一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动,也是一种管理职能。

公共关系学的研究对象从总体上看,它必须包括所有的公共关系的社会现象和活动规律。公共关系作为社会组织运用传播手段处理其各类公众的关系的行为,公共关系是社会关系的一种表现形态,科学形态的公共关系与其他任何关系都不同,有其独特的性质,了解这些特征有助于我们加深对公共关系概念的理解。

公共关系自从在中国诞生,就被戴上了有色眼镜,再加上行业自身宣传不够,所以认知度依旧比较低,偏见仍然存在。

当下随着中国经济的不断发展,媒体环境的不断变化,公共关系已经渗透到社会政治、经济、文化发展的各个层面,成为推动社会进步的重要力量,对专业公关人才的需求也呈迅猛增长的态势。

参考资料:百度百科公共关系词条




公共关系的特征
公共关系是以一定的利益关系为基础的。以事实为基础是公共关系活动必须切实遵循的基本原则之一。没有沟通,主客体之间的关系就不会存在,社会组织的良好形象也无从产生,互惠互利也不可能实现。公共关系是社会关系的一种表现形态,科学形态的公共关系与其他任何关系都不同,有其独特的特征,了解这些特征有助...

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遵化市18467476135: 公关关系必须遵循哪些原则
班朋托尼: 1、服务原则:要体现为公众服务的精神,要体现为主体服务的精神.2、诚信原则:以诚待人,以信取人.3、公开原则:要使公众把握真实情况,这样就会避免猜测和怀疑而导致公众舆论的误解倾向;表现对公众的信任和尊重,这样就能更好地赢得公众,为树立良好的形象奠定基础.4、着眼长远原则:使眼前的工作从长远的需要出发,从而避免一些短视行为,为以后的公共关系工作奠定良好的基础;可以积累无形资产,从而使整个公众关系工作产生事半功倍之效.

遵化市18467476135: 公共关系的基本原则?? -
班朋托尼: 1、求真务实原则,坚持两点:公关工作的求真务实,即客观性、全面性、公正性;公关工作计划制订的求真务实. 2、公众利益第一原则,并不是组织完全牺牲自我,而是要始终把公众利益放在首位. (1)、认真听取公众意见. (2)、提够优质服务. (3)、维护消费者权益. (4)、以公众需求为导向. 3、互惠互利原则 (1)、生产优质产品,谋求与消费者的共同利益. (2)、积极参与社会服务,对公众和社会负责. (3)、有效调节组织和公众的利益平衡. 4、全员PR原则,就是一切公关人员,对公关工作无论对内对外,都要立足于全员动手,紧密合作.

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班朋托尼: 公共关系原则 1、求真务实原则,坚持两点:公关工作的求真务实,即客观性、全面性、公正性;公关工作计划制订的求真务实. 2、公众利益第一原则,并不是组织完全牺牲自我,而是要始终把公众利益放在首位. (1)、认真听取公众意见. (2)、提够优质服务. (3)、维护消费者权益. (4)、以公众需求为导向. 3、互惠互利原则 (1)、生产优质产品,谋求与消费者的共同利益. (2)、积极参与社会服务,对公众和社会负责. (3)、有效调节组织和公众的利益平衡. 4、全员PR原则,就是一切公关人员,对公关工作无论对内对外,都要立足于全员动手,紧密合作.

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班朋托尼:[答案] 公共关系原则 1、求真务实原则,坚持两点:公关工作的求真务实,即客观性、全面性、公正性;公关工作计划制订的求真务实. 2、公众利益第一原则,并不是组织完全牺牲自我,而是要始终把公众利益放在首位. (1)、认真听取公众意见. (2)、...

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班朋托尼: 1、以事实为基础 2、以公众研究为依据 3、以科学理论为指导 4、公众利益优先,互惠互利 5、以全员PR为保证

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班朋托尼:[答案] 公共关系原则1、求真务实原则,坚持两点:公关工作的求真务实,即客观性、全面性、公正性;公关工作计划制订的求真务实.2、公众利益第一原则,并不是组织完全牺牲自我,而是要始终把公众利益放在首位.(1)、认真听取公...

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班朋托尼: 公共关系活动中必须始终坚持和遵循以下基本原则: 1、尊重事实原则. 真实是公共关系的生命.尊重事实就是一切从实际出发,按客观规律办事.决定公共关系活动成败的因素很多,但首要的和量基本的因素在于公共关系工作人员能否准确...

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班朋托尼:[答案] 公共关系的基本特征概括起来有六个方面: (1)以公众为对象 公共关系是一定的社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系.社会组织必须着眼一自己的公众,才能生存和发展.公共关系活动的策划者和实施者必须始终坚持以公众利益为导向. (2...

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