初做销售,不敢打电话开发客户怎么办?
任何工作都是凭自己的实力和努力吃饭,打电话是你的一项工作,仅仅是你在工作中要扮演的一项角色而已,就像有的女演员要接拍一些自己并不想接的戏一样,适时地跳开你的生活和工作,把销售这份工作从生活中抽离出来,我相信你心里会好受点。
我个人比较钦佩做销售这项工作,无论是房产中介,还是微商,那些从中赚取到金钱和地位的人都经历了常人难以接受的白眼,我清楚地记得,我第一份工作,公司销售总监分享他为了卖广告,她一个刚毕业的女孩子发传单扫了整整三个月的楼,挨家挨户地去推销。
我们生活在一个无比包容的世界,这个世界不会也不应该对任何人嗤之以鼻,因为别人没有那个资格。
当然,如果你非常不能接受,你依然有权利拒绝打电话这事,换个你可以接受的手段去发掘用户,比如练就一身好的文案,发到各类平台上,让大家去主动给你打电话。(前提是工作性质允许,这个我不是很清楚,只是为了说明,你试着抛开打电话之外,去换种工作手段)
试着去克服心理上的不适感,慢慢去认可这项工作带给你的成长,祝好!
问题貌似还很严重!
听起来你是不太了解你目前的状况:
首先,你现在做的是电话营销(根据你的阐述);
其次,你还不太了解你公司的产品或服务特性(你不清楚)
再次,你没有和现在公司员工进行有效沟通(还不熟悉)
最后,你没有明白工作道理。
说了这么多,其实也好解决:
首先,做电话营销是目前小公司小企业最常用的方式,因为它的经营方式特殊,成本需要相对低,但是致命缺点是你不知道对方在忙还是心情不好!如果在忙,别人可能一下子就挂了,如果是心情不好,别人可能还会骂人!拿你做出气筒!可是不管怎么样,你不用怕,因为他不知道你是谁,你打电话时只要报你公司的简称,你的贵姓,再阐述你的产品或服务对他有什么用,最重要是心态放松,自然点好,最好是带点开心的语音。
其次,你必须了解你公司的产品或服务,否则,你会发现很难说服别人的,这就要靠你平时下班后更多努力了。
再次,你进入一个公司,和你打最多交道的不是客户,更不是老板,而是员工,肯定要和员工要相对了解,相对沟通好,这样在工作中你才会如鱼得水!
最后,工作有困难是应该了,任何问题都是一样,不过,相信你做过促销和模特兼职,你应该有些经验了。当然具体工作是不一样,不过都还不是从陌生到熟悉?谁不是靠学习来进步的,呵呵,你现在难受证明你很有必要在那里学习了,你以后才会更加处理好现在类似的问题!
呃,希望对你有点用……
喂,您好,是XX先生/总吗?我是XX公司的XXX(全名,禁用小字辈),今天第一天上班,我们公司是做XX的,不知道以前我们公司有没有同事和您联系?
这个开场白适合各行业的新电话销售,简单届时下为什么要这样说。
1,很多销售在自我介绍时喜欢自称小王,小李,各种小子辈,请记住销售首先要自信,当你在谦虚的面对客户自称小什么的时候,你的信心就会降到最低,紧接着就越紧张,紧张后就更不敢拨下一个电话。
2,告诉客户你是新来的或第一天上班,是为了让你为后面不专业的产品介绍得到客户原谅,很多人又会问,为什么不了解产品就要开始打电话?要知道在了解产品或整个行业需要很长一段时间,作为刚入行的新人别把公司当学校,你必须快速进入工作状态,了解产品知识的同时就应该多接触客户,另,很多产品知识和行业信息都是客户那得来的。
3,问客户是否有同事以前联系过,这样会比较礼貌,特别是很多电话营销公司大量的电话量,难免让客户接到同公司电话而反感。
记住:客户喜欢自信的你,老板喜欢能快速能给公司带来效益的你,你从中有可以快速提高自身能力,何乐而不为?
加油吧!不懂产品照样可以打电话,当客户是你朋友聊天就好。
原来我做房地产销售时也有同样的感觉,其实很多情况下并不是本身性格胆色问题,而是自己对业务本身不太熟悉,这得需要你自己的努力了,最重要的是自己的口才的锻炼以及业务的熟悉过程,只要你熟悉相关业务,同客户交流没有多大的问题时,以后开发客户就是小问题了
建议首先熟悉销售商品各个方面的信息,其次先于家人或好友模拟练习,再次可以规定一些具体的销售话术,与其他销售前辈多做交流!
做销售,可是害怕打电话,怎么办啊?
一般的销售人员惧怕打电话,都是自己心里没有底,对自己的业务或者产品不熟悉,怕被对方问倒,才会出现这种情况。你是做技术的,应该不是这种情况。主要是缺乏锻炼,没有这方面的销售经验。实际上,做销售被拒绝是很正常的事情,特别是电话销售。给你的建议是:1。确定电话沟通的目标对象,尽量找到对方的...
新手做电话销售,害怕打电话怎么办
2、不断熟悉你去推广的内容,同时去思考其他新的讨论这个内容的思路,也就是说服客户的思路.3、不管上司有没有要求你任务,每日最好给自己定个量,我今天要打150个,而且最好有记录,我的记录方法是在excel表上,打完一个记录是什么情况,然后隔几天可以进行一次筛选.4、要做好打持久战的准备,当然尽快能...
电话销售,不敢没勇气给客户打电话,怕被拒绝,怕受打击,怎么办啊??
2. 理解对象,无知是恐惧的主要来源。设身处地地来想像一下,如果是你在接听一个销售电话时,你会同意接受电话销售吗。如果不能,那客户拒绝你也是正常的行为。通过了解你的客户、理解你的客户,这样我们自然就会减少对客户的恐惧,从而用一种理解的眼光来看待客户和自己所做的工作。4. 认识失败的好处...
怎样克服打电话给客户被拒绝后,不敢打电话的心理?
1. 接受拒绝是常态:首先,需要理解拒绝是常态,不是个人攻击,也不会影响你的价值。每个销售人员都会遇到拒绝,而这是销售工作的一部分。因此,不要把拒绝看成是自己的失败或不足之处。2. 分析失败原因:在接受拒绝的同时,也要分析拒绝的原因。这可以帮助你了解客户对你的产品或服务的看法,以及如何...
我想做电话销售,可是我恐惧不敢打电话,害怕拒绝怎么办?
不敢打电话是因为有三个原因:第一个害怕被拒绝,第二个不敢面对被拒绝的现状,第三个无法接受处理不好被拒绝的后果。建议方法:在打电话之前大声对自己说几遍‘豁出去了,反正死不了!’
电话销售不想不敢打电话怎么办?
激情是人们做好任何一件事情的动力来源,好的销售人员有很好的自我激励能力,这种激励最主要的还是激励出自己的斗志和激情,让自己在平凡的工作中找到动作的乐趣和坚持下去的理由。第三:兴趣 兴趣是做好一件事情的根本,如果你现在已经对电话营销没有兴趣了,我想你可以考虑换别的工作。不敢打电话可能就...
一个人做销售的人,特别害怕接听电话说明什么?
只能说明,你们合作的机会很小,或者没有可能合作。我们每天打的预约电话,不应该是1个或几个。我们尽量选择多的电话去预约。开始的时候、我们可以选择那些合作机会小的客户,找他们试试感觉,调整好状态。每个做销售的都应该知道自己的概率是多少。打多少个电话,可以预约到少客户 在拜访的客户中,有多少...
我是做电话销售的 不敢打电话怎么办 主要是害怕 害怕他挂电话 求求你...
1、摆正认识:我给客户打电话是在向客户推荐一款最好的方案,我做的工作是为客户带来好处的,可以帮助客户解决问题的,而不是骚扰客户。2、态度上:我做的是最伟大的工作,我热爱我的客户,热爱我的工作,我存在的价值是为我最尊敬的客户提供服务,客户拒绝我是因为客户没有意识到我的价值,也可能是...
我是做电话销售的不敢打电话?
正常,这种焦虑惶恐很正常。但是你就当做自己是在做兼职,一天一天的算,就会好很多,而且,你想,电话里那头的人不认识你,也是看不到你的。
销售新手不敢打电话怎么办
销售的第一关就是“陌拜”,陌生拜访。为了突破这个陌生拜访的心理关你可以这样做 1)充分了解自己推销的产品,对他人的价值,不断加强自己是在帮别人,别人没有享受到这么好的产品时损失。2)从身边人开始推销,看看他们会问如何刁钻的问题。所有能遇上的问题都能解答了,就去找电话,打电话。销售新手...
鲍若维博: 做销售,最重要的是忘记自己.要把产品和客户的需求进行对接,不要怕被拒绝,因为这件事只有你和客户知道,没有人会笑话你,想想如果是你接到保险公司或者什么地方推销的电话,你会笑话人家么?打完电话还会记得么?绝对不会的.所以,你首先要从心理上客服被拒绝的恐惧,告诉自己,没什么大不了的,只要开始了,慢慢的就不怕了.加油.
大安市15782262599: 初做销售,不敢打电话开发客户怎么办? - ?
鲍若维博: 教你一个最简单的方式,适合各行业: 喂,您好,是XX先生/总吗?我是XX公司的XXX(全名,禁用小字辈),今天第一天上班,我们公司是做XX的,不知道以前我们公司有没有同事和您联系? 这个开场白适合各行业的新电话销售,简单届时...
大安市15782262599: 我是做销售的,可是我很惧怕打电话,怎么克服啊? - ?
鲍若维博: 面带微笑,对自己有信心,制定计划,然后按着计划去做就行
大安市15782262599: 求助!我刚入销售这个行业,在打电话之前有点不敢打.恐惧心理,还不好意思,心理有点怕 怎么办啊? - ?
鲍若维博: 呵,你这样的情况,很多人开始前都会有的,首先,是调整自己的心态,让自己平静下来,不要想太多,其次,把你想表述的内容用笔写出来,编出一套适合自己的销售语言,要让你自己觉得是合理的,否则别人怎么会相信你?再次,打电话前,先了解一下对方的基本情况,对你的产品或服务是不是需要,或是你们的产品或服务能不能为对方的工作或是生活带来帮助 最后,以一种平和的心态,以拉家常的方式和对方沟通,必会有所收获 有时间,可以和朋友或是同事先对话一下,习惯了就好了
大安市15782262599: 做电话销售的害怕打电话给客户,怎么办 - ?
鲍若维博: 那就想办法不用自己打给客户,通过机器代替你打给客户,放业务语音,客户感兴趣了再转到你这里来,这样就不害怕了.害怕就是怕人家拒绝怕尴尬麻,人家感兴趣了这样再沟通就容易了.我们公司就有这个自动营销拨打电话的硬件.
大安市15782262599: 销售新手不敢打电话怎么办 - ?
鲍若维博: 销售的第一关就是“陌拜”,陌生拜访.为了突破这个陌生拜访的心理关你可以这样做1)充分了解自己推销的产品,对他人的价值,不断加强自己是在帮别人,别人没有享受到这么好的产品时损失.2)从身边人开始推销,看看他们会问如何刁钻的问题.所有能遇上的问题都能解答了,就去找电话,打电话.销售新手的心理关就会逐渐缓和,消失,并附有自信.PS:销售不是人人能做的,要找自然熟的人.
大安市15782262599: 做销售,可是害怕打电话,怎么办啊? - ?
鲍若维博: 一般的销售人员惧怕打电话,都是自己心里没有底,对自己的业务或者产品不熟悉,怕被对方问倒,才会出现这种情况. 你是做技术的,应该不是这种情况. 主要是缺乏锻炼,没有这方面的销售经验. 实际上,做销售被拒绝是很正常的事情...
大安市15782262599: 我刚做了电话销售员,可我很害怕打电话销售,我该怎么办呢??? - ?
鲍若维博: 一般的初期销售人员都有这个心理,你可以统计下你的成功率,比如100个电话有几个成交,几个感兴趣的,不要期望每个都能成交,平和心态打电话,把自己想成平等地位就可以了,逐步提高自己的成功率,多反思,多学习
大安市15782262599: 第一次做销售不好意思给陌生客户打电话怎么办,一直对着电话本犹豫纠结 - ?
鲍若维博: 关键是对自己的产品了解不深,对客户的基本需求不了解,所以不知从何说起吧. 你先试着打一两个电话,根据客户的反映情况自己总结一下,然后再接着打其他客户,再总结一下.记住,不要寄希望每一个客户电话打通了就能成功.