电信宽带移机后一直连不上没网速,维修也没用,不给退款,怎么办? 由于搬迁,宽带换了一个地方,很近
移机后网速变慢跟本没有这样的事情
来解决当时就好了?为什么他来就好了,他走就不好了。楼主自己不懂找找原因???
我猜八成是楼主电脑的哪个进程占用了带宽导致的
实在不行这样,你再让他来一次,你测给他看为什么那么慢,让他告诉你慢的原因。[做维护的一般常识都会有的,缺乏的是和用户的沟通]
网络故障,八成以上都是用户自身故障,电信维护员工还要一次又一次的上门,有时候感觉他们也挺无辜的,一线的人员工资工资一般都是最低的。理论上他们只要测试出线路没有问题就OK了,电脑的问题他们是不涉及的。
您好!感谢您对电信的支持!网速慢可能由以下原因造成:1、组建了局域网,由于多台电脑同时上网造成。建议将单台电脑接上终端(不接路由器),测试一下是否有所改善,若有改善则说明网速慢的原因可能是内部网络的问题,需咨询当时协助组建局域网的工程师。2、可能是个别WEB服务器繁忙,如果打开其他的网页不慢的话,则网络应该没有问题,是由于个别WEB服务器比较忙而导致的网速很慢。3、电脑病毒造成。4、可能是线路质量或者是距离过长就会出现信号衰减而导致网速减慢。需由电信维护人员协助处理。如感觉上网速度较慢可以参考以下方式进行处理: 1、请核实是否组建了局域网?如是,建议您通过单台电脑上网进行测试(不接路由),若有改善则说明是内部网络问题,建议您咨询协助您组建局域网的工程师。 2、网速慢可能是由于个别网站服务器的数据拥塞导致,您可以测试是打开所有网页都慢还是个别网页慢,并进行电脑病毒查杀的操作。若操作后宽带测速结果仍不理想,您可以选择以下方式反馈网速慢的故障,电信维护人员会协助您处理。 (1)拨打10000号,选择4号键进行宽带故障申告; (2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000进行申告; (3)登陆湖北电信网上营业厅(hb.189.cn),在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面,填写您的宽带帐号、故障现象以及有效联系方式,进行申告。
希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
2-如果最终的结果是无法修复。那么你可以退两笔钱,第一是移机费100元,第二是剩余的网费。在这样的基础上,你还能要求对方赔偿你的一些损失,因为你也是浪费了时间精力去对付他们
3-你投诉电信公司是正确的。一般投诉24-48小时回复。其次,现在电信很多区域装维业务都是外包出去的,电信虽然是总的一个调度系统,但装维的工作都是那些外包的公司的人在做。我觉得一般的宽带故障1天肯定是能修复的,你这个都一个星期了,明显是机房故障,数据线缆故障,也可能是你这个区域的端口故障,一下子根本没办法修复。
这样的前提下,虽然你不懂宽带维修技术,。但是你首要得让对方告诉你,你宽带上不了是什么原因?原因是首要,告诉你原因后, 你再说基于这样的问题处理需要多长时间
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电信宽带移机后一直连不上没网速,维修也没用,不给退款,怎么办? 由于...
我觉得一般的宽带故障1天肯定是能修复的,你这个都一个星期了,明显是机房故障,数据线缆故障,也可能是你这个区域的端口故障,一下子根本没办法修复。这样的前提下,虽然你不懂宽带维修技术,。但是你首要得让对方告诉你,你宽带上不了是什么原因?原因是首要,告诉你原因后, 你再说基于这样的问题处理...
中国电信宽带移机后,原来的房子里怎么还能用?移机到新的屋子里会产生...
如果原来的房子里还能使用宽带网络,可能是因为移机过程尚未完成或者出现了其他问题。建议联系中国电信客服咨询或寻求技术支持。对于移机到新的屋子里是否会产生新的账号和密码,这取决于具体情况。如果新的屋子与中国电信的网络连接是不同的,那么可能需要重新安装宽带并创建新的账号和密码。如果新的屋子与中...
已在电信营业厅办完宽带移机后可以自己把猫连上用吗
尊敬的用户,您好。很高兴为您服务。根据您的描述。建议您稍安勿躁,耐心等待安装师傅。您理想的选择。因为,办理移机后,您的原住处的宽带就被停了,等到安装师傅到您的新住处,调试好,机房端口弄好。方可正常使用。望您理解。很快即可正常使用。如需购机、查话费请登陆安徽电信网上营业厅,百款手机全...
电信宽带移机后怎么调试才能连接上
这个,需要重新接一根网线。然后才可以连上的。
电信宽带移机 原来地方为何还可以用
可能是电信人员疏忽,没有关闭原处的端口。反正你在哪用费用都是记录在你的帐号上,电信并没什么损失。
电信宽带可以移机吗?
宽带是可以移机的,包年套餐每年可以一次免费移机一次,你可以自己咨询客服
电信宽带搬家还可以继续用吗
搬家后可以办理宽带移机,带上身份证到当地的营业厅办理宽带移机,办理移机后,在新住处使用原宽带账号上网。宽带账户名和宽带密码都是绑定其初装宽带的地址\/线路中的,是无法将宽带账户和密码放在异地进行使用的.因宽带账户名和宽带密码都是绑定机房数据端口.绑定VLAN的.所以即便其他用户知道正确的宽带账号和...
电信宽带办理迁移后,工单状态一直显示正常调度中
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助:根据您的描述,办理电信宽带的移机业务,需要5--7个工作日的时间,迁移地方需要重新为您分配电信宽带的端口,请您耐心等待。希望我的回答可以帮助到您。详情咨询安徽电信网上营业厅。“翼起世界杯,看球赛、玩竞猜、赢苹果手机!”“乐享翼起,移动话费3折!”更多...
我今天搬家,把我原有的电信宽带移机到了新家,在同一地区,安装好了,为 ...
更换宽带使用位置,需要到附近的电信营业厅内办理宽带移机业务,在新的地址开通线路端口并调试后才能正常联网使用的,不是您直接转移设备就可以使用的。以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服157号为你解答。
电信宽带迁移后,原线路能用吗
电信宽带移机有,原来的线路如果未关闭对应的端口,则还是可用的,如果关闭了对应的端口,则无法使用。
任金羧甲: 1-如果上不了网,钱是肯定可以退还给你的,这个你不用担心.2-如果最终的结果是无法修复.那么你可以退两笔钱,第一是移机费100元,第二是剩余的网费.在这样的基础上,你还能要求对方赔偿你的一些损失,因为你也是浪费了时间精力...
武进区17355786432: 宽带移机以后无线网用不了了,跪求解决 - ?
任金羧甲: 重新登录路由器管理网页进行配置就好了,如果不清楚怎么配置把路由器型号发上来追问.
武进区17355786432: 电信光猫移机灯定住了怎么连不上网 - ?
任金羧甲: 有好多种方法:第一种办法:把本地连接禁用就可以了.要上网的时候再双击启用就可以了.第二种办法:本地连接设置IP地址,还有就是DNS.想要上网的时候就是全部自动获取就可以了.(这个比较隐蔽,不容易发现.)第三种办法:宽带连接时不要自动保存密码,想上网就输入宽带密码就行了.
武进区17355786432: 宽带移机后路由器不能上网 - ?
任金羧甲: 如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障: 〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试; 〖2〗重启modem和电脑; 〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试.操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导. 若自行排障仍然没有恢复,您可登陆手机营业厅-客服服务-宽带报障进行反馈,我们会尽快与您取得联通.
武进区17355786432: 电信移机后,无线网联不上,路由器联接不上 - ?
任金羧甲: 您好!希望下面的回答能够对您有所帮助电信宽带移机以后,可能面临宽带账号的变更,所以出现无法进行连接WiFi的,请您咨询办理人员您的宽带账号和密码,然后进行重新设置路由器就可以了!安徽电信网上营业厅现推出零月租、零门槛、本地拨打省内电信号全免费,流量不清零的iFree卡,无套餐、无合约、无最低消费,限量抢购中,详情访问安徽电信网上营业厅.以上答复仅供参考,具体请咨询10000,以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准.感谢您长期以来给予中国电信的支持,祝您生活愉快,谢谢!
武进区17355786432: 电信宽带己申请移机,为什么电脑上不了网? - ?
任金羧甲: 您好:宽带移机后,原宽带处无法再登录网络.只有移机的新地点才可以使用宽带网络的.
武进区17355786432: 宽带牵移后连接手机不上 - ?
任金羧甲: 宽带移机后无法连接手机跟运营商无关,只要电脑能够接光猫正常上网,运营商网络就是正常的,无法连接手机一般是路由器故障,可以将路由器重置后重设参数,一般可以解决此问题.
武进区17355786432: 宽带移机后 换成了光纤 但是怎么连接不上网络? - ?
任金羧甲: 在排除拨号错误后,这一般是运营商的问题了,光纤入户光猫需要与它上联的局端设备注册,运营商机房管理系统也要做好光猫的数据配置,等这几个流程走完后拨号才可以上网.
武进区17355786432: 宽带已连接但不能上网 - ?
任金羧甲: 那还是没连上.