如何从自身做起提高企业风气

作者&投稿:主父杜 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何树立企业良好的风气~

企业要在社会公众中树立良好的形象,首先要靠自己的内功——为社会提供优良的产品和服务;其次,还要靠企业的真实传播——通过各种宣传手段介绍向公众介绍、宣传自己,让公众了解熟知、加深印象。公共关系树立企业形象的任务,主要体现在企业的内在精神和外观形象这两个方面。
一 内在精神 内在精神指的是企业的精神风貌、气质,是企业文化的一种综合表现,它是构成企业形象的脊柱和骨架。它由以下三方面构成: ①开拓创新精神。这是每个企业都应具备的,而且是非常重要的。也就是说每个企业都应适应市场经济的需要,勇于探索、勇于创新,即要随着社会的发展、环境的变化、活动的需要和不同的公众对象,不断地对公共关系活动的内容和形式进行补充、完善和创新,使之更为丰富,更具特色,更有吸引力。这就要求公共关系人员 (尤其是高层负责人) 具有敏锐的洞察力,积极的求异思维,丰富的想象力和良好的知识结构,以及良好的心理素质,无畏的探索精神和活跃的灵感等等。 ②积极的社会观和价值观。企业应具有自己的社会哲学观,不仅要在营销活动中树立一个良好的公民形象,同时还要关心社会问题,关心社会的公益事业,使企业在自身发展的同时也造福于民众和社会。现代企业不但要从事生产经营活动,获取盈利,还需要承担一定的社会责任和社会义务,以表明企业是社会大家庭的一员,要为社会的发展贡献自己的一份力量。这样做,不但有利于社会的进步与繁荣,还能为企业赢得社会公众的普遍好感。因此,企业在开展外部公共关系工作时,应当把搞好社会公益活动,为社会提供更多服务作为重要内容。 ③诚实、公正的态度。企业应遵纪守法、买卖公平,服务周到。这种诚实的、正派的竞争态度和经营作风是企业形象的根基所在。 二 外观形象 企业形象的树立主要是靠其内在精神素质的显现,同时也得力于公共关系的精心设计。这就要求公关人员善于运用一些便于传播、便于记忆的象征性标记,使人们容易在众多的事物中辨认,以此来加深外部公众对企业的印象。 ①企业名称。 有人认为这是树立企业形象的第一步。在商业中有这么一句老话叫“卖招牌”,因为招牌的好坏对于消费者的心理有一定的影响,它甚至会影响企业的经营效果。在解放前,旧中国的一些企业对此是非常讲究的,它是集缄、鉴、训、应右铭于一体的一个缩小的广告。所以企业的名称应象给人取名那样有番讲究,而且易懂好记、清新醒目、寓意深刻; 避免那种空洞、乏味、概念化而无特色的名称。一些拥有名牌产品的企业有意识将产品牌号与企业名称统一起来,也能收到相得益彰的效果。如:美国可口可乐公司和它的可口可乐饮料;北京服装三厂生产长城牌风雨衣创出牌子后,就改名为长城风雨衣厂,这样,宣传长城牌风雨衣,既提高了产品的信誉,同时也相应地加深了人们对该企业的印象。 ②企业广告。这是一种诉求手段,一切应以加深公众印象为主,它要调动一切因素来影响公众对企业所发出信息的主观选择意向。这种宣传企业自身的公共关系广告,要比产品广告更难取得成功。它要求广告的特色与企业的特色和形象相映协调,而且要适当在某个基调上加以重复,并不断变化内容与形式,以求信息的新鲜感,但同时又不离开一个固定的主题。总之,它要达到这样一种效果,即令人感觉似曾相识,同时又不得不刮目相看。 ③企业的标志。它是现代设计的一部分,它包括商标和组织的徽标。由于它具有容易识别、记忆、欣赏和制作的特点,因而在保证信誉,树立形象,加强交流方面起着举足轻重的作用。它是企业良好形象的一部分,是企业无形的财产,其价值是可估算的。因而企业可以设计各具特色的标志作为自己的象征,用独到的艺术构思给人留下美好的印象,以达到加深公众感知的目的。 ④代表色。心理学中曾指出,在感知上,颜色起着重要作用。一个企业可以选择某种固定色调,用于企业与外界交流的各个方面,如办公室、店铺、包装系统、广告、工作服装等等,形成本企业特有的一种风格,从而在心理上加深公众的感知印象。 ⑤环境设施。这点在商业企业显得尤为重要。商业企业舒适优美的环境布置、先进的营业设施能在生理上和心理上影响顾客和员工本身,进而直接影响到营业效果。 总之,企业形象的内容是全面的,它不仅仅是企业产品的形象,而且是企业总体文化的表现,涉及的因素比较多。因而作为形象设计的公共关系部门,应充分考虑企业自身的特点,以及公众的心理需求、兴趣和习惯,进行科学的规划和设计,以确保企业形象既完美,同时又与众不同,独具一格。 企业形象的分类方法很多,根据不同的分类标准,可以划分为以下几类: 企业内在形象和外在形象。这是以企业的内外在表现来划分的,好比我们观察一个人,有内在气质和外在容貌、体型之分,企业形象也同样有这种区别。内在形象主要指企业目标、企业哲学、企业精神、企业风气等看不见、摸不着的部分,是企业形象的核心部分。外在形象则是指企业的名称、商标、广告、厂房、厂歌、产品的外观和包装、典礼仪式、公开活动等等看得见、听得到的部分,是内在形象的外在表现。 企业实态形象和虚态形象。这是按照主客观属性来划分的。实态形象又可以叫做客观形象,指企业实际的观念、行为和物质形态,它是不以人的意志为转移的客观存在。诸如企业生产经营规模、产品和服务质量、市场占有情况、产值和利润等等,都属于企业的实态形象。应态形象则是用户、供应商、合作伙伴、内部员工等企业关系者对企业整体的主观印象,是实态形象通过传播媒体等渠道产生的映象,就好像我们从镜子中去观察一个物体,得到的是虚像。 企业内部形象和外部形象。这是根据接受者的范围划分的。外部形象是员工以外的社会公众形成的对企业的认知,我们一般所说的企业形象主要就是指这种外部形象。内部形象则指该企业的全体员工对企业的整体感觉和认识。由于员工置身企业之中,他们不但能感受到企业外在属性,而且能够充分感受到企业精神、风气等内在属性,有利于形成更丰满深入的企业形象;但是如果缺乏内部沟通,员工往往只重局部面看不到企业的全部形象,颇有“不识庐山真面回”的感觉。我们认为,内部形象的接受者范围更小,但作用却很大,与外部形象有着同等重要的地位,决不可忽视。 企业正面形象与负面形象。这是按照社会公众的评价态度不同来划分的:社会公众对企业形象的认同或肯定的部分就是正面形象,抵触或否定的部分就是负面形象。任何企业的企业形象都是由正反两方面构成的,换言之,企业形象应是一分为二的,公众中任何一个理智的个体都会既看到企业的正面形象、又看到企业的负面形象。对于企业来说,一方面要努力扩大正面形象,另一方面又要努力避免或消除负面形象,两方面同等重要,因为往往不是正面形象决定用户一定购买某企业产品或接受某项服务,而是负面形象一定使得他们拒绝购买该企业产品和接受其服务。 企业直接形象和间接形象。这是根据公众获取企业信息的媒介渠道来划分的:公众通过直接接触某企业的产品和服务、由亲身体验形成的企业形象是直接形象,而通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的企业形象是间接形象。对企业形象作这种划分十分重要,如果一个用户在购买某种商品时看到的是粗陋的包装、落后的设计,试用时这也有毛病、那也不如意,无论别人告诉他这产品如何如何好、这家企业如何如何不错,他也一定不去购买,因为直接形象比间接形象更能够决定整个企业形象。有些企业以为树立企业形象只能靠广告宣传,而不注重提高产品质量和服务水平,就是只看到间接形象而忽视了直接形象。 企业主导形象和辅助形象。 这是根据公众对企业形象因素的关注程度来划分的:公众最关注的企业形象因水构成主导形象,而其他一般因素构成辅助形象。例如,公众最关心电视机的质量(图像、色彩、音质等等)和价格(是否公道合理),因而电视机的质量和价格等构成电视机厂的主导形象,而电视机厂的企业理念、员工素质、企业规模、厂区环境、是否赞助公益事业等等则构成企业的辅助形象。企业形象由主导形象和辅助形象共同组成,决定企业形象性质的是主导形象;辅助形象对主导形象有影响作用,而且在一定条件下能够与主导形象实现相互转化。

刚刚成立不久的公司一般都没有明确的战略方向,出现这种情况也是比较正常的,我个人认为你可以通过制定严格的规章制度及工作计划,并且要保证执行。另外领导和也不能违反这些制度。谁违反就杀鸡警猴,另外在公司有经济能力的情况下可以给完成任务计划很好的员工以奖励。这是敲一棒棒再给他一颗糖是做法。这是公司在前期发展的一些建议,到后期我觉得就很有必要培养员工共同的价值观了,同时公司要制定一个能够或者说有希望达到的战略目标。战略目标可以是分为几个阶段的,短期的,中期的以及长期的!
以上只是个人建议,不了解你公司的具体情况只能这样分析了。另外我建议楼主可以看些管理学,企业战略管理,办公室艺术以及经典案例分析等方面的书。当然最好花点钱去咨询一下专业的管理咨询公司。

优秀管理者素质细化的96条
一、基本精神
1.凡事合理化为目标
2.敬业乐业的精神
3.有品质观念与数字观念 优秀管理者素质细化的96条
4.善于时间管理,有时间观念
5.追根究底,卓越精神,好还要更好
6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则
7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向
8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远
9.为人所不能为、不愿为,而做得好
10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么
11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇
12.积极主动的态度
13.忠诚度与责任感
14.做人、做事有原则有重点
15.就业要有作为,职务不分贵贱
16.永远怀着一颗感恩的心
二、关于工作方面
17.认清目标,实施目标管理
18.做好自主管理、检查
19.工作标准化、管理制度化
20.职务工时分析,人员合理化
21.有创新与突破
22.有主见与果断力
23.尽量吸收工作新知识新方法
24.尽量使用作业电脑化
25.全心投入,尽心尽力工作
26.做好P-D-C-A管理循环工作
27.彻底执行进度控制,保证在限期内完成工作
28.做好5S整理整顿管理
29.工具齐备,保养妥善
30.公正合理的工作分配
31.随时检查工作绩效
32.重视数据,善于统计分析
33.注重安全与保密
34.尽可能尊重部下的建议
35.研究如何改进工作
36.必须具备工作上所需的知识
37.周密计划
38.审慎检讨、采取改善行动
三、关于上司方面
39.尽力更正上司得当误解
40.上司所发命令或政策,如有不明了之处应请示明白
41.对公司及上司有信心
42.贯彻上司的命令
43.不烦扰上司
44.凡亲身解决的问题,应向上司报告
45.有备无患,随时掌握状况
46.不在背后批评公司与上司
47.对本单位工作负全责不作任何解释
48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨
49.定期报告工作经过及结果
四、关于同事方面
50.互相合作协助
51.不侵犯他单位之职务
52.成功有效的会议主持
53.良好的人际关系与沟通
54.互相交换知识见解
55.与他单位取得密切联系与协调
56.均衡适当的组织能力
57.对同事诚心与热心
58.了解同时的工作职务
59.必要时可以代理处理其职务
60.接受同事的批评建议
五、关于部属方面

61.激励部属工作的责任
62.培养团体协力精神与士气
63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话
64.维持纪律
65.接受部署个人问题的请教与商谈,并协助解决
66.公平对待部属
67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐
68.命令与指示应恳切、明了
69.让部属了解工作方针及目的
70.奖励并实施部属之提案改善
71培养各人的长处,运用他的短处
72.尽避免处罚、责骂
73.教育训练部署
74.培养职务代理人
75.有关部属的事尽量告诉部属
76明确指示各人的职务
77.选才、育才、用才、留才
78.关心部属、了解部属
79.人尽其才,适才适所,依个人能力分配工作
六、本身应如何自处
80.摒弃优越感与虚荣心
81.建立并维护良好形象
82.运用幽默感,能言善道
83.不断学习,充实自己
84.成功而不自满
85.监督者须负全部责任
86.不说下属的坏话
87.不可阴谋行事,投机取巧
88.经常保持情感的平静
89.清楚自卑感
90.勿做轻诺与轻浮
91.自我健康管理,精力旺盛
92.择善固执但不执着,平常心
93.处处做模范,以身作则
94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它
95.保持部下的面子不与争论
96.冷静而细心、从容不迫

世界500强优秀员工标准
标准一:狂热执著的“传教士”
 1.热爱公司及产品的员工
 2.热情工作的员工
 3.热爱并专注于自己工作的员工
 4.为客户着想的员工
 5.提供最完善服务的员工
 6.干一行爱一行并能成一行的员工
标准二:高度适应的“就色龙”
 1.认同企业价值观的员工
 2.适应企业文化的员工
 3.服从的员工
 4.能为公司赚钱的员工
 5.有团队精神的员工
标准三:积极进取的:“探索者”
 1.对公司的产品具有好奇心的员工
 2.勇于创新的员工
 3.敢于冒险和勇于发挥的员工
 4.乐于让产品更贴近客户员工
 5.能妥善解决问题的员工
 6.敢于犯错误的员工
标准四:独行千里的“信鸽”
 1.跟随公司目标的员工
 2.工作自觉主动的员工
 3.帮助老板成功的员工
 4.带着思考工作的员工
标准五:务实尽职的“蜜蜂”
 1.勤奋工作的员工
 2.尽职的员工
 3.尽责的员工
 4.不仅仅为奖金和薪水工作的员工
 5.每天多做一点的员工
标准六:无孔不入的“窃听器”
 1.敢于竞争的员工
 2.关注本行业发展的员工
 3.善于学习对手的员工
 4.能洞察周围事物的员工
标准七:善于表现的“孔雀”
 1.利用机会发展自己的员工
 2.具备沟通能力的员工

一、优秀员工评选标准
1、 在公司工作满1个月以上;
2、 遵守公司管理规定,对工作岗位的热爱、任劳任怨,服从上级安排;
3、 当月出勤为全勤(当月无迟到、早退、旷工、病事假);
4、 所在岗位工作操作熟练、质量标准掌握良好,无生产、质量重大事故;
5、 关心、团结公司其它同事,并能得到公司其它人员的认可;
6、 主动向上级提出合理化建议,并能给公司带来一定效益;
7、 做好本职工作的同时,会主动去做其它力所能及的事情。
二、评选流程
1、每月月底生产部与品管部负责人,经协商后从现场员工选出2名优秀员工;
2、次月5号之前综合部以通报方式在管理看板上进行公示。
三、奖励标准
1、每月评选出的优秀员工会得到公司给予的现金奖励(100-200元不等);
2、连续三个月评选为优秀员工,可得到免费参与公司组织的管理层培训及附加奖金;
3、所有优秀员工照片都会张贴于公司光荣榜中,以作为其它员工学习的典范。

优良的品质管理细化96
基本精神

1。一切合理化的目标

专业知识和精神

3个质量概念和数字概念,优良的品质管理细化96

善于时间管理的概念时间

议论追求卓越的精神,好甚至更好

6。整体规划,成本效益,人性化的管理,ABC原则

认同公司经营理念,正确的抱负,理想和方向

8,从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远

9。是不愿意,并出色地完成了

来之前问我,我是多么问能为公司做什么

11。治疗是工作绩效的副产品:一流的人才创造一流的利润一流的利润只有一流的待遇

12。积极的态度

13。责任

14的忠诚度和责任感。生活,工作原则,重点

15。就业作为

16职责不分。始终怀着一颗感恩的心,有关工作

17。清楚地了解这些目标,实施目标管理

18良好的独立管理,检查

19工作规范化,制度化的管理

20。分析上班时间,员工合理化

21。创新和突破

22。自信和果断力

23。尽量吸收

24的新知识,新方法的工作。利用操作计算机化

25。奉献,辛勤工作和奉献精神

26。策划,实施,检查,改进“(PDCA)循环管理

27。全面实施进度控制,保证在规定时限内完成其工作

28。良好的5S的看家标准管理

29工具的情况下,保持

30公平合理的分配

31。随时检查作业的性能

32。关注数据,统计分析

33。强调安全性和保密性

34。尽可能地尊重底层的建议,

35。研究如何提高自己的工作

36必须有知识的工作

37。精心策划

38。认真检讨,并采取纠正措施

上司

39纠正的老板,正确地误解了

40。上级的命令或政策,如有不明之处,应咨询了解

41

42的公司和上级的信心。他们的上级的命令

43。烦恼老板

44。一个人解决问题的上司

45。危险,随时掌握的情况

46公司老板是不是背后批评

47。工作的单位承担全部责任,没有任何解释

48。必要的转诊上级领导应尽快报告讨论

49。定期报告后的结果

四,关于同事

50。相互配合,协助

51不侵犯任何的职务,他的单位

52。会议取得圆满成功主持

53良好的人际关系和沟通

54。相互交流知识的见解

55。他的单位在取得密切的联系和协调

56平衡和适当的组织能力

57同仁真诚和热情

58。理解工作而工作

59。他的职责的必要剂处理

60接受批评和建议的同事

下属方面

61。激励下属的工作职责 62。文化团体第三的精神和士气

63不节衣缩食,鼓励,赞美奖励的人

64。维持纪律

65。的个人问题和会谈的部署和要求接受协助解决

66。公平的待遇下属

67奖励部属,培养正确的爱好和娱乐

68。命令和指示,应该是真诚的,简单的

69。下属了解工作原则和宗旨

70。激励措施和建议,以提高执行对部属

71培养各自的优势,利用他的弱点

72。虽然避免惩罚,责骂

73。教育培训的部署

74。火车的职务代理人

75。下属的事情告诉下属每个位置

77选择,培训,只保留

78

76明确指示。关注的下属,让下属了解

79。他们的才华,根据个人能力分配工作

VI本身就应该是如何自定义

80放弃意义上的优势和虚荣的心

81。建立和保持良好的形象

82。使用幽默感,能够清晰地

83。不断地学习,充实自己

84。成功不自满

85。监事应当承担全部责任

86不说在生病

87。无法阴谋行动机会

88。经常保持情绪平静

89。明确的自卑

90。不要轻诺和轻浮

91自我健康管理,精力充沛

92。坚持,但不是持久的,平衡的感觉

93。到处是一个模型,并导致例如

94。本身的缺点和弱点,应该是有意识,克服

95。保持面部的男性和争议

96。冷静和细心,悠闲

优秀员工标准的世界500强

标准:狂热的奉献“传教士”

1。员工热爱公司和产品

2。的工作人员

爱的热情和专注于他们的员工工作

为客户着想,员工

人员

提供最优质的服务干一行爱一行,一线员工 BR />标准:高度适应的色龙

员工认同的企业价值观?

2。适应员工的企业文化

3。服从工作人员

4。

5。员工能为公司赚钱团队精神的员工

标准:积极:资源管理器

该公司的产品有好奇心的工作人员

2。创新的员工

3名工作人员

大胆和敢于担当的4。愿意让产品更贴近客户的员工

员工可以妥善解决的问题

6名工作人员

标准,敢于犯错误:“信鸽”孤独的特立尼达

1。按照该公司的目标员工

2。自觉主动的员工

3。帮助老板成功的工作人员

员工员工标准的思想:务实尽职调查“蜜蜂

1。辛勤工作的工作人员

2。尽职尽责的员工

3。不仅要负责员工的奖金和工资

5。每天做更多的员工

标准六:无孔不入的“窃听”

。敢于竞争的员工

关注员工发展的产业

3。善于学习对手的人员

人员

标准的洞察力,对周围的事物7:不错的表现的“孔雀
1的机会发展自己的员工

员工沟通的能力,一个优秀的员工选择标准

1,在公司工作至少一个月或更长时间;

2遵守公司规章制度,爱的工作,能吃苦耐劳,服从上级安排;

3,当月全勤出席(一个月不迟到,早退,旷工,病假); /> 4,岗位工作质量标准,掌握熟练的操作,好了,不生产,质量的重大事故;

5,联合公司的其他同事,可以识别的其他人员公司

6,主动向上级提出合理化建议,并给予公司一定的有效

7,做好本职工作的同时,会主动做些力所能及的事情。

选择过程

每月月底,生产和质量控制部门负责人,从现场的工作人员咨询后,选择了两个优秀的员工;

2,下月5日的综合通知管理处广告牌宣传。

奖励标准

每月选定的有才华的员工将获得现金奖励公司(100-200元不等);

连续三个月选定为优秀的员工,可免费参加公司的管理培训和额外的奖金;
3,将所有优秀员工的照片张贴在本公司名人堂作为其他员工学习的典范。

作为管理者要以身作则,严格要自己,就像一个家长一样,才能员工有学习的榜样,榜样的力量是无穷的哟,要有个人的人格魅力。

说个最简单也是最实际的:德、能、勤、绩、廉、健


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拔怜葡醛: 想要改变风气是要从上到下来改变的,想从下往上改变是不可能的,就像大卫穿越长城一样!

汕头市13856877548: 求:提升企业形象从我做起的文章一篇. -
拔怜葡醛: 从小我做起,从小事做起,工作中不怕苦、不怕累、不怕挫折,任劳任怨、无私奉献.不断进取,不骄不躁,,为打造我们企业的良好形象贡献自己的力量,这就是我们应该追求的目标.要乐于承担更多的责任.勇于承担责任,对于分给自己的任务,把它当作一件极为重要事情,分清分量,按时做好.工作就是责任.每个人的工作都是上天赋予的使命,无论干什么工作,都应该做到更好.其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值.当你对自己的工作和公司负责的时候,你就会认真对待工作,努力做到最好.要热爱工作,追求卓越.热爱自己的工作,最自己的工作投已最大的热情,追求最好,注重细节,追求完美.干好本职工作,生活中或工作中多看、多学、多做、多积累

汕头市13856877548: 如何才能树立良好企业形象? -
拔怜葡醛: 企业要在社会公众中树立良好的形象,首先要靠自己的内功——为社会提供优良的产品和服务;其次,还要靠企业的真实传播——通过各种宣传手段介绍向公众介绍、宣传自己,让公众了解熟知、加深印象.公共关系树立企业形象的任务,主要...

汕头市13856877548: 如何营造良好的企业文化氛围 -
拔怜葡醛: 塑造良好的企业文化无腿氛围,最根本的就在于培育企业精神.企业精神是企业的精神支柱,是企业之魂,是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的,经过全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则.颇具个性的企业精神...

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