汽车质量问题怎么投诉最有效?
汽车质量有问题,可以向汽车生产企业投诉,与经营者协商,向消费者协会和相关行政部门投诉,申请仲裁。
汽车有质量问题投诉如下:
1、向当地4s店投诉,要求协商解决。一般来说,4s店遇到质量问题都会第一时间修车。如果车主不想修,可以协商换车;
2、如果汽车4s店协商解决不了,可以直接向汽车厂家投诉。一般车厂会直接联系汽车4s店解决,或者车厂售后服务部门解决;
3、可以向当地工商部门投诉,向消协说明情况,投诉汽车质量问题;
4、选择当地媒体、报纸、电视台等。遇到这样的质量问题,媒体会关注这样的事件。
消费者的维权方法有哪些
1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决;
2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;
3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议;
4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决;
5、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:
第三十二条 家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
第三十三条 经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。
经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
同时你也可以通过车质网进行反馈,车质网是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台,旨在有效解决汽车投诉,化解消费矛盾,提供权威汽车品质信息,帮助提升汽车产品质量和汽车售后服务水平。
如果确实属于质量问题并且已经在有充足证据的情况下,可以将此问题在车质网进行反馈。一般汽车质量问题如果经销商无法解决可以申请厂家技术支持。其次,也可以向厂家反馈,由厂家处理,如果厂家给出的处理方案与车主期望值差距比较大,可以将此问题在车质网进行反馈。
汽车出现问题打厂家400一般无法解决,只会让车主认为厂家和4S店相互推诿;最好的方式是通过第三方进行投诉,可以在车质网上投诉,车质网有媒体属性,一般厂家都会重视,比自己联系厂家要更有效。
可以去消费者协会、工商局与车质网等部门进行登记投诉反馈,对厂家有一定约束力的。
遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式
(4)微信平台。可扫描下方二维码,关注微信公众号汽车三包与召回,在汽车投诉栏目中提交投诉。(5)信函投拆。投诉首先将会转交给相关的汽车厂家,由他们联系您并处理您的个案问题。随后,还会有专家对所有投诉进行汇总分析,对于投诉比较集中的问题,或者经分析认为可能存在“缺陷”的问题,可能会依法启动...
汽车质量问题找哪个部门投诉
其次,当汽车发生故障时,应该第一时间联系经销商,并要求解决。必要时,可以明确赔偿请求所依据的法律规定。如果经销商和汽车厂商无法有效解决问题,可以向消费者协会和相关行政部门投诉,相关部门将对此进行调解。如果以上方式均无法解决问题,可以考虑申请仲裁或诉讼。总之,消费者在遇到汽车质量问题时,应该...
车辆质量问题找谁投诉?
在遇到汽车质量问题解决方法如下:1.经营者:可以与经营者协商和解;2.汽车厂家:向汽车厂家投诉请求解决办法;3.消费者协会:可向消费者协会与有关行政部门投诉。以下是关于投诉的相关介绍:1.向消费者协会及有关行政部门投诉:当4S店与汽车厂家都不能有效地解决问题时,或是汽车已过保修期,在维修...
汽车质量问题可去哪个部门投诉
可以到车质网进行投诉,车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台,同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。在车质网投诉后会有生产厂家联系你,同时行政部门会根据投诉情况描述可能联系你。车质网的效率很高可以去看一下。
汽车质量有问题应该打哪个投诉电话
3、可以选择当地工商部门、消协,投诉汽车质量问题,要求消协解决。4、可以选择当地媒体(报社、电视台、广播电台),投诉汽车质量问题,根据媒体对此事的重视程序,由媒体出面协商解决。5、可以选择质量网,投诉汽车质量问题,前提是这个质量网会将投诉信息转到哪里。中国汽车质量网为用户设立汽车质量问题投诉...
新车有问题怎么维护权益
【法律分析】:新车出现质量问题可通过以下四种方式维权:1、申请调解:当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。2、...
购买的二手车有问题去哪投诉
一、购买的二手车有问题去哪投诉1、购买的二手车有问题投诉方式如下:(1)如果车主是通过二手车市场购买的二手车,可以到二手车市场的经营管理部门,然后对二手车商进行投诉,然后进行协商解决;(2)如果二手车存在诈骗的行为,车主也可以到法院起诉二手车商,然后索要一定程度的赔偿;(3)车主可以到...
遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式
遇到汽车质量问题时的投诉途径和方式:1、与4s店协商解决;2、委托专业机构对于车辆质量进行鉴定,拿鉴定结果与4s店协商解决;无法达成协议,可以起诉到法院,依法维权。
汽车质量问题怎么投诉
3、可以选择当地工商部门、消协,投诉汽车质量问题,要求消协解决;4、可以选择当地媒体(报社、电视台、广播电台),投诉汽车质量问题,根据媒体对此事的重视程序,由媒体出面协商解决;5、可以选择质量网,投诉汽车质量问题,前提是这个质量网会将投诉信息转到哪里,汽车厂家、质量监督部门?重要的一点,维权...
怎么举报汽车质量问题,举报电话是多少
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任...
军软盐酸: 建议你这样试试看:质量问题 1. 工商所投诉2. 假冒伪劣,质量问题...这样做的好处:工商行政管理条例 注意事项:合同问题,法院投诉.
惠东县17815974432: 车 质量 怎么投诉 - ?
军软盐酸: 有两种方式:一是打厂家的电话,看看能不能解决.如果还是不行的话可以在网络投诉平台上投诉.比如车质网上投诉就不错的.投诉完之后厂家和4S店解决问题的积极性会高很多.建议您去试一下.
惠东县17815974432: 遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式 - ?
军软盐酸: 1、向原厂售后服务部投诉;2、向当地运管处维修科投诉;3、向工商局消协投诉,都需要举证,有时间、地点、事故、见证人、照片、或录音、实物、影响等等,严重的需要鉴定部门(质监局)出具鉴定书.
惠东县17815974432: 汽车问题怎么投诉管用 - ?
军软盐酸: 一般来说,你可以投诉原来的厂家,或者是投诉当地的消协部门,相对还是比较有用的.
惠东县17815974432: 汽车质量问题归哪个部门管 ?
军软盐酸: 汽车质量有问题可向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁.家用汽车产品三包责任发生争议的:1、消费者可以与经营者协商解决;2、可以...
惠东县17815974432: 汽车出现质量问题厂家不管怎么去投诉? - ?
军软盐酸: 当前国内只有一个权威的汽车投诉网站——车质网,他们网站每一年收到的投诉大概有7万条左右,足以证明其网站的实力,现在已经被广大车主熟知,另外网上也流传一句话,那就是只要是质量问题,厂家不解决就去车质网投诉.投诉之后都会有很好的解决方案,另外听我一个朋友说,厂家对他们的考核就有一项是车质网,也就是说只要在车质网上有投诉,4S店就得解决,如果没有及时处理,就会被罚款,金额在2000元左右,所以说这个力度真的是非常大的,我从来没有见过哪一个网站有这样的力度,所以说不是问题得不到解决,只是你的方式和方法存在一定问题.另外他们的网站就叫 车质网 没有其他的名字,并且投诉成功之后也会有客服回访,希望对大家有帮助.
惠东县17815974432: 求汽车质量如何维权,?
军软盐酸: 汽车质量,这涉及产品消费问题;如果是新车,那么可以跟厂家或者销售方协商解决,如果不行在就寻找消协或者行政部门,再不行那就只有诉讼了;不过要保存好原始性单据以及质量问题的证据如图片,或者验证报告等
惠东县17815974432: 车子有问题去哪里投诉比较好,400已无用了 - ?
军软盐酸: 正常渠道应该是消协,这种事情他们不愿意出面,一是技术性强,二是没有多少油水,还有一种解决的办法,如果你确定是质量问题,可以找媒体,他们的威慑力远远大于消协,也是解决问题最快的办法.
惠东县17815974432: 二手车质量问题的如何维权 ?
军软盐酸: 1、二手车质量出现问题的可以找二手车经销企业进行维修或者赔偿损失.2、二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息.3、买方购买的车辆如因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记,卖方应当无条件接受退车,并退还购车款等费用.
惠东县17815974432: 汽车有问题怎样进行投诉? ?
军软盐酸: 您好!关于您说的问题,您可以直接到中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权,需要您登陆中国汽车质量网,然后注册后点击“我要投诉”.然后尽可能填全个人信息和车辆信息,点击发布就可以了.附投诉链接供您参考:http://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx