淘宝买家拍完以后卖家没有货怎么处理

买家在淘宝拍下商品后，卖家没货了怎么处理~

与商家沟通。
若卖家在买家付款后，出现无货的情况，建议卖家及时联系买家说明情况，协商后续事宜（如延迟发货或买家申请退款，切勿操作虚假发货），避免产生交易纠纷。
如果买家坚持发货，但卖家未能在72小时内发货，属于违背发货时间承诺，；作为卖家，应时时关注自己店铺的商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。
扩展资料：可以申请退款，保证资金安全。
1、如果订单为【等待买家付款】状态，请您先将拍下的订单付款，再旺旺联系卖家发货哦。
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2、如果订单为【买家已付款】状态，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心。
—您可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；
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—若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐心等待下呢；
—若联系不上卖家您可申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款；重新申请退款后如您还需要商品，可以搜索其他店铺的同款商品。
参考资料来源：/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.10.3Npkbs&kid=6541068"target="_blank"title="淘宝帮助中心官网-未收到货或卖家不发货，怎么办？">淘宝帮助中心官网-未收到货或卖家不发货，怎么办？

与商家沟通。
若卖家在买家付款后，出现无货的情况，建议卖家及时联系买家说明情况，协商后续事宜（如延迟发货或买家申请退款，切勿操作虚假发货），避免产生交易纠纷。
如果买家坚持发货，但卖家未能在72小时内发货，属于违背发货时间承诺，；作为卖家，应时时关注自己店铺的商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。
扩展资料：可以申请退款，保证资金安全。
1、如果订单为【等待买家付款】状态，请您先将拍下的订单付款，再旺旺联系卖家发货哦。
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2、如果订单为【买家已付款】状态，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心。
—您可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；
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—若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐心等待下呢；
—若联系不上卖家您可申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款；重新申请退款后如您还需要商品，可以搜索其他店铺的同款商品。
参考资料来源：/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.10.3Npkbs&kid=6541068"target="_blank"title="淘宝帮助中心官网-未收到货或卖家不发货，怎么办？">淘宝帮助中心官网-未收到货或卖家不发货，怎么办？

淘宝需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最高不超过30元。

包括但不限于以下情形：

1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；

买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。）

2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；

3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；

4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

扩展资料

淘宝规则

第十五条 保证金：

商家在淘宝商城经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照淘宝商城的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用 于向淘宝商城及消费者支付违约金。续约商家2012年度的保证金须在2011年12月26日前一次性缴纳；新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳2012年度的保证金。保证金根据店铺性质不同，金额如下：

(一) 品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；

(二) 专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；

(三) 特殊类目说明

1、 卖场型旗舰店，保证金为15万元；

2、 经营未在中国大陆申请注册商标的进口商品的专营店，保证金为15万元；

3、 “书籍/杂志/报纸”、“音乐/影视/明星/音像”及“演出/吃喝玩乐折扣券”类目不涉及品牌属性且无专卖店类型，故保证金收取方式：旗舰店 5万元，专营店 10万元；

4、 “网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”大类的保证金为1万元；

（网店网解释：淘宝商城前几年的店铺保证金是一刀切的，都是1万元。）

(四) 保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管，直至补足。

第三十五条

自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内，买家未付款的，交易关闭。

第三十六条

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

第三十七条

自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：

（一）自动发货商品一天内；

（二）虚拟商品三天内；

（三）快递、EMS及不需要物流的商品十天内；

（四）平邮商品三十天内。

参考资料来源：淘宝服务中心-未按约定时间发货违规的情况

参考资料来源：百度百科-淘宝规则

给卖家沟通发货哦，再不然就退款咯

若卖家在买家付款后，出现无货的情况，建议卖家及时联系买家说明情况，协商后续事宜（如延迟发货或买家申请退款，切勿操作虚假发货），避免产生交易纠纷。
如果买家坚持发货，但卖家未能在72小时内发货，属于违背发货时间承诺，；
作为卖家，应时时关注自己店铺的商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。

退款

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上甘岭区13222236451： 淘宝里买家拍下我的宝贝但没货了怎么办 - ？
单彬洛索： 在淘宝交易中如果买家已经付款处理,但是由于卖家问题无法继续交易,建议积极联系买家协商.此交易只能买家主动申请退款操作. 同时提醒卖家,为了避免造成不要的纠纷投诉,建议积极下架缺货宝贝.

上甘岭区13222236451： 淘宝拍卖交易我拍下来了卖家说没货了怎么办 - ？
单彬洛索： 你好,这种情况没关系的.但不知你是否付款1.正常的上架商品必须是有货的,如果他说没货,你可以直接终止交易,理由是他没货;2.直接申请退款,理由同上;最后,建议多看看淘宝骗术,了解骗子伎俩,确保以后的购物顺畅!希望你能采纳!谢谢

上甘岭区13222236451： 淘宝拍下后店家说没货了 让我退款怎么办 - ？
单彬洛索： 那你就退呗,反正不损失钱.就是白费功夫买了.

上甘岭区13222236451： 淘宝买家拍了东西,可卖家没货怎么办 - ？
单彬洛索： 不行哦,你最好和买家联系一下,如果他愿意只在你这边买2件,那你就可以只发2件,然后让他在我的淘宝-已买到的宝贝里退款,把差值退给买家.如果对方不愿意,那你就让他直接申请退款.

上甘岭区13222236451： 淘宝拍下后卖家不卖怎么办!!~~ - ？
单彬洛索： 放心吧 你拍了,他要是不给你发货.你还可以去投诉他呢~~ 那卖家也够黑的.三件应该可以减好多邮费啊.新手买家啊.你购买宝贝的时候最好以后都先联系下店家,问问宝贝库存有没有.还有发货时间.和邮费方面的问题.不然很容易吃亏的.我是淘宝卖家,从但是我坚持的是公平交易.平等交易.对于每一个顾客我都同等对待,以服务赢得买家满意.

上甘岭区13222236451： 淘宝上如果我拍完付款卖家说没货,我能投诉吗 - ？
单彬洛索： 好像是他超过多长时间不发货的话,是可以申请退款的,但是如果买之前他告诉你有货,你就举报他

上甘岭区13222236451： 淘宝买家拍下付款卖家没货了怎么办 - ？
单彬洛索： 没货卖家一般都会通知买家的.买家如果不继续购买可以选择取消订单.希望能帮助到你

上甘岭区13222236451： 淘宝买家拍下了但是付款后卖家没货怎么办？
单彬洛索： 然后到现在还没有发货的话,可以申请退款了.

上甘岭区13222236451： 我在淘宝上如果拍了东西,然后卖家不发货怎么办? - ？
单彬洛索： 1.首先要确认自己的物品到底有没有发货.可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面查看物品的最新动态.2.如果显示的是“卖家已发货”就说明宝贝已经发货了.如果显示“买家已付款”就说明卖家还没有操作发货.显示“卖家已...

上甘岭区13222236451： 我在淘宝拍下了东西几天了都没有发货,今天卖家告诉我没货了,我该怎么办? - ？
单彬洛索： 建议申请退款,不要投诉店家了,在淘宝上做生意很难的,慈悲点.