为什么千牛和客户聊天提示要添加好友
这个是千牛的一个BUG。
是你在买家旺旺里面设置了只接受好友信息。然后登陆的千牛，在千牛上面是没有选项可以改的。
你那边需要下载一个买家版本的旺旺，在上面修改成任何人都可以给你发消息，然后再登陆千牛，就好了。
应该是千牛软件损坏了,卸掉重装一下吧。千牛发送消息和浏览器没关系,千牛的旺旺聊天功能是内嵌的,也不需要旺旺。
因为你设置了，需要验证才能加为好友聊天，在设置，安全，验证下改一下千牛怎么辨别是客户发来消息
这个可以在旺旺分流里面把自己这个子账号设置为客服的，然后就可以正常接到客户的询问信息了。然后还需要查看聊天消息通知的开关是否打开。
千牛可以发电话号码给客户吗
可以直接在聊天对话框里面输入需要发送的电话号码即可发送千牛是阿里巴巴集团卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版 ...
千牛给客户说线下两个字违规吗
不违规。根据查询阿里巴巴官网显示，客服和客户在千牛聊天时不得出现好评返现，威胁，辱骂等词语，线下两个字不属于违规词语，客服可以正常使用。千牛指的是卖家一站式工作平台，能实现从申请入驻、店铺运营、数据监测等。
千牛聊天记录保存多久?
1、在电脑上进入【卖家中心】。2、进入后，就会看到左边有一个【子账号管理】，点进去后可以看到右边有一个【监控查询】。3、打开【监控查询】之后就可以看到记录了，在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。问题四：千牛卖家版最近联系人能保存多久 只要你不卸载千牛 或者不换电脑，...
千牛平台客服把单子转给你后,他还能看到你和客户的聊天吗
不能，不过可以查询。千牛查询客服聊天操作如下：1、翻开千牛工作台，选择一个好友，点击翻开聊天窗口。2，这时，聊天窗口会显现出最近的聊天内容，内容为灰色。3，假如需求显现更多的聊天内容，我们需求点击右下角的图标。4，这时在聊天窗口右侧呈现以前的聊天记载。5，假如想要查看更早的聊天记载，能够点击...
千牛子账号如何修改头像
千牛是淘宝商家和客户聊天沟通的主要工具，一般比较多在企业会设置子账号分流，现在分享一下千牛子账号如何修改头像 启动千牛软件，登录自己的商家账号。登录之后，要界面中，点击旺旺头像的图标。（）这时会进入到一个聊天界面，点击左上方自己的名字位置。这时会弹出一个窗口，点击的“修改”首先是可以普通...
千牛和旺旺有什么区别
插件：支持ISV应用，能客服们同时打开多个聊天窗口，同时接入更多的顾客，更快回复顾客问题。淘数据：数据是店铺最有力的证明，而且能给予卖家更多店铺数据，解决淘宝店铺的运营问题。基本功能：消息盒子、帮助与意见、切换联系人、黑名单、多人聊天、漫游等功能。2.千牛 千牛是内置阿里旺旺的，千牛等于是...
千牛有没有什么东西,可以归类客户来咨询的问题类型
可以把客户进行分类。分组办法：1.登录千牛。2.点击工具栏的聊天按钮 ，点击工作台的好友。3.会弹出工作台，然后选中分组即可。
千牛怎么看聊天记录?
方法2登陆后点击面板下方的“最近联系的客户”弹出框中修改时间，然后点击“搜索”然后就可以在搜索结果框中找到聊天的列表（缺陷是无法显示数量，列表有上限）问题二：怎么后台查看千牛聊天记录 估计你是没有设置“与服务器同步”，这样就无法找到以往的记录了。问题三：千牛为什么聊天记录看不到 你好 ...
千牛如何子账号和主账号一起接待客人
当您的离线消息很多时，可以设置多个代理账号，该账号必须为正常状态账号)这是挺方便的一个设置。第四个是实时数据，就是计算统计客服在线的时长反应时间等 千牛子账号如何转接待客户：1.打开， 对话框出现新的用户，如图所示 2.选中客户，点击右上角的箭头按钮，如图中一、二、三步操作所示 ...
贸菊克托： 淘宝买家的话提示这种的, 那就是买家家那边设置不接收陌生人信息,所以需要加好友才可以聊天. 打开千牛工作台--设置 ---安全设置---防骚扰---验证设置----选择第一个不用验证打上勾即可.
鹤城区14730095190： 淘宝买家跟卖家聊天为什么要先加卖家为好友? - ？
贸菊克托： 部分买家是屏蔽了陌生人信息的,所以他就需要加卖家好友来沟通联系.不过一般要加好友的大多数是广告
鹤城区14730095190： 淘宝买家联系卖家提示要先加好友 - ？
贸菊克托： 您到底是卖家还是买家?如果您联系对方,对方旺旺提示“要先加好友”,那是对方的旺旺设置了禁止陌生人联系选项,需要对方把这个旺旺设置勾选去掉,您才能与对方正常旺旺联系.
鹤城区14730095190： 淘宝 我是商家 为啥有的客户通过千牛旺旺和我聊天 必须加好友? - ？
贸菊克托： 人家设置了拒绝陌生人聊天嘛 还有就是他受限了 不加好友你接收不到消息
鹤城区14730095190： 我的店铺首页上的淘宝旺旺为什么别人跟我聊天要先加我为好友才能聊天呢? - ？
贸菊克托： 你的个人设置问题你设置了要加你为好友才能说话在个人设置里改一下吧
鹤城区14730095190： 千牛为什么加好友才能聊天？
贸菊克托： 后台设置里有个添加好友才能聊天的选项.
鹤城区14730095190： 我是淘宝卖家,为什么我在已卖出页面中点买家想跟她聊天就弹出要填加好友的验证提示 - ？
贸菊克托： 旺旺买家版是可以设置防骚扰的.卖家版为了不丢单没有使用这个设置.
鹤城区14730095190： 千牛其它终端进行了好友好友添加操作是什么意思 - ？
贸菊克托： 就是说你现在用手机的话,上次用电脑端加了好友,反之亦然.
鹤城区14730095190： 我刚下载了千牛,好多人都要加我好友是怎么回事 - ？
贸菊克托： 都是广告,可能你是新开店的,或者刚用千牛 很多都是来推荐运营或者刷单的,其中不乏许多骗子
鹤城区14730095190： 我想问一下 为什么我的阿里旺旺聊不了天啊 总叫我添加好友后才能聊天 我又点了添加以 - ？
贸菊克托： 添加好友才能聊天,是对方设置了仅接受好友的消息,好友上限是您的旺旺登记不够,请保持在线,等级高了这些问题就解决了,往采纳,有问题追问,谢谢
