网购买到假货怎么起诉
在网上购买到假货时,您可以采取以下步骤进行处理:
1. 联系商家:
及时与商家沟通,说明情况并要求处理,寻求退货、换货或赔偿。
2. 向电商平台举报侵权商品及商家;
3. 向当地消费者协会投诉。
若您对电商平台的决定不满意,建议向消费者保护协会投诉。在投诉时,您可以将商家和平台一同投诉,指出商家售假行为,以及平台监管不严的问题。
法律规定:
根据国家工商总局2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》,网购商品享有7天无理由退货的权利。
《消费者权益保护法》第二十五条规定:
经营者通过网络、电视、电话、邮购等非现场交易方式销售商品,消费者有权在收到商品之日起七日内退货,无需说明理由,但以下商品除外:
1. 消费者定制的;
2. 鲜活易腐的;
3. 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4. 交付的报纸、期刊。
除上述商品外,其他根据商品性质,在购买时消费者确认不宜退货的商品,不适用无理由退货规定。
消费者退货的商品应保持完好。经营者应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退货的运费由消费者承担,如有其他约定,则按约定执行。
买到假货如何起诉商家
如果你不熟悉法律程序或者不知道如何起诉商家,可以寻求专业的法律帮助,比如咨询律师或者委托律师代理;4、提起诉讼。如果你决定起诉商家,可以通过法院起诉商家,要求商家退还货款、赔偿损失等。在诉讼过程中,你需要提供充足的证据来证明你的主张。如果你购买到假货,要起诉商家,以下是可能需要的资料:1、购...
假货怎么举报
【法律分析】假货举报可以拨打12315电话、或通过12315电子邮件、信函等方式举报。也可以向工商局投诉举报,要携带身份证、购物发票或者收据。网上买到假货:1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商...
网购遇假货,应向哪家法院起诉
网上购物因不能看到商品的质量等问题,所以常常产生纠纷,这时消费者可以选择与店家进行商量,协商不成的,可以依法提起诉讼。网友咨询:网购遇假货,应向哪家法院起诉?律师解答:网购纠纷属于买卖合同纠纷,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。公民的住所地是指公民的户籍所在地,...
网上买的假货在什么地方起诉
法律分析:网上买的假货投诉渠道有:1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉;3、各个大型购物网站都有自己的客户服务部门,可以直接找相关网站客户服务部门投诉;4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者...
买到假货怎么起诉
法律分析:买到假货,可以向消费者协会或者工商局投诉,或者向法院提起诉讼维权。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理...
买到了假货在哪起诉?
消费者可以依法向人民法院提起诉讼。在起诉时,您需要准备好相关证据,如购物凭证、商品照片、交易记录、对话记录等,以证明您购买的商品是假货,以及因此给您造成的损失。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,您可以选择在被告住所地、合同履行地或者侵权行为地的人民法院提起诉讼。
网购假货在哪里起诉
法律分析:网购假货在商家所在地的人民法院起诉。对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。对其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的,各该人民法院都有管辖权...
买到假货如何起诉商家
买到假货的,消费者可以向人民法院提起诉讼,并要求商家赔偿。法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告...
网购买到假货怎么起诉
在网上购买到假货时,您可以采取以下步骤进行处理:1. 联系商家:及时与商家沟通,说明情况并要求处理,寻求退货、换货或赔偿。2. 向电商平台举报侵权商品及商家;3. 向当地消费者协会投诉。若您对电商平台的决定不满意,建议向消费者保护协会投诉。在投诉时,您可以将商家和平台一同投诉,指出商家售假行为...
淘宝购买到假货应该在哪里起诉
法律主观:消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担 连带赔偿责任 。因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息,并据此进行维权。如果淘宝公司不能提供上述信息的,则可直接要求...
姚菊血栓: 淘宝买到假货起诉赔偿的方式是收集相关证据并准备起诉状去本人所在地的法院起诉,向法院提交起诉状,法院进行审查决定是否立案,符合立案条件的,法院会及时通知双方当事人,并安排择期开庭审理.双方当事人应当按时到庭参加,经过法庭辩论等程序,法院依法作出判决.根据《关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第二十条,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地.合同对履行地有约定的,从其约定.
云霄县18311712491: 网上买的东西结果是假,怎么起诉? - ?
姚菊血栓: 准备以下材料: 1,起诉状,弄清楚对方的基本登记信息(对方的名称、地址、法定代表人、电话等),可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本; 2,准备证据,你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你...
云霄县18311712491: 网上买到了假货怎么办 ?
姚菊血栓: 1、注意保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售.2、可以向有关部门提请仲裁.3、网购时,可以要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款.4、所购商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收.5、网购时,可以保留出示与卖家聊天记录,作为维权证据之一.6、牢记维权电话,出现问题可向市消费者委员会求助,必要时可向警方求助.7、在协商调解无效后,可向人民法院提起诉讼.
云霄县18311712491: 官网买的是假货,要去哪起诉啊 - ?
姚菊血栓: 您好,消费者权益保护法第四十四条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿.有这样的规定做支持的话,你先找到卖家要求卖家赔偿,如果卖家不愿意赔偿的话,你再找到网站服务平台,您说的是官网对吧,那就联系官网服务平台,一般他们都有个理赔的部分,你先按照他所说的理赔做,把所有的操作步骤都截图以便作为证据.把这些都做好之后,他们还是没有赔偿你的话,你就到你所在进行起诉.因为民事诉讼法有相关规定,合同纠纷管辖问题,可以于被告所在地或者合同履行地起诉.希望您能如愿得到赔偿.
云霄县18311712491: 购买到假货如何投诉 ?
姚菊血栓: 购买到假货投诉的步骤有:1.请技术质量监督部门进行鉴定;2.请消协出面调解(要注意只有调解权);3.如调解不能,则可应工商部门举报;4.如果此事具有新闻的典型性...
云霄县18311712491: 网上买到假货哪里可以举报受理 ?
姚菊血栓: 网上买到假货可以到市场监督管理部门进行举报,由该部门依法予以受理.消费者可以向市场监督管理部门举报.网上买到假货的,消费者可以先与商家协商,要求其承担...
云霄县18311712491: 淘宝买到假货该怎样投诉 ?
姚菊血栓: 在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款.一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证.有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题.法律依据:《网络交易管理办法》第四十一条规定,网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖.对于其中通过第三方交易平台开展经营活动的经营者,其违法行为由第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖.
云霄县18311712491: 在网上购物买到假货怎么办??
姚菊血栓: 可在你所在的法院将卖家与网站一起起诉 原因如下: 1、你这是一个买卖合同,而且是送货上门,则可以认为合同履行地在你住的地方,则当地法院有管辖权. 2、卖家要负责这是肯定的了,但是网,作为一种营利性经营也要保证其客户不卖假货,所以也可以将其一并起诉.
云霄县18311712491: 网上买到假货怎样提起诉讼赔偿? - ?
姚菊血栓: 某宝天天都在对付你这样的人(没有别的意思,只是说类似的想法),你见过成功的吗——当然,你要是愿意不计成本去告他们,也是好事,至少是打击了假货.
云霄县18311712491: 京东买到假货,谁能告诉我怎么办? - ?
姚菊血栓: 朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决. 1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过. 2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同.客服会要求你再次提交...