外贸业务员具体是做什么的?

作者&投稿:登娅 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
外贸业务员新手应该怎么做????~

1.要随时注意市场信息特别是价格信息。
2.接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
3.报价要有技巧。不能把价格报得高得太离谱,同时,要让客户感觉到还价的困难,让他觉得能还到一定的价格已经是胜利。
4.不要轻易地对客人说“不”,圆滑的处理是好的选择。
5.答应客户的事情一定要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,诚信太重要了。
6.做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的,邮件最好能带图片。
7.不要向客户吹嘘现有的业绩,这样极容易引起客户的反感。

懂英语
懂国际贸易流程
熟悉自己的产品,能够把它们推销给国外客户
应变协调能力好

针对外贸业务人员日常工作,总结出以下十四个方面:

一、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等。

这项工作,随着外贸管理软件的研发应用,信息化工具的不断完善,已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中,都具备这样的功能。

二、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂,询盘邮件众多,难免有遗忘的时候。

但是随着外贸管理软件功能不断完善,系统能自动提醒业务人员:哪些邮件未回复?哪些邮件已经多时未跟踪?这很好地起到了一个提示的作用。

三、对于外商的产品报价,原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本,定期进行核算,对产品价格进行调整。

四、对于定单数量较大,外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的,业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的,报总经理批准后实施。

五、对于C&F及CIF报价,需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项,业务人员应事先联系相关中介机构进行确定,选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。

六、对于外商的寄样要求,原则上要求到付;对于样品数额较大,原则上对方承担成本费用。在正式定单后,可以扣除成本及寄样费用。特殊情况,如关系比较好的老客户,我方可以预付并免收样品,报部门经理批准后执行。费用较大的,可报总经理批准后执行。

七、对于外商需要打样的,业务人员应和生产部门协调,确保样品的质量及规格符合要求;样品需要部门经理审核后寄出;外商对于产品有包装或唛头要求的,正式包装或印刷前需经外商确认。

八、付款方式上,原则上考虑前TT全部或部分作为定金,剩余见提单传真件付款,及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查,发现差异的,应及时通知外商修改。信用证审查无误后,报部门经理复核。

九、原则上,公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后,开始安排生产计划,组织货源,进行生产。

十、在定单生产阶段,业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查,发现问题及时解决;或由部门经理协调解决,或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。

十一、对于C&F、CIF价格条款的,业务人员应在生产结束前一周,安排好货代,确定定舱事宜;一般在船期前二日,安排装柜、运输。

十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的,业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理;办理过程中,业务人员可以协助。

十三、全部收汇后,业务人员请对相关资料进行整理,将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务,进行跟踪,以建立长期的可信赖合作伙伴关系。

十四、收汇方式为信用证的,业务人员必须细心操作,谨慎处理,注意单证的一致性,做到安全收汇。

基本素质

1) 熟悉出口业务操作流程;

2) 书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通;

3) 熟悉常见的国际交往礼仪;

4) 熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质;

5) 熟悉常用的办公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能够使用传真机、复印机等办公设备;

6) 能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证;

7) 拨、接电话要显示良好的公司形象。

扩展资料:

(一)外贸业务员的概念

外贸业务员是指在进出口业务中,从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。

(二)外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员的关系

从这三个岗位的工作任务来看,外贸单证员完成的是若干个业务点的工作;外贸跟单员完成的是其中一条业务线的工作;外贸业务员完成的是一个业务面的工作。

(三)外贸业务员的职业素质要求

外贸业务员应具备爱国精神、守法意识、忠诚品质、团队精神、诚信品质、敬业精神、责任意识、开拓精神等职业素质。

(四)外贸业务员的职业能力要求

外贸业务员应具备市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、业务操作能力、综合管理能力、信息处理能力、人际沟通能力、持续学习能力等职业能力。

(五)外贸业务员的专业知识要求

外贸业务员除了要掌握好英语和计算机基本知识之外,还应熟悉和掌握商品基础知识、外贸业务知识、生产管理知识、国际营销知识、国际金融知识、外贸法规政策、国际贸易惯例、国际经贸地理、外贸业务礼仪

参考资料:百度百科-外贸业务员



外贸业务通常有两种,一种是工厂,另一种是公司,在不同的地方工作,外贸业务员具体的工作内容不同。下文就对这两种外贸业务员的具体工作内容进行了介绍,可供参考!
首先说工厂。贸易就是一个买卖的过程,工厂是将产品生产出来以后卖给国外采购商的一个过程,而国外的采购商其实也是进口以后卖给国外的零售商的。 做为一个工厂的外贸业务员,其任务就是寻找国外的客户。对自己工厂的产品熟悉以后,通过技术人员以及你的老板知道你产品的最低价,然后加上一定的利润,通过自己的外贸平台将产品销售出去。这就是外贸业务员需要做的事。 而外贸公司的操作,则是买进工厂的产品,然后卖给国外的进口商。外贸公司的操作在工厂的基础上,还有一个寻找配货工厂的一个步骤。这就需要对工厂数量及质量的一个积累。得到一个好的采购价格,同时又获得好的工厂报价,公司的利润就会比较可观。 外贸soho的操作参照外贸公司,只不过soho一是需要挂靠一个外贸公司进行操作,二是会充当很多角色,非常辛苦。


外贸业务员的工作内容外贸业务员做什么
1. 管理邮件通讯:作为外贸业务员,日常工作的首要任务是处理邮件,这是保持与客户沟通的基本方式。2. 监控订单流程:密切关注每一笔外贸订单的生产和物流进程,确保按时交付,满足客户需求。3. 更新产品信息:定期发布新产品信息到国际贸易平台,提高产品的市场曝光率,吸引潜在客户,促进销售。4. 客户开...

外贸业务员具体岗位职责说明?
反馈竞争对手情况,维护客户档案,为公司提供决策支持。15. 通过多种渠道开发客户,推广消费电子产品,负责区域老客户的跟进和服务工作,包括价格谈判、订单处理和客户投诉的解决。以上是外贸业务员的一些主要岗位职责,这些职责有助于推动公司产品的国际销售,维护良好的客户关系,并实现公司的销售目标。

外贸业务员跟外贸专员的区别是什么?
没有本质的区别,做的事情都是一样的,职位名也只是个代号而已,只要你英语熟练,国际贸易实务掌握得很好,操作起来都会得心应手的。外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五...

请问外贸业务员的职责是什么?要具备什么条件?
12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力 13、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录 14、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态 15、根据市场的变化,适时地开发新产品。外贸业务员条件的话:三个很主要1、熟练英语...

外贸业务员怎么样?
外贸业务员的工作内容主要包括以下几个方面。首先,上班后的一件重要任务是检查汇率。做外贸业务员不能忽视汇率的重要性,因此需要每天查看各国汇率情况,一般参考中国银行或中央银行的数据。同时,关注国内原材料的价格趋势也很关键,因为大宗交易受价格波动影响较大。这个过程通常只需十分钟即可完成。其次,...

外贸业务员是什么工作啊?
外贸业务员是一类以销售为核心,同时涵盖电商运营职责的职业。他们的工作日程主要围绕客户打交道:挖掘新客户、跟踪交流、促使交易达成,这是一个不断循环的过程。由于外贸行业的市场动态快速变化,公司资源丰富且平台众多,他们需要持续学习以适应这些变化,保持敏锐的市场洞察力和专业素养。具体而言,他们的...

外贸业务员做什么的具体说说
八、付款方式上,原则上考虑前TT全部或部分作为定金,剩余见提单传真件付款,及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查,发现差异的,应及时通知外商修改。信用证审查无误后,报部门经理复核。九、原则上,公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后,开始安排生产...

外贸业务员需要做些什么呀?
八、付款方式上,原则上考虑前TT全部或部分作为定金,剩余见提单传真件付款,及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查,发现差异的,应及时通知外商修改。信用证审查无误后,报部门经理复核。九、原则上,公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后,开始安排生产...

外贸业务员的工作内容是什么?工作内容介绍
外贸的主要岗位有外贸业务员、外贸跟单员、外贸经理、船务、采购等等。外贸跟单员也可以说成是外贸助理。那外贸业务员的工作内容又是什么呢?一个外贸业务员的日常工作包括但不局限于以下几项:1、找到客户、拿下订单可以说是外贸业务员的核心任务。因此,一个外贸业务员需要了解潜在客户信息和目标市场...

外贸业务员工作职责具体内容
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洛浦县15723136668: 外贸业务员的工作内容(外贸业务员做什么)
掌秋清热: 1、发送和接收邮件.不得不说收发邮件是所有外贸业务员每天最基本的工作.2、跟踪每个外贸订单的进度.跟踪现有外贸平台订单的生产进度,一定是外贸业务员最关心的问题.3、发布外贸产品信息.我相信每个工厂都会定期或不定期的开发一些新产品.为了让我们的产品在网络平台上得到充分的曝光,让有需求的客户能够主动找到我们或者向我们询价,我们的外贸业务员有必要将这些产品信息及时发布到国贸平台上.4、发展客户.众所周知,外贸业务员的目的是找客户,接订单.

洛浦县15723136668: 外贸业务员工作内容是什么? -
掌秋清热: 原发布者:yinjy666666外贸业务员的工作内容外贸业务员的工作内容 Poster:geluesi外贸工作千头万绪,做为主心骨的业务人员,只有清晰地了解自己的工作内容,认识工作职责,才能更好地完成工作.针对外贸业务人员日常工作,总结出以下...

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掌秋清热: 外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员. 工作内容: 一、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等...

洛浦县15723136668: 我想请问一下 外贸业务员主要工作职责是什么?懂的朋友请告诉我一下 -
掌秋清热: 就是做业务的.利用邮件、视频交流用英语向老外推销产品.一般刚进去是不会有什么业务让你做成的,但是熟悉了以后做成一笔业务提成很高.

洛浦县15723136668: 外贸业务员工作内容是什么? -
掌秋清热: 针对外贸业务人员日常工作,总结出以下十四个方面: 一、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等. 这...

洛浦县15723136668: 外贸业务员做什么的具体说说 -
掌秋清热: 一般来说,做外贸业务员的工作,这个说实际点,开始就是跟单,就是负责从发布产品信息,接到询盘,交流,下单,布产,报关,运输等等环节的工作.这个要是你有空去了解一下外贸的流程,你就大概知道是什么的了. 一般来说,业务员从...

洛浦县15723136668: 外贸业务员具体工作内容包括哪些? -
掌秋清热: 外贸业务员的工作内容依公司不同而定,一般都包括的是搜索联系客户(如果你是大型的生产型企业就可以免去这一步了,因为客户会来找你),利用电话或者外贸函电和客户交流商谈相关事宜(对英语要求比较高,尤其是口语),接待来访客户,有些公司还要负责报关,货运,单据制作,结算等,如果公司分工特别明确,后面这几项可能有专人负责就不用了.

洛浦县15723136668: 一个外贸业务员,具体要做的是什么??? -
掌秋清热: 外贸业务员的工作职责: 1、及时安排好打样.要按客户的要求,书面详细列出打样单.打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法.打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任...

洛浦县15723136668: 外贸业务员都干些哪些工作? -
掌秋清热: 1、 及时安排好打样.要按客户的要求,书面详细列出打样单.打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法. 2、 严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格.一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”.核价单原则上是由计划部提供的. 3、 积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单. 4、 业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念.客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门. 求采纳

洛浦县15723136668: 外贸业务员具体是做什么的? -
掌秋清热: 外贸业务通常有两种,一种是工厂,另一种是公司,在不同的地方工作,外贸业务员具体的工作内容不同.下文就对这两种外贸业务员的具体工作内容进行了介绍,可供参考!首先说工厂.贸易就是一个买卖的过程,工厂是将产品生产出来以后...

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