我是否有权要求店家退还充值卡里面的钱?
这个是不允许退款的,
因为本身就是虚拟商品,
希望我的回答能够帮助您。
可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。
如果办卡协议中无约定,可以根据中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理 办法(试行)》第二十一条规定:发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务的。
如果企业事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;消费者应该有知情权,否则就属于违法。
拓展资料:国家规定单用途商业预付卡管理办法:
个人或单位购买(含充值,下同)记名卡的,或一次性购买1万元(含)以上不记名卡的,发卡企业或售卡企业应要求购卡人及其代理人出示有效身份证件,并留存购卡人及其代理人姓名或单位名称、有效身份证件号码和联系方式。
单位一次性购买单用途卡金额达5000元(含)以上或个人一次性购卡金额达5万元(含)以上的,以及单位或个人采用非现场方式购卡的,应通过银行转账,不得使用现金,发卡企业或售卡企业应对转出、转入账户名称、账号、金额等进行逐笔登记。发卡企业和售卡企业应严格按照国家有关规定开具发票。
单张记名卡限额不得超过5000元,单张不记名卡限额不得超过1000元。 单张单用途卡充值后资金余额不得超过前款规定的限额。
记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年。 发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。
使用单用途卡购买商品后需要退货的,发卡企业或受理企业应将资金退至原卡。原单用途卡不存在或退货后卡内资金余额超过单用途卡限额的,应退回至持卡人在同一发卡企业的同类单用途卡内。 退货金额不足100元(含)的,可支付现金。
参考资料:中国市场秩序网-单用途商业预付卡管理
法律分析
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。经营者存在消费者预付款后未履约的违约责任。如果存在经营者依约定履行相应责任的,消费者不能直接要求退还充值的金额,未按约定提供商品或服务的,消费者可以要求经营者退款。值得注意的是定金不同于预付款,预付款系先支付一定款项作为合同履行的诚意,或者将预付的一定款项作为合同履行所必要的一部分,预付款实际上是合同应该履行款项的一部分。定金适用定金法则,而预付款而言,当合存在违约情形或合同无效后,退还充值的预付款即可;其不具有惩罚的性质,违约时不会产生丧失预付款或双倍返还预付款的问题。经营者应当提供退卡服务,根据经营者与消费者发卡协议的约定,经营者具有提供退卡服务的义务。
【个人建议】
预付一定金额的充值卡、会员卡等性质的行为,经营者存在一定违约的风险,建议在进行充值金额时谨慎考虑、理性充值。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。办理退卡时,发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件,并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的,可支付现金。
充值卡里的款属于服务合同中的预付款,从法理与公平原则,店家不再提供服务或客户中止服务后余款是应当退返的。这样的情况在正规的服务合同中应该有约定。
可以退的,如果卡上没注明不能退的就不能退,但可以到消费委员会投诉的,
昨天在店里买啦一台自行车,发现了一些质量问题,可以要求退货换货...
可以的,购买的商品,在7天内发现质量问题有权退换的,15天内可以换的,所以好好与卖家协商,会给退货的
在干洗店充值不退怎么办
1、找店家进行协商,要求退回卡里的余额,态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。 2、拨打12315投诉,让消费者协会协助解决。 3、向市场监管部门举报,到当地的市场监督管理局进行举报,要求退回余额。 4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉,要求店家退钱并赔偿损失。 5、如果商家拒不退...
装修材料瓷砖退定金?
债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。因此,如果店家没有违约行为,你单方面要求解除合同,那么店家有权不...
消费者权益保护法退货
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等...
昨天买了个翡翠观音挂件后来发现东西不值那么多钱,卖家不给退货我该...
1. 如果您购买的翡翠观音挂件存在质量问题,例如是假冒伪劣产品,您有权要求店家解释并采取相应措施。2. 然而,如果您在购买后对价格感到不满意,并试图向卖家要求退货,这通常会遇到困难。由于商品价格具有一定的主观性和市场波动,卖家可能不会接受退货要求。3. 商品价格因地域、商家及市场行情不同而有...
在实体店买的床不能退怎么办
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)...
在淘宝买衣服不给退货可以投诉吗
3、不过需要注意的是,如果退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是有权利拒绝退货退款的,哪怕是申请平台客服的介入,也是无法进行退货、退款服务的。 根据《消费者权益保护法》 第二十四条,卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家...
理发店充值了可以要求退款吗
你开卡的时候就算是消费终止了,这张卡只算是你跟店家的一个合约,不是现金流。只要店家可以继续履行合约服务就不属于违约。一般会员卡背面会印上此卡不得转让不予退回,如果是办卡人单方面要求退卡金,解释权在店家手里,理发店是有权收回之前因办卡享受的优惠金额的,比如你办卡时说好了充500当时...
在实体店买衣服,商家不给退怎么办?
找店家负责人沟通 如果和工作人员沟通无法解决,这个时候就可以找店家的负责人沟通,以维护自己的个人权益。举报投诉商家 如果直接找到店家老板都得不到解决,这个时候就可大举报投诉电话,让第三方出面解决你的困扰。协商更换商品 如果实在退不掉商品,那么要求更换同等价格比的商品,这样也可以将自己的购物...
法律 未成年人买东西家长有权退货吗
有权退货。15岁不是无民事行为能力,而是限制民事行为能力人。我国《民法通则》第十二条规定:8周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人同意如果孩子属于限制民事行为能力人,他购买贵重商品未征得大人...
枝尚散结: 可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额. 如果办卡协议中无约定,可以根据中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定:发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务的. 如果企业事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;消费者应该有知情权,否则就属于违法.
冕宁县18241656308: 商家充值卡不退钱违法吗? - ?
枝尚散结: 违法,可是能怎么样呢?这年头违法是大爷,遵法是孙子,你的钱要不回来的.商家开业的目的就是为了倒闭跑路,法人的身份信息都是买的,和某所甚至某院都有钩子,你只要报案,某所就各种理由推委阻挠,找出各种借口来,证明这件事无...
冕宁县18241656308: 11周岁孩子大额购物,商家是否有责任 - ?
枝尚散结: 1、最高人民法院《关于贯彻执行(中华人民共和国民法通则)若干问题的意见(试行)》第148条第2款的规定:“教唆、帮助无民事行为能力人实施侵权行为的人,为侵权人,应当承担民事责任.” 但是孩子为11周岁,已经不是无民事行为能力人,所以商店没有责任 2、《民法通则》第12条第1款规定,10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动. 商店购买游戏充值卡这个行为本身是没有什么问题,应该属于与他的年龄、智力相适应的.但是大额就得具体看大到什么程度了.如果到了几万的程度,你应该主张撤消.
冕宁县18241656308: 我买的电话费充值卡充不上,卖家应不应该退我钱??
枝尚散结: 你好你可以先跟卖家协议沟通申请退款
冕宁县18241656308: 卖家不接受退款 我的钱是否能退还?
枝尚散结: 如果卖家没充值.那你可以申请退款的..你和卖家说明清楚.叫对方不要充值了.如果对方硬要冲.那只能给个差评了
冕宁县18241656308: 烫过头发后,对发型不满意,充值卡上还有200元余额,可以要求退还吗? - ?
枝尚散结: 没有职业道德!你和他们先说出你不满意的理由并按你的要求来做,若不能让你满意最好打投诉电话投诉他们,并要求退还所有费用.还要陪你时间损失费!理发店最可恶!特备是没有职业道德的这类1
冕宁县18241656308: 我在淘宝买了两张点卡,是自动发货的,但是我不想要了,想退货,卖家能退款给我吗 - ?
枝尚散结: 是这样的,如是平台自动充值的那就是完全退不了,因不是卖家想退就可以退的,如你买的是卡密(即是自动发货后你自己去充的这种的).这样可以退,,其实这个点卡自动发货是淘宝设的,你要买才去买,卖家只是把这个卡密放到淘宝而以,但需跟卖家配合一下.让他核实此卡是不是真的没充过,让他为让一个买家充上后就给你退,所以这时间上点你要配合点,跟卖家沟通过让他帮你处理一下,如紫卡已为别的买家冲上后让卖家给你退就好了,这个没事,
冕宁县18241656308: 淘宝买了充值卡卡密,能退款吗 - ?
枝尚散结: 就看店家人好不好了,如果转给另外一个客户,而且充值成功了,就可以退给你,不过家店也会少做一笔,所以就看店家好不好说话了.看评价
冕宁县18241656308: 我在旺旺被淘宝卖家骗了100元话费充值卡,我该怎么办? - ?
枝尚散结: 申请淘宝介入,搜集相关证据如订单号 聊天信息等截图
冕宁县18241656308: 充值卡用了一半,退款时候需要扣除手续费么? - ?
枝尚散结: 你好,店家要给你退,就是全额退的,没有什么手续费一说.如果店家不给你退,那你可以打消协进行投诉,12315,祝好运!