员工提出对你的管理方式和态度不满意 你如何去做?
在一个单位里群体内部的冲突是常见的,管理者如果遇到不服从管理的员工,确实是一件头痛的事。但是当冲突摆在你的面前时,想躲过去是不可能的。惟一的方法是面对它,分析它,并想办法处理好。
1、采取正式谈话效果不一定好,可以私下找他,在聊天中,对他的业务能力给予肯定,对于他出色的工作给予表扬,同时告诉他,我需要你的支持。
2、当管理者对这个员工做了许多工作,但他根本就没把你当回事的情况,这时候,你就不必为他花费更多的时间了。此时可以明确地指出他的错误和缺点,如果他还是我行我素,不服从管理,就应该毫不犹豫的将他开掉。因为这种人留下来绝对是害群之马。
优秀管理者的工作不单是让上级领导看你是怎样的管理者,更重要的是你的部下能知道你是怎样的管理者,有多大的能力,从而决定是否服从你。数种方法确实无效的“关键”人物,你可以严肃处理,绝不手软。因为这是为了整体的利益,为了单位的发展,为了所有的员工,也是为了自己。
当员工犯错的时候,大家都知道领导要“量力而罚”,因此很多人都在挖空心思的寻找委婉的批评和惩罚员工的手段,其实首要的关注点就错了:想要让员工心服口服,管理者首先的关注点是“解决问题”,而不是用什么样的“管理手段”的问题。
我们可以思考这样一个逻辑:
假如员工犯错了,这个时候你去批评他也好,惩罚他也罢,不管你的手段如何的委婉,也不管你的手段是多么的高明,员工此时还是一种“自责”的心理,因为事情办砸了,自知理亏,他在等待你的批评和惩罚。
而此时去问责的话,他并不意外,因为他认为这是他应得的结果,所以你并不能够让他从内心的认可你;相反,这个时候你去关注错误的本身,先去想办法弥补错误,则就会“降低员工的负罪感”。既然错误已经“止损”,员工才能在没有更多思想包袱的前提下来听取你的批评和教育,这才是管理者收拢人心的第一步,至于问责也是错误解决以后的事情了。
我举个例子:
假如销售部的小张驾驶公司的商务车出去办事,因为自己闯红灯的缘故和别的车辆产生了剐蹭,你知道这件事以后,该怎么办呢?
如果此时你去批评他“怎么那么不小心,说过多少次了驾驶公司的车要小心,怎么还不听呢?”用这种方法的话,小张此时并不会反驳你,因为毕竟是他犯错在先,但内心肯定并不认可你这种管理方式,甚至回来还会给你解释一大堆理由。
有人说,可以用更委婉的方式和方法去批评,比如“公司的车剐蹭了,下次注意就好了,以后别出现类似错误了。”这种方法够委婉了吧,但员工一样不会对你“服气”,因为你讲的是“管理规则”,而不是“做事策略”。
首先,你作为一名领导者一定要有自己的立场,员工对你的管理方式不满,你要好好思考一下平时的作风是否能后让众人信服。其次:做领导要有领导该有的样子,日常生活也要注意自己行为,对于日常公司的管理要做到以身作则。最后,作为领导你要有决策能力,不要事事都去过问,交代的任务目的达到就好,有些时候学会睁只眼闭一只眼。团建也可以拉近和员工之间的距离,你们公司可以适当安排团建,但不要占员工休息时间。
员工提出对你的管理方式和态度不满意。你如何去做?其实有的时候员工提出的这些那个确实是非常有用的,可能是你对管理方面或者态度确实是有一些过的地方,你应该虚心听取员工人们的意见。然后去长途的去改正,这样的话才会有前途。
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