外包团队如何管理

作者&投稿:尹静 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
关于第三方外包人员管理制度~

法律分析:外包人员管理办法八条:
一、外包人员管理:外包项目由人力资源部统一规划与审批,项目的招标由采购部负责,运营、检查等日常管理工作由业务外包部门负责。
二、外包项目的范围。非本公司核心业务,仅做后台支持而不创造营业额的工作、任何不提供高级发展机会的活动与业务,需建立长期合作关系的业务都可采取外包的方式。
三、外包项目的申请。各部门负责人根据企业发展的情况,需要将部分业务外包时,可以向人力资源部提出外包工作内容,填写《外包项目申请表》,经审查合格后进行公开招标或定向仪标。
四、外包价格的核定。已确定的外包项目由业务外包部门牵头会同计划财务部等相关部门确定对外招标的参考价格和相关条件、制作标书。
五、外包人员管理:招投标管理。由采购部组织外包项目的公告、招标会等相关的招标、评标工作,并与外包商签订合同,合同签订三日内将外包项目的有关资料报档案室存档。
六、外包人员管理:外包期间的质量管理。业务外包部门依据合同的规定负责该项目的日常考核与服务质量的监控工作,定期收集信息,并将相应的信息填入《外包服务质量统计表》与付款审批但一起作为付款的依据。
七、外包人员管理:奖励规定。对于在外包期间公司内部人员履行职责,认真执行合同,积极发现问题并反映问题,避免企业损失的相关人员,给予不高于节省部分10%的奖励,单笔奖励金额不超过1000元。具体奖励比例由人力资源部确定。
八、外包人员管理:处罚规定。1、对于未严格按招标程序进行外包项目,对采购部及相关部门负责人以“记过”处罚,并进行相应的罚款。2、合同期间,业务外包部门没有履行职责定期检查,及时反馈信息的,给予相关负责人处以100元罚款。3、对于财务人员收到相应信息为在付款时准确的体现,视情况的轻重给予相关负责人200元以上的罚款。4、外包项目在实施过程中未达到合同的要求,存在服务质量问题,对公司形象、财产造成损失者,外包业务部门负责人未提出解决的办法而由其他部门发现后,对外包业务部门负责人按人力资源制度的相关罚则给予处罚。
法律依据:《中华人民共和国劳动法》 第三条 劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。
劳动者应当完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。

在团队管理方面,伯特与您分享以下几个观点,希望能对您有帮助
1.明确团队的属性:企业内部往往基于不同的目的设置团队,例如基于任务/产品/业务的工作团队,基于人才培养与发展的储备团队等,不同属性的团队,在团队管理的侧重点及要求上存在差异;
2.选拔合适的团队成员:基于团队设立的目的及要求,明确团队角色的胜任力要求,通过胜任力匹配度等参照数据,选择合适的人员加入团队;
3.促进沟通并管理贡献:对于工作型团队,在合作推进工作任务的过程中需要建立起有效的内部沟通机制,及时通过内部沟通解决问题,同时对于团队各个成员的工作贡献建立起明确的衡量标准,科学核定团队成员的实际贡献;

在团队管理方面,伯特与您分享以下几个观点,希望能对您有帮助
1.明确团队的属性:企业内部往往基于不同的目的设置团队,例如基于任务/产品/业务的工作团队,基于人才培养与发展的储备团队等,不同属性的团队,在团队管理的侧重点及要求上存在差异;
2.选拔合适的团队成员:基于团队设立的目的及要求,明确团队角色的胜任力要求,通过胜任力匹配度等参照数据,选择合适的人员加入团队;
3.促进沟通并管理贡献:对于工作型团队,在合作推进工作任务的过程中需要建立起有效的内部沟通机制,及时通过内部沟通解决问题,同时对于团队各个成员的工作贡献建立起明确的衡量标准,科学核定团队成员的实际贡献;

善世外包员工管理“六大法宝”

善世每年在全国范围内派出各类外包员工40万人次,围绕“选、育、用、留”的人力资源管理全生命周期,善世总结出一套独特的员工管理办法。

1 设立人力资源共享中心(HRSSC)
善世人力资源共享中心,可为全国300+城市的外包员工提供”一站式服务”,员工在服务中心就能轻松搞定人事相关所有事情,不用东奔西跑。

2 强化员工关怀
善世秉持“以人为本”的用工理念,日常中不断强化员工关怀,福利设置更加贴近员工需求,冬日送温暖、夏日送清凉、节日送祝福、紧急送问候。

3 提供培训课程
善世基于各用工单位的业务情况和培训需求,建立起与客户共同协作的培训体系,为员工提供入职培训、技能培训等专业课程及培训。

4 建立密切沟通机制
在外包人员入职后,善世项目团队会一直保持与其定期沟通联系,及时了解工作与生活中遇到的各种问题,提供相应的建议或解决方案,增强外包员工的归属感与稳定性。

5 强化员工心理健康干预
善世为员工设置一套长期的、系统性的福利与支持项目EAP员工心理援助,专业人员对所有员工进行诊断,并提供专业的指导、培训,帮助员工及其家庭成员解决心理问题,从而达到提高员工工作效率、改善企业工作氛围和管理的目的。

6 强化离职管理,加强关系维护
员工离职时,善世及时响应,做好情绪安抚和沟通工作,办理相关手续,最大限度规避劳动风险。同时加强离职员工的关系维护,提供新的合作机会以及新的知识、技能。

人才是第一资源,善世将秉持“以人为本”的理念,不断优化外包员工管理,提高外包员工积极性,加强在岗稳定性,体现雇主担当的同时,为客户业务高效运行交付更高水准的团队,助力企业行稳致远。

制定好规章合同,里面要有详细的奖惩、详细的时间管理、考核管理。


项目中的外包团队怎么管?
2.要确保工作要求、规范及时、准确地传递,让外包团队清楚地知道应该如何开展工作。 3.要与外包团队保持密切沟通,及时了解他们遇到的问题,并积极主动地提供必要的支持和协助。 4.严格考核,采取现场巡查与客户反馈相结合的方式,具体奖惩机制由双方协商确定。 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 为你...

总包组织架构、职责及常见管理问题
2. 岗位职责的精细化管理 项目经理作为总包的灵魂,负责内外协调,确保政府关系的顺畅,同时与甲方保持紧密沟通,负责项目的进度、质量、安全和团队管理。生产经理则主要负责进度把控和班组管理,技术总工则专注于技术指导和质量、安全的统筹。质量主管和安全主管分别对项目的质量与安全负责,确保材料质量、参与...

外包团队如何管理
1.明确团队的属性:企业内部往往基于不同的目的设置团队,例如基于任务\/产品\/业务的工作团队,基于人才培养与发展的储备团队等,不同属性的团队,在团队管理的侧重点及要求上存在差异;2.选拔合适的团队成员:基于团队设立的目的及要求,明确团队角色的胜任力要求,通过胜任力匹配度等参照数据,选择合适的人员...

如何管理一个团队和员工
1、如何管理好一个团队,必须要先会管理好己,要成为一个优秀的管理者,必须己要先做好,作为团队的一个榜样,把己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。2、要在团队中建立培训与交流工作,把优秀的团队文化和工作技能,在合作中传递给...

团队管理的五大步骤是什么?
第二步:建立关系和沟通 与团队成员建立良好的关系和有效的沟通是成功管理团队的关键。首先,在加入团队后,组织一个团队会议,向成员介绍自己,并与他们分享您的期望和目标。这有助于消除团队成员的猜测和不确定感,建立起初步的信任和合作关系。其次,安排与每个团队成员的一对一会议,倾听他们的想法、...

外包项目管理的方法和建议
7、拥有良好的项目管理软件并确保各方使用 为您的团队提供有效的项目管理工具,比如8MSaaS PM,这能让他们协同工作。通过直接访问项目数据,团队成员可以花更少时间跟踪信息,花更多时间提高工作效率。项目团队成员和项目关系人都能看到项目详情,使所有人达成共识。8MSaaS PM项目管理工具采用多方实时业务直通...

该如何管理一个团队
明确每个人前进的方向,以及如何做到相应的程度。当然,这个目标应该是符合公司价值观的。 2、设定年度工作重点和目标。 把一些宽泛的任务变成更具体可行的目标或者更明确的成功指标。 3、鼓励自下而上的计划。 你和你的管理团队需要为公司设立一个主要的战略目标,但你的团队成员也应该替自己考虑好自己的前进方向和目标...

给你一个团队,你应该怎么管?
那么如何才能更好地管理一个团队呢?以下建议供你参考。1.给团队设定目标 一个团队,首先要有一个统一的作战目标,这个团队才会有一个向心力。否则的话,大家各自为政,很容易出现一盘散沙的情况。所以,团队首先要有一个共同的目标,要让这个目标能起到激励大家的作用。2.团队成员之间分工要合理。不...

怎么样管理好一个团队
怎么样管理好一个团队 1、工作分配 毋庸置疑,只要你有团队,作为一名团队领导人,最基础的一项工作,就是分配工作任务。看似很简单的事情,大家也都在做着。做好做坏,可能自己也不知道,但是团队成员他们可是心知肚明。我们来看看,做为下属,我们对于上级在工作分配或指导中常见的评价有哪些?朝令...

怎么做好团队管理?团队管理有哪些方法?
团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。 管理方法 团队是现代企业管理中战斗的核心,几乎没有一家企业不谈团队,好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团...

罗田县19876518199: 外包团队如何管理 -
芝步欣露: 在团队管理方面,伯特与您分享以下几个观点,希望能对您有帮助 1.明确团队的属性:企业内部往往基于不同的目的设置团队,例如基于任务/产品/业务的工作团队,基于人才培养与发展的储备团队等,不同属性的团队,在团队管理的侧重点及要求上存在差异; 2.选拔合适的团队成员:基于团队设立的目的及要求,明确团队角色的胜任力要求,通过胜任力匹配度等参照数据,选择合适的人员加入团队; 3.促进沟通并管理贡献:对于工作型团队,在合作推进工作任务的过程中需要建立起有效的内部沟通机制,及时通过内部沟通解决问题,同时对于团队各个成员的工作贡献建立起明确的衡量标准,科学核定团队成员的实际贡献;

罗田县19876518199: 如何管理外包 -
芝步欣露: 对于企业财务总监而言,外包是一种可以降低成本、提高效率的有效手段.通过使用外包服务,企业可以将更多精力放在自己专长的领域,节约开支,更具灵活性,也更能有效管理企业增长.同时,使用外包服务还可以使企业接触到外部先进的...

罗田县19876518199: 如何进行外包项目的管理 -
芝步欣露: 一些项目经理往往认为外包开发项目与企业内部开发项目的管理没有多大分别,唯一不同是外包项目需要更多时间去沟通、协调、跟进和监控.总体来说,这种想法是对的,但事实上外包项目的管理比企业内部开发项目的管理更复杂,担负更大...

罗田县19876518199: 如何管理生产外包 -
芝步欣露: 对于生产性企业,根据自身实际情况,在企业本身生产量达不到销售标准、生产技术到不到标准等情况下采取外包业务,管理外包的具体方法如下:1. 外包业务之前,考察评估外包企业的相关资质、生产能力、技术标准等信息,确保外包后,外包企业具有完成生产任务的能力;2. 外包之前签订承包合同,注明具体事宜、各方责任等,可以聘请专业律师代理;3. 外包后,加强对外包企业产品的检验,不达标的责令改进,通过有效的监督,保障业务的完成.

罗田县19876518199: 如何做好采购外包管理 -
芝步欣露: 采购外包管理流程的模型 1本文提出的采购外包管理流程的模型由四步骤组成:内部高标定位分析,外部高标定位分析,合同谈判和外包管理.\ ①内部高标定位分析,主要是分析业务的内部效率,识别企业的核心竞争力,分析管理与采购外包...

罗田县19876518199: 在外包大趋势下如何对相应员工进行管理?
芝步欣露: 我公司就是做软件外包的,还不是和你们一样,开始头疼死了,客户现场的员工都说很忙,可项目进度还是老出问题,有一次陪老总听他们商略达的项目管理培训课时,听说他们还做工时管理软件,后来我们就买了一套,用来对公司的外包项目工时进行统一管理,项目和项目相关人员的项目工时和非项目工时的计划、申报、审批等管理功能都有,老总还挺满意,你们要有这想法,可以和他们交流交流.

罗田县19876518199: 对劳务外包派遣人员如何管理 -
芝步欣露: 用工企业应充分、正确理解相关法律对劳务派遣中用工单位所负的责任和义务 在不违法的前提下加强对劳务派遣工的管理 如加强对派遣工的关注、关注他们的工作条件、工作情绪与工作知觉,并且提供有效的激励,同时进行有效的考核. 用工单位有必要专门针对受派遣员工制定不同的激励措施和考核办法,考核要能区分绩效的优劣,并采取不同的措施,如对绩效好的劳务派遣工提供将其转化为企业正式员工的奖励,而对不合格的劳务派遣工则根据派遣协议退回派遣机构

罗田县19876518199: 请教如何对外包过程进行管理
芝步欣露: 对代工厂的管控,基本上按自己加工的质量管控要求是一样的,只是这些活是代工厂做.你们应该用自己的基本管控办法去要求代工厂,你提到的问题,如不具备考核指标;生产过程的工艺记录很少;公司只进行随机的监督抽查,主要针对外观、尺寸方面,不定期进行理化性能检测.你们自己生产不会这样放松的去管吧.

罗田县19876518199: 企业对于短期外包工如何管理 -
芝步欣露: 1、审查资质(包括法人营业执照,安全资质,特种作业人员资格等);2、签订合同,合同书中要有安全协议,明确双方在施工中的责任和义务;3、进行安全培训(针对工作内容和公司内的各项安全管理制度按要求进行);4、全程监管(尤其是公司内重点区域或危险岗位要分派专人负责,全程监管).

罗田县19876518199: 物业企业如何做好对外包方队伍选择及考评管理
芝步欣露: 建议:1、选择市场声誉较好的外包方,可到乙方已承包项目参观调研.2、对于考评管理,应建立每月的考评管理制度及标准,细化外包方每一项的工作,并定出分值,派专人进行监管、抽查,有理有据的进行考评.

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