市场部、市场企划部、企划部、策划部什么区别？

市场部和企划部的区别？~

企业设立什么部门是企业自己的事情，没有硬性规定，设立部门干什么，要看本企业赋予其什么职责，不能一概而论。但就字面而言，市场部与企划部还是有很大的区别。一般而言，市场部的工作内容主要是就本企业的产业类别进行市场调查、市场预测、市场策划、市场营销等，而企划部则是企业日常管理和发展战略的策划部门，它的主要工作内容是结合国家的产业政策和市场需求制定本单位的发展规划，建立健全本单位的规章制度，建立和不断完善企业的管理模式等。

一、市场部职能：
1．实现企业销售目标。
2．制订和实施销售计划。
3．销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。
4．市场调研与市场预测。
5．策划。
6．销售工作的监察与评估。
二、市场部经理职责
1．服从上级领导，及时完成下达任务。
2．全面负责市场部日常管理工作。
3．制订销售政策和销售计划（年、季、月）。
4．组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。
5．对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。
6． 定期总结工作，并向厂长提交工作报告。
7． 市场开发。
8． 对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。
9． 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。
10． 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
11． 其他临时性工作。
三、市场部经理助理职责
1．服从市场部经理领导，及时完成下达任务。
2．协助市场部经理处理日常管理工作。
3．协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。
4．审核业务往来单位。
5．对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。
6．协调内部各部与本部与其他部门的关系。
7．其他临时性工作。
四． 市场调查人员职责
⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；目前执行的价格政策和价格管理制度；产品的市场份额、销量；广告、推销、公关策略和配销渠道；供应商调查及原辅料价格调查；营销业绩评估调查。
⒊ 对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。
⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。
⒌ 市场发展趋势，总体特征调查。
⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。
⒎ 新产品、新技术开发方向调查。
⒏ 经销商资信能力调查，（可由业务员完成）。
⒐ 建立情报搜集网络。
⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。
⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。
⒓ 保守商业机密。
⒔ 其他临时性工作。
五、 业务主办职责
⒈ 完成市场部经理下达的销售任务，负责辖区内医院的开发、进药、回款。
⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系，以及企业与经销商、经销商与医院的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握药品销量。
⒊ 制订月销售计划，报市场部经理，协助市场部制订阶段性销售计划。
⒋ 及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。
⒌ 遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作。
⒍ 保守企业商业机密。
⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清，并完成所有工作交接。
⒏ 宣传、介绍和推广企业产品（医、患、商），树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。
⒐ 对所销售的药品负责。
六、 策划人员职责
⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉ 就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。
⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。
⒋ 建立企业形象识别系统（CIS）。
⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。
⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。
⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。
⒏ 保守商业机密。
⒐ 其他临时性工作。
七、 客户档案管理人员职责
⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后，据《客户档案管理制度》建立客户档案。
⒊ 严格保守商业秘密。
⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。
⒌ 客户档案评估，及时、准确向市场部经理提供依据。（或：非现款交易方式应经历“签字”程序）
⒍ 其他临时性相关工作。
八、 信息反馈管理人员职责
⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。
⒉ 接待商业及医院客户，解答客户疑问。
⒊ 处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。
⒋ 经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。
⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。
⒍ 建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。
⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理，汇编为报告，上报市场部经理及厂长。
⒏ 保守商业机密。
⒐ 其他临时性工作。
九、 市场监察人员职责（可由信息反馈人员兼任或此二项合并）
⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务（或可直接向厂长负责）。
⒉ 对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。
⒊ 对商业客户的资信能力进行考评，定期访问客户。
⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。
⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。
⒍ 定期深入市场进行调研，并向市场部经理及厂长提交调查报告。
⒎ 保守商业机密。
⒏ 其他临时性相关工作。
十、发货（内勤）人员职责
⒈ 服从市场部经理的领导。
⒉ 严格执行《发货管理制度》。
⒊ 负责将市场部的有关指令，文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。
⒋ 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。
⒌ 建立发货与退货台帐，根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。
⒍ 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容，核对无误后按时、按量、及时、准确发货。
⒎ 发货后根据货运回执复印件（厂方送货的应有客户签收的送货单）登记入帐，并及时将运单寄交客户，同时通知业务员。
⒏ 及时取回各类退货，登记入帐并详细记录退货原因。
⒐ 发货单应由业务员签字负责，特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。
⒑ 每月按时整理原始单据装订成册，建档管理。
⒒ 每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。
⒓ 做好市场部业务电话登记工作。
⒔ 保守商业机密。
⒕ 其他临时性工作。
十一、起票人员职责
⒈ 服从市场部经理的领导。
⒉ 根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单（或发货单），业务员签字后报市场部负责人审批。
⒊ 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单；或先起票，由财务部门派专人随货同行，收款后交货。
⒋ 建立健全各类台帐，分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。
⒌ 每旬与财务部门核对台帐，及时掌握回款情况；随时掌握产品库存情况。
⒍ 每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。
⒎ 每月按时整理原始单据及合同，装订成册，建档管理。
⒏ 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误，不得随意涂改。
⒐ 保守商业机密。
⒑ 其他临时性工作。


企划部岗位职责
协助营运总监制定商厦经营战略,并提交经营战略方案(短,中,长期);
负责商厦整体宣传,包装,装饰工作;
策划组织实施企业的各项经营活动(包括配合商户的促销活动),塑造企业形象,提高企业知名度和美誉度;
与各媒体,广告公司保持良好的工作往来,负责商贸城宣传广告的策划,实施.
及时反馈商城商情,做好信息的收集,传递与交流,同时做好其他同类市场商务活动的监控与信息反馈.
与商贸城各楼层经理及时有效沟通,解决经营户在经营过程中涉及到的企划问题.
负责收集报纸,报样,电视,广播的监听,监播工作.
负责建立与维护宣传资料发行网络,确保宣传资料及时准确的发布.
定期巡检车体,户外广告的发布情况,发现问题及时解决.
海盛服饰商厦——企划部岗位职责


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一、职责不同

（一）、市场部的职责

1、市场部的主要职责有十五大方面。

1）、制定年度营销目标计划。

2）、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3）、对消费者购买心理和行为的调查。

4）、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

5）、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6）、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7）、制定产品企划策略。

8）、制定产品价格。

9）、新产品上市规划。

10）、制定通路计划及各阶段实施目标。

11）、促销活动的策划及组织。

12）、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

13）、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14）、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15）、负责产销的协调工作。

（二）企划部的部门职责

1、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作。

2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划。

3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业公司文化、产品文化、市场文化和管理文化。

4、负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划相关组织和机构的开拓、联络、协调等。

5、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动。

6、健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。

（三）、策划部主要职责

策划部主要负责大型活动的策划工作，协调各个部门之间的关系。当协会要组织一些大型集体活动时，由于各个其他部门的职能有限，策划部便显示出它的生命力。如何将大家成功地结合成一个集体，如何用更好的方式成功地举办活动，便是策划部的职责所在。

二、职能不同

（一）、企划部的主要职能如下：

1、 创造性的优化企业资源。

2、 进行市场调研，收集行业市场信息，研究行业发展动态，为企业高层决策提供战略资料和信息。

3、 协助企业高层设定远景目标，并对远景目标进行系统的阶段性规划。

4、 制定各种规章制度和工作流程，规范企业员工行为。

5、 塑造和传播企业文化。

6、 拟定销售宏观政策、行销计划，报批并监督实施。

7、 开发、整合产品，制定价格和推广方案，并对产品推广进行跟踪和检讨。

8、 对产品生命周期、品牌建设、研究和管理。

9、 对促销费用和广告费用使用的跟踪、反馈及费用审核。

10、 配合销售达成行销目标，提高企业效应。

11、 提供企业公关活动策划方案，报批并组织实施。

12、 负责对销售数据的收集、分析、总结、归档、备案。

（二）、市场部职能

1、产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。

2、市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。

3、市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。

4、销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。

（三）、企划部部门职能

很难用一句话表述企划部是做什么的。用历史人物来表述企划部是做什么的。我们可以选择三国的诸葛亮。

对决策层来讲，企划部履行的是军师的角色；对销售部来说，企划部履行的是作战参谋部的角色。用一个现代的职务来表述企划部是做什么的。我们最先联想到的是党委书记――远景目标的设定者，方向和路线的制订者，计划实施的监督者。

三、市场部在产品不同阶段侧重点各有不同

1、在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划，制定通路计划及各阶段实施目标，制定产品价格，制定产品企划策略。

2、在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。

3、在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划

扩展资料：

一、市场部营业企划人员的职责。

1、制定各种不同的通路配置计划。

2、负责竞争产品信息的整理与分类。

3、制定产品的分销计划。

4、制定通路的培训、激励和控制政策。

5、定期分析、评估通路。

6、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。

7、控制产成品、包装式样和库存数量。

8、控制物流。

9、协同进行促销计划。

二、市场部产品企划人员的职责 

1、根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。

2、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。

3、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。

4、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

三、市场部广告企划人员的职责

1、制定年度季度月度广告费用计划。

2、负责企业各项产品、公关活动的策划及执行。

3、正确地选择广告公司。

4、督导广告及制作代理公司的工作。

5、制定产品不同时期的广告策略。

6、进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。

7、及时进行广告、公关活动的效果评估。

四、市场部促销企划人员的职责

1、根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。

2、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。

3、指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。

4、促销品的设计、制作及发放管理。

5、区域销量的分析统计及提出推进计划。

6、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。

参考资料来源：百度百科-市场部

参考资料来源：百度百科-企划部

参考资料来源：百度百科-策划部

做产品推广最好能做个简单的方案，我们公司以前基本不喜欢做方案的，后来跟锦随推合作才知道，做方案其实主要是有个思路以及推广多久能见到什么效果，有时候跟有经验的人学习还是有必要的。

其实想要做自己的产品推广，前期可以看看同行是怎么做的，可以模仿，之后在看自己想做什么渠道，然后根据产品的本身定位，做适合的渠道推广，对于这块我是直接让锦随推负责的，毕竟本来就认识。

市场部负责产品定义，和行销策略定义。市场企划部是市场部下设的方案或者产品的规划组织。
企划部一般是指企业中负责长期规划制定流程规则和检查流程规则的部门。策划部没有独立说法，一般是在市场或销售下的二级部门，负责制定方案和分析对策的。

市场部严格意义上来讲是为公司做营销策划和服务的，与销售部不一样。不过有些公司错误的把销售部叫做市场部。
市场企划部与市场部差不多。

有些企业把一些非营销相关的企业宣传、公共传播、战略发展职能部门叫做企划部或策划部。
这个不太好说，各个企业的叫法和具体的职能定位都不太一样的。

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凤台县13112338621： 策划部、企划部、营销部、业务部、市场部、销售部、商务部等他们的部门职能有何区别? - ？
检采糜蛋： 策划部、企化部主要是以企业全局为中心.营销部、业务部、市场部、销售部商务部工作性质应属同类,可根据企业性质来定,并划分职责范围.营销部、市场部、销售部应属工作性质相同可设定一个部门.根据企业性质如(策划部、企化部)可归一个部.其他除商务部(根据企业需要),可设为一个部门

凤台县13112338621： 市场部与策划部在职能上区别在哪?? - ？
检采糜蛋： 简单来说,市场部是属于市场开发,开拓为主 策划部,则主要是进行具体的策划方案撰写一个是开发,一个是策略简单的概括就是一个在外面跑 找市场 调研 一个在办公室写方案

凤台县13112338621： 一个企业商品部、企划部、市场部各包括有哪些职务 - ？
检采糜蛋： 1、市场部负责产品定义,和行销策略定义.是市场方案或者产品的规划组织.2、商品部是研究、开发、策划产品的组织机构. 3、企划部一般是指企业中负责长期规划制定流程规则和检查流程规则的部门.

凤台县13112338621： 市场部和企划部有什么区别 - ？
检采糜蛋： 普通公司一般部门设置市场部,也有叫市场企划中心,严格说企划部属于市场部下面一个分支,以下供参考: 市场部侧重于战略,工作范畴包括市场调研,提供数据,营销方案,品牌定位,品牌建设等 企划部侧重于战术,包括:活动策划、物料配合、品牌推广等

凤台县13112338621： 企划部、市场部、招商部之间有什么关系和区别 - ？
检采糜蛋： 企划部就是企业发展规划、市场宣传推广的部门. 市场部就是销售产品和获取市场信息的部门 市场部就是销售公司,企划部是根据销售需要,供原材料部门,生产系统,广告宣传系统等可变因素,制定运行命令,协调各部门使企业进行最佳运...

凤台县13112338621： 市场部和策划部的工作哪个好些 - ？
检采糜蛋： 奥迪4S店的市场部专员前景要好些.如果设定自己的目标是外企500强或者大外企的市场部(MARKETING)的话,如果你的经验是4S店的市场部专员,就会涉及到第一部分:广告执行、分析和统计,第二部分促销活动,包括店内活动和店外活动.第三部分是厂家的返利、督导抽查.第四部分是公司内部工作包括自办活动物料制作等等包括彩页印刷和名片定制等.这4个方面都是MRAKETING要熟悉掌握的必要部分,对你未来去大公司应聘MRAKETING ASSISTANT有好处的.而传媒公司的活动策划只有设计到第二部分促销和第四部分,经验涉及是片面的,所以抛开待遇和兴趣,奥迪4S店的市场部专员前景要好些

凤台县13112338621： 市场部什么做什么的 - ？
检采糜蛋： 市场部的职责01、制定年度营销目标计划. 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统. 03、对消费者购买心理和行为的调查. 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析. 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析. 06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划. 07、制定产品企划策略. 08、制定产品价格. 09、新产品上市规划. 10、制定通路计划及个阶段实施目标. 11、促销活动的策划及组织.

凤台县13112338621： 一般公司里面的市场部是干什么呢? - ？
检采糜蛋： 一、市场部职能: 1.实现企业销售目标. 2.制订和实施销售计划. 3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理. 4.市场调研与市场预测. 5.策划. 6.销售工作的监察与评估. 二、市场部经理职责 1.服从上级领导,及时完成下达任务. ...

凤台县13112338621： 市场部做什么? - ？
检采糜蛋： 无论是制造企业还是品牌营销企业,市场部的建设都很重要,特别是大型品牌营销企业尤其重要. 德赛集团的战略是“制造+品牌”,德赛能源的品牌营销之路也是坚定不移. 那么作为品牌营销有机的组成部分,市场部的职能建设方面需...