全面的质量管理如何进行
全面的质量管理如何进行
对于企业来说，开展质量管理工作重要推行，因此，如何进行全面质量管理是整个工作中决定性因素。面对这一情况，相关管理人员需要针对这一方面进行学习，掌握其具体的方法。可以从一些基本步骤、流程上着手，掌握其中的方法，开展这一工作。
一、进行全面质量管理的总体流程
可以概况为四句话十八字，即，一个过程，四个阶段，八个步骤，数理统计方法。
1、一个过程，即企业管理是一个过程。企业在不同时间内，应完成不同的工作任务。企业的每项生产经营活动，都有一个产生、形成、实施和验证的过程。
2、四个阶段，根据管理是一个过程的理论，美国的戴明博士把它运用到质量管理中来，总结出“计划(plan)—执行(do)—检查(check)—处理(act)”四阶段的循环方式，简称PDCA循环，又称“戴明循环”。
3、八个步骤，为了解决和改进质量问题，PDCA循环中的四个阶段还可以具体划分为八个步骤。1)计划阶段：分析现状，找出存在的质量问题;分析产生质量问题的各种原因或影响因素;找出影响质量的主要因素;针对影响质量的主要因素，提出计划，制定措施。2)执行阶段：执行计划，落实措施。3)检查阶段：检查计划的实施情况。4)处理阶段：总结经验，巩固成绩，工作结果标准化;提出尚未解决的问题，转入下一个循环。
在应用PDCA四个循环阶段、八个步骤来解决质量问题时，需要收集和整理大量的书籍资料，并用科学的方法进行系统的分析。最常用的七种统计方法，他们是排列图、因果图、直方图、分层法、相关图、控制图及统计分析表。这套方法是以数理统计为理论基础，不仅科学可靠，而且比较直观。
二、企业进行全面质量管理的基本步骤
1、通过培训教育使企业员工牢固树立“质量第一”和“顾客第一”的思想，制造良好的企业文化氛围，采取切实行动，改变企业文化和管理形态。
2、制订企业人、事、物及环境的各种标准，这样才能在企业运作过程中衡量资源的有效性和高效性。
3、推动全员参与，对全过程进行质量控制与管理。以人为本，充分调动各级人员的积极性，推动全员参与。只有全体员工的充分参与，才能使他们的才干为企业带来收益，才能够真正实现对企业全过程进行质量控制与管理。并且确保企业在推行TQM过程中，采用了系统化的方法进行管理。
4、做好计量工作。计量工作包括测试、化验、分析、检测等，是保证计量的量值准确和统一，确保技术标准的贯彻执行的重要方法和手段。
5、做好质量信息工作。企业根据自身的需要，应当建立相应的信息系统，并建立相应的数据库。
6、建立质量责任制，设立专门质量管理机构。全面质量管理的推行要求企业员工自上而下地严格执行。从一把手开始，逐步向下实施;TQM的推行必须要获得企业一把手的支持与领导，否则难以长期推行。
三、推行全面质量管理的方法
1、认真分析产品质量和质量管理的形状，明确树立奋斗目标。
推行全面质量管理，必须坚持从实际出发，切忌生搬硬套。要做到坚持从实际出发，首先要回答的是产品质量和质量管理的形状如何，即已经达到什么样的水平，还存在哪些问题，原因何在等等。说白了就是要“知己”。围绕产品质量来分析质量管理，是正确认识管理形状的重要措施。做到“知己”是一方面，同时还要做到“知彼”，即知道国际已经达到的水平，弄清我们的差距吧，并在此基础上明确树立自己的奋斗目标，制定为达到这个目标的措施计划。
2、切实加强质量管理的基础工作。
搞好全面质量管理必须做好一系列的.基础工作，其中最直接，也是最重要的是：质量教育工作、质量责任制、标准化工作、计量工作、质量信息工作等。特别是要重视标准、教育、监督等基础工作。
3、坚持按照实际情况确定工作方针和推行步骤。
推行全面质量管理，不是一项应急措施，而是需要坚忍不拔地积多年脚踏实地的工作才能取得硕果的一项长期任务。产品质量的提高和质量管理的改善是一个发展过程，它有着不以人的意志为转移的发展规律。比如，产品质量由不合格到合格，由合格到稳定，由稳定到优质，由优质低产到优质高产，由生产老产品到产品的更新换代等，是一个循序渐进的过程。相应地，为了达到不同的质量目标，需要采取的质量管理措施也必然有所区别。
全面质量管理作为全过程的管理，推行工作从哪来下手才能取得好的效果，从大多数企业的情况看，采取“中间突破，两头延伸”的办法，效果不错。“中间突破”就是紧紧抓住对生产过程(说明：外协、外购供应商其实就是企业的一个延伸车间)实施质量管理控制这个环节不放,确保制造质量能够稳定地体现设计质量。“两头延伸”就是在此基础上以提高产品的质量水平为目标，一头向加强销售、服务环节的质量管理延伸，一头向加强设计和工艺环节的质量管理延伸，并尽力把这两头衔接起来，使全面质量管理的全过程处于螺旋上升的状态。
4、明确各部门质量管理的职能，建立严格的质量责任制，并严格实行质量否决制
全面质量管理是同产品质量有关的各个工作环节的质量管理的总和，它包括市场调研的质量管理，研究设计的质量管理，工艺技术的质量管理，生产准备的质量管理，机械动力的质量管理，协作配套的质量管理，物质供应的质量管理，生产过程的质量管理，销售服务的质量管理等等。同时，这个总和也不是各个环节质量管理的机械相加，而是一个围绕着共同目标的协调运行的统一体。因此，为了顺利推行全面质量管理，必须明确规定各个有关部门在质量管理方面的职能，以及围绕一定的质量目标所承担的具体工作任务。
;什么是项目质量,如何做好项目质量管理?
项目质量是指项目所提供的产品、服务或成果是否符合要求，以及是否能够满足客户的期望和需求。项目质量涉及到项目管理中的各个方面，包括计划、实施、监控和控制等。项目质量的目标是确保项目成果的质量达到或超出客户的期望，同时最大限度地满足利益相关者的需求和期望，以确保项目的成功。项目质量管理是指在...
企业进行全面质量管理应该怎么做
企业如何推行全面质量管理?华天谋精益生产咨询专家称随着科技的发展，人们生活水平的提高，越来越多的追求产品的质量。因此企业之间的竞争从数量转到质量上来，而全面质量管理则是同过全员的参与，通过改善流程，产品，服务等已达到提升产品合格率的手段。进行全面质量管理必须要做到“三全”，即：(1)内容与...
简述如何通过全面质量管理战略设计来改进产品的性能
1. 明确目标：在制定全面质量管理战略时，首要的是明确产品的性能改进目标。这些目标应具有可衡量性，明确具体提升哪些方面性能，如耐用性、效率、安全性等。设定具有挑战性的目标可以激发团队的动力和创新精神，同时确保产品能满足市场和消费者的需求。2. 质量策划：在确定目标后，要进行全面的质量策划，...
如何建立完善的质量管理体系?
要建立完善的质量管理体系，需要以下几个步骤：1.明确质量方针：企业应该制定清晰的质量方针，并确保它能够与企业的愿景、使命和价值观相一致。质量方针应该是可衡量和可达成的。2.制定质量手册：企业应该制定质量手册，明确质量管理的组织结构、职责和程序等方面的内容。质量手册应该是一个完整的文件，包括...
产品质量如何进行管控
按照“程序文件”和“作业指导书”,各级厂务公开民主管理的责任部门和工作人员在实际操作时就能有所依据,新手也能通过学习“程序文件”和“作业指导书”,较快地熟悉工作,尽快进入角色。 二、坚持“以顾客为关注焦点”,使厂务公开的内容切合了职工的实际需要。 以顾客为关注焦点,是is09000的一项重要质量管理原则。对...
如何进行工程质量管控
3 组织施工,努力抓好工程质安管理 项目经理在指挥各项工程中,必须认真搞好工程质量安全管理,要把一个施工现场的许多单位组织起来,有节奏地、均衡地进行施工,使其达到工期短、质量好、保安全、成本低的效果,这是一个很复杂的问题,它包括技术、质量、安全、材料、进度和施工现场等各项管理工作。 4 抓好建筑市场信息...
生产管理过程中,如何融入质量管理?
生产管理过程中融入质量管理叫全面质量管理。全面质量管理是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的...
如何做好质量管理
完整的品质管理控制流程1。QCC:品质保障圈。包括IQC,IPQC,FQC,OQC,QA,QE,TQC等2。IQC:进料品质检验。企业在物料需求订单下达后,对供应商供应之产品进行验收检验。IQC正是在此基础上建立的,它的作用是保障企业物料库存的良性。视企业对物料检验标准的不同,这个部门的人数也会有所不同,可设立课,组,班,也可单独...
怎样做好质量管理工作?
质量是企业生存根本所在，作为管理者我们应该如何去做好质量管理？俗话说万丈高房从地起。做为质量管理者我们应该时刻思考在公司现有的品质管理体系的基础下我们怎么样做好自己的工作？我们应该对不适宜公司的质量管理体系提出意见。产品质量是公司对于顾客的保证，是对于市场的保证，对于社会的保证，是增加...
企业如何进行质量管理体系从哪几个方面着手
3. 监督工厂做好生产前的准备工作，合理安排生产作业计划。 4. 督促工厂组织好设备维修工作，保持设备的技术状态良好。修理后的设备要达到的质量标准。要搞好工装，确保工、卡、量、刃具的精度质量。 5. 做好材料、物资供应的质量管理。严格入库物资的检查和验收，对不合格和不符合同规定的物资...
孟樊甲基： 转载一下出来供参考全面质量管理推行步骤进行全面质量管理必须要做到“三全”,即:(1)内容与方法的全面性.不仅要着眼于产品的质量,而且要注重形成产品的工作质量.注重采用多种方法和技术,包括科学的组织管理工作、各种专...
陆良县17876568131： 如何推进全面质量管理 - ？
孟樊甲基： ERP是Enterprise Resources Planning Enterprise(企业资源计划)的缩写 ,最初是由美国的Gartner Group公司在90年代初提出的.根据Gartner Group 的定义,ERP系统是“一套将财会、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统”...
陆良县17876568131： 如何在企业管理中开展全面质量管理 - ？
孟樊甲基： 你的问题提得很大,很难回答全面.现在许多企业都进行ISO9000系列质量认证,质量管理按论证的程序文件办理,操作是依据作业指导书严格执行,做好各项原始记录一切按数据说话.如果没有做质量认证在全面质量管理上遵循PDCA循环,去不断的发现问题制定新标准一步步走向更高层次,使产品竞争力提高.操作中经常在人、机、料、法、环影响质量几大因素中分析质量问题改进工艺质量.充分利用数理统计找出质量主要问题攻关改进.企业管理中制定目标责任制,奖罚分明,以奖励为主.供参考
陆良县17876568131： 什么是全面质量管理?其主要工作方法是什么? - ？
孟樊甲基： 定义:为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系. 意义: * 提高产品质量 * 改善产品设...
陆良县17876568131： 如何做好质量管理? - ？
孟樊甲基： 我认为可以从以下几个方面去做: 第一:建立完善的品质控制系统. 形成从供应商管理到制程品质管理,直至远及客户管理的整个品质管理链,环环相扣,从体系上保证产品和服务的品质.如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一...
陆良县17876568131： 全面质量管理的基本工作程序有哪些? - ？
孟樊甲基： 全面质量管理过程的全面性,决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理. 1、设计过程质量管理的内容 产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节.这里所指设计过程,包括...
陆良县17876568131： 企业全面质量管理的基本程序有哪八个步骤? - ？
孟樊甲基： 全面质量管理的基本程序全面质量管理是一项有计划、有步骤的系统工程,必须按照PDCA循环开展工作.PDCA循环可以概括成四个阶段和八个步骤.一、四个阶段1.计划 通过市场调查,按用户的要求,制定产品经济技术指标和质量目...
陆良县17876568131： 怎样进行全面的质量管理? ？
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陆良县17876568131： 如何全面进行质量管理? - ？
孟樊甲基： 谭小芳老师表示:全面质量管理(Total Quality Management,TQM) 就是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径. 全面质量管理的基本方法可以概况为四...
