怎样做外贸业务,有哪些途径找客户?
找客户的途径有很多,具体如下:
B2B平台。如ALIBABA, MADE IN CHINA, GLOBAL SOURCES.
国内外的展会。比如一年两届的广交会,HK展,德国科隆展,美国拉斯维加斯展等;
免费的GOOGLE搜索。按产品关键词或行业关键词搜索客户。
海关数据。
在免费B2B平台上注册会员,上传产品资料。免费平台如TRADEKEY, EC21.
对于跟踪客户方面,有几点建议:
拿到询盘以后,认真阅读客人邮件,了解清楚客人的需求,有针对性的回复(报价)。
回复询盘,有时效性和准确性要求。时效性:当天的询盘当天回复;准确性:报价要根据市场行情来报,太高或太低都不行,客人下单一般都会挑居中价位的下单。
对于收到的询盘,要分类(分等级)跟踪。
对于客人需求明确的(A类客人),可以重点跟踪,建议发完报价以后,过5分钟打电话与客人确认是否收到报价,是否还有其他需要? A类客人建议每周联系一次;
B类客人是需求不明确(比如要求报整本目录),可以每月跟踪一次;
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找客户的途径有很多,具体如下:
B2B平台。如ALIBABA, MADE IN CHINA, GLOBAL SOURCES.
国内外的展会。比如一年两届的广交会,HK展,德国科隆展,美国拉斯维加斯展等;
免费的GOOGLE搜索。按产品关键词或行业关键词搜索客户。
海关数据。
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对于跟踪客户方面,有几点建议:
拿到询盘以后,认真阅读客人邮件,了解清楚客人的需求,有针对性的回复(报价)。
回复询盘,有时效性和准确性要求。时效性:当天的询盘当天回复;准确性:报价要根据市场行情来报,太高或太低都不行,客人下单一般都会挑居中价位的下单。
对于收到的询盘,要分类(分等级)跟踪。
对于客人需求明确的(A类客人),可以重点跟踪,建议发完报价以后,过5分钟打电话与客人确认是否收到报价,是否还有其他需要? A类客人建议每周联系一次;
B类客人是需求不明确(比如要求报整本目录),可以每月跟踪一次;
2.接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些用畅想外贸软件发报价的,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
3.报价要有技巧。不能把价格报得高得太离谱,同时,要让客户感觉到还价的困难,让他觉得能还到一定的价格已经是胜利。
4.不要轻易地对客人说“不”,圆滑的处理是好的选择。
5.答应客户的事情一定要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,诚信太重要了。
6.做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的,邮件最好能带图片。
7.不要向客户吹嘘现有的业绩,这样极容易引起客户的反感。
外贸找客户途径:搜索引擎关键字搜索(比如谷歌),B2B平台,各行业展会,大数据平台(比如贸管家),海关数据等等方式都是可以的。
新人最好还是先熟悉产品和业务流程,熟悉了之后再慢慢积累客户。
找客户的途径有很多,具体如下:
B2B平台。如ALIBABA, MADE IN CHINA, GLOBAL SOURCES.
国内外的展会。比如一年两届的广交会,HK展,德国科隆展,美国拉斯维加斯展等;
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对于跟踪客户方面,有几点建议:
拿到询盘以后,认真阅读客人邮件,了解清楚客人的需求,有针对性的回复(报价)。
回复询盘,有时效性和准确性要求。时效性:当天的询盘当天回复;准确性:报价要根据市场行情来报,太高或太低都不行,客人下单一般都会挑居中价位的下单。
对于收到的询盘,要分类(分等级)跟踪。
对于客人需求明确的(A类客人),可以重点跟踪,建议发完报价以后,过5分钟打电话与客人确认是否收到报价,是否还有其他需要? A类客人建议每周联系一次;
B类客人是需求不明确(比如要求报整本目录),可以每月跟踪一次;
1-3是为找客户和接触客户做准备,4才是找客户的经验. 1. 大量的注册B2B免费会员,并且发布供应信息和产品信息,一定保证在每个B2B上的公司信息是一致的.选择几个经常去更新.带给你的好处:(1).当客户搜索你的公司名称时会有很多关于你公司的搜索结果. (2). 有可能收到寻盘并做成单子. 刚进入外贸行业时,我每天什么也不做,就是搜索B2B,然后去注册免费会员,发布供应信息和产品信息.估计注册过的有200多个了.在这段时间里我开始了解同行和外贸平台,付出了总会有收获,一个月后从某个免费注册过的平台收到了做外贸以来的第一个寻盘,半个月后客户下单,总金额1万美金.第一单就是来自免费会员. 2. 学习外贸知识, (1)各个国家的英文名称,简写, 电话区号, 时差, 节日等等. (2) 外贸基本知识, 在论坛里学了很多很多. 3. 熟悉产品. 一定要尽快的知道产品的不同英文名称, 规格和用途. (1) 关于产品的英文名称, 一定要搜索国外的同行是怎么表示的. (2) 产品规格的表示方法也要学习国外的同行. (3)产品用途的描述还是要学习国外的同行. 4. 开始学习搜索引擎. 在使用了四个月google后才真正的明白了为什么它是用户最多的搜索引擎. (1) 利用google.com 搜索输入栏右边的 preferences, 其中有很多的选项, 我只用两个:a. Number of Results, 选择显示50个结果和100个结果. b. Results Window 在Open search results in a new browser window 前打勾. (2) 利用google.com 搜索输入栏右边的Advanced Search. 其中有很多选项,我一般只选择下面两项. a. 在this exact wording or phrase 右面的输入栏中输入产品关键词, 如果你的产品名称是短语, 那就再好不过了. b. 在Region选项中选择各个国家然后搜索. (3) 利用google.com搜索输入栏右边的Language Tools.我常用以下的工具. Translate text Translate a web page Visit Google's Site in Your Local Domain 看到了这么多国家的搜索界面, 又认识了这么多国家的国旗. 当然更重要的是要搜索客户. 在: www.google.fr 和 www.google.com 中输入同一个关键词搜索的结果肯定有不同. 在 www.google.fr 搜索时在搜索输入栏下面选择 pages from United Arab Emirates,在搜索结果中你会发现什么? (4) 在搜索栏中输入英语关键词或产品名称, 然后开始找客户吧. 搜索结果大概就以下几种: a. B2B 相信很多你注册过 ,很多你没有注册过,进去会发现一些国外的贸易公司,也可以去联系. b. 国外同行, 排在最前面的可能是你行业中的老大, 到他们的网站里去学习他们如何描述产品, 网站是如何设计的. 也有可能给他做OEM. c. 国外的很多电子购物平台, 可以了解产品在国外销售的价格, 也有可能成为他们的供应商. d. 国内同行, 近来SEO 比较热门, 很多国内的企业开始利用这种技术, 争取到了很好的自然排名(搜索结果中的排名), 照样进去看看, 了解他们的产品描述. e. 国外的和国内的贸易公司, 我不喜欢和他们做生意, 他们杀价太狠. f. 一些经销商的网站, 他们才是你的潜在客户. 首先进去看看他的公司信息, 知道他是不是经销商, 在经销哪些产品, 经销的是哪些世界品牌的产品. 只要看到有你们行业产品的, 就仔细看看. 最后当然是找联系方式了. 建议在他网站中的表格填写一封开发信, 然后给他邮箱里再发开发信. 只要你多多联系, 他会对你感兴趣的, 因为他的很多供应商是世界著名品牌, 所以价格是非常的高. 如果你的产品质量不错, 价格适中, 那你就会成为他的供应商. 最好的找邮箱方法: 第一种: 复制他的网址到 www.google.com 搜索栏中,比如海尔澳大利亚公司的网站是www. haier.com.au 只需要输入:haier.com.au email , 你就会发现很多的邮箱地址. 去试试吧 第二种: 在网址前面加上@ 如输入: @haier.com.au 邮箱结果就出来了. 这两种方法如果还找不到邮箱地址, 那就只好去填表格了. (5). 在 www.google.com 输入法语,西班牙语, 俄语, 德语,意大利语产品关键词, 也可在各个国家的google中输入当地语言的产品名称. 如在 www.google.fr 中输入法语产品名称后搜索,你会找到大量的法国潜在客户. 进入网站后找公司介绍, 产品和联系方式. 看不懂就找翻译工具. 5. 发邮件. 知道了客户经营的产品和他的联系方式, 还等什么呢? 写一封简短而整洁的开发信, 最主要的内容是告诉你们生产的产品, 优势, 网站, 联系方式, 公司名称. 使劲发吧, 每天发上100多封. 一个星期后再发一遍, 两个星期后再发, 不断的发,会有回复的.我的几个客户就是这样找来的. 就是通过以上的方法, 我现在每天都要忙着回复邮件. ( 公司的阿里平台我不再报任何希望,不过还是更新和发新产品, 现在已经发布了200多个产品信息了, 还是没有寻盘) 总结: 1. 很多行业的客户是不去B2B找供应商的, 所以不要过于迷信B2B. 2. 客户是可以搜索出来的. 3. 会有单子的, 如果你真正的找到了方法. 4. 如果老板不赶你走,就坚持每天搜索和发邮件.
如果询盘回复以后,买家一直不理睬,这里有几个建议:
1、邮件最好在客户上班前一小时发送,以免客户邮件太多被沉到最底下。
2、回复的第一封邮件最好先不要报价,可以带着合作诚意问客户几个问题,尽可能多地增进彼此的了解。但注意,问题不能太多,内容也不能太空洞。
3、邮件发送后,最好进行邮件跟踪,看是否被客户打开阅读,以计划下一步跟进工作。
4、如果一直没有回复也没有被阅读,可以重新编辑下右键内容,再次发送,当是提醒客户。
5、仍然没有回复,可以果断给客户打个电话,简单沟通下,加深客户对自己的印象。
6、如果以上都没有回复,可以出个猛招,直接报个虚盘,以低价吊起客户的兴趣。
不过,要想有回复,首先得有高质量询盘。一般来说,外贸人收到的询盘主要来自三个途径:B2B平台的询盘、外贸软件主动开发客户的询盘、企业英文网站过来的询盘。其中,外贸软件主动开发客户过来的询盘质量是最好的,其他的在报价之前最好先做下询盘和客户分析,看看是否属于有效询盘。
如何做好一名外贸业务员
不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式,方便比较,但是有工厂的业务不能理解,甚至偷懒,总是不能及时,完整,正确的...
如何做好外贸业务
企业产品优势是什么,企业产品的劣势是什么,目前企业面临哪些机会,今后会遭遇哪些威胁等。二:网站定位 1、 业务定位:是做招商还是销售,是批发还是零售,是做企业网站还是门户网站等。2、服务的主要目标客户群、次要客户群是什么。三.网络营销目标 通过网络营销,在某一阶段内要达到什么样的营销目标。
公司打算开发外贸业务,可以从哪些方面
1:外贸开发信如今邮件满天飞,外贸行业的客户每天都会收到来自不同国家,不同企业的推销信,我们怎么样才能在众多开发信当中脱颍而出呢?要改变以往发邮件的方式,多要了解客户的需求,研究客户兴趣,优劣势,传递有价值的信息给客户,同时更要找对找准负责人。我们要利用自己的专业知识,帮助客户做生意。
如何做外贸业务
外贸不等于阿里巴巴。现在做外贸最主要的手段还是网站和展会,其中展会效果比较直接,不过费用也较高。网络平台推荐:阿里巴巴,中国制造,环球资源 或者自己建站,SEO 优化,做好UI和展示工作,更显专业。展会:华交会,广交会等,舍得投入才有产出。什么都没有,可以先注册免费平台,或者出去跑业务,不过在...
外贸业务员是做什么的
这项工作,随着外贸管理软件的研发应用,信息化工具的不断完善,已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中,都具备这样的功能。二、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂,询盘邮件众多,难免有遗忘的时候。但是随着外贸管理...
外贸业务员具体是做什么的?
这项工作,随着外贸管理软件的研发应用,信息化工具的不断完善,已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中,都具备这样的功能。二、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂,询盘邮件众多,难免有遗忘的时候。但是随着外贸管理...
外贸业务员具体是做什么的?
这项工作,随着外贸管理软件的研发应用,信息化工具的不断完善,已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中,都具备这样的功能。二、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂,询盘邮件众多,难免有遗忘的时候。但是随着外贸管理...
外贸业务员个工作内容是什么?
外贸业务员的工作内容主要有:1、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,公司是否能够生产等。对于外商的邮件、传真及时答复。2、对于外商的产品报价,原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)...
做外贸怎么样(外贸业务员好吗)
外贸业务员做了几年的的话,一年一般都有十万块钱左右。。做的好的好的话,更多。因为外贸业务员提成蛮多的。。。我公司的几个外贸业务员做了几年,年薪都十几万了,买房买车,羡慕啊 要不要把外籍兵团发展一下?如果个人综合素质能力发挥较高,具备一定程度的领导实力的话,也可以进入子子公司顶层...
外贸业务员具体是做什么的?
这项工作,随着外贸管理软件的研发应用,信息化工具的不断完善,已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中,都具备这样的功能。二、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂,询盘邮件众多,难免有遗忘的时候。但是随着外贸管理...
凭霭贝复: 1、国际展会 2、驻外办事处 3、B2B平台 4、搜索引擎 5、客户介绍
响水县13622594218: 寻找外贸客户的方法有哪些? - ?
凭霭贝复: 客户是找来的找客户的方法有很多:1) 从搜索引挚上找2) 从BTOB网站上找3) 外贸论坛上找4) 从展会上找5) 从黄页上找,网上黄页和普通的黄页6) 绿页上找7) 从朋友介绍8) 从各国的参赞处得来9) 从海关的资料得来的 ...
响水县13622594218: 做外贸有哪些渠道? - ?
凭霭贝复: 第一,参加展会.这个是最直接的. 第二,投中国制造,环球资源,阿里巴巴等网络平台. 第三,可以通过谷歌搜索客户. 第四,去一些外贸论坛学习找客户的方法,去外贸凌凌漆等博客订阅采购商数据,这个比较直接.
响水县13622594218: 我应该如何找外贸客户? - ?
凭霭贝复: 手把手教你做外贸:找客户篇 上节谈了一些基本的准备工作,相信大家都做好了吧,那么不妨让我们来牛刀小试一下吧,去试着找一下客人.客人究竟躲在哪里呢?我们到底要怎么找呢?总不能我们拿着手中的牛刀跑到国外的大街上一阵狂舞,...
响水县13622594218: 做外贸生意怎么去寻找客户 - ?
凭霭贝复: 每个人的成功都是有一个值得信任的领路人的,建议先找一家公司上班,跟着公司的老员工好好学习,自己平时也多看一些资料和多思考,逐步把自己的综合呢你提升上来,一开始就香炸开发客户是好事,但是也容易束缚到你日后的发展思维.
响水县13622594218: 外贸新手如何找客户? - ?
凭霭贝复: 机和法结合,即工具和方法.为了达到快速的目的,新人童鞋需要梳理开发客户的有效工具、途径和方法.这可以请教外贸老鸟、度娘、公司老板等.选择适合自己的一种或多种,能力高的多管齐下,广撒网普中粮,总有逮到大鱼的机会. 有经验外贸员都知道开发客户的八大方法,这里可自行去搜索了解.要想快速,舍不得孩子套不着狼,我推荐的是,利用大数据工具. 现在大数据时代,外贸发展也比较成熟,除了B2B网站,还有一些专为外贸人设计的外贸客户开发软件,费用低,功能强大,缺点就是得自己寻找,客户精准度不高,可以自己考虑斟酌下是不是要使用.
响水县13622594218: 如何寻找外贸客户 - ?
凭霭贝复: 其实,想做好外贸,自己平时一定要努力学习,多看看帖子.向有经验的外贸人员学习,找到方法,同时可以从自己身上找到信心.这里我推荐:外贸福步论坛里陈毅冰和老鸟之路的SAM,他们给了我很大的启发.看了他们的帖子,我学到了很多,同时我也利用自己的方法,开发了不少客户,也成交了不少. 至于从哪个地方去开发客户,这里我推荐:外贸龙之向导,五洲世界.这里面有全球本土化的搜索引擎.你可以结合陈毅冰和SAM的开发客户方法.相信你一定能成功的!多努力点,离成功就不远了.
响水县13622594218: 外贸业务员可以通过网上哪些手段找到客户? - ?
凭霭贝复: 1、展会,参加不同的展会,虽然很传统的方法,但是也是很直接的,找到精准的客户.当然这些客户还需要深入的做工作.2、通过各大网络资讯平台,比如环球资源、福步、1688国际版等.这些都是网页版的.只是加入这里面需要交年费,好像年费还不小.3、移动端APP,比如业内比较好的贸人E家.不管是国内的还是国际贸易的都挺方便的.4、出差到国外市场去调研和考察,正所谓不入虎穴焉得虎子,你不去那个国家,你怎么知道客户什么样.我知道也就这些,如有更好的,可由大神补充.
响水县13622594218: 做外贸怎样寻找客户 - ?
凭霭贝复: 1. 充分利用各大搜索引擎,像Google, Bing, Yahoo, Ask等等,首先明确自己产品的目标客户的类别,比如要找经销商,就在搜索引擎里用“产品+经销商的关键词来搜,如果要找进口商,就搜”产品+进口商“,还可以类举出很多来.2. 通过在国外各大Social社交媒体上去搜索,也可以加入相关群组来搜集目标客户. 3. 在国外黄页,信息网等平台去搜索目标客户.方法很多,慢慢摸索,希望被采纳,谢谢!
响水县13622594218: 外贸业务员怎么去寻找客户?
凭霭贝复: 第1种方法:打通你的人脉,通过朋友找客户 第2种方法:展览会上找客户 第3种方法:B2B实战 第4种方法:通过黄页找客户 第5种方法:利用好专业的信息名录服务商 第6种方法:利用行业协会找客户 第7种方法:如何通过搜索引擎寻找客户 ...