在网上买东西遇到假的怎么办

假如在网上买到假货，怎么索赔？~

1.根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的，以五百计算。
2.根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求商家进行更换或者退货。
3.根据《消费者权益保护法》，消费者可以向网络交易平台进行索赔

扩展资料：
依法求偿权
求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候，所具有的要求赔偿的权利。当消费者财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。消费者行使求偿权的方法，可以是向责任者直接提出损失赔偿请求，也可以是向管理机关、仲裁机关、司法机关提出损失赔偿请求。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
参考资料：消费者权益保护法-百度百科

以下呢，是我的一些个人关于买东西的经验，虽然不一定适合你要买的东西，但是呢，参考一下，我想会有些用处的，是不是最佳答案倒无所谓，希望你能买到自己满意的东西。
在淘宝买到放心的东西，有时可能要你花费一定的时间哦！但是呢，无论如何，你省了银子。买到好东西的具体步骤如下：
1，在网上搜索你要的品牌或者衣服的类型，此过程看情况而定，有时你需要很多时间，短则几小时，长则数天，甚至数月；
2，看看是否有你喜欢的衣服的店铺，有则逗留片刻，倘若对价钱比较模糊，那么直接买；倘若想便宜且好货，那么收藏此店铺或者宝贝，再去别的店铺，注意，一般店

铺好的是钻石，皇冠等，这表示老板信得过，是好单位，但是，有的老板则是通过非法手段得到的皇冠，这仅是参考，不可完全信任。要对店铺做最后的肯定，请和该

店铺的消费者进行沟通，他们一般不会撒谎的。但要注意，有些买家其实是店铺老板的托，问就说好，这些人最可恨；
3，筛选以上选定的店铺或者宝贝，进行对比。这需要你比较：价格，质量，款式，你可以和老板商量这些东西。最后得出哪家店铺或者哪个宝贝好的结论，但是不要着

急，别急着买。
4，选好宝贝之后，在网上搜索这个宝贝的型号，然后对比其价格，对价格低的进行咨询，如果确实是好货，那么跟老板聊天，告诉他如果和商场里卖的不一样，要求他

退货时不能有半点怨言，否则就不买。同时要问清楚到底谁付邮费，诸如此类，等等等等。这些聊天记录要保存，作为以后的凭证。有备无患，同时，记着和消费者聊

这个东西哦，谨防有诈。
5，衣服到了之后，别急着穿，偷偷地去商场，跟人家卖的做一对比，如果确实不错，一模一样，回去确认收货。如果有出入，但是不大，想想自己付的价格，然后做决

定。如果有出入，你花的银子还不少，那么就退货。
以上基本就是买的步骤，放诸四海而皆准。
结束讲述我的经验之前，给您一点忠告！
1，如果你时间比钱重要，那么请不要往下看了。
2，如果你对网络不太懂，对支付宝和淘宝了解的也不够多，甚至不知道怎么用，那么也不要看了。
3，如果你想迅速地在这里买到自己满意的并且价格什么都很合理的东西，那么请走开。因为，在网络上，最坏的东西就是什么，是信息的庞大和纷杂。可以这么说，无论你买什么东西，只有轻轻一搜，就可以搜出一大群来，这其中良莠不分，价格则参差不齐，需要您慢慢地来淘才行。
4，淘宝其实就是给没钱的，有钱但节约，能省则省的人准备的。如果您属于对数字不怎么敏感的人，还是去商场的好

关于淘宝购物给你点建议吧
一：淘宝的信用体系不言而喻，可信用多少和东西的好坏，价钱不是成正比的，反而有的时候是成反比的，信用越高的卖家东西越贵，品质也越一般，售后服务更是越恶心，因为他信用多，人多，不差你这一个。所以网购时选定卖家信用只是参考的一方面，不要迷信这个单一的数值。
二：价格方面的优势，往往会出现在新卖家的店里，或是一些秒杀店里，几块钱，或是十几块钱就能买到不错的东西。
三：参考销售记录和评价，很多进入淘宝买东西的新手买家也很迷信这个，其实这个东西有时候也是可以做假的，真正的会买东西的买家会和卖家去交流，言语之间体会店家的人品和货品，从而来评判其店里东西的好坏。
四：看老顾客，不要看好评的老顾客，看差评的顾客，好评会做假，差评绝对不会了。分析店主的辩解词，有时候不一定就是卖家的过错，千万别因主客判断而错失一件不错的宝贝。
你如果经常网上购物的话
，要买真东西的话就去下面这个网站看看有你要的东西
这个网站是阿里巴巴合作网站，收录了淘宝皇冠以上卖家800多家33个分类，剔除了大量的垃圾卖家和假的皇冠卖家，全部由站长手工录制而成，基本每两日更新一次。省去了喜欢网上购物的GGMM的大量风险和宝贵时间。本网站地址：
www.cxjyx.com/index1.htm
用的好的话希望收藏下
再为你介绍个我经常逛的专门卖女性用品的购物网站，淘宝女人街里面的淘宝卖家信誉都在99%以上的真实信誉卖家。应该有你需要的东西。网站地址是：
www.nvrenjie114.com/index.htm

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新田县18840041743： 在网上买了东西,如果是假的怎么办?? - ？
高舒舒啶： 确系假货,应保存证据,依照《消法》向销售方要求退一赔一.如果销售方拒绝退货,可以向质监部门或工商部门投诉

新田县18840041743： 在网上买到假货怎么办?？
高舒舒啶： 下面是个人的建议,供参考: 1.网上买到假货,你到对应的网站先协商联络;投诉的话,在网上搜索网络315. 2.买的时候,就要找正规的商家,找品牌的,而非个人店.我一般都是到天猫买,比淘宝有保障些; 3.消费者的评论,有部分可能是水贴,赚积分的,但是有些还是真实的感受,建议多看一些,多比较,你肯定可以去伪存真的. 网上购物很方便,如果你要购买的东西货值不高,建议你买来试试看看吧.

新田县18840041743： 网上购物出现假货怎么办 - ？
高舒舒啶： 首先您要找个信用度高的网站去购物,再有要比较一下卖家商品的介绍和购买人的评价,再有一定要选择那种货到付款,或者有支付宝功能的支付,这样您一但买到假货了,还有申诉的机会.

新田县18840041743： 网上买东西,后来发现是假货,我该怎么办?我怎样才能维护我的消费权? - ？
高舒舒啶： 开始在网上购物的,有过几次网购的经历,没有买到假货,都是正品!也很愉快!现在我自己也在网上卖东西,有快乐也有辛苦,说实话做真货赢利是非常少的,因为假货横行,逼得真货无处可走.因为我只卖我自己用着觉得很好的东西,每次...

新田县18840041743： 网上买东西.买到了假的怎么办 - ？
高舒舒啶： 差价这么大,肯定是假货或者过期的,还支持专柜验货,哪个专柜肯给你验货呢?除非你是这个专柜的VIP人家才会给你验货,现在的专柜都不管这事,知道买到假货的人以后会去他们那里买,等于义务给他们宣传.

新田县18840041743： 淘宝网购遇假货怎么办 - ？
高舒舒啶： 网店销售假冒伪劣产品,厂家属主观恶意,根据相关法律,应当处以两倍罚款.但根据实际情况来看,网店不像实体店,是经过工商部门登记注册的正式法人主体,所以,市民在从网上购买商品出现质量问题后,很难维护自身权益.但作为销售平台,购物网站应承担连带责任.

新田县18840041743： 在淘宝上买到假货怎么办? - ？
高舒舒啶： 在遇到这种情况时,应合理的维护自己的权益,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以对其进行投诉.1. 保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通...

新田县18840041743： 网上购物买到假货了怎么办?？
高舒舒啶： 可在你所在的法院将卖家与网站一起起诉 原因如下: 1、你这是一个买卖合同,而且是送货上门,则可以认为合同履行地在你住的地方,则当地法院有管辖权. 2、卖家要负责这是肯定的了,但是网,作为一种营利性经营也要保证其客户不卖假货,所以也可以将其一并起诉.

新田县18840041743： 网上购物遇到假货怎么办 - ？
高舒舒啶： 先找卖家协商退货,如果不成,就要投诉卖家,不过还是协商解决为主

新田县18840041743： 在网上购买东西,买到假东西怎么办？
高舒舒啶： 关于淘宝购物给你点建议吧一.网上来买东西都是图个便宜和方便.这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用,信用的重要性不言而喻.二.看价格.如果网上价格和正品价格差的不是很多的话,一般情况下是比较好的.相差太...