邯郸消费者协会投诉电话是多少

邯郸市消费者协会的部门职能~

办公室职能1、负责日常行政事务管理，包括：客人接待、电话记录、报刊管理、人员考勤管理、车辆使用和维修、机关安全等具体事务；2、负责财务管理及固定资产、办公用品的购买登记、使用、保管、维修及日用消耗品的管理；3、负责机关带有全局性的文书及简报的起草、核稿、印发；4、负责一般公文的收发、传阅、转办、督办、归档及文件档案管理；5、负责会议记录工作及重大事项登记；6、负责消协系统的上传下达和机关各部室的协调工作；7、负责消协常设机构与理事、常务理事、名誉会长、副会长单位的联络与沟通工作，承办市消协理事会、常务理事会的组织筹备工作；8、负责全市消协系统投诉信息网、站的建立与日常联络、维护、管理，以及对下属统计站和统计单位的工作人员进行业务培训，指导其日常工作。监督检查部职能1、负责全市保护消费者权益联络站组织建设，并指导其开展工作；2、负责落实省、市“消费者信的过单位”和“消费者信的过产品”的评选工作，并进行监督检查；3、负责对经营者在消保维权工作中的监督检查；4、参与有关行政部门组织的对消费类产品和服务性行业的监督检查；5、负责对消费类商品质量、价格、安全、卫生、计量等监督和对服务质量的监督工作；6、也可受理消费者投诉工作，并进行监督。投诉部职能1、负责受理消费者重大投诉及对一般性投诉的转办工作；2、负责对下级消费者协会申请帮助解决的重大、典型案件的协调工作；3、负责对中消协、省消协及外省市区消协委托办理的投诉案件的调查、处理工作；4、负责对向有关部门转办的有关消费者权益争议案件的查询、督促工作；5、负责对全市消费者投诉情况的统计、分析、上报及档案管理工作及本级各部投诉情况、处理情况的汇总工作；6、负责全市消协系统投诉信息网、站的投诉处理、调解及承办情况的统计汇总工作；7、负责对全市受理投诉工作开展情况的调查、了解、指导、汇总、培训和典型经验的推广工作；8、负责重大的消费仲裁案件的处理工作。消费指导宣传部职能1、负责全市消保维权工作的宣传，与新闻媒体广泛合作，搞好宣传和普及《消法》及相关法律法规的有关政策，组织实施对消费者的教育工作；2、抓好对消费者协会系统工作人员的法律法规培训工作；3、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评、曝光；4、承办保护消费者权益好新闻评选及不定期召开理论研讨会的筹备组织工作；5、依据《消法》及相关法律法规，认真做好消费咨询指导工作；6、负责对消费警示信息的收集、调研、检测、分析、审核、编写和发布工作；7、依法开展对商品的推荐活动，向消费者提供名优产品信息，引导消费者科学、合理消费；8、组织消费咨询宣传活动，承办纪念“3.15”国际消费者权益日活动相关事宜；9、也可受理消费者投诉工作，并进行宣传教育。 邯郸市消费者协会错案追究办法

邯郸消费者协会投诉电话是3150315。

原邯郸市消费者协会成立于 1985年底，原郸地区消费者协会成立于1987年8月，地、市消费者协会成立后均挂靠在工商局。1993年7月，地、市合并后改称邯郸市消费者协会。

2001年初经市委批准提升为副县级机构，设立专职会长（副县级）。邯郸市消费者协会属于会长领导下的秘书长负责制，机构编制15人，现有专职工作人员12人。设有办公室、投诉部、监督检查部（投诉二部）、消费指导宣传部（投诉三部）。

扩展资料

章程

第二章 职能和业务范围

第八条 本会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十

二条的规定以及《河北省保护消费者合法权益条例》第十六条的规定履行职能。同时，开展下列业务活动：

（一）宣传国家有关消费和消费者权益保护的法律法规和方针、政策，开展消费者教育；

（二）研究消费领域和保护消费者权益的理论，组织和参加有关学术活动；

（三）建立保护消费者合法权益的监督、投诉及服务网络，并指导、协调其开展工作；

（四）发展志愿者，充分调动和发挥社会力量参与对商品和服务的监督；

（五）开展消费调查，就普遍性问题，向相关党委、政府、人大常委会反映和提出建议；

（六）接受消费者投诉，对损害消费者合法权益的行为开展新闻披露活动，组织开展对商品和服务的情况调查，收集、整理和发布消费警示、忠告；

（七）出版发行有关刊物，引导消费者科学、合理消费；

（八）组织消费者开展对商品或服务质量的评议活动，配合有关政府部门对市场进行监督检查，规范经营者的经营行为；

（九）对侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为进行监督；

（十）开展与市内外消费者保护组织间的交流与合作，并参加有关的活动。

参考资料来源：百度百科-邯郸消费者协会

邯郸消费者协会投诉电话为12315。12315专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，是全国通用的，无论是在邯郸或在全国的任何城市，都可以拨打12315进行举报投诉。拨打12315投诉的情形：

1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当在消费过程中，合法权益受到侵害时；

3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

参考资料来源：百度百科——12315

邯郸消费者协会投诉电话是12315，消费者协会是市场监督管理局的下属单位，12315是全国消费者投诉举报统一专线电话。

1、1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

2、全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。

3、2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。

4、2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

扩展资料

12315热线电话

1、“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

2、“12315”工作宗旨 坚持全心全意为人民服务，为民排忧解难，为消费者提供热情周到、快捷的服务。

3、“12315”工作的原则：坚持依法行政。

4、“12315”工作作风：反映敏捷、行动快速、务实高效。 “12315”

5、“12315”工作的目的：保护消费者和经营者合法权益，维护市场经济秩序，促进国家经济的健康发展和社会稳定。

6、“12315”的承诺：有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。让政府放心、让人民满意。

7、“12315” 工作标准：咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快。

8、“12315”网络建设的“四化 ： 指挥现代化、处置网络化、管理规范化、行动快速化。

参考资料来源：百度百科-12315

邯郸市消费者协会 电话:0310—3108315

地址：河北省邯郸市高开区联通南路8号

扩展资料：

原邯郸市消费者协会成立于
1985年底，原郸地区消费者协会成立于1987年8月，地、市消费者协会成立后均挂靠在工商局。1993年7月，地、市合并后改称邯郸市消费者协会。2001年初经市委批准提升为副县级机构，设立专职会长（副县级）。

邯郸市消费者协会属于会长领导下的秘书长负责制，机构编制15人，现有专职工作人员12人。设有办公室、投诉部、监督检查部（投诉二部）、消费指导宣传部（投诉三部）。

邯郸市消费者协会曾荣获全国保护消费者权益先进集体、河北省优秀社会团体、连续四年被评为邯郸市社科系统先进集体、中消协落实法定职能达标单位、河北省消费维权工作先进集体，市消协被市工商局荣记集体三等功等称号。

参考资料：百度百科-邯郸消费者协会

以上三人回答完全错误，一看就没去过消协，班门弄斧不懂装懂呢，12315是邯郸市工商消费热线只管产品的，百度有《邯郸市消协章程》监督第4，5条 监管服务行业（如医疗纠纷等等 12315根本不管 不信你直接打个0310本市直接打12315一问便知，请注意---工商消费热线 和消协热线是两码事情 请不要张口就说 让人笑话 谢谢-----别的地方我不知道 至少邯郸是这样。 个人建议： 把工商局 12315 消协3150315 卫生局12320 （口子太多 找谁都可管可不管）合并为消费者管理局，这样更便于执法，效率执法，服务于民，不要让老百姓晕头转向的不知道该找谁。这么多年市里要成立综合执法局搁浅搁浅再搁浅。。真有点羡慕武汉

---

思茅市19498577335： 河北邯郸消费者协会电话是多少 - ？
缑政迪凌： 消费者协会:12315 邯郸市复兴区消协 地址:建岭路1号 邯郸市邯山区消协 地址:光明南大街147号 邯郸市丛台区消协 地址:纺医北路1号

思茅市19498577335： 消费者协会电话投诉电话是多少了 - ？
缑政迪凌： 消费者协会电话投诉电话是12315. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护...

思茅市19498577335： 邯郸地区消费者热线电话号码是什么 - ？
缑政迪凌： 12315

思茅市19498577335： 南方都市 - 广州南方都市报投诉电话? ？
缑政迪凌： 020-87388888

思茅市19498577335： 河北邯郸永年县洺关镇消费者协会电话多少 - ？
缑政迪凌： 永年县农村信用合作联社 永年县临洺关镇建安街51号 0310-6821503

思茅市19498577335： 向消费者协会投诉有哪些方式呢? ？
缑政迪凌： 向消费者协会投诉的三种方式 1.网上直接投诉; 2.直接向消费者权益保护委员会来投诉; 3.打电话12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的. 投诉的成功秘诀 1.消费者对于投诉的期待不要太高,不要因为对方理亏而狮子大开口,使商家对于赔偿回避不及. 2.消费者要尽早向消协投诉,并且要保留投诉物的购买收据及发生问题的不良证据,这样才能诉之有理,诉之有据.

思茅市19498577335： 消费者投诉电话号码是多少?有知道的请 ？
缑政迪凌： 全国消费者协会投诉举报电话:12315

思茅市19498577335： 消费者协会的电话是多少啊,？
缑政迪凌： (0728)6246315,可以打电话.

思茅市19498577335： 消协投诉电话是多?消协投诉电话是多少 ？
缑政迪凌： 消协投诉电话12315.

思茅市19498577335： 消费者协会投诉电话 - ？
缑政迪凌： 全国统一的是:12315;如果要找地方的,那请注明所在地市.