女用户通过跑腿买药被骗后多次就医,美团:整改骑手虚假购买

作者&投稿:荤胆 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 白女士通过美团跑腿购买的处方药及说明书上标示的副作用。

7月17日,美团跑腿相关负责人对此回应南都表示,事发当天成立了专项调查组,在查实骑手违规行为后,对骑手账号做出永久封禁处理,并配合警方调查取证,涉事骑手被警方行政拘留。同时,该负责人表示,事件发生后曾多次联系用户,希望向其当面致歉和尽力补偿相应损失,目前仍在沟通中。

对于美团的回应,白女士告诉南都记者,美团最后一次联系她尚停留在2020年3月17日,近期她未收到任何沟通信息。白女士向南都记者透露,美团方面分别于2020年1月20日组织了其与白女士的线下会面以及微信沟通,2020年3月14日美团的工作人员刘某再次与其沟通,2020年3月17日自称美团公关负责人的男性员工进行了最后一次电话沟通,共计4次沟通。

白女士表示,美团方在7月13日的双方谈话中,其律师表达了想要和解的意愿,但未提及当面致歉和尽力补偿的相关细节。

另外,对于美团封禁骑手账号的做法,白女士向南都记者透露,警方告知她该账号是送药“骑手”每月花费500元从他人处购买租用的账号。换言之,账号持有人与使用人并非同一人。因此,她表达了对封禁账号限制作用不大,以及账号为何可以买卖的质疑。

据悉,该事件发生后,美团跑腿在打击骑手虚假购买的管控上也做了一系列的整改。对于帮买订单做出明确规定,要求骑手上传店铺门口、商品、商品+小票同框的三张照片,且照片需带有时间戳和地址信息水印,保证购买合规准确;此外,明确要求跑腿业务不能代买处方药,并在跑腿频道内采取上线文字提示、屏蔽处方药品词、拦截各类药品帮买订单等多种预防措施。美团相关负责人表示,美团跑腿提供的是同城帮送和帮买服务,但如果用户有购药需求,建议用户通过美团App或美团外卖App中“美团买药”频道进行购买。


用户买药遭美团骑手调包一事引发关注,美团对此事作何处理?
女子找美团跑腿购药被掉包一位女子在美团软件当中选择了跑腿这项业务,由美团骑手帮助这位女子在指定药店进行买药,当女子拿到这些药品的时候,发现有一些药品与自己所购买的药品并不符,所以不仅仅联系到了商家也联系到了这位骑手,发现这位骑手私自将自己的药品调包。美团如何回应在这件事情发生以后,对于美...

用户买药遭骑手“掉包”,美团被起诉,此事是员工的责任还是公司的责任...
骑手的普遍素质还是很高的,当用户购买的商品,无论是药或者是食品也好。如果发生了被掉包,缺少,或者丢失。首先,骑手要付事故的主要责任,因为骑手的工作就是要保障物品安安全全的送达到用户手中。这位骑手得为他失责行为付出相应的道歉和补偿。因为这件事情美团被起诉,虽然是员工的责任,但是美团因为...

用户买药被掉包,美团涉事骑手被封,这样的处理方式妥当吗?
在经过了一系列的调查之后,发现这位骑手的确是把白女士购买的药品调包了。美团公司负责人也表示会立刻对此事做出解决,然后美团查封了该骑手的账号,这位骑手以后也不能够在美团接单了。而且这位骑手因为涉嫌图,且还被公安机关依法拘留了。很多网友看到这样的惩罚方式,都觉得对这位跑腿小哥的惩罚太过严重...

关于顾客买药遭骑手调包一事,美团是如何回应此事的?
而美团外卖和美团跑腿也确实方便了很多上班族和不方便出行买东西的用户,但是接下来我要讲的这件事便是有关美团骑手的事情。事情的经过是这样的,一位用户在点外卖的时候让骑手帮忙购买一款感冒药,按理说这并不是骑手应该做的,但是这个骑手还是接了这一单,帮这个用户购买了感冒药,本来是一件十分平...

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美团骑手接到一份农药的订单后报警,警察是怎么处理此事的?
美团骑手接到一份农药的订单后报警 5月25日,一名美团骑手接到了一个不寻常的订单,骑手最后对这个订单进行了报警处理,事情是怎么样的呢?这名骑手接到的订单是跑腿帮忙买百草枯和敌敌畏的订单,骑手看到这个订单的第一时间,是想要和下单的客户聊一下,骑手在APP中和客户沟通,但是客户什么也不说,就...

跑腿买药收8元违法吗
不违法。1、无论是个人自用,还是代购销售,只要接受相关部门的监管,并取得《进口药品注册证》,且通过正常缴纳关税来代购,完全合法。2、如果代购过程中违反法律规定、逃避了海关监管、偷逃关税,则不论采取何种方式,都属于违法行为。

跑腿小哥买药后救下一条命是怎么回事?
今年23岁的小牟是某团购平台一名外卖骑手,10月7日晚上7点多钟,小牟接到一单生意,手机APP里显示,一名女客户要求他帮忙买药,是份跑腿的差事。小牟告诉记者,APP里有跑腿业务,一趟跑下来能提成五六元,距离远就更多些。接单后,小牟根据客户要求,去台州医院买了盒20颗“艾司唑仑片”,送到临海...

北京女子在美团买药买到骑手吃剩的药,你如何看待骑手这种行为?
在北京发生了一件让人非常匪夷所思的事情,有一位姓白的女士,在网络上面下了一单跑腿订单,希望能够去购买药品。然后他的这个跑腿的骑手向自己推荐,并且给他带回了一块处方消炎药,这位白女士把药吃下之后,心率高达127每分钟,后来因为身体实在不舒服,就去医院检查,结果医院检查结果极度心动过速,...

跑腿去医院买自制药剂犯法么
不违法 但需要提供身份证以及患者处方证明。因为自制药剂大都是处方药是医生为患者调剂而成有一定的毒副作用 要在医师的指导配合下按量服用 处方药必须提供身份证还有病例证明才能开药 跑腿买药本身不犯法 但要是通过非法手段使用自制处方药那就违法了。

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南胆昊畅: 如果微信零钱不是永久冻结,只是临时冻结的话,那么一般是7天、15天、30天之后就会被解冻.信零钱被永久冻结时,首先需要联系腾讯客服申请解冻.如果账户涉嫌违法行为被冻结,一般不支持解冻,用户微信零钱里的钱无法拿出来.

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