如何做一个成功的服装导购员？

如何做一个优秀的服装导购员~

服装门店经营中要想业绩好，离不开导购的销售，一个优秀的服装导购能够给店铺带来很大的业绩。同样的一盘货品，优秀导购通过自己专业的销售技巧能够销售出去10件，而普通导购可能只能销售一两件。
所以服装门店经营导购的服装销售技巧非常重要，今天老女装网小编就来说说优秀的服装导购是如何卖衣服的！

顾客刚进店，我们的导购不可以一上来就问东问西，要给顾客留点空间，让顾客自己挑选看看，导购可以站在顾客看得见的地方，如果顾客有问题我们再上去解答，避免过分热情反而让顾客感觉不舒服不自在。要知道顾客进店有时候只是随便看看，如果你一直站在身边询问，这样会让顾客觉得不买不行的感觉，顾客下次可能都不愿意来你的店铺。
向顾客推荐衣服的时候要有信心，本着对自己品牌衣服的肯定态度，这样才能让顾客有信任感。向顾客推荐服装的时候要根据顾客的体型、肤色、年龄等作出合理的推荐，挑选一些适合顾客穿着的衣服，这样才能提高成交率。当然我们的导购在推荐时也可以配合一些手势，这样可以让介绍衣服的效果更佳，同时也能吸引顾客进入试衣间试衣。
尽量促成连单销售，衣服一件一件的卖，这样的效率太低，如果一个顾客只买一件衣服，那么二十个顾客也才销售了二十件，但是连单销售就不一样了，一个顾客买了三四件，这样即使顾客没有那么多，但是成交量也上去了，所以导购要掌握连单销售的技巧才行。
服装导购在销售的时候要保持积极的情绪，时刻保持头脑清醒，不能在顾客面前发怒、暴躁、或者过于害羞等表现，这样会给顾客留下非常差的印象，会严重影响到成交率，服装导购应该学会微笑面对顾客，对于顾客的一些问题我们要耐心解答，这样才能让顾客感觉我们的服务至上。
不要觉得顾客买单了就可以不管不顾了，优秀的销售是会为二次成交做好铺垫的，也就是说我们的顾客满意了，买单了，导购也要做到热情送客。同时也可以留下顾客的微信或者手机号，这样在门店活动或者新品上新时，都可以及时通知到顾客，给顾客留下印象，促成老顾客的回购。
以上就是女装网小编分享的服装导购销售技巧，服装新手可以学习借鉴起来。更加细致的服装店铺经营技巧，我会在今后的文章中持续为大家进行分享。最后，给大家一些建议，服装店老板（其实是新手）在门店销售时要多多总结经验和教训，这样才能让销售技巧更加成熟，你的销售能力才会越来越得到提升。

以下是我们公司 我给员工培训的 服装销售技巧培训资料 希望对你有帮助 了解所在公司的历史，企业文化。品牌定位。以及受众群体。　　工作中应注意几点：
　　了解所在公司的历史，企业文化。品牌定位。以及受众群体。
　　工作中应注意几点：
　　能以理服人，能与各种群体工作，能理解别人的感情动机，努力提高自己，能自我反省。
　　犯错后禁忌的态度：
　　原谅自己，今后一定努力，没有功劳还有苦劳，失去信心，大不了不干。
　　销售时的五种心情：
　　1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。
　　2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。
　　3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。
　　4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。
　　5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。
　　销售中的七个步骤：
　　1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。
　　2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。
　　3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。
　　4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。
　　5.购买：顾客交款的时刻。
　　6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。
　　7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。
　　销售方法：
　　通过观察顾客的形象，装扮。体形。语言。神态等细节初步判断顾客购买能力，提高销售成功率。
　　1.紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。注意语言不要太过 强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
　　2.热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
　　3.冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
　　4.多次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。
　　流水作业法：
　　销售时提倡配合，过程要自然流畅。程序：
　　1.引顾客进店 1人完成
　　2.介绍产品，鼓励试衣，取货 2人完成（主销和配合）
　　3.决定购买，开票，付款 1人完成
　　4.包装 1人完成
　　5.再次推销 2人完成
　　6.办理会员卡，建立客户档案 1人完成
　　7.补货，整理货区 2人完成
　　8.准备迎接其他顾客
　　应该注意的问题：
　　1.处销售过程外，陈列，配送，卫生等过程同样可以流水作业。
　　2.参与流水作业的人员要不固定，利用身边有利的资源。
　　3.完成销售后的流水作业更为重要。
　　4.要即使总结经验和不足
　　优秀员工与普通员工的比较：
　　普通导购：
　　1.机械化的递拿商品 2.简单的介绍商品 3.被动式回答顾客提问 4.等顾客决定后开票
　　优秀员工应具备的素质：
　　1.对服装有感受。关注竞争对手的动向。关注其他时尚行业。
　　2.懂得货区陈列以及色彩搭配
　　3.处理问题有独到的方法
　　4.卖场管理精细化
　　5.具有人格魅力
　　6.善于做销售分析和总结
　　7.对库存了解，并进行合理配送
　　8.有良好的沟通能力，会沟通
　　9.熟悉销售中所有的业务技能
　　10.管理好自己的顾客网络
　　服务：
　　我们卖给顾客的不只是商品，更多的是一种体验，这一切都要通过优质的服务体现出来。要让顾客把这种感受穿在身上，带回家中，陪伴左右。
　　服务品质的要素：
　　1.有形化：是将无形的服务用实体设施，设备，商品，营销人员和媒体传播呈现出来的。
　　2.反应度：指员工为顾客提供服务及帮助时的思维和行为速度。
　　3.可信度：具有正确执行所承诺服务能力，让顾客可依赖你。
　　4.保证：指员工所具备的专业知识以及礼貌的服务，能让顾客对品牌有信任感并得到顾客的认可。
　　顾客至上的观念：
　　1.顾客是公司的生存之本，是企业发展与成功的媒介
　　2.顾客不是一个称号，而是与我们一样有着七情六欲的人，因为顾客有自己的美德和缺点，我们应该理解。我们的工作就是为顾客服务。
　　3.顾客一般都是将局部视为整体，因此一名员工的错误，失礼，怠慢和不负责任会被认为全体员工都是这样，并对我们的品牌加以否定。
　　顾客管理方法：
　　1.建立详细的顾客档案（如：爱好，购买时间，购买款式，职业等）重要顾客要重点记录。
　　2.通过电话，手机短信，E-mail等方式，定期送节日祝福和生日祝福。注意与顾客沟通的方式和经常性。
　　店面管理的要素：
　　1.人员管理：劳动纪律，工作激情，人际关系，销售业绩，思想品德。
　　2.陈列：根据天气和销售情况的变化及时调整。
　　3.配送管理：了解店内的产品结构，了解库存情况，了解销售和滞销产品。
　　4.细节：处理好每项工作中的细节问题。
　　5.沟通：沟通的目的，渠道，对象，内容，质量。
　　Just in time 快速反应体系
　　1.销售中的快速反应
　　2.生产中的快速，高效，精准
　　3.库存量控制的快速反应，使库存量降至最低
　　物流管理：
　　物流管理的重要性：物流在提升销售方面是很重要的一个环节，物流好坏的最直接的反映就是销售。
　　物流工作中需要考虑的主要因素：
　　1.天气情况：通常天气情况分为四季。但在配送工作中要分为八季甚至更多，除了标准的四季外，还有四个季节交替。
　　2.上一季整体库存及店内库存分布。
　　3.去年库存产品情况。
　　4.店内陈列，货区展示。
　　5.目前销售情况。
　　6.顾客的购买习惯及穿着习惯。
　　7.公司的销售重点，策略。
　　8.新款投放信息
　　9.销售额。
　　正确的工作态度：
　　1.每天从事一件明确的工作，不等别人指示就已完成。
　　2.没个好想法让每位员工都知道，每个好做法让每个员工都会做。
　　3.挑战自己，不要让自己懈怠，这样自己会萎缩。
　　4.不要找任何借口逃避责任。将额外的工作做为一种机遇。
　　5.提前到达，提前规划，走在别人前面。
　　6.树立终身学习观点。
　　7.始终对公司的产品和公司表现出热情和兴趣。
　　8.向有关部门或公司提出管理的建议。
　　9.改变不了环境，改变自己。改变不了事实，改变态度。
　　10.具备的心态是积极的还是消极的，造成的反正两种结果就是销售的成功与失败。
　　新员工在店内易犯的错误：
　　1.拿不准尺码。
　　2.背诵产品说明书般的介绍产品。
　　3.火候时机把握不准
　　4.不会陈列。
　　5.眼里没活，不会主动。
　　6.不会配合。
　　7.不能正确理解压力。
　　注：不要错误的认为，营业员只是通过语言把产品销售出去的人员。要怀着自己是营销人员不是普通营业员的态度。要懂得如果运作，也参与运作。
　　这个是我在工作期间的培训资料和我自己的一些经验，现在只是草稿，还有很多地方需要改进，望各位给予评价和意见，谢谢。
　　1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。
　　2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。
　　3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。
　　4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。
　　5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。
　　销售中的七个步骤：
　　1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。
　　2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。
　　3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。
　　4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。
　　5.购买：顾客交款的时刻。
　　6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。
　　7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。
　　销售方法：
　　通过观察顾客的形象，装扮。体形。语言。神态等细节初步判断顾客购买能力，提高销售成功率。
　　1.紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。注意语言不要太过 强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
　　2.热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
　　3.冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
　　4.多次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。
　　流水作业法：
　　销售时提倡配合，过程要自然流畅。程序：
　　1.引顾客进店 1人完成
　　2.介绍产品，鼓励试衣，取货 2人完成（主销和配合）
　　3.决定购买，开票，付款 1人完成
　　4.包装 1人完成
　　5.再次推销<SPAN style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman'; FONT-SIZE: 10pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体" lang=EN

以下是我们公司 我给员工培训的 服装销售技巧培训资料 希望对你有帮助  了解所在公司的历史，企业文化。品牌定位。以及受众群体。　　工作中应注意几点：
了解所在公司的历史，企业文化。品牌定位。以及受众群体。
工作中应注意几点：
能以理服人，能与各种群体工作，能理解别人的感情动机，努力提高自己，能自我反省。
犯错后禁忌的态度：
原谅自己，今后一定努力，没有功劳还有苦劳，失去信心，大不了不干。

今天依倩雪服装为你分享如何成功销售：

情景1、这款衣服还不错，下次我带朋友来帮我看看后再决定

　　正确应对(情感销售，信任、压力)

　　●是的，我能理解你的感受，如果我是您，也会有同样的感觉。毕竟朋友是您了解和信任的人，但是，您放心吧，感觉很重要，感觉加专业更重要，我们是接受过专业培训的，一定会对你的形象和品牌的形象负责任的，再说了，我很担心您下次来的时候就没有这一款了，上次有个顾客看中了一款，两天后就断货了，他再来的时候自己都可惜了。搞得我们也不好意思。所以我强烈的建议您，您要是喜欢，还是今天拿了吧，不要留遗憾。

情景2、算了吧，别蒙我了，这款衣服我穿起来不合适

　　正确应对(良性交流，提问、耐心)

　　是的，我能理解你的感受，如果我是您，也会有同样的感觉。毕竟朋友是您了解和信任的人，但是，您放心吧，感觉很重要，感觉加专业更重要，我们是接受过专业培训的，一定会对你的形象和品牌的形象负责任的，

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地址：成都新都区斑竹园镇兴贸大道139号(成都国际美博城4楼4135号成都依倩雪服装运营中心）

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　　能以理服人，能与各种群体工作，能理解别人的感情动机，努力提高自己，能自我反省。
　　犯错后禁忌的态度：
　　原谅自己，今后一定努力，没有功劳还有苦劳，失去信心，大不了不干。
　　销售时的五种心情：
　　1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。
　　2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。
　　3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。
　　4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。
　　5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。
　　销售中的七个步骤：
　　1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。
　　2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。
　　3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。
　　4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。
　　5.购买：顾客交款的时刻。
　　6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。
　　7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。
　　销售方法：
　　通过观察顾客的形象，装扮。体形。语言。神态等细节初步判断顾客购买能力，提高销售成功率。
　　1.紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。注意语言不要太过 强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
　　2.热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
　　3.冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
　　4.多次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。
　　流水作业法：
　　销售时提倡配合，过程要自然流畅。程序：
　　1.引顾客进店 1人完成
　　2.介绍产品，鼓励试衣，取货 2人完成（主销和配合）
　　3.决定购买，开票，付款 1人完成
　　4.包装 1人完成
　　5.再次推销 2人完成
　　6.办理会员卡，建立客户档案 1人完成
　　7.补货，整理货区 2人完成
　　8.准备迎接其他顾客
　　应该注意的问题：
　　1.处销售过程外，陈列，配送，卫生等过程同样可以流水作业。
　　2.参与流水作业的人员要不固定，利用身边有利的资源。
　　3.完成销售后的流水作业更为重要。
　　4.要即使总结经验和不足
　　优秀员工与普通员工的比较：
　　普通导购：
　　1.机械化的递拿商品 2.简单的介绍商品 3.被动式回答顾客提问 4.等顾客决定后开票
　　优秀员工应具备的素质：
　　1.对服装有感受。关注竞争对手的动向。关注其他时尚行业。
　　2.懂得货区陈列以及色彩搭配
　　3.处理问题有独到的方法
　　4.卖场管理精细化
　　5.具有人格魅力
　　6.善于做销售分析和总结
　　7.对库存了解，并进行合理配送
　　8.有良好的沟通能力，会沟通
　　9.熟悉销售中所有的业务技能
　　10.管理好自己的顾客网络
　　服务：
　　我们卖给顾客的不只是商品，更多的是一种体验，这一切都要通过优质的服务体现出来。要让顾客把这种感受穿在身上，带回家中，陪伴左右。
　　服务品质的要素：
　　1.有形化：是将无形的服务用实体设施，设备，商品，营销人员和媒体传播呈现出来的。
　　2.反应度：指员工为顾客提供服务及帮助时的思维和行为速度。
　　3.可信度：具有正确执行所承诺服务能力，让顾客可依赖你。
　　4.保证：指员工所具备的专业知识以及礼貌的服务，能让顾客对品牌有信任感并得到顾客的认可。
　　顾客至上的观念：
　　1.顾客是公司的生存之本，是企业发展与成功的媒介
　　2.顾客不是一个称号，而是与我们一样有着七情六欲的人，因为顾客有自己的美德和缺点，我们应该理解。我们的工作就是为顾客服务。
　　3.顾客一般都是将局部视为整体，因此一名员工的错误，失礼，怠慢和不负责任会被认为全体员工都是这样，并对我们的品牌加以否定。
　　顾客管理方法：
　　1.建立详细的顾客档案（如：爱好，购买时间，购买款式，职业等）重要顾客要重点记录。
　　2.通过电话，手机短信，E-mail等方式，定期送节日祝福和生日祝福。注意与顾客沟通的方式和经常性。
　　店面管理的要素：
　　1.人员管理：劳动纪律，工作激情，人际关系，销售业绩，思想品德。
　　2.陈列：根据天气和销售情况的变化及时调整。
　　3.配送管理：了解店内的产品结构，了解库存情况，了解销售和滞销产品。
　　4.细节：处理好每项工作中的细节问题。
　　5.沟通：沟通的目的，渠道，对象，内容，质量。
　　Just in time 快速反应体系
　　1.销售中的快速反应
　　2.生产中的快速，高效，精准
　　3.库存量控制的快速反应，使库存量降至最低
　　物流管理：
　　物流管理的重要性：物流在提升销售方面是很重要的一个环节，物流好坏的最直接的反映就是销售。
　　物流工作中需要考虑的主要因素：
　　1.天气情况：通常天气情况分为四季。但在配送工作中要分为八季甚至更多，除了标准的四季外，还有四个季节交替。
　　2.上一季整体库存及店内库存分布。
　　3.去年库存产品情况。
　　4.店内陈列，货区展示。
　　5.目前销售情况。
　　6.顾客的购买习惯及穿着习惯。
　　7.公司的销售重点，策略。
　　8.新款投放信息
　　9.销售额。
　　正确的工作态度：
　　1.每天从事一件明确的工作，不等别人指示就已完成。
　　2.没个好想法让每位员工都知道，每个好做法让每个员工都会做。
　　3.挑战自己，不要让自己懈怠，这样自己会萎缩。
　　4.不要找任何借口逃避责任。将额外的工作做为一种机遇。
　　5.提前到达，提前规划，走在别人前面。
　　6.树立终身学习观点。
　　7.始终对公司的产品和公司表现出热情和兴趣。
　　8.向有关部门或公司提出管理的建议。
　　9.改变不了环境，改变自己。改变不了事实，改变态度。
　　10.具备的心态是积极的还是消极的，造成的反正两种结果就是销售的成功与失败。
　　新员工在店内易犯的错误：
　　1.拿不准尺码。
　　2.背诵产品说明书般的介绍产品。
　　3.火候时机把握不准
　　4.不会陈列。
　　5.眼里没活，不会主动。
　　6.不会配合。
　　7.不能正确理解压力。
　　注：不要错误的认为，营业员只是通过语言把产品销售出去的人员。要怀着自己是营销人员不是普通营业员的态度。要懂得如果运作，也参与运作。
　　这个是我在工作期间的培训资料和我自己的一些经验，现在只是草稿，还有很多地方需要改进，望各位给予评价和意见，谢谢。
　　1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。
　　2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。
　　3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。
　　4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。
　　5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。
　　销售中的七个步骤：
　　1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。
　　2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。
　　3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。
　　4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。
　　5.购买：顾客交款的时刻。
　　6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。
　　7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。
　　销售方法：
　　通过观察顾客的形象，装扮。体形。语言。神态等细节初步判断顾客购买能力，提高销售成功率。
　　1.紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。注意语言不要太过 强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
　　2.热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
　　3.冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
　　4.多次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。
　　流水作业法：
　　销售时提倡配合，过程要自然流畅。程序：
　　1.引顾客进店 1人完成
　　2.介绍产品，鼓励试衣，取货 2人完成（主销和配合）
　　3.决定购买，开票，付款 1人完成
　　4.包装 1人完成
　　5.再次推销<SPAN style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman'; FONT-SIZE: 10pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体" lang=EN

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高邑县18457907773： 如何做一名优秀的服装导购营业员? - ？
慈服回生： 你好,这是我的建议,仅供参考:第一,要有专业的知识,要充分了解你的货品并对他们有信心,学习相关的服装业务知识,比如这衣服是什么布料,有什么成分,怎么正确洗涤,高档的服装还要知道如何收藏等等.第二,要有服装搭配的眼光,学习一点形象设计,服装搭配的知识应用到销售过程中,会大大增加顾客对你的信任.第三,服务态度要热情,真诚,不管顾客这次有没有给你买都要真诚相待,他将很可能成为你的潜在顾客.第四,高档的服装日常要注意细节处的处理,如线头有无剪掉,有无保持平整,吊牌有无完整放好等等,细微处没做好会让顾客怀疑产品的质量.第五,就是你的销售技巧,如适当的给客人一些赞美,建议客人再搭配着多带一件,等等,这些可以跟一些老导购或是店长多请教看看.

高邑县18457907773： 如何做一位优秀的服装导购 - ？
慈服回生： 一、多运用体验式销售.事实上现在的服装商家运用的都是体验式销售,既她们尽量少跟顾客长篇大论的介绍她们的产品如何如何好,而是简要介绍,主要是让顾客自己挑选,然后鼓动顾客试衣服,不管怎么样只要喜欢或有点意思就摘下来鼓动...

高邑县18457907773： 如何做好服装导购员 - ？
慈服回生： 作为一个合格的导购员,我认为应具备以下几点.一是要了解你所卖商品的品质.这是首先要学的,我所卖的商品的布料,价位,款式,型号以及这种商品不同于其他商品的特点.二是要懂一点美学.什么样的顾客,胖的、瘦的、高的、矮的,适合穿什么的衣服,要知道个差不多.三是要学点消费心理学.在和顾客攀谈的时候,一定要揣摸顾客的心理活动,察言观色,依实而动.最重要的一点我认为就是你不要怕失败,要有韧性.不要有胆怯的心理,要不卑不亢,大大方方. 不知道以上这些对你有没有帮助,不过我真心希望你成功.

高邑县18457907773： 怎么做好服装导购员 - ？
慈服回生： 的认识,本文对其进行了详细的介绍,可供参考. 作为一个合格的服装导购员,应具备以下几点: 一、要了解你所卖商品的品质.这是首先要学的,所卖商品的布料,价位, 款式,型号以及这种商品不同于其他商品的特点等. 的衣服,要知道...

高邑县18457907773： 如何做好一个服装导购员? - ？
慈服回生： 一、做到让顾客满意 顾客满意的形成主要由四个方面影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本.经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于...

高邑县18457907773： 怎样做一个优秀的衣服导购? - ？
慈服回生： 如何成优秀营业员(导购员) 【一】、导购员的条件 □专业知识: 1)、产品知识(了解公司现有产品特性,并运用到销售中) 2)、顾客服务(优质的标准服务,做好公司的礼仪大使) 3)、销售技巧(FAB的灵活运用) □心态条件: 好学 好胜 乐...

高邑县18457907773： 怎样做好一个服装导购员 - ？
慈服回生： 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感.2、适合于顾客的推荐.对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装.3、配合手势向顾客推荐.4、配合商品的特征.每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征.5、把话题集中在商品上.向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售.6、准确地说出各类服装的优点.对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点.

高邑县18457907773： 怎样做一名优秀的服装导购？
慈服回生： 1、热爱自己的工作,培养敬业精神,既做之,必爱之. 2、具备服装导购应懂的专业知识,有敏锐的眼光,当一位顾客出现在你面前,你就 能看出她的尺寸,以及何种款式,何种颜色会适合她. 3、职业精神,不以销售为目的,现在好多导购...

高邑县18457907773： 如何成为一名优秀的服装导购员 - ？
慈服回生： 必须能详细的耐心的给客户讲解相关的产品知识及其售后服务等内容,详细、耐心是服务业工作人员的具备素质,更是导购员得于顺利完成销售任务的法宝,详细、耐心是导购员与顾户拉近距离的手段,它常常会让你从中获得意外的收获.一个优秀的导购员能向顾客提出很多有用的信息,出许多好的主意,提出许多好的建议,能够帮助顾客选择中意的产品并为企业宣传品牌.导购员不仅要向顾客销售产品,更是销售产品背后的品牌,要在流利介绍产品的基础上,介绍产品的品牌价值,介绍一种品牌承诺,让顾客不仅买到产品本身,更是买一份放心,为此,导购员要做好以下工作: 1、通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传本品牌产品和企业形象,提高品牌知名度. 2、产品销售. 3、收集信息

高邑县18457907773： 怎样才能做一个优秀的服装导购员 - ？
慈服回生： 营业员的销售流程 第一步:了解顾客之需: 了解顾客的需要是提供有针对性服务的前提,因此,营业员需具备敏捷的感应能力,适时地向顾客推销合适其身材特征的产品. 第二步:正确测量尺寸: 正确测量客人的身材尺寸.女性的身材经常有...