做保险,打陌生电话,不知道开场白怎么说
你们公司都不进行培训嘛?应该都是有固定脚本话术的。
网上给你找了一段,你可以借鉴:
保险电话销售话术之开场白
电话营销保险的开场白是关键,它直接影响到谈话能否顺利进行,营销能否成功。因此保险电销话术的整理是非常重要的。
电销话术一:直截了当开场法
营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
电销话术二:同类借故开场法
营销员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电销话术三:他人引荐开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电销话术四:自报家门开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
营销员:是这样的,最近我们公司的保险专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
电销话术五:故意找茬开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险投资顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
营销员:是这样的,我们公司主要是销售xxx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
保险电销是最方便快捷的方式,亦是最难进行的方式。保险营销员需要制定出奇制胜的话术,抓住客户的需求点,进行销售。
保险电话销售话术之成功邀约
准客户:喂你好,哪位?
代理人:你好,请问是XX先生吗?
准客户:我是,你哪位?
代理人:我是XX人寿保险公司的刘小海,你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的,我只占用你几分钟的时间,你方便吗?(聆听准客户回答)
准客户:你有什么事吗?
表明目的、引发兴趣利用第三者的影响力
代理人:我打这个电话,是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划,就是通过我们用专业的方法分析,先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况,然后提供给他符合实际需要的规划,他对我的服务很满意,所以建议我来拜访你,让你也来了解一下。
代理人:当然,我还不确定你是不是有兴趣,所以想和你约个时间,为你提供家庭财务和保障需求的,分析,有没有帮助由你自己决定。
尊重客户的决定二选一法则
你看礼拜二下午或者礼拜四下午我们约个时间见个面好吗?
处理反对问题准客户:对不起,我很忙,没有时间。
代理人:张先生,这点我当然理解。正是因为你很忙,所以我才特地打电话来和你预约,以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢,还是礼拜四下午比较方便?我们约个时间谈谈。
准客户;对不起,我真的没有兴趣。
代理人:张先生,我了解你心里的想法。事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣,的确是蛮难的。不过经过我的说明之后,你就可以自己来判断这套“家庭财务和保障规划”是不是对你有帮助,如果你听了之后还是没兴趣,也不要紧,至少我们可以交个朋友,这个对大家也没什么损失。所以我们礼拜二或者礼拜四见个面,只你用30分钟时间。
准客户:那你把资料寄给我吧,我看好后觉得有需要再打电话给你。
代理人:张先生,我当然可以这样做,但是我们的“家庭财务和保障规划”是非常个性化的,如果我来亲自跟你解说一下会比较清楚,只需要30分钟,这样也可以节省你的时间。你看我们礼拜二或礼拜四,我们见面聊一聊,我真的很希望能有机会为你服务。
准客户:让我想想……那就礼拜四下班之后吧。
确认见面时间代理人:那好,我们礼拜四一起碰个面,请问你几点种下班?
地点准客户:5点钟。
代理人:好的,那我们礼拜四下班后5点钟,约在你公司好吗?
准客户:可以。
代理人:好的,请问你的公司详细地址是……?
准客户:香港西路裕源大厦67号11楼
代理人:谢谢你!
代理人:那么张先生,我会在见面之前打电话再和你确认一下,我能记一下你的手机号码好吗?
准客户:我的手机号码是…………
代理人:张先生,那么我会在礼拜四下午5点准时到你公司,我们见面之后再详谈,谢谢你,再见。
这就是我们今天为大家分享的保险电话销售话术大全。任何销售的成功都是从拒绝开始,不要怕拒绝,拒绝得越多,成功的机率就越大哦,当然这也要讲究方法。更多销售知识请大家继续关注销售技巧和话术栏目。
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如果是一个月,一个月后,会有人打电话给你建议你购买一年期的意外险或者是长期的人寿保险。有时候我也会这样送给客户或者朋友,才几块钱的意外险而已。 电信诈骗犯罪分子多冒充受害人的亲戚、同学或朋友,通过套话骗取受害者的信任。 一般诈骗流程是:先拨通受害者电话,让受害者“猜猜我是谁”,如受害者说“真的想...
有个陌生人打我电话他说是办理什么保险的,我就把我的姓名和出生年月告诉...
这个没事的,就算查到身份证号也没事,像现在这社会你不管干什么都会填写自己的详细信息,身份证号啥的,如果有影响早就有了。所以你就放心吧
自称是阳光保险的陌生人,要走了我的姓名和生日
没什么后果,他们只是知道你的名字而已,但后期你会接到类似的电话,你可了解到很多保险产品的
陌生电话时如何切入保险
如果做个险(非电销),那么,先问好,然后再说你的职业。之后...你们公司会教你怎么说的。最后和客户约个时间,如果客户愿意的话。接下来就进入面谈阶段了。切入保险就是面谈阶段切入。各个保险公司流程大同小异,仅供参考
保险行业中的陌生拜访是怎么回事? 还有客户电话大部分是自己找的还是...
陌生拜访就是你跟这个人彼此不认识,也没有过电话联系,直接去他家拜访推销。说白了就是向陌生人上门推销。客户电话一般公司会给提供一部分。不过质量会不太一样,看你的直接领导人品了。若大方的会给你一些他正联系或者有意向的客户给你;小气的会给你一些死档(就是他以前联系过但客户非常肯定的拒绝...
一个陌生人打电话问你有没有买保险还问你的出生年月日姓名地址时这个人...
保险不会被盗的,如果真被盗了你是没有责任的他们不可能有你的身份证和户口本还有保险合同等。也可能出卖你的个人信息干什么违法的活动,你只要不轻信别人的电话平时不管有什么陌生人的电话都不要信多和家人沟通就不会有问题了。
保险不是骗人吧?怎么我总是接到打推销保险的电话
一定要慎选投资连结保险和万能险,这种保险对经济条件、心理承受能力要求相对较高。耿方辉◎链接对症下药,保险要选适合自己的1、了解清楚所购买险种是否合适自己,且保险方案设计合理。2、选择一家好的保险公司,不论是人情单、陌生单还是介绍单,若有一天出险,投保人提出理赔申请是对保险公司提出的,能...
今天接到一个陌生电话02795500是太平洋人寿保险公司的,说在搞活动回馈...
回馈老客户活动有,95500是太平洋保险公司的客服电话,027我个人觉得是区号吧。如果要去参加还是问清楚给你以前服务的业务员比较好,如果以前业务员已经不联系或是换了,那应该也不用太紧张,因为95500肯定是太保的客服电话。
12我今天接了一个陌生电话。是一个自称是保险公司的女人,说为了感谢市 ...
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。我今天也接到这样的电话了,一个自称是安联道路救援集团的女人说之前买的保险送7天云南旅游套票,快递费上涨到48元了……
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回答楼上的!你说去超市填问卷 可以负责任的说 你做一天也不会做够20个!因为人家你听你是保险公司的就会敬而远之!去居委会?做产说会不需要成本吗?居委会也不是吃素的!对于开发陌生市场是非常困难的!一般人做不来!劝你还是早点离开吧!保险是好东西!但市场太混乱!业务员误导客户的情况太...
毕何七厘: 您好,我是XX保险公司的柜面人员,很抱歉打扰你一下,能打扰你两分钟的时间么?
会东县15747859526: 保险营销陌生拜访开场白应说些什么? - ?
毕何七厘: 先制造交流机会,像平常人一样给对方留下好感.这个比如在各种场合搭茬,帮助,或者开玩笑都可取得对方的好感,然后才可以渐进保险.对于观察他是否是你的优质客户和他是否具有购买能力,需要敏锐的眼光,这个很重要,否则无济于事!
会东县15747859526: 保险销售人员第一次和一个陌生面见该如何开场白? - ?
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会东县15747859526: 如何跟陌生人搭讪,讲些什么话题好一点呢?我是做保险的.. - ?
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会东县15747859526: 如何做好保险电话销售开场白? - ?
毕何七厘: 例子:您好!这里是****,我姓*,工号*,感谢您的接听!今天给你致电是因为我们公司********,特别荣幸是由我特别通知到你!我以这样的语速和您说话您能够听得清楚吧!下面就可以开始产品介绍了!
会东县15747859526: 我是一个保险业务员,怎么样陌生拜访呢?用什么样的理由开场白呢?望赐教~谢谢?
毕何七厘: 首先交陌生人为朋友,谈谈家常窜窜门,有了信用度后再谈保险.
会东县15747859526: 保险陌生拜访怎样开场白? - ?
毕何七厘: 您好!保险陌生拜访可以从谈论天气、赞美对方、有效提问等方面着手.比如销售人员去家访,可以利用“您家真干净”、“您今天气色真好”等话术;窍门的时候要掌握技巧,进门之前就先按门铃或敲门,然后站立门口等候.敲门以三下为宜...
会东县15747859526: 在销售过程中如何才能有个好的开场白?
毕何七厘: 开场白的目的就是如何唤起客户的好奇心 推销员与顾客面谈之前,需要适当的开场白,好的开场白是推销成功的一半.在实际推销工作中,推销员可以首先唤起客户的好奇...
会东县15747859526: 第一次去找陌生人做保险该说些什么?
毕何七厘: 嗯,相信每一个寿险业务员都有这样的经历,不需要怕的 因为你刚刚来保险公司半个月,我建议还是走缘故市场好一点,就是问问你的亲戚朋友,亲戚的亲戚,朋友的朋友还有你可以多参加早会 多上台 这些很锻炼你的胆量 最为重要的是 你现在还需要更多的时候了解公司的产品 你推荐给客户的也许是很好的,可是说他不需要这些想换一个什么什么的 而你却不知道他们的条款 失去了机会不是很可惜
会东县15747859526: 我刚入职做保险 总是和陌生人开不了口 怎么办呢?赐教 - ?
毕何七厘: 其实你知道吗,有了一份工作,要么干要么不干,干就要干好. 现在你的问题是怎么干好! 一天24小时,说短不短,说长不长.做保险就是要到处撒网,重点培养.胆大细心,看人脸色非常重要. 陌生人对于你也是陌生的,相对而言.你的问题是找到切入点进行交流,一开始可以自我介绍,也可以寒暄几句,最重要的是切入主题,把握时间.对重点顾客更是要保持豁达与从容,切不可害羞无语,这样会打击对方对你们的信心,保险就推销不出去. 话不多说,你不要紧张,他不会吃了你,“先生(女士),您好,我是 公司的,您有没有 需要”“先生(女士),您好,您的家人或亲朋好友有需要 的吗” 之类,总之多总结,多学习.祝你成功.