淘宝无良商家欺骗顾客，消费者该如何维权

淘宝卖家欺骗消费者怎么办，我怎么投诉他~

可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容：(一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。

可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容：(一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。

没有用的，我这里连续投诉一个月多了，也没有效果

淘宝是强买强卖，经过投诉淘宝还是不支持二次维权入口

淘宝不但强买强卖还删除差评

宝上的好评基本上全是刷的，是出了钱的，出钱也可以把差评删了

淘宝商家与小二勾结来坑消费者。

深圳市天天办公设备有限公司和深圳市康云电子商务有限公司就是一个坑人的骗子公司（大家注意今后不

要上当）

淘宝就是助纣为虐伙同商家骗消费者的集团

商家提供的一切证据全是虚假的

法律漏洞 （ 消费者协会“不作为”谁管？？？？）

法律漏洞，是国家蛀虫的温床

《消费者权益保护法》赋予消费者协会“七项行政职能职能”，但“消费者协会”的主体，是一个群众性

社会团体。不是一级行政机构（单位），行政诉讼法对其无效。而民事诉讼法又不管行政纠纷。所以消费

者协会就具备了谁给它好处，让它“作为”就“作为”；给它好处，让它“不作为”就“不作为”。没人

能管。

12315”是为有钱人服务的机构。

这些什么维护消费者全是骗人的，我买打印机被骗投诉去这里说只能调解（如果能调解好还投诉干啥）他

们不是依从什么法律法规，全是骗人的把戏，，我刚才接他们的电话真的很气人的，我现在把这个来电话

切图发来，我不同意调解对方就挂电话了，而且拨过去一直是忙线（我认为不是真忙碌可能是把我拉黑了

的可能性大）

我在淘宝的《新平办公设备采购中心（爱普生wf2750彩色喷墨打印机复印一体机）》买了一台打印机。根

本不能用，买来试了是他们安排的师傅的在视频的指导下试了两天的机也不能打印出来，一打印就卡纸出

不来。所以就请求退货，结果被商家拒绝，我就请求客服介入，结果这里的维权小二与商家勾结在一起，

这里的维权全是假的，消费者提供再多的证据也是无用的（我提供的全是旺旺的对话切图和书籍上的相关

法律法规的一些拍照）。，申请退货商家就拒绝，请求客服介入一切也是偏袒商家，货到了两天就一直试

机了两天打印一直打印不出来，就马上申请退货就退不了，一申请商家就拒绝，，维权二次权也是小二判

给商家有效我的无效，我提供的这个旺旺对话切图无效（旺旺的切图商家都承认了这个轨道有问题所以打

印不出来，一打印纸就夹在里面出不来，可是这些切图维权小二不采纳）商家提供的是2006年的上海机电

的检验证都是有效，这十几年前的检验报告还有效可是上面的名称也与机子不对呀，检验报告是电机，我

刚买的是打印机，现在退款也被强行关闭了，商家的理拒绝的理由说我打印多了，因为一直试机打印不出

来呀，开始商家又没有说不让试机，我买打印机是来用的又不是买来看的，所以试打很正常；后来就这个

理由拒绝退货，  我的淘宝订单号631175714303143765

收到货后是商家他们安排了两个师傅来用QQ连接视频指导一步步的操作我两天时间，也打印不出来，一打

印就夹纸，纸张出不来，所以这样的伪劣商品申请退货很正常，可就一直被商家拒绝，申请客服介入就判

决商家的2006年的检验报告合法（上海机电的，我买的是打印机，这是牛头都对不上马嘴还被判为有效，

），我是旺旺对话窗口的无效，我刚买的是打印机不是机电，这个维权淘宝小二被关闭了，买的打印机连

最基本的功能也没有这是什么打打印，纯粹就是欺骗消费者，一同我把这些相关的证据全全发上来，，不

退的理由是我试机了，可是一共就试机两天也是他们的师傅用手机视频来指导的，按国家的相关法律法规

也是七天无理退货，而且我的不是无理退货，因为根本就打印不出来，一打印就纸出不来说卡在哪里，我

是9月20号拍的，9月25号申请退货的，在路过还运输了几天，在他们的师傅指导下试机了两天也是打印不

出来，所以我才要求退货，一申请退货商家就拒绝，淘宝客服介入就把款打给了商家了，我不管提供了多

少切图来证明机子是有质量问题都不被小二采纳，小二采纳商家的是2006年年6月30号到期的上海机电的

报告，这样的还算有效？我是旺信上的对话切图还无效，他们强卖强买强转款，因为这个机子根本不能用

，说明商家早就是知这个不能用，我八百多块钱的不可能买一堆烂铁，我收到货才两天就申请退货了，因

为一直打印不出来，我也不想再试了，一试就把纸卡在里面打印不出来，，我一同把相关的证据付上，包

括商家当时出的质检报告， 我的机子是刚买的，他出的报告是十几年前的就到期的了，这还是有效的，

淘宝的维权小二真太坑消费 者了，淘宝小二还删除差评（商家自已是删除不了差评的）现在淘宝成了骗

子世界了，

淘宝是强买强卖，经过投诉淘宝还是不支持二次维权入口

淘宝不但强买强卖还删除差评

宝上的好评基本上全是刷的，是出了钱的，出钱也可以把差评删了

淘宝商家与小二勾结来坑消费者。

深圳市天天办公设备有限公司和深圳市康云电子商务有限公司就是一个坑人的骗子公司（大家注意今后不

要上当）

淘宝就是助纣为虐伙同商家骗消费者的集团

商家提供的一切证据全是虚假的

法律漏洞 （ 消费者协会“不作为”谁管？？？？）

法律漏洞，是国家蛀虫的温床

《消费者权益保护法》赋予消费者协会“七项行政职能职能”，但“消费者协会”的主体，是一个群众性

社会团体。不是一级行政机构（单位），行政诉讼法对其无效。而民事诉讼法又不管行政纠纷。所以消费

者协会就具备了谁给它好处，让它“作为”就“作为”；给它好处，让它“不作为”就“不作为”。没人

能管。

12315”是为有钱人服务的机构。

这些什么维护消费者全是骗人的，我买打印机被骗投诉去这里说只能调解（如果能调解好还投诉干啥）他

们不是依从什么法律法规，全是骗人的把戏，，我刚才接他们的电话真的很气人的，我现在把这个来电话

切图发来，我不同意调解对方就挂电话了，而且拨过去一直是忙线（我认为不是真忙碌可能是把我拉黑了

的可能性大）

我在淘宝的《新平办公设备采购中心（爱普生wf2750彩色喷墨打印机复印一体机）》买了一台打印机。根

本不能用，买来试了是他们安排的师傅的在视频的指导下试了两天的机也不能打印出来，一打印就卡纸出

不来。所以就请求退货，结果被商家拒绝，我就请求客服介入，结果这里的维权小二与商家勾结在一起，

这里的维权全是假的，消费者提供再多的证据也是无用的（我提供的全是旺旺的对话切图和书籍上的相关

法律法规的一些拍照）。，申请退货商家就拒绝，请求客服介入一切也是偏袒商家，货到了两天就一直试

机了两天打印一直打印不出来，就马上申请退货就退不了，一申请商家就拒绝，，维权二次权也是小二判

给商家有效我的无效，我提供的这个旺旺对话切图无效（旺旺的切图商家都承认了这个轨道有问题所以打

印不出来，一打印纸就夹在里面出不来，可是这些切图维权小二不采纳）商家提供的是2006年的上海机电

的检验证都是有效，这十几年前的检验报告还有效可是上面的名称也与机子不对呀，检验报告是电机，我

刚买的是打印机，现在退款也被强行关闭了，商家的理拒绝的理由说我打印多了，因为一直试机打印不出

来呀，开始商家又没有说不让试机，我买打印机是来用的又不是买来看的，所以试打很正常；后来就这个

理由拒绝退货，  我的淘宝订单号631175714303143765

收到货后是商家他们安排了两个师傅来用QQ连接视频指导一步步的操作我两天时间，也打印不出来，一打

印就夹纸，纸张出不来，所以这样的伪劣商品申请退货很正常，可就一直被商家拒绝，申请客服介入就判

决商家的2006年的检验报告合法（上海机电的，我买的是打印机，这是牛头都对不上马嘴还被判为有效，

），我是旺旺对话窗口的无效，我刚买的是打印机不是机电，这个维权淘宝小二被关闭了，买的打印机连

最基本的功能也没有这是什么打打印，纯粹就是欺骗消费者，一同我把这些相关的证据全全发上来，，不

退的理由是我试机了，可是一共就试机两天也是他们的师傅用手机视频来指导的，按国家的相关法律法规

也是七天无理退货，而且我的不是无理退货，因为根本就打印不出来，一打印就纸出不来说卡在哪里，我

是9月20号拍的，9月25号申请退货的，在路过还运输了几天，在他们的师傅指导下试机了两天也是打印不

出来，所以我才要求退货，一申请退货商家就拒绝，淘宝客服介入就把款打给了商家了，我不管提供了多

少切图来证明机子是有质量问题都不被小二采纳，小二采纳商家的是2006年年6月30号到期的上海机电的

报告，这样的还算有效？我是旺信上的对话切图还无效，他们强卖强买强转款，因为这个机子根本不能用

，说明商家早就是知这个不能用，我八百多块钱的不可能买一堆烂铁，我收到货才两天就申请退货了，因

为一直打印不出来，我也不想再试了，一试就把纸卡在里面打印不出来，，我一同把相关的证据付上，包

括商家当时出的质检报告， 我的机子是刚买的，他出的报告是十几年前的就到期的了，这还是有效的，

淘宝的维权小二真太坑消费 者了，淘宝小二还删除差评（商家自已是删除不了差评的）现在淘宝成了骗

子世界了，

向淘宝注册地或者销售方注册地的工商部门投诉。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条 消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。
消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

你最后是怎么解决的？这社会已经不可信了吗？

是哪个店，我帮你看看。是什么产品过了多长时间

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高碑店市18563167259： 淘宝卖家服务态度恶劣,欺骗顾客怎么办? - ？
孛纯苁蓉： 情况1.如果还没有给对方评价.这个时候就可以有理有据的进行差评.对于欺诈性的卖家.差评到底 情况2.如果已经给了对方评价,但是商品质量存在明显问题,与卖家交涉未果.可以通过淘宝仲裁来维护自己的权益 情况3.如果以上均为解决问题.可以将售前沟通记录,售后沟通记录,具体商品问题等等拍照或者截图到淘宝论坛发布.引起网友共鸣一起声讨卖家,同时对淘宝服务做出有理有据的权益维护提醒.最后注意不要火上身,要知道.什么时候都要有证据的.

高碑店市18563167259： 商家在淘宝平台欺骗客户怎么办? - ？
孛纯苁蓉： 是对方发出了这种情况的话,你联系一下客服,让他给你换个新的,进行一下换货处理基本来说就可以了.

高碑店市18563167259： 淘宝卖家存在欺诈行为,我应该怎么办 - ？
孛纯苁蓉： 淘宝卖家存在欺诈行为办法如下:1. 未确认收货的话,直接申请退款或者退货退款,另外提交卖家欺骗证据;2. 已确认收货且评价超过十五天,可以拨打淘宝客服电话申请开通售后;3. 可以在网络上曝光该卖家,以免更多人被骗等.

高碑店市18563167259： 淘宝商城卖家欺骗顾客该怎样维权?淘宝商城卖家欺骗顾客该怎样维权? ？
孛纯苁蓉： 你可以选择维权处理,也可以选择打电话给客服,客服介入调查,淘宝客服会调你们所有通话和旺旺聊天记 录,,对商家会有处罚和停业的整顿.淘宝是网店的权威了,他会为每一个顾客解决一切.速度快方便.根据你在淘宝的级别也会享受优先或者着重解决,淘宝会保护消费者的,不允许不诚信及违规的商家在淘宝上胡作非为的.

高碑店市18563167259： 淘宝商家欺骗消费者怎么办,我要去哪里投诉 - ？
孛纯苁蓉： 可以去客服那里申诉

高碑店市18563167259： 淘宝官方欺骗消费者怎么办 - ？
孛纯苁蓉： 可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉.1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉.2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管...

高碑店市18563167259： 淘宝卖家欺诈怎么解决 - ？
孛纯苁蓉： 1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地或者第三方平台所在地的工商行政部门投诉. 2、依据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼. 3、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉.

高碑店市18563167259： 淘宝卖家欺骗顾客怎么办 - ？
孛纯苁蓉： 第一个回答回答得很不错,所以提醒买家货到验完货才能确认付款,要维护自己权益!……………………淘宝ID:欧阳流水0414

高碑店市18563167259： 网购遇到消费欺诈应该怎么做? ？
孛纯苁蓉： 第一,直接与网店协商 如果网店不搭理、推三阻四不解决,消费者应沉着应对,不应让愤怒和咒骂冲昏了头脑.即使明知与网店无法协商处理问题,也要为了收集维权证据(如聊天记录、邮件、电话录音等)而忍气吞声地与其沟通. 消费者在与网店协商的同时还应注意收集保留以下证据:快递送货单、货到付款的付款单、银行流水、保修卡、发票、网上购物截图等.只要手里有证据,维权索赔就有了保障. 第二,向网购平台投诉维权 如果发现网店不愿意处理网购问题,果断向网购平台的投诉维权通道进行投诉维权,如淘宝可联系淘小二、客服等投诉维权,一般都能解决问题.现在的网购平台大多都承诺“网购先赔”,消费者通常只要及时向网购平台投诉维权,网购平台审核后都会先行对消费者进行赔付.