国际商务礼仪的基本原则有哪些

商务礼仪有哪些基本原则~

（1）宽容的原则。即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。
（2）敬人的原则。即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
（3）自律的原则。这是礼仪的基础和出发点，学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

（4）遵守的原则。在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
（5）适度的原则。应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。
（6）真诚的原则。运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。
（7）从俗的原则。由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。
（8）平等的原则。这是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。

商务礼仪基本原则的核心精神是尊重他人，要求人们在实践和操作每一项商务礼仪规则时都要体现出对商务交往对象的尊重与友好，具体体现在以下八个方面。
（一）以右为尊
商务礼仪源于英美文化，在西方“以右为尊”的说法源远流长。正式的国际商务交往中，“以右为尊”为国际惯例。具体体现在商务活动中，凡是有必要确定尊位和位次排序的情况，都遵循“以右为尊”的原则。（二）职位优先
在商务活动中，人员地位的高低以职位高低为准。一位年长者和一位年轻者，若年轻者职位更高，则年轻者为尊，在商务礼仪的各项规则中处于尊者地位。即职位高的人比职位低的人、资历深的人比资历浅的人具有各方面的优先权。职位优先原则是商务活动中位次排序的主要依据。
（三）注重形象
实验证明，第一印象是难以改变的。在商务交往中，人们往往通过交往对象的仪表风度、言谈举止、穿衣打扮等印象来初步判断一个人的修养与素质，形成首因效应，从而影响以后的交易与合作。因此在商务交往过程中，尤其是与别人的初次交往时，一定要遵照规范的方式塑造与维护自己的个人形象，给对方留下美好的印象，以体现自我尊重和对交往对象的重视与尊重。
（四）守时守信
在商务活动中特别强调时间观念，一切与时间有关的约定一定要遵守，例如按时到达谈判地点、按时出席会议、按约定时间去拜访客户等，这体现了现代人对于时间效益的重视和对交往对象的尊重。
在商务活动中，讲求信用不仅体现了商务礼节，也是商业道德的体现。在商务场合，人们的许诺代表了一定的利益关系，特别是在商务谈判等活动中，对于各项谈判条件和合同条款一定要深思熟虑，不要随意许诺，以免造成无法兑现的后果。一旦作出许诺，就必须兑现，真正做到“言必信，行必果”，只有这样，才会赢得交往对象的信任和好感。
万一因为难以抗拒的因素，致使自己单方面失约，或是有约难行，那就需要尽早向有关各方通报，如实地解释，并且要郑重其事地为此向对方致以歉意，同时按照法规和惯例主动承担因此而给对方造成的相关损失。
（五）尊重隐私
源于英美文化的尊重隐私原则，主要是指尊重个人隐私，对私人信息的保密原则。在西方社会，个人主义的观念占据着主导地位，每个人都被赋予了自由选择生活方式的权利，而这种权利被认为是神圣不可侵犯的。个人信息在一定程度上透露出一个人的生活方式，因此对个人信息的保护意味着对个人自由选择生活方式权利的保护。在交谈中，凡是涉及对方的个人隐私问题，都应该自觉地、有意识地予以回避。
在国际商务交往中，面对不同国家的客户，交谈的话题也有很大的差异性。但是一般来说，诸如年薪收入、个人工作状况、年龄、家庭、政治倾向、宗教信仰等问题通常被视为个人隐私问题，在交谈中要尽量避免。
（六）尊重妇女
女士优先的观念在英美文化中源远流长，这个观念也始终贯穿在商务礼仪实践中。虽然在正式的商务活动中，人们强调的是男女平等，不管是男士还是女士都必须遵守职位上的排序和对等要求，但是在一些非正式场合，每位男士都有义务自觉主动地以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、关心妇女、保护妇女。
但是注意，在阿拉伯国家、东南亚地区，以及日本、韩国、朝鲜、蒙古、印度等国家，人们依然奉行“男尊女卑”，在这些国家和地区尊重妇女的原则要谨慎使用。
（七）遵守惯例
在国际商务交往中，为了减少麻烦、避免误会，更方便人们沟通以达成共识，最为简捷的办法就是遵守国际上所通行的礼仪惯例。
比如在不同国家，其见面礼有鞠躬礼、合十礼、按胸礼、吻面礼、拥抱礼等，而与任何国家的人士打交道，以握手这一“共性”礼仪作为见面礼节，都是适用的。所以在涉外交往中，采用握手礼，就是遵守礼仪的国际惯例。
在国际贸易中，有一条不成文的规则：为了顺利达成交易，通常卖方要主动适应和遵循买方的礼仪惯例，以便增进双方之间的理解和沟通，有助于更好地向买方表达卖方的友好合作意向。
（八）入乡随俗
在国际商务交往中，作为访问者一定要遵守当地的风俗习惯和礼仪惯例，做到入乡随俗。要真正做到入乡随俗，首先要充分了解当地所特有的礼仪习俗、敏感话题、商业惯例，在充分了解的前提下，才能对当地的礼仪习俗予以充分尊重，并按照主方的礼仪习惯来完成商务活动。例如，在用餐时，东亚国家的人多用筷子，欧美国家的人爱用刀叉，因此，到欧美国家出席商务宴请，就应当适应那里的用餐习惯。
当自己身为东道主时，为了表达对客人的诚挚之心，甚至沿用客方的礼仪习俗来体现对客人的欢迎和尊重，体现“主随客意”的精神，这是一种交往艺术。例如，在中式宴请时，可以在宴会上同时摆放筷子和刀叉，以示尊重和方便西方客人。

（1）宽容的原则。即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。

（2）敬人的原则。即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

（3）自律的原则。这是礼仪的基础和出发点，学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

（4）遵守的原则。在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。

（5）适度的原则。应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。

（6）真诚的原则。运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。

（7）从俗的原则。由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。

（8）平等的原则。这是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。

1.注重教养
(1)讲究仪表和衣帽整洁，其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长，要修剪整齐。
(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈，精神饱满，任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。
(3)讲究身分，说话客气，不做任何越礼之事。说话时神情矜持和蔼，略带微笑。
(4)遵守时约。与人约会必须严格守时，不能失约超时。允诺别人的事不能忘记，必须按时做好，失信或失约的人是有损于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。不给别人造成麻烦或不便，不打搅别人、不干扰影响别人，尊重别人。
2.礼貌用语
礼貌用语作为礼仪的表现形式，把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来，使爱者更显光辉，使说话人更被人敬重。在国际交往中"你好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"这些礼仪语言具有极高的使用频率商务礼仪之外宾接待基本原则商务礼仪之外宾接待基本原则。
3.尊重习俗
不同国家的文化习俗有别，社会制度有异，思维方式和理解角度常常有较大差别，所以在交往关系上要互相尊重，谨慎从事。尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。一些在中国人看来是正常的举止，在一些国家会被认为无礼甚至犯讳。如韩国人对"四"字非常反感，韩国许多楼房的编号严忌出现"四楼"、"四栋"、"四室"、"四号"之类。
4.尊重隐私
尊重隐私，在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题，具体而言，就是要做到"五不问"：一不问年龄。外国人的年龄是保密的，他们希望自己永远年轻，对"老"字讳莫如深。二不问婚否。中国人爱谈论彼此的婚姻状况，外国人却不然。实际上，让一个老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配，并不是一件令人愉快的事情，对妇女而言尤其如此。三不问经历。很多外国人强调个人至上和个性独立，他们的经历与个人喜好等，纯属个人稳私的范围。四不问收入。每个人的收入都同他的地位和能力有关，被外国人视为自己的脸面，所以是免谈的。五不问地址。与外国人初交，不应要求对方留下地址。外国人不随意邀请人到家里做客。
5.女士优先
"女士优先"是国际礼仪中重要的原则。女士优先原则的核心是要求男士在任何场合、任何情况下，都要在行动上从各个方面尊重妇女，照顾妇女，帮助妇女，保护妇女商务礼仪之外宾接待基本原则礼仪大全
希望我的答案可以帮助到你

---

木垒哈萨克自治县19463707595： 商务礼仪有哪些基本原则 - ？
桐牵马利： (1)宽容的原则.即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人. (2)敬人的原则.即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格. (3)自律的原则.这是礼仪的基...

木垒哈萨克自治县19463707595： 商务礼仪的原则主要有()原则、()原则、()原则、()原则、()原则. - ？
桐牵马利： 商务礼仪的原则通常有七个:尊重原则、平等原则、宽容原则、遵守约束原则、自律原则、从俗原则和诚信原则! 另外,商务礼仪的3A原则,是商务礼仪的立足资本,是美国学者布吉尼教授提出来的.3A原则实际上是强调在商务交往中处理人...

木垒哈萨克自治县19463707595： 商务礼仪的基本原则是什么 - ？
桐牵马利： 去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:oufaye11商务礼仪基本原则 )查看. 商务礼仪3A原则一、Accept(接受对方) 在商务交往中,要诚恳的接受对方,宽以待人.服务行业讲的“顾客至上”、医疗行业的“以病患为中心”就是指的...

木垒哈萨克自治县19463707595： 国际交往应遵循的礼仪原则是什么? - ？
桐牵马利： 礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可.礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技巧,沟通强调理解;礼仪...

木垒哈萨克自治县19463707595： 在国际礼仪中,应遵守的原则有哪些 - ？
桐牵马利： 在国际礼仪中,应遵守的原则有哪些? (1)在人际交往中,应遵守“信守时间原则”; (2)在公共场合中,应遵守“勿碍他人原则”; (3)在社交活动中,应遵守“女士优先原则”; (4)在相互关系中,应遵守“不得纠正原则”; (5)在言谈话语中,应遵守“维护隐私原则”; (6)在位次排列中,应遵守“以右为尊原则”; (7)在保护环境中,应遵守“保护环境原则”.

木垒哈萨克自治县19463707595： 商务礼仪的六大准则有哪个? - ？
桐牵马利： 准则一:认清主客立场 根据待客之道,主方立场为保护者,而客方扮演的则是被保护者的角色. 准则二:遵守时间及珍惜生命 时间等于金钱,时间等于生命,商场上最看重的莫过于守信了,而守时即守信的表现. 准则三:自重与尊重他人 在商业行为中良好的介绍礼仪是尊重他人的第一步. 准则四:多用商量语气. 在商业对谈的礼仪中,商量是一门艺术,重点在学习如何彼此尊重,对领导者而言尤其重要 . 准则五:避免惊吓他人 开会时行至中途,如物品不慎掉落需要捡拾时,应先告知身旁的人后再低身去拾捡,以 免吓 着身旁的人. 准则六:尊重他人隐私 每个人都希望拥有自己的空间和不为人知的秘密. 所以, 在公共场所不要随意谈论他人 隐私 ,或以爱打听的姿态而自居.

木垒哈萨克自治县19463707595： 商务礼仪的三大原则 - ？
桐牵马利： 一、仪表礼仪 二、举止礼仪 三、谈吐礼仪 应该是这三大原则吧!

木垒哈萨克自治县19463707595： 商务礼仪讲究的最基本原则上什么? - ？
桐牵马利： 一、维护形象 二、不卑不亢 三、求同存异 四、入乡随俗 五、信守约定 六、热情有度 七、不必过谦 八、不宜先为(在不敢确定怎么办时不要贸然行事)九、尊重隐私 十、女士优先 十一、爱护环境

木垒哈萨克自治县19463707595： 商务礼仪的六大准则有哪个?？
桐牵马利： 准则一:认清主客立场 准则二:遵守时间及珍惜生命 准则三:自重与尊重他人 准则四:多用商量语气 准则五:避免惊吓他人 准则六:尊重他人隐私