银行催收客服这个工作怎么样？

有没有做过银行催收的，怎么样，好做吗？~

银行催收工作还挺好的，只要你真的有能力，肯定会挣很多钱，但工作应该会很多，因为银行催收事需要管的事比较多，并且刚进去的时候，工资不会很高，但是随着你能力被老板发现，肯定会越来越好的，绝对不是简单的一直挣死工资。拓展资料信用卡催收分为银行内催和委外催收两种，内催通常是指逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒（M0期间）或电催部门电联（M1、2期间）或各营业网点办事处上门（M3期间）进行逾期款项催缴！委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司（部分是律师事务所）进行催缴。M0时段就是最后缴款日的第二天到下一个账单日。该时间段银行记录几乎不损，但是会收取滞纳金与全额的利息。该时段银行一般不催收，只会通过短信平台或电话提示超过还款期!M1时段是M0时段的延续，即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间，信用记录会上传中人民银行征信系统，极有可能影响如购房贷款或信用贷款之类的问题，同时会收取滞纳金，如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金，否则收取到二次，利息是当前欠款金额复利收取！该时段银行一般会对金额较大客户提醒式催收，也就是有信用卡中心的催收部门的催收员打电话提醒还款！也有的银行在该时段不进行催收，目的是想多赚取滞纳金和利息。M2时段是M1的延续，即在未还款的第三个账单日到第三次账单的最后缴款日之间，信用记录有较大影响，在银行业征信记录中会存在污点，对以后的贷款，以及在较大型企业找工作都会有很大影响。会收取滞纳金，如果是在第三个缴款日之前则会收取到二次滞纳金，否则三次，利息是当前欠款金额复利收取！该时段银行一般采取法催式还款，有相关的催收员打电话告知信用记录的影响，等等不还款的后果，而且在该时段会联系欠款人亲属，朋友，协助提醒欠款人还款。有些银行催收强硬的，甚至会有催收员伪装成相关律师给欠款人施压，但有些银行催收力度轻的在该时段也只是进行提醒式催收！

银行催款员需具备较高的心里素质，较强的抗压能力，较灵活的应变能力。一般工作内容是对逾期还款的客户进行电话催收，面临的客户人品、素质各不相同，应对策略及得到的反馈亦不相同，可能面临各种辱骂或威胁，对个人的心理健康会产生一定的影响。且银行催款员的薪资基本与催回款项挂钩，压力较大。拓展资料：1、银行都有自己的信用卡客服处、催收处、法务处。内部机构一般能够消化大多数欠款者。当你逾期情况较轻时，比如只晚还了一期，客服处甜美可爱的妹子会婉转的提醒你：“亲，该还款了哦！”这是银行为那些因为客观原因无法及时还款的优质客户定制的服务，以达到催款和保留客户的目的。2、当你欠债额度较大，时间较长时，银行已经懒得跟你磨洋工；他会与外包讨债公司签协议，将你的资料转给讨债公司，请专业的催收员对付你。要知道，催收员的提成是从讨的债中来的，他就相当于给自己要债。3、初级：小试牛刀。反复的电话骚扰，只要是银行掌握的与你有关连的联系电话，包括家庭电话、单位电话、父母电话、同事电话，就会狂轰滥炸。且一无银行客服那般甜美客气，代之以咄咄逼人、唇枪舌剑、恶语相向，当然了，骂人也不吐脏字儿。找到你的单位，让你当着同事MM的面下不来台，找到你老家居委会，让你从此在家乡臭名远扬。4、终极：火力全开。只要你欠款满1万以上，就会有人天天去你家住的地方骚扰，贴“欠债还钱，天经地义”的大字报并不是没有可能；打恐吓电话，吓得家里的父母老人几乎精神崩溃的情况也是有的。

这个催收的工作真的不好。坦率地说，这份工作不是一份正常的工作。长期以来，为了利益，可以说是走在了法律的边缘。如果你不小心，那就是违法犯罪。
你最好不要做这样的工作。这种工作不是一份好工作。外包公司逾期的信用卡催收员可以说是类似于临时工，即催收欠款。可以说，你通常收到的工作是收集非常困难的债务。你可能会遇到各种各样的人。
一般来说，如果银行客服礼貌催促时间长且未还清债务，则有可能进入外包公司。可以说，这些人所欠的许多信用卡债务都无法偿还。否则，如果可以，没有人愿意一直欠他们钱。 因此，如果催收员礼貌地对待这些欠卡债的人，他可能仍然不会偿还他们。在这种情况下，催收员将无法生效，也无法获得工资收入。
如果催收员想让欠卡债的人尽快还钱，他可能不得不采取一些方法，这可能有点触犯法律。 如果一个催收员不得不冒这么大的风险来收取一些工资佣金，那真的有点不经济。 因此，最好不要做这样的工作，否则风险很大。
拓展资料：银行职位：
1.银行出纳员
银行出纳员有两种类型，一种是前台出纳员，另一种是后台出纳员。前台出纳员主要接待客户办理相应业务，后台出纳员查看后台部分银行票据；后台出纳员应该更加小心。他们经常要审查账单和账单。他们不能粗心。如果存在微小差异，可能会给银行造成巨大损失。离开座位时，你必须记得锁上电脑屏幕和抽屉保险箱。你不能让别人碰你的业务印章和姓名印章。
2.客户营销
这个职位的工作内容主要是吸引客户。善于挖掘潜在客户，具有较强的沟通和营销能力，既能满足客户需求，提供实用价值，又能使银行获得经营利润，维持正常经营。
3.产品支持
产品支持岗位主要分析部分客户需求，根据需求开发满足市场需求的产品，为银行抢占客户资源。产品支持岗位通常要求很高。具备良好的分析能力和对金融产品的理解能力。
4.风险控制
风险控制头寸主要是防范和控制客户信用风险、操作风险等，同时还需要监控相关风险指标，提高银行自身的抗风险能力。目前，国内各大银行对风险控制岗位的需求相对较大。风险控制岗位一般要求个人具备较强的风险预见能力，判断风险何时发生或即将发生，及时采取应对措施。同时，做好风险控制，具有较强的项目操作能力。
5.有很多IT工作。
除了保持银行系统的稳定性外，我们还需要开发和测试新的应用软件，如银行移动应用程序或客户端。信息技术岗位对计算机专业水平要求较高，需要具有较强的开发能力和创新能力。

很好。这个工作还可以，比较正规，每天打打电话催收就好了，但是也有受气的时候，因为欠款的人都比较反感催收电话____负责银行信用卡资产风险管理，通过电话、函告、司法程序等方式督促逾期客户还款，协助其恢复信用，限度保全银行资产。
拓展资料：
一，信用卡催收分为银行内催和委外催收两种，内催通常是指逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒（M0期间）或电催部门电联（M1、2期间）或各营业网点办事处上门（M3期间）进行逾期款项催缴！
1，委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司（部分是律师事务所）进行催缴。
2，M1时段是M0时段的延续，即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间，信用记录会上传中人民银行征信系统，极有可能影响如购房贷款或信用贷款之类的问题。
同时会收取滞纳金，如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金，否则收取到二次，利息是当前欠款金额复利收取。该时段银行一般会对金额较大客户提醒式催收，也就是有信用卡中心的催收部门的催收员打电话提醒还款。也有的银行在该时段不进行催收，目的是想多赚取滞纳金和利息。
3，M2时段是M1的延续，即在未还款的第三个账单日到第三次账单的最后缴款日之间，信用记录有较大影响，在银行业征信记录中会存在污点，对以后的贷款，以及在较大型企业找工作都会有很大影响。
4，会收取滞纳金，如果是在第三个缴款日之前则会收取到二次滞纳金，否则三次，利息是当前欠款金额复利收取。该时段银行一般采取法催式还款，有相关的催收员打电话告知信用记录的影响，等等不还款的后果，而且在该时段会联系欠款人亲属，朋友，协助提醒欠款人还款。有些银行催收强硬的，甚至会有催收员伪装成相关律师给欠款人施压，但有些银行催收力度轻的在该时段也只是进行提醒式催收。


银行催收客服是一项具有挑战性和有意义的工作。以下是对这个工作的详细说明：
1. 工作内容：银行催收客服的主要职责是与拖欠债务的客户进行沟通，促使他们还清欠款。他们需要通过电话、邮件或信函与债务人联系，了解情况、提供还款建议并解答问题。
2. 技能和特质要求：
- 沟通能力：催收客服需要良好的口头和书面沟通能力，能够清楚地表达信息，并倾听客户的需求和问题。
- 耐心与耐性：处理逾期债务可能遇到不合作或冲动的债务人，所以需要具备耐心和耐性来应对各种情绪和反应。
- 解决问题能力：能够分析和解决债务人的还款问题，提供解决方案，并在法律框架内操作。
- 商业敏感度：理解贷款产品和金融行业的基本知识，以便更好地协助债务人还款。
3. 工作环境和发展机会：银行催收客服通常在办公室环境中工作，与团队合作并受到管理层的指导。这个领域提供了广泛的发展机会，例如晋升为催收主管、风险管理专员或贷款顾问等。
总结：
银行催收客服工作需要良好的沟通能力、解决问题能力和商业敏感度。这项工作可以提供有意义和充满挑战的职业发展，同时也需要处理复杂的情况和应对各种债务人的反应。
扩展资料：
催收客服的主要目标是维护银行的资产质量，并确保客户按时还款。他们需要掌握相关法律和政策，以便在处理逾期债务时遵守规定。此外，持续学习和与团队合作也是催收客服职业发展的重要方面。
请注意，以上信息仅限于一般性描述，具体的工作环境和职责可能因国家和地区而异。

我个人觉得这个工作比较累，尤其是承受着较大的精神压力，尤其是负面情绪。建议充分考虑做好心理建设再来做。

银行催收客服工作怎么样？ 这个平台怎么说吧，适合一些性格比较沉稳的人去做，因为每天也面对各种不同程度的老赖，心态调节很关键，但门槛低，做精难，身边一些老的银行催收员做了几年之后都是朝着催收管理发展的，一些资深业务精通的，都是超其他小额贷风控管理岗位置发展的，一般初级催收都是类似纯提醒的 薪资水平不是很高，适合那些不想做销售，又不想当客服天天当孙子的人，如果刚出学校的可以考虑下。

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新郑市19531329480： 平安信用卡客服催收的工作怎么样如果过了试用期,是银行的正式的编制? ？
彘岚复尔： 肯定不是什么好职位.这类工作都是有指标的,比如每天要打多少个电话,每个月要完成多少的催收指标等.反正是费力不讨好的工作.态度好的,没人搭理你;态度不好了,立刻会投诉你,然后你就等着被扣钱吧. 即使过了试用期,也不可能是正式编制.

新郑市19531329480： 银行分期客服工作好吗? - ？
彘岚复尔： 分期客服工作是比较轻松的,但是不好做,有业绩压力.优质回答银行分期客服工作还是比较不错的,因为像进入到互联网社会剧中有非常多的人都会去进行这种分期贷款,因此这个时候就出现了大量的业务,而这份工作也是由于出现这种业务...

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彘岚复尔： 很辛苦,如果是座席就是一直在接电话,而且会轮岗值夜班,员工的平均教育程度不高的,基本属于三方派遣合同,不是正式员工.银行是以存款、贷款、电汇、储蓄等业...

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彘岚复尔： 信用卡催收员有业绩考核的,给你个名单一个礼拜你催收回款都是要计入考核的,如果已经下定决心做这个工作就不要怕辛苦,多加班多打电话,它的提成还是不错的,...

新郑市19531329480： 银行信贷催收专员,这个工作好不好做? ？
彘岚复尔： 从几个维度来说:1、如果你是想系统学习网络推广,那么这是一件非常有趣的工作,而且也非常好做.你会有主动性,你会积极的想去找各种素材,研究各个渠道的规划...

新郑市19531329480： 平安银行催收岗怎么样 - ？
彘岚复尔： 岗位名称:电话催收岗 岗位职责: 1、如实记录催收结果,并安排下次跟进日期; 2、对逾期M2-M3账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题,向专业公司发起协办请求,配合其他催收方式的开展; 3、将工...