如何提高网络舆情的分析和应对能力？
提高网络舆情分析和应对的能力，蚁坊软件舆情监测系统中心研究表明，需要做好以下几个方面：
第一，管理指导思想上，必须将舆情风险管理从舆情消防员的角色定位中摆脱出来，不能仅仅等舆情事件爆发之后采用一些堵塞传播渠道、删除传
播内容的方式来解决问题。
第二，舆情风险管理方法上，要更加深入地将科学的调查分析方法引入企业舆情风险管理体系，依托舆情监测系统的
信息采集和数据挖掘功能，全面准确获取与企业相关的网络情报数据信息，充分发挥社会调查、数据挖掘、相关性分析等科学分析方法作用
第三，舆情风险管理硬件上，需要建立专业的舆情风险管理中心，构建企业舆情监测和情报预警体系，通过企业舆情系统实时收集和监测与企业相关的各类网上消费者言论和情报数据。
面对新媒体网络的“爆炸式”发展,党的十八报告提出:“加强和改进网络内容建设,唱响网上主旋律;加强网络社会管理,推进网络规范有序运行。”短短36字诤言,为网络发展“点明”了方向。如何应对网络舆情,成为新形势下考量党政部门政治智慧和执政能力的重要标准。
一是“疏”字诀,网络舆情宜疏不宜赌。当前,网络媒体开放性、交互性、爆炸性的特征越来越明显。面对纷繁的网络舆情,特别是在网络群体性事件面前,如果采取“屏蔽”、“删帖”等强制手段,往往是按下葫芦浮起瓢,容易导致事态的进一步激化,给政府部门的公信力造成重大损害。因此,我们一定要在“疏”上做文章,坚持以开放的胸怀、开明的姿态、阳光的心态面对舆情、面对媒体、面对公众,及时发布消息和撰写发表网评文章,同网民坦诚沟通,赢得网民的理解和支持,防止事态的进一步扩大。
二是“明”字诀,网络舆情宜明不宜暗。当前,干部腐败、名车豪宅、征地拆迁、教育医疗、环境污染是网络关注的焦点,特别是在选人用人、干部作风方面,社会关注度高,很容易成为“热炒”的对象,集聚形成网络舆情。“民意”不受重视,很可能演变为“民怨”和“民愤”,导致负面网络舆情的集中涌现。因此,我们要不断加大信息公开力度,对各项重大工作尤其是干部选拔任用等群众关注度高的工作,只要不涉及保密事项,就要在第一时间发布。要发挥好地方媒体,如县级网站、部门网站的作用,通过开设官方微博、开展网上访谈等,加大与网民的互动交流力度,听取网民的心声,把网络舆情问题解决在萌芽状态。
三是“快”字诀,网络舆情宜急不宜缓。传播迅速是网络舆情的一大特点,一般而言,网络舆情处置有“黄金24小时”的说法,如果不在24小时内对网络舆情进行积极回应,就可能会导致小事拖大,舆情成为热点。面对突发网络舆情事件,我们不能久拖不决、消极对待,而要及时跟进,在第一时间组织力量调查事件真相,第一时间把真相公布于众,抢占舆论先机。如事件复杂,不要等到有完整结果后再进行公布,而要根据进展情况分段公布,满足公众的知情权,发出正面声音、消弭负面传言,引导网络舆情朝着正确的方向发展。
四是“真”字决,网络舆情宜实不宜虚。目前,网络与手机等无线终端已经互联,人们对网络信息的关注度越来越高,参与者越来越多,往往容易一石激起千层浪,谣言、猜测纵行,真假难辨。对各类网络舆情,我们不能蜻蜓点水、浅尝辄止,要深入研究分析,做到由表及里、去粗取精、去伪存真,还原舆情信息的本来面目,深挖群众的根本诉求,把握住问题的关键点,从而达到对症下药、药到病除的目的。广大领导干部要着力加强对网络舆情规律等相关问题的学习研究,深入把握网络舆情发展趋势,善于运用网络手段、网络语言来处理网络舆情,切实提高应对和处理网络舆情的本领。
五是“统”字诀,网络舆情宜揽不宜推。当前,网络已经成为人们利益诉求的重要渠道,甚至有说法称“写信不如上访,上访不如上网”,为追求“眼球效应”,网民往往信奉“偏执才能注目,极端才能传播”的做法,稀松平常的问题也往往被披上非“官”即“富”或“色”的外衣。面对此类网络舆情,有些职能部门往往会以不属于受理范围或不在能力范围为由,或不管不问,放任自流;或推诿扯皮,导致事态的进一步扩大。因此,我们要建立组织部门为主体,宣传部门为主导,涉网部门相配合,网络媒体为主渠道的“四位一体”网络舆情导控机制,对相关舆情信息,无论真实与否,都要及时调查研判,及时交办、转办、协办、督办,立足抓落实,及时澄清事实,发布相关信息,树立良好形象。
提高网络舆情分析和应对的能力，蚁坊软件舆情监测系统中心研究表明，需要做好以下几个方面：
第一，管理指导思想上，必须将舆情风险管理从舆情消防员的角色定位中摆脱出来，不能仅仅等舆情事件爆发之后采用一些堵塞传播渠道、删除传
播内容的方式来解决问题。
第二，舆情风险管理方法上，要更加深入地将科学的调查分析方法引入企业舆情风险管理体系，依托舆情监测系统的
信息采集和数据挖掘功能，全面准确获取与企业相关的网络情报数据信息，充分发挥社会调查、数据挖掘、相关性分析等科学分析方法作用
第三，舆情风险管理硬件上，需要建立专业的舆情风险管理中心，构建企业舆情监测和情报预警体系，通过企业舆情系统实时收集和监测与企业相关的各类网上消费者言论和情报数据。
先做好几个方面吧
提高网·络舆·情分析和应对的能力，新舆盾建议，需要做好以下几个方面：
1.管理指导思想上，必须将舆·情风·险管·理从舆·情消防员的角色定位中摆脱出来，不能仅仅等舆情事件爆发之后采用一些堵塞传播渠等方式来解决问题。
2.舆·情风·险管理方法上，要更加深入地将科学的调查分析方法引入企·业舆·情风·险管·理体系，可依托新舆盾等平台舆情·监·测系统的信息采集和数·据挖掘功能，全面准确获取与企业相关的网络情报数·据信息，充分发挥社会调查、数·据挖掘、相关性分析等科学分析方法作用。
3.需要建立专业的舆·情风·险管理中心，构建企·业舆·情监·测和情报预警体系，可通过专业的团队或者平台，推·荐新舆盾，可以自行了解。这些专业的舆·情系统实时收集和监·测与企·业相关的各类网上消费者言论和情报数·据，为舆·情的处置提供专·业可靠的依据。
如何提高网络舆情防控处置能力
3.建立舆情监测机制：此举主要是针对一些舆情信息多发的媒体平台，或根据相关的敏感词进行全网监测，及时掌握与己相关的舆情动态。4.建立网络舆情分析研判机制：即对监测到的舆情信息进行分析研判，对舆情的发展演变趋势进行判断，为舆情解决提供参考方向和一些具体建议。5.建立网络舆情应对机制：即消除误会，...
怎样进行互联网舆情分析?
2、网络舆情分析主要是对相关舆论话题的影响力、影响层面、传播动态、网民情绪等几个方面入手进行分析。3、另外，在网络舆情的分析过程中还需要对媒介的传播情况进行分系统析，主要指的是舆情的传播途径、扩散速度、传播效果、传播受众等几个方面。互联网舆情分析平台解决方案 俗话说“工欲善其事，必先利其...
如何加强网络舆情监控进一步提高
要加快推进网络舆情应对协调联动机制。积极探索形成信息通报机制、联席会议机制、突发舆情直报机制、联合办公机制等协调机制，努力形成互联网信息内容主管部门总体协调、实际工作部门主动应对、重点新闻网站发挥主渠道作用的网上舆情应对工作格局。主动提升、加强省级平台建设。为适应网络舆情应对工作的实际需要，要...
如何做好网络舆情处置
五、提高危机防范意识，真正关心民众权益。网络舆论的兴起，虽然促进了社会管理的规范化，但也给政府带来了一定的压力。因此，政府应提高自身的危机防范意识，从源头上解决问题，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。只有这样，政府的公信力才能得到提升，舆情环境才能得到改善。
如何加强网络舆情监控进一步提高
网络舆情事件发生的偶然性大、随机性强，必须建立高效敏捷的舆论引导应急机制，努力掌握主动权和主导权。一是建立快速高效的应急宣传机制。防止“重应急处置，轻新闻宣传”的倾向，做到突发事件新闻宣传工作有人过问、有人负责、有人落实。要就突发事件新闻报道组织协调、媒体引导、新闻发布、现场采访管理等...
如何做好舆情处理?
二、强化监测 在新的信息时代，网络舆情信息量大，处理网络舆情难度大。相关人员在工作中要加强对新理念和技术的利用，注重自身能力的提升，有效提高网络舆情监测能力。三、危机应对理念 以为的网络舆情应对理念不能满足新媒体信息时代网络舆情应对的需求。工作人员应注重对危机理念的提升，提高应对危机的效率...
深入分析一下舆情的处理方法都有什么?
网络舆论环境纷繁复杂，处在动态变化中，舆情的滋生与传播速度快到令人咋舌，而相关舆信息分布于事件产生发展的各个阶段，为此也就需要实时且持续关注事件相关信息，将有助于提升舆情分析研判的质量。通过舆情监测系统，可支持全网舆情实时监测，7*24小时监测机制，在发现舆情的同时自动分析舆情，包括舆情的来源...
应该如何应对网络舆情?
制定公关策略和措施是处理网络舆情的重要手段之一。公关策略主要是根据不同的网络舆情事件，制定不同的应对措施。例如，对于负面评价，可以通过增加正面评价来弥补；对于谣言，可以通过提供真实的信息来辟谣；对于危机事件，可以采取积极的措施来应对，减少危害。五、员工培训：培训员工以提高网络文化和网络安全...
如何提升地方政府网络舆情应对能力
想要提升政府网络舆情应对能力，乐思软件认为需要做到以下几方面：1、建立和完善网络舆情管理工作体系。要建立上下一致、内外协作的配合机制，切实形成整体联动的工作格局。尽快出台有关网络舆情管理的规范性文件和政策，建立舆情监测制度，打造专门网络人才队伍，切实了解和掌握网络舆情，对监测中发现的不稳定因素...
如何加强对网络舆情的研判及对策研究
第二阶段：官方权威发布，抢占舆论话语权。进入第二阶段意味着舆情将进入传播扩散期，这个时候传播“谁”的信息就成了舆情处置能否成功的关键，选择传播官方权威声音还是选择传播所谓“网帖”、“网曝”就会对舆情后续走向产生巨大影响，如果这个时期，官方权威声音缺位或失声，很容易使得媒体、自媒体账号采用“...
訾衫疏风： 提高网络舆情的监控和应对能力的方法:建立健全应对网络舆情的工作制度和机制,提升网络舆情危机的化解能力等.在论坛、博客、微博、新闻、报纸等非受控渠道是目前发表个人观点的首要方法.关于公众重视的事情很快就会构成网上言...
三都水族自治县13998871977： 怎样提升网络舆情应对水平? - ？
訾衫疏风： 做好监测工作是很重要的.明确需要关注的网络舆情,并将网络舆情进行分级或分类,以方便查找,并且引起重视. 必要时需要使用专业的舆情监测软件进行全面细致的分析.其次是要做好分析工作,需要根据搜集上来的舆情信息进行分析,提前预判线上舆情会引发的危机,避免或减少舆情的发生所带来的不良后果.及时采取解决措施.根据舆情快速拿出解决方案,解决过程中也可采用舆情监测系统(比如军犬舆情系统)来帮助解决问题.
三都水族自治县13998871977： 如何提升舆情处置能力? - ？
訾衫疏风： 既然已经是负面了,那么一定要拿出积极应对的态度,尽量让他体现出阳光的一面活泼向上的积极向上的一面.处理171藢5946兴87同48步
三都水族自治县13998871977： 网络舆情的特点以及应对方法? - ？
訾衫疏风： 一 、 网络舆情的现状 网络舆情是指在互联网背景之下,众多网民对于社会(现实社会、虚拟社会)各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和,或简言之为网络舆论和民情.网络舆情在某些层面对政府机构形成了很大的网络...
三都水族自治县13998871977： 网络舆情 特点及应对方法? - ？
訾衫疏风： 网络舆情具有以下特点:1、直接性,通过BBS,新闻点评和博客网站,网民可以立即发表意见,下情直接上达,民意表达更加畅通;2、突发性,网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片...
三都水族自治县13998871977： 遭遇负面舆情,如何做好舆论应对与疏导? - ？
訾衫疏风： 一、时刻保持冷静的态度 相信大家都听过这样一句话,那就是不要在冲动的情绪下做决定.因为人在情绪激动时,思维混乱,很难客观看待问题,这会直接影响舆情引导的效果.所以,在舆情溯源调查的过程中,相关人员要时刻保持冷静,并认...
三都水族自治县13998871977： 网络舆情应对的方法有哪些? - ？
訾衫疏风： 一、压力面前不卑不亢当前,利益格局深刻调整,社会矛盾不断凸显,思想观念深刻变化,民众更加倾向于通过低成本的网络渠道来呼吁和呐喊,网络汇聚的各种声音汹涌来袭,网络舆论以其前所未有的影响力,得到全社会的重视与认同.网络...
三都水族自治县13998871977： 怎样加强对网络舆情管控 - ？
訾衫疏风： 建立和完善网络舆情管理工作体系.要建立上下一致、内外协作的配合机制,切实形成整体联动的工作格局.尽快出台有关网络舆情管理的规范性文件和政策,建立舆情监测制度,打造专门网络人才队伍,切实了解和掌握网络舆情,对监测中发...
三都水族自治县13998871977： 如何从舆情管控企业风险 - ？
訾衫疏风： 提高网络舆情分析和应对的能力,蚁坊软件舆情监测系统中心研究表明,需要做好以下几个方面:第一,管理指导思想上,必须将舆情风险管理从舆情消防员的角色定位中摆脱出来,不能仅仅等舆情事件爆发之后采用一些堵塞传播渠道、删除传播内容的方式来解决问题.第二,舆情风险管理方法上,要更加深入地将科学的调查分析方法引入企业舆情风险管理体系,依托舆情监测系统的信息采集和数据挖掘功能,全面准确获取与企业相关的网络情报数据信息,充分发挥社会调查、数据挖掘、相关性分析等科学分析方法作用第三,舆情风险管理硬件上,需要建立专业的舆情风险管理中心,构建企业舆情监测和情报预警体系,通过企业舆情系统实时收集和监测与企业相关的各类网上消费者言论和情报数据.
三都水族自治县13998871977： 如何有效进行网络舆情分析? - ？
訾衫疏风： 这个倒是有几方面 网络舆情分析,据新舆盾的总结来说具体说来有以下几种方法可以快速抓取信息进行分析:一、人海浏览法 人海浏览法是指通过对各网站网页的人工查阅而了解网上舆情的方法.这种方法具有信息查阅精准、内容反映周详、...
