怎么办,我的工作是作电话营销的,可是我一想到给陌生人打电话就难受害怕
你选择这一行就不能害怕,即使丢脸也要做。把不要脸发挥到及极才能做好。所以慢慢来吧,逼自己一把。
越害怕越有尴尬的事找你。别害怕,人和人都是一样的,是你的心里自卑,感觉低人一等,昂起头来,我们坦坦荡荡的做人,相信我,你是最棒的!
转自一篇我收集的博客,希望对你有用:销售恐惧基本上是每个人都会遇到的,而彻底解决恐惧感是一个系统的方法,我们无法用一两句话来形容。但我个人对于快速克服恐惧的核心观点是:立即行动,拒绝拖延!立即行动,拒绝拖延!立即行动,拒绝拖延!
对于绝大多数销售人员来讲,内心对拒绝的恐惧感在束缚着他们的思想,阻碍着他们的行动。很多时候,我们告诉这些销售人员:“这仅仅是你的想象而已,不是真实的,放下这些想法,看到正面,看到客户正期待着你给他们打电话,期待着你的拜访,期待着你的产品介绍,客户已经迫不及待了,你还犹豫什么?”,传统上我们这样和销售人员沟通,但问题是,是否有效呢?也许可以在短时间内起效果,但我们会发现,恐惧的心理就像是挥之不去的毒瘤,还是始终存在于我们的头脑中。治标但不能治本。
恐惧来源于我们在压力、焦虑、担忧下面说产生的消极的想象力,但我们“这仅仅是你的想象力”的办法,是不承认恐惧的存在,但事实上,恐惧确实会存在。恐惧是一个强大的力量,让我们得不到我们本该可以得到的生活。
我记得有一个我带我侄女去番禺长隆欢乐世界玩,到了过山车游戏节目时,她很害怕,不敢尝试,最后在我不断地鼓励下,双腿战战兢兢的做了上去。当过山车在一片尖叫声中停下来时,我看到她脸都白了。从过上车上下来,她说:“腿都是抖得。”,她的这种反应我理解,很多人和她的反应是一样的,但接下来发生的一件事情,让我很吃惊,她告诉我:我还想再玩一次。我说你不害怕?她说刚开始害怕,但现在没有了,现在有的是兴奋。
做销售的我们都有这样的经验,有时候我们越不敢打电话,就造成越不敢打电话的恶性循环,但当我们开始打电话的时候,进入到一个势能的状态中时,我们会发现电话中的兴奋感让我们很难停下来。从中可以看到:行动可以治愈恐惧,优柔寡断、拖延、迟缓,将使恐惧增长。克服恐惧的一个有效地方法是:马上行动,恐惧什么就立刻去做,你会发现恐惧不见了。让我们在重复和强调一次:行动克服恐惧。
对很多销售人员来讲,对付恐惧的方法就是:拖延。举个例子来讲,订好了上午9点要给客户电话,但因为恐惧:
到了9点的时候,内心里告诉自己,现在刚上班,客户也许正在开会,不方便接电话,等过一会儿再打吧;
等到了10点多,拿起话筒时,又告诉自己:客户刚开完会,这会儿估计有重要的事情要处理,等到中午吧。
到了中午,又告诉自己客户正在吃饭,不方便吧。
到了午餐过后,又告诉自己客户可能在休息,不方便打扰。
到了下午,又告诉自己客户刚休息完,可能不方便,
到了下午3点多,又告诉自己这是客户工作的黄金时间,这时候一定在拜访客户,不方便。
到了下午5点多,又告诉自己客户可能准备下班了,可能也不方便;
到了下午7点多,又告诉自己客户这时候在家里,更不方便了。
你看到因为恐惧,我们会给自己找出很多的冠冕堂皇的正当理由,来阻止我们不行动。
从事销售职业,我们很多时候遇到的最大的恐惧就是:害怕被拒绝而恐惧给客户打电话,恐惧拜访客户、恐惧和客户沟通等,比如害怕和陌生人沟通;害怕马上要签单的客户说“No”;恐惧失去重要客户等等。克服这些恐惧的有效方法就是:立即行动,绝不拖延,因为拖延会继续加重我们的恐惧。以下具体方法供参考:
积极的想象力,想象客户愉快和我们沟通的景象;
立即行动开始打电话,无论结果如何。可以先和相对熟悉、不重要的客户打电话,让我们进入到一个电话势能中,然后再给你恐惧的客户打电话,不要拖延,立即打。
立即和重要客户接触,征询客户对你服务的意见和建议,并立即这着手改进;
让客户看到你的行动,并持续加强客户关系;
让我们立即行动,拒绝拖延!立即行动,拒绝拖延!立即行动,拒绝拖延!
这事我觉得别人再鼓励你也没用,一定要自己想明白,放开啦!你想他又没见你人,只是听见声音而已,最坏也只是挂电话,没什么大不了的
不用怕,很简单的,反正打电话时你又见不到他人,没必要紧张,
我做过的,一开始也很难受,然后经过一天的摧残,就放开了
多打几次就好了。你想,你们聊的不愉快,他会找过来跟你打一架吗?不会吧,那就对了,他都不知道你是谁,能怎么样。
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校菡甘泰: 要对自己的产品熟悉,对产品有信心,你不要想太多,拿起电话来就打,通了你就不能不说话了,到时候就介绍你的产品,反正人家又不认识你,不知道你是谁,打去介绍了不要就再打,要多打几次不要怕拒绝就可以了,从战争中学会战争.加油.你一定会行的
青龙满族自治县15847431414: 我是做电话营销的,可我现在都害怕打电话了,而且最近心情也很低落,我该怎么办了??
校菡甘泰: 朋友,通过你的话我个人的直面理解就是,你做的不好!电话营销顾名思义就是通过电话方式与客户达成一些销售.在这些我有句话想对你说:电话营销是不用与客户面对面去谈,不用见真人,你可以把他当做你的好朋友那样去与他(她)沟通.试想,你平时与好朋友是如何谈话的.时间一长慢慢就会消退你恐惧的心理.在你目前阶段最重要的就是找到自己长处,能与客户第一次谈话能有个切入点.例如:第一次谈话先不要直截了当去谈你的产品或其它,你可以以引导的方式带入正题.要敢于说话,不要胆怯(前提:不是瞎吹).要对自己有信心,别人才能对你和你的产品有信心.
青龙满族自治县15847431414: 我是做电话营销的,我现在一个订单没进,压力好大,我不想做了,请问我该怎么办? - ?
校菡甘泰: 无论在哪个公司做销售,压力都会很大的,要坚持住,顶住压力.如果的确无法坚持了,也不要紧,换个公司、换个产品,可能情形就不一样了,无论怎样,都要以乐观的心态来对待这个问题.
青龙满族自治县15847431414: 现在我是做电话销售的,其它的同事有的就做的很好,自己做的一般,怎么办呀?谁帮我 - ?
校菡甘泰: 你应该不是百度就是阿里巴巴!呵呵,其实每个人都有这么个过程,坚持过来了就都能做好!第一,你的想法可能存在问题,你不敢跟客户说你们公司有多好是因为你根本不知道你们公司的产品能给客户带来什么,所以你心虚,给客户反驳了就...
青龙满族自治县15847431414: 刚刚开始做电话销售,怎么办 - ?
校菡甘泰: 打电话啊,最好约出来面谈,如果在一个城市的话. 不在的话,就建立联系啊,QQ啊,微信啊.做电话销售就是走概率,每天至少500个电话. 如果实在不想联系老板给的电话,那就自己找客户,去打电话联系,促成单子. 现在网上找客户都是很多的. 不知道你什么行业,卖的是什么,利用好网络资源,这个必须要做.
青龙满族自治县15847431414: 我是做电话销售的怎么调整自己的状态工作没有积极性 - ?
校菡甘泰: 要懂得 一鼓作气 再而衰 三而竭的道理 打电话也是一样拿起电话打第一个的时候是需要很大的 勇气的打第二第三个就会好很多 后面越来越好不要停 停了勇气就要重新聚集了
青龙满族自治县15847431414: 如何做好电话营销,有哪些技巧!因为我现在做的是电话营销,但是很不成功~~~该怎么办啊?! - ?
校菡甘泰: 首先,你要对自己做的工作有信,要喜欢自己现在的工作.你要了解你所要销售产品,同时在销售的时候给别人沟通的时候要让别人觉得你是诚实可以信赖的,这样电话营销才能达到你的目的把产品销售出去. 其次,你要会找客户,不是所有的客户都需要你的产品.你要有真对性的,打电话时,先要了解对方是做什么的,这样你才好去和他介绍产品.
青龙满族自治县15847431414: 电话销售,到底适不适合我?我该怎么办? - ?
校菡甘泰: 电话营销技巧 1、电话营销只靠声音传递讯息 电话营销人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及...
青龙满族自治县15847431414: 做电话销售,但是发现自己不太想跟人讲话.怎么办 - ?
校菡甘泰: 作为应届生,如果一出校门就做销售方面对你的锻炼会很大的,不管今后做什么,你这份工作好好做就一定会为下一份工作奠定一个非常不错的基础.其实只要你每天心理暗示自己这些事情都没什么,不就是给陌生人打个电话么,沟通不顺畅别人又看不见,都是陌生人而已,慢慢来,克服自己心里的障碍,走出那一步就不难了.建议你至少做上半年,如果实在不喜欢这份工作,可以去找自己想做的,但是相信我,坚持一段时间 ,你会跟走出校门时不一样.
青龙满族自治县15847431414: 我现在是做电话销售员的,不知怎么老是提不起精神来! - ?
校菡甘泰: 电话营销没有前途的,整天打电话扫然别人,得到锻炼就可以了,练就一下对话的能力,可以的话就转行做销售,面对面的,才是真正提高自己