电脑上千牛跟买家聊天,买家已经读了我的消息,他也回了我的消息,为什么我发的消息还是显示未读呢。

作者&投稿:仲长琪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我是卖家,千牛收不到任何买家发来的消息是什么情况啊,不是设置问题,急~


您好 您需要选择手机电脑同时接收聊天记录选项 在手机千牛 聊天设置里面有一个 “电脑在线 仍然提醒新消息” 您勾选这一项 每次上电脑的时候上面也会显示了
如果没有勾选这一项也可以选择漫游聊天记录 可以漫游当天聊天记录

第一:是不是千牛最新版本呢,不是更新下第二:当前网络是否稳定呢,是否出现网络时断时续的情况呢第三:也不排除,偶尔淘宝系统问题,造成买家发的信息延迟才到你这边第四:还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢,建议改成任何人可以联系,不需验证的,另外还有就是是否设置了,发某些发广告的,拒收的,而买家刚好不小心发了类似的词汇,造成了信息不能过来第五:如果当前信息过不来,在在线聊天里面是否能看到聊天记录呢,如果有那有可能就是电脑问题了,之前我有个同事电脑卡机比较严重,就会突然的买家信息过来后窗口中不显示,在线中可以看到呢,后来关机重启就好了第六:还有最后一种,可能是买家设置了不跟陌生人聊天的东东,然后造成他发过来的你看不到,你发的他可以看到,我们这边之前也发生过,后来无奈就发了手机号,告诉对方收不到他的信息,让电话联系了

虚拟类怕这个,明明发过去的已经被看了,却显示未读,我试了好久才弄明白,买家不打开对话框的情况下断了网,然后看了消息再联网,我这边仍然显示未读


请问广大网友,我好几个月以前在千牛上跟一个客户交谈过,但没成为好友...
不能,除非你知道他的id然后把他加为好友,不然茫茫人海你想再遇到他的概率基本为0,你可以好好回忆一下,或者找一下你们的聊天记录,或许你能找到一些关于他的信息

怎么用手机版千牛查看买家信息?
很多淘宝卖家在手机上与买家交流,那么我们如何用手机版千牛查看买家的信息和基本状况呢?1、首先打开手机千牛软件,打开下方的中间【聊天】。2、出现最近联系人,点击需要查看信息的买家。3、出现了与对方的聊天记录,然后点击对方的头像。4、会出现对方的买家信誉、卖家信誉、卖家好评率、给别人的好评率等...

为什么千牛和客户聊天提示要添加好友
因为你设置了,需要验证才能加为好友聊天,在设置,安全,验证下改一下

千牛升级后,不可以和买家聊天了,怎么回事,提示要先加好友,求求大师帮帮...
应该是千牛软件损坏了,卸掉重装一下吧。千牛发送消息和浏览器没关系,千牛的旺旺聊天功能是内嵌的,也不需要旺旺。

千牛主帐号不能聊天,客服号聊天
千牛上主账号和子账号是无法同时收到某一个客户发送的聊天消息,聊天消息是指定给单个账号进行对话交流的。如果想看子账号与买家的聊天记录,可以进行如下操作: 1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。 2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号...

千牛怎么改跟客户聊天卖家名字?
千牛改跟客户聊天卖家名字方法如下:1.淘宝卖家中心:进到店铺室内装修或是店铺管理方法,寻找客服管理方法控制模块,随后在分离设定里我们可以见到每个客服账户了,随后再点一下要想修改的客服账户,点一下重新命名就可以变更客服名。2.千牛商家服务平台:登录千牛商家服务平台的淘宝卖家中心,在我的呢称里...

千牛怎么发链接给买家
也可如图点击箭头处销量,这里点击此处。5、接着,即可按销量排序所有宝贝,如果点击框选的五角星按钮,则会将其加到推荐,这里点击图中箭头处指的按钮,勾选后,点击确定,即可向买家发送宝贝。6、最后,即可如图,在聊天界面看到已经送出该宝贝的标题、价格等内容,且对方点击后,可直接访问详情。

电脑版千牛聊天界面 看不到客户订单 推荐不了产品 只能看好评率是怎么...
截图不是很完整 只能推断你没有添加插件了 在聊天框右侧那里点击加号 进入插进中心 添加交易和客户插件

我电脑上有阿里旺旺和千牛两个软件 但是我买东西跟卖家聊天时会优先启...
应该在千牛和旺旺里面有设置你可以找一找。

通过千牛聊天面板客服小a可以分析用户的什么信息
基本信息、购买记录和浏览记录等。1、基本信息:与用户进行聊天时,客服小A可以向用户询问其姓名、性别、年龄等基本信息,并在后台记录下来。2、购买记录和浏览记录:该平台有购物功能或者商品展示页面,客服小A可以查看并分析用户的购买历史和浏览历史。

新田县18554545008: 电脑上千牛跟买家聊天,买家已经读了我的消息,他也回了我的消息,为什么我发的消息还是显示未读呢. -
邸罡稚儿: 第一:是不是千牛最新版本呢,不是更新下第二:当前网络是否稳定呢,是否出现网络时断时续的情况呢第三:也不排除,偶尔淘宝系统问题,造成买家发的信息延迟才到你这边第四:还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需...

新田县18554545008: 千牛聊天界面发信息总是出现已读和未读是什么原因能去 -
邸罡稚儿: 已读就是对方已经看到的,未读就是对方还没有看到的 没有方法能去掉的

新田县18554545008: 跟淘宝卖家聊天 发出的消息都显示已读 但没有回复 为什么 显示已读就肯定是对方有人看到我发的消息? -
邸罡稚儿: 淘宝卖家都是客户端批量操作,所以都是根据排队来 如果超过一个小时没回,说明卖家对你这个客户没兴趣 一般最多不会超过10分钟,除非是饭点.饭点大型店铺有客服蹲守 小店铺就没有客服,所以饭点没回很正常

新田县18554545008: 电脑千牛怎么忽略未读消息,因为手机已经回复过了,电脑就不要再重复显示了.怎么设置? -
邸罡稚儿: 第一步:登录千牛 第二步:点击右上角的圆形锯齿状按钮——“设置”. 第三步:去掉聊天时候,消息的滴滴的提醒声音.点击“聊天设置”——“消息提醒”,如图所示,去掉红箭头所指的对号. 第四步:去掉服务信息的提醒.点...

新田县18554545008: 千牛接收不到买家消息 -
邸罡稚儿: 退出后,重新登录一下试试. 还有的情况,在后台时候会接收不到消息,需要切换到前台.我的IOS也会这样.

新田县18554545008: 千牛卖家和买家一对一聊天的时候没有叮咚声 -
邸罡稚儿: 你去系统设置里看下 聊天设置-消息提醒-当前聊天窗口收到消息时,不发出声音提醒 看看它是不是勾上了

新田县18554545008: 下面哪一项不是电商卖家必须做到的() - 上学吧
邸罡稚儿: 电脑端千牛上架,东西显示出售中在手机上看不到,因为他们平台上是不一样的,你可以下载一个阿里旺旺.跟买家去聊天儿,然后牵牛的话在电脑端是可以观看.

新田县18554545008: 在旺旺上和卖家聊天他会有我的资料吗?聊天过后还会留下聊天记录? -
邸罡稚儿: 资料只有你在旺旺上填的才可以看到,聊天记录双方电脑有,服务器上也有

新田县18554545008: 为什么我用千牛跟买家说话自动登陆以前的旺旺了 -
邸罡稚儿: 千牛卖家用,买家不能

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