工信部投诉受理平台
2. 自2020年9月9日起，工信部通过公告明确了将原有的电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线统一整合至12381公共服务电话平台。
3. 通过升级后的12381热线，原12381、12300、12321三条热线得以整合，实现了单一线号对外服务，并配备了7×24小时的智能在线咨询服务系统。
4. 该热线的工作时间是工作日上午9点至下午5点，不包括节假日。
5. 若消费者在消费过程中遇到问题，向服务提供商提出投诉后15个工作日内未获得答复，或者对处理结果不满意，可免费使用12381热线进行进一步申诉。
6. 需要注意的是，话费争议申诉若超过五个月提出，或其他类型的申诉在二年后提出，将可能不被受理。
7. 工业和信息化部提醒公众，在使用电信服务、互联网以及下载手机应用时，一旦遭遇个人信息泄露或恶意扣费等不愉快经历，应立即向服务提供商投诉，或向电信管理机构报告问题。
工信部12300投诉流程详解
1、拨打该电话根据语音提示进行投诉，申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。2、电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。若是用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，当事人可以向申诉受理机构提出...
国家信访局网上信访受理平台
国家信访局投诉受理平台入口：https:\/\/wsxf.gjxfj.gov.cn\/ 1．网上信访是指公民、法人或者其他组织通过党委和政府网站、电子信箱、手机客户端、微信公众号等平台反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关机关、单位处理的活动。2．根据《信访工作条例》第二十九、三十、三十一条规定，信访事项由有...
12381是什么平台
12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台。通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话，按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则，实现工业和...
“工信部12300”微信公众号投诉移动、联通、电信的方法和注意事项_百 ...
如今，当您的权益受到损害时，除了直接访问工业和信息化部电信用户申诉受理中心（https:\/\/yhssglxt.miit.gov.cn\/web），您还可以通过便捷的微信平台，通过"工信部12300"微信公众号进行维权。以下是详尽的步骤和注意事项，助您顺利进行投诉。首先，打开微信，搜索并添加"工信部12300"公众号。如图所示，输入...
工信部24小时投诉平台
1. 工信部24小时投诉电话号码为12381。2. 2020年9月9日，工信部发布通知，将电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线合并至工信部公共服务电话平台12381热线。3. 新的12381热线基于系统及通信平台，整合了原12381、12300、12321三条政务热线，实现了“一号对外”，并同步提供了7×24小时的智能在线咨...
工信部投诉号码是多少
工信部投诉号码是12381。12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。它是工业和信息化部为了更好地服务公众、提高政务效率而设立的一个综合性服务平台。这个号码的设立，使得...
互联网信息服务投诉平台多久处理
一、12321举报处理时间 通常情况下，12321平台会在7天内处理所受理的举报。请注意，12321的热线电话在工作日（周一至周五）的运营时间为8:30至17:30。针对通过互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等渠道传播的不良或垃圾信息，以及通过短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏等途径传播的不良或垃圾...
工信部投诉受理平台
5. 若消费者在消费过程中遇到问题，向服务提供商提出投诉后15个工作日内未获得答复，或者对处理结果不满意，可免费使用12381热线进行进一步申诉。6. 需要注意的是，话费争议申诉若超过五个月提出，或其他类型的申诉在二年后提出，将可能不被受理。7. 工业和信息化部提醒公众，在使用电信服务、互联网以及...
工信部官网投诉平台
1. 您可以通过工信部官网的申诉平台https:\/\/dxss.miit.gov.cn\/提交电信服务争议。2. 部、省电信用户申诉受理中心在工信部和地方通信管理局的领导下，以事实和法律为依据，公正解决用户与电信业务经营者的服务纠纷，保障用户权益，并推动电信服务质量的提高。3. 该中心主要职责包括： - 为用户提供服...
12345没人接找谁投诉
如果拨打12345无法得到解决，您可以转而拨打信部投诉电话（010-12300）或通过工信部网站提出投诉。需要纠正的是，12345并不直接由市长接听，而是由工作人员负责记录民众诉求并转交至相关部门。相关部门处理后向12345反馈，再由12345告知投诉人答复。12345市民热线设有完整的工作流程，包括受理、转办、办理、回复...
寇振莱沃： https://www.miit.gov.cn/(点击即可进入)在工信部官网投诉中国移动的方法是点击进入【公众参与】→【电信申诉】,再根据实际情况、按照操作指引填写投诉内容即可.除了可以在官网投诉外,还可以拨打12381工信部公共服务热线或发邮件至accept@chinatcc.gov.cn进行投诉.
布尔津县19327955424： 怎样去工信部投诉移动 - ？
寇振莱沃： 1. 首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给你答复.2. 如果客服答复不能解决你的问题,而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉.也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云,他们不帮你处理,你就在工信部...
布尔津县19327955424： 投诉联通工信部投诉网址？
寇振莱沃： 投诉投诉联通工信部寻找投诉网址,还要填写投诉网址,个人认为比较麻烦.想要简单方便一点进行投诉的话,建议拨打10010进行投诉.另外你也可以拨打10015中国联通消费者权益保护热线进行投诉,你的合理诉求能得到满意解决.
布尔津县19327955424： 工信部投诉联通入口官网? - ？
寇振莱沃： 您可以通过以下方式进行有效投诉:1.热线渠道投诉.您可致电10010热线,根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理.2.互联通渠道投诉.您可关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决.“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务.通过以上渠道您反映的问题没有得到有效解决,还可以拨打中国联通消费者权益热线10015.
布尔津县19327955424： 向工信部投诉多久会有结果 - ？
寇振莱沃： 具体来是第一次投诉还是第二次投诉,第一次到工信部网站投诉一般3-5个工作日后,被投诉的运营商电信联通移动那边的人就会给你电话,然后就继续跟你耍太极,一般持续要耍个7天!如果第一次投诉和运营商协调失败的话,继续第二次投诉...
布尔津县19327955424： 为什么工信部电信投诉电话12300不能正常使用? - ？
寇振莱沃： 您好,12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理.这个电话一般来说可以正常拨通的,您拨打失败的原因可能有以下几点:1.您拨打电话的时间段为非上班时间段,中华人民共和国工业和信息化部的上班时间为周一到周五,建议您早晨九点后或者下午五点前拨打电话.2.输入的电话号码信息不全,您可以输入区号(北京区号010)+12300,再拨打一遍试试.3.您拨打12300电话的时候,电话信号不好,可以更换一张卡(例如联通用户卡可以换成电信用户卡进行拨打)进行拨打或者到信号好的位置进行拨打.另外,如果您也可以通过网站网页链接进行电信用户投诉.
布尔津县19327955424： 工信部投诉电话？
寇振莱沃： 工信部投诉电话是12300
布尔津县19327955424： 工信部投诉电话工作时间是多少 - ？
寇振莱沃： 工信部投诉网站投诉前请大家明确以下几点:1、向工信部投诉网站是完全可靠的2、投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理,工信部投诉网站受理中心会认真处理答复每一件投诉.3、向工信部投诉是完全安全的(不会跨省).4、向工...
