电话营销中的开场白如何让客户引起注意允许让你说下去？

电话营销中的开场白如何让客户引起注意允许让你说下去？~

营销人员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一 半。笔者在多年的营销和咨询总结了以下几条，仅供同仁参考： 1．用金钱来敲门 几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。 “王经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。” “李厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。” “陈总，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?” 2．发自内心真诚的赞美 每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客 知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。 赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。 “王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。 下面是二个赞美客户的开场白实例。 “徐经理，我听××公司的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊，杨总，我刚在报纸上看到您的特别报道，祝贺您当选十大杰出企业家。” 3．利用好奇心 现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙 的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利 用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。 一位推销员对顾客说：“老陈，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。 这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。” 某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇， 推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24．8元，这样需297．6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每 天的花费只有一角六分钱。” 推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。 4．借第三人来引起注意 告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。 这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。 “马先生，您的好友×××先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。” 打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要 露出马脚了。 为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳 5．举著名的公司或人为例 人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。 “李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。” 举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。 6．不断的提出问题 推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。 “王厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步 进入面谈。 在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾 客的注意。 7．向客户提供有价值的信息 营销人员向客户提供一些对客户有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起客户的注意。这就要求营销员能站到客户的 立场上，为客户着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。 客户或许对营销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。如你对客户说：“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。 ” 营销员为客户提供了信息，关心了客户的利益，也获得了客户的尊敬与好感。

记得采纳啊

我之前做过车行的保险销售，说实话很难做，因为现在各家保险公司的电话销售自己都在做，而且平安的电话车险也特别便宜，我家里亲戚的车，我都让他去保平安，因为我是做保险的也给不了那么低的折扣，而且他家的费率还比别人家低一点。
你要是有单位，做电话销售就打着单位的旗号，我一般都是：？？？先生/女士，您好，我是您的保险专员某某，根据4S店内资料显示，您的某某牌汽车车险即将到期，提醒您办理车险续保业务。一般讲到这我就差不多不再说保险的事了，要聊一聊车的最近使用情况，我是店里的人，有他的维修保养记录，可以看着记录聊，看看他的车有没有小毛病没解决，或者有没有什么问题单位没给解决好，我就帮着沟通，再给他打第二次电话，帮他把问题解决，而且解决问题就要到店里来维修或者保养或者换件或者索赔等等，来了就好办了，帮他解决了问题，他自然在你这保险了，这个都是相互帮忙，能开得起车的，一般不会太在乎差个百八十块钱的，感情到位，都是花钱，在谁那不是花，就在你这保险了，你就有提成了，哈哈，我说个大概其，我已开始做也很累，没成效，时间长了就能总结出来，说什么话有用，说什么话容易拉近感情，我做销售从来不骗人，所以第二年他还来找我，这是回头客，哈哈，做得越久积累的客户越多，开始难，打好底就容易多了，慢慢来，别着急！

如果你的产品是对方没有兴趣或者没有能力购买的，你就此打住。
吸引注意的方法许多
1、提问法
问一些对方无法拒绝不能否定的问题。比如我们做贵金属投资的就会问：您做过股票吗？您对于房产投资不看好吧？股票也是被打击的吧？银行的存款利率跑不过通货膨胀您知道的吧？所有的回答都指向你预期的目标--那您有没有兴趣听听最近很流行的理财模式呢？
2、借壳法
您好，请问您知道淘宝网吗？我是淘宝客户经理，这里有一个投资理财的新理念是我们公司最近推出的，可以对您的生意产生重大影响，提高效率。你愿意听一下吗？（其实我只是淘宝的一个商户）
3、。。。时间太紧 有机会再切磋吧 但愿能帮到你。。。

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金阳县19494054603： 电话营销中的开场白如何让客户引起注意允许让你说下去? - ？
粱锦玛尔： 营销人员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白.开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一 半.笔者在多年的营销和咨询总结了以下几条,仅供同仁参考: 1.用金钱来敲门 几乎所有的人都对钱...

金阳县19494054603： 电话营销的开场白怎样说才能吸引人 - ？
粱锦玛尔： 首先是心态,才是开场白 你应该这样想 1、 电话是我桌上的一座宝藏 2、 所有的来电都是有钱的来电 3、 打电话是一种心理学的游戏:文字的内容占15%、声音55%、精神面貌面部表情肢体动作30% 4、 打好电话从赞美客户开始 ①顾客:跟我...

金阳县19494054603： 电话销售应怎样讲好开场白?电话销售应怎样讲好开场白,吸引对方注意 ？
粱锦玛尔： 有三点是开场白必须要包含的:我是谁或我代表哪家公司、我打电话给客户的目的是什么、你 可以从我公司得到什么好处.另外,可以通过下面几种方法吸引客户:(1) ...

金阳县19494054603： 电话营销开场白怎么说比较容易让客户接受呢? - ？
粱锦玛尔： 触动法 意思是,在开场白中提及,客户现在最关心的事情,让对方愿意倾听接下来想讲的话. 比如,可以这么说:张总,您好.我听您的同事提到,最近公司招人的事情,让您非常头疼,是吗? 或是这么说: 李经理,如果我们的服务,能让您...

金阳县19494054603： 电话营销的开场白怎么讲?? - ？
粱锦玛尔： 电话销售开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者...

金阳县19494054603： 电话沟通中怎么样吸引客户的开场白? ？
粱锦玛尔： 在电话沟通过程中,客户不喜欢浪费时 间去听一些和自己无关的事情,除非这种电 话让他们得到某种好处.因此,开场白一般 要包括三个方面的内容:我是谁或我代表哪 ...

金阳县19494054603： 电话营销最好的开场白是什么 - ？
粱锦玛尔： 电话销售中的开场白的技巧 http://www.sina.com.cn 2004年03月25日 11:57 客户世界 文/张烜搏 首先非常感谢在座的各位,感谢客户世界组织这么好的研讨机会.我刚从广州赶过来,对我来讲是一个学习的机会,我知道在座的各位基本上都是...

金阳县19494054603： 做电话营销,怎样说才能吸引客户这样的一个开场白? - ？
粱锦玛尔： 首先可以用吸引的东西吸引住客户 毕竟有利益存在了的情况下交易才能成功么 用一些有诱惑性的东西让他感兴趣 然后用礼貌的话语让他们信任你 有了信任交易才会成功么 祝你成功

金阳县19494054603： 电话销售的开场白,怎么才能说到最好? - ？
粱锦玛尔： 开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟.反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去. 我们对开场白进行一下总结:在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司...

金阳县19494054603： 电话行销开场白怎样去吸引客户的兴趣? - ？
粱锦玛尔： 我也做过一段时间的电话营销,感觉能把电话打好的最大因素是自信,同时业务知识足够熟悉.你打电话结巴,不是你本身结巴,而是紧张吧,特别是当着很多人的面给客户打电话,主要是自己还不够自信,业务还不够熟悉,这两点要能做好,起码这个结巴问题就没有,如何约到客户,就看后期的培训,还有自己的总结,特别要注意说话的语气,要真诚,让人听了有可信度.只要多打多练就可以,加油吧,你会成功的.