家装业务员有什么推销技巧?

作者&投稿:赖蝶 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
怎样做好装修销售顾问~

怎样做好装修销售顾问
怎样做好装修销售顾问,俗话说得好,三百六十行行行出状元,在同一个领域,只要坚持做好、做精,一定会有一番成就。装修是个热门工作,很多人会选择做装修销售顾问,现在分享怎样做好装修销售顾问。
怎样做好装修销售顾问1 1、首先就是要熟悉自己家装的产品知识。我们知道俗话说,干什么的说什么,卖什么的吆喝什么,作为一名家装销售顾问首先就是要熟悉自己的产品,什么材质的,什么造型的,多大平方的等知识一定要熟记于心,这样才能做到对于客户的提问要对答如流。
2、弄懂自己的家装的流程,对于家装的流程也是要掌握好,比如说像客户喜欢的风格,喜欢的样子,我们需要什么流程能够装修,这个时候就需要给客户介绍明白,客户才能信服和相信你,才能准备用你。

3、塑造自己的置业顾问形象。头发一定要利索,整齐,让人看着气质好,可以穿职业装,坐姿稳重,站姿停止,走姿优美,客户愿意和你进行交流,就打下了可能合作的基础,我们塑造自己的形象就是对客户的尊重。
4、掌握一定的推销技巧。销售技巧这个也是包括很多,一定要做到直奔主题法,欲擒故纵法,声东击西法,这些方法简单,也很实用,可以说也是销售常用的方法,一定不要小看,说不准给你弄个大单子。
5、积极利用自己的朋友人脉进行开发客户。当今社会是一个以人为本的社会,人际关系在我们就发展前途,所以我们要充分利用我们的朋友人脉进行开发客户,这是很有效的方法。
怎样做好装修销售顾问2 首先,有很多业主都会对业务员有一种抵触的感觉,但是一个业务人员的自信是很重要的,心理的承受能力也很重要,要一遍一遍的勇敢的走到业主的面前,开口和他们交流。
业务员虽然很辛苦,但是不能让自己走到业主面前是很风尘仆仆的感觉.而是应该是有气质,有自信的,而且要注意自己的穿着举止,干净职业的着装,彬彬有礼的举止,谦逊温和的态度,轻声优雅的言谈,都是给人的第一印象.我的员工说,这个叫做"个人魅力"或者"人格魅力",即使被拒绝,也要诚意的'道谢"谢谢你们听完我的介绍"或者"打扰你们的时间了,慢走"。

也许开口的第一句话很重要,也许业主会看也不看你就走掉,也许会停下来,听听你说什么,不管是怎样的态度,不能让自己泄气,一定要知道,他没有听你说,是他放弃了一次选择,而不是你失去了一个客户,怎么开口说第一句话呢?大部分业务员会冲上去说"请问你是装修吗?""你是业主吗?有房子装吗?",我的金牌业务员说,他通常都说"这位女士,请留步""先生,可以您一个问题吗?"之类,然后一般业主都会站下来,不会向冲出重围一样跑开,只要业主能站定,你就可以说下面的话,也就多了更多些的机会,之后他会切入主题,问问业主,有没有听说过我们公司,如果听过他就会业主侃侃印象之类,如果没有,他会送上一本精美的资料,上面有他个人及公司的电话,并尽量的去和业主沟通。

而且我觉得作为装修业务员,你也需要懂装修,能帮助回答业主的一些问题。不能一问三不知,我也问我的业务员,为什么总有客户给他介绍客户。他说,因为他从来不是把客户引进门就算了,而是一直跟踪服务,按理之后,就是设计师服务为主了,他还是会给业主打打电话,关心下与设计师沟通怎么样,工地进展如何,帮助业主解决一些问题.他与业主是第一个沟通的人,他一直保持这样的热心,让业主非常高兴,所以业主也会很热心的给他介绍,这是他说的"营销信任"。

还有很多独门秘籍,今天没空和他说了,他说和物业之间,无非是接人待物,还有就是花钱买名单,一般几百一份,不过,我觉得这个效果并不理想,因为业主一接电话就很反感,你们怎么有我电话啊?是不是物业卖给你们的?因为物业大部分时候是卖给很多家公司,这样还不如现场的效果好。

装修公司话术技巧
装修公司话术技巧,身为一个业务员应该懂得一些销售的话术技巧,毕竟想要说服顾客的话就应该要一些技巧才可以,不然顾客为什么要给你单子,下面我带大家简单了解一下装修公司话术技巧.
装修公司话术技巧1 一个装修公司能够谈成单子,靠的是综合实力,并不是光靠一个业务员就能完成的,但业务员在跑业务的时候说话的技巧也很重要。那么装修业务员话术技巧有哪些呢?下面我们就一起来了解下吧!
1、给客户打电话时,如果遇到的是女生,就可以称呼为姐、美女或者是女士;如果遇到的是男生,就可以称呼为哥、先生等,然后将自己装修公司的名字报上。

2、给客户打电话的内容技巧要掌握好,每个人的时间都比较宝贵,业务员给客户打电话时,应简单问下客户房子的装修情况;如果客户说房子还没有装修,那可以继续沟通;如果房子已经装修过了,那可以礼貌告别,继续打下个电话,或者问问这个客户是否有其他朋友的房子需要装修的,然后询问下电话。

3、许多客户对于房子装修的价格都比较在意,所以业务员与客户谈话的时候,如果有人问到价格时,可这样说:“姐,您带我去看下房子,我量一下房屋尺寸,将您的需求沟通清楚之后在给您一份详细的报价单”。

4、遇到客户问设计风格的回答技巧:每个业主都想要将房屋装修成自己喜欢的样子,业务员在面对客户时,一定要将不同风格的特点和适合的户型以及面积熟悉一下。如果有客户闻到设计风格时,可这样回答:“您房子的户型和面积可以装成甲、乙、丙三种风格,您看这三种装修风格中,您比较喜欢那种呢?”

我总结:以上就是关于装修业务员话术技巧有哪些的相关内容,通过以上内容,大家也对业务员的说话技巧有些了解,有需要的朋友可参考以上内容,希望对大家有所帮助。
装修公司话术技巧2 一、基本技巧:
1、恰当的'语速,最好与客户的语速相一致;
2、有感情;
3、热诚的态度。
二、话术:
1、要引起客户的注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d)面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;
4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;
5、简单明了,不要引起顾客的反感。
三、介绍公司或产品的技巧:
1、面对碰壁的心态要好;
2、接受、赞美、认同客户的意见;
3、要学会回避问题;
4、转客户的反对问题为我们的卖点。
四、激发客户购买欲望的技巧:
1、应用客观的人的影响力和社会压力;
2、用他的观点;
3、乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力。
五、禁忌:
1、 切忌躺在沙发上或床上给客户打电话,那样不仅自身比较散漫,而且显得中气不足,是对客户的极不尊重的表现!
2、尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去,这样就会显得更简练和专业一些。 而在电话结束时,应该说“再见”而不能说“拜拜”,“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间,不适合与客户之间的沟通。
3、切忌将对方的姓氏给混淆了,应准确地叫出对方的姓氏,这是对人最起码的尊重。

迎接技巧

通过迎接顾客并与顾客进行交谈,建立一种融洽的气氛,这种开头便于与顾客进一步地沟通;迎接顾客是要完成销售,就要求与顾客建立起沟通的桥梁。在节奏紧张的现代社会中,人与人最缺乏的就是沟通与信任!迎接顾客便是建立这个桥梁的第一步。每天有许多顾客走近柜台浏览,这些消费者并不能肯定他们需要什么,因此我们必须与他们交谈,来了解有关信息,抓住每一个可能的介绍机会,主动地与顾客打招呼。而真诚的微笑是你赢得顾客的法宝。一个家装业务员的积极友好的态度,是对开始成功的交谈和销售来说很很重要。


通常,家装业务员在向顾客介绍产品后会有两种不同的反应:第一,希望能听销售人员说下去,这时,销售人员要继续介绍产品的特点、好处等等,并给顾客观察等,同时也可询问一下顾客的情况和需要,向他推荐合适的家装产品;

第二,顾客会提出问题,如:“这款跟另一款有什么不同?”等,里面包括了顾客想知道的信息。木门销售人员应该把自己的产品的优点和功能详细的介绍给顾客,并与此相同类的产品进行比较,切忌不得诋毁其他产品;好的开端是以为顾客提供给予为开始的,给予是一种服务,是一种说明,给予顾客他所关心的事物的说明。


推荐技巧:


通过谈话和观察顾客,找出与顾客相适应的木门产品,向顾客解释该产品如何适用于顾客以及考察是否满足他的需要,向顾客展示产品,并向其介绍该产品的优势,强调该产品的特点,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。这时候,也是该向他推荐木门产品的时候了。对于成功的木门终端销售人员来说,尽管每一个步骤都是重要的,但最关键的一步就是推荐产品。
推荐产品有四个步骤:


第一步:确认需要与顾客达成一致,再次确认顾客的需要。让顾客确定木门销售人员已了解他的需要,并予以认真分析对待,因此,木门销售人员在向顾客介绍产品的特点之前先应肯定顾客的这些需要确实存在;


第二步:说明优势说明产品将如何适合顾客;


第三步:展示或演示产品,根据顾客具体需要说明产品的特点;


第四、为进一步增加可信度和销售力,除演示产品外有可能还可以介入体验,不仅要让顾客亲身感到、看到产品,而且还有演示和解释如何使用木门。借助于顾客的亲身体验,销售成功的计划会多一些。由于演示或体验证实和加强了销售人员对产品的说明,驱走了顾客的疑虑,让顾客真正的做到了先试后买,也使销售工作更简单,更有效。


报价技巧


如果你的产品价格较高,在报价时,就要想办法使客户充分认识到你的产品在其它方面的优势。
有一个保健品公司出售一种特别昂贵的妇女口服液,它的价格与竞争对手的比起来要高出很多,但是推销员向经销商介绍该产品时,强调的是它的效果和用量,即它的效果是同类产品无法相比的,况且每天只服用一只就可以,不像其它产品每天要服用三只,这样算下来,它的价格也就不高了。这名推销员的报价方式,就使人易于接受。


另外,报价的同时还应将交货期、付款方式、订单数量等主要交易条件一同摊出,即不要只限于价格一个问题,而应将其它条件作为互动。客户可能对交货期非常重视,本来你报的交货期为35天,而客户提出30天交货。在可行的情况下,你可以满足客人的交货期,但以交货期限太紧张为由,适当提高一下价钱,这时对方也有可能接受,你就能为自己多争取到一分利润。 


送客技巧


如果顾客没有购买,可以送给他相应的服务卡或宣传手册,以便顾客再次产生购买欲望时,以便联系;如果购买了产品,木门终端销售人员应该给顾客介绍相关的产品服务事宜,以便之后引起不必要的纠纷;送别顾客并表示感谢,有始有终,从而达到我们销售的目的。


家装业务员迎接顾客、了解顾客的需要、推荐合适的产品等一系列过程,其目的只有一个,让顾客购买产品。需要提醒的是,不要因为顾客没有购买产品而懊恼,他今天不买并不代表今后不买。顾客就是上帝,如果你忘记了这句话,那么,你以上所做的一切没有任何意义,而且还会产生意想不到的负面效果,影响企业的形象。当你完成了销售过程时,千万别忘了感谢你的顾客并加以送别。




销售的一些话术
2、要有扎实的市场营销知识,业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 3、要有吃苦耐劳的精神,作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个...

如何向客户推销自己的产品?
具体的推销方法有很多,可参考书籍{营销大全},{销售技巧},{金牌推销员},{把你的产品卖出去}。这几本是推销员.业务员.销售员必备书.现为你列举以下几种实用的推销(营销)方式: (1)直接推荐。这种方式比较适合关系较为融洽的客户,是在一种互相信任的基础上进行的。当客户发现原产品的性能有...

家装业务员怎么找客户?
1,业务员一定要勤奋,可以在小区内做宣传,或者和房地产售楼部的合作,让他们推荐客户。2,广义上的业务员是指负责某项具体业务操作的人员。在销售行业上,业务员是指从事把商品或者服务推销给客户或者用户工作的人,也叫业务代表或商务代表。业务员推销产品,实际上就是先推销自己--业务水平、谈判技巧...

装饰公司的业务员 应该怎么跑业务?
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我是一名阀门业务员(刚进公司)我应该怎么想顾客推销自己的产品,怎么去...
首先要熟悉产品,然后熟悉与你们单位竞争的产品。然后拿基本样本带着报价单带上名片出发吧。跑门市,跑卖货厂家,多发样本,告诉客户自己的产品优势有哪些,性价比同类产品好在哪里,价格上有什么优惠政策。慢慢来,时间久了就可以了、。

业务员推销是做什么的?
合同的确立、签署、执行和跟踪1.1合同条款的确立与客户协商、谈判,确立合同项目。包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花,品牌及其他要求;贸易国别;贸易术语;付款方式;唛头;交货期;目的港;配件额度及其他条款。1.2销售合同\/形式发票的签署1)确认合同条款后,由业务人员开具销售合同\/形式发票...

身为一名业务员应该怎么样推销自己?
良莠不分,鱼目混珠,有的投机倒把,有的装蒙拐骗,有的挟款潜逃,有的暗度陈仓……“一颗老鼠屎,坏一锅汤”,所以前几年乃至现在提到“推销员”,消费者心有余悸,不敢轻易接受你。 造质量阶段是大部分企业正处于的阶段。在这一阶段,企业对推销员有“德在首,经验尾随其后,肯吃苦、经磨练,多培训、共进步”的...

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我是做灯具推销的,做了一个月了,客户基本没有。
首先,熟悉你的产品和这个行业竞争者。这样才能在与客户交流的过程中,张口拈来,显得有专业度,不是一味的忽悠,能回答出客户的疑问,为客户推荐适合他需求的、符合他期望的产品。其次,话术组织,电话销售不比面对面,大部分人接到电话推销的时候,都会很干脆的说我不需要,谢谢了。所以,尽可能开场白...

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台薇泛影: 首先要熟知客情,这样打电话就不盲目了,注意礼貌,要控制好自己的情绪,买卖不成仁意在,不用势力,对于客户可能说的反对意见或不同看法提前做好话术准备.不要诽谤竞争对手,那样只能显的你更低级.话术是在长时间的沟通中总结出来的,不是从哪里抄来就照搬的,那样是不行的. 关于这个方面您可以在百度里搜索下大易尚阳他们在这个行业有比较深入的研究.

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台薇泛影: 目前推销装潢的话:1、通过门户网站,不过这样的方式营销的速度比较的慢;2、与各大开发商及材料商合作,以利益分差的方式,获得客户;3、可以与相应有家装贷款的银行合作,由银行方推荐客户;4、日常走访各新建小区和二手房市场,分发广告或通过广告媒体获得客户;总而言之,推销产品靠人脉靠口碑靠价格,虽然路途难行但一旦建立客户群体,资源还是源源不断的.希望能帮到你!

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