办公室礼仪包括哪些方面

办公室礼仪包括哪些方面?~

办公室礼仪常识
　　一、办公室里的五大语言礼仪

　　1) 早晨进办公室时互相问早，下班回家时互相道别

　　2) 转接电话时文明用语

　　3) 请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员

　　4) 需要打扰别人先说对不起

　　5) 不议论任何人的隐私

　　二、办公室里的六大身体礼仪

　　1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

　　2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手

　　3) 在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止

　　4) 与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢

　　5) 与他人交换名片，双手送出以示恭敬

　　6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上

　　三、办公室里的十大细节礼仪

　　1) 将手机的声音调低或振动，以免影响他人

　　2) 打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间

　　3) 不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

　　4) 有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

　　5) 将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地

　　6) 男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境

　　7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服

　　8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑

　　9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息

　　10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷

　　学习办公室礼仪常识，学会尊重他人，礼貌待人，才能更好的学会为人处事。

办公室是处理公司业务的场所，办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同，更是每个人为人处事，礼貌待人的最直接表现。办公室礼仪涵盖的范围其实不小，电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。

仪容仪表是门面非常重要

1 、 服装：服装 穿着 要与之协调，以体现权威、声望和精明强干 为宜，男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带；女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙；办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰，不要穿破、 烂、脏服装，特别要注意领口、袖口卫生。 

2 、 头发：头发要经常清洗，保持清洁，做到无异味，无头皮屑，男士的头发 不宜过长， 前不 过眉 ，两边不过耳，后不过肩， 不 剃光头；女士尽量不留披肩发， 刘海不过眉毛。

3 、面部：女士员工要淡妆上岗，不允许浓妆艳摸；男士不能留 长 胡须，胡须要经常修剪。

4 、指甲：指甲要经常修剪，不宜过长；女士 员工涂指甲油尽量用淡色。

5 、 口腔：要经常保持清洁，上班前尽量不要喝酒或吃有异 味 食品。

二、 行为举止礼仪

员工在办公室应保持优雅的姿势和动作，遇见领导、同事时， 应点头行礼，表示问候、致意。办公室不要大声喧哗，不说闲话、是非话。

多用礼貌用语，“请”、“谢谢”、“对不起”，礼多人不怪。如果你不想被辞退，少说这三句话：“我不知道”、“这不归我管”、“我没有办法”。

别人和你说话的时候，放下手中的事看着对方，这是最起码的尊重。你和别人说话的时候，用“我讲明白了吗”代替“你听懂了吗”。

员工在办公室应保持优雅的姿势和动作，要求做到：

1 、 站姿：两脚站直，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直， 不耸肩， 会客 及出席仪式 或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。

2 、 坐姿：要坐端正，双腿平行放好，不得傲慢地把腿伸前或伸后，要移动椅子时，动作要轻，放好在座。

3 、 出入办公室：进入时，要先轻轻敲门 ，听到应答后再进，进入后应 回手关门，动作要轻，不能粗暴；进入后，不要随意打断对方讲话或随口插话，如有急事时，先说声 “对不起，打断你们谈话了” ，再说自己的事情 。

4 、 遇见领导、同事时， 应点头行礼，表示问候、致意。

5 、 办公室不要大声喧哗，不说闲话、是非话。

接访、接待礼仪

1 、 接访礼仪：

来人时，要按照一起身、二询问、三让座、四倒水、五解答或办理、六送客六个环节来操作，态度热情，语气平和。

需引荐领导时，经报告允许后予以引荐。

领导不在时，应根据事情的轻重缓急电话报告领导。未能和领导联系上的，当日内要报告领导。

2 、 接电礼仪：

（1） 来电时，应在响应 5 声内接起。

（2） 办公室及值班人员要坚守岗位，确保办公室电话畅通。

接打电话时，要注意使用文明用语，谈话事项及时登记并通知有关领导及个人。

3 、 打电话礼仪：

选择适当的时间机会。不适合打电话的几种情况：刚上班的半个小时之内，快下班的半个小时之内， 早、中、晚吃饭及午休时间，休闲度假时间不打公事电话。最好的时间为上午 9 点，下午 3 点半。

公事最好掌握 3 分钟原则，长话短说，废话少说

4 、 泡茶礼仪：

装茶时，用茶匙向空杯内装入茶叶，切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混淆茶叶的品质。请客人喝茶时，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手端出。茶杯放在客人的右手上方。

 办公室同事相处礼仪

1 、 真诚合作

同事之间属于互帮互助的关系，只有真诚合作才能共同进步。

2 、 同甘共苦

同事的困难，应主动问询，在力所能及时应尽量帮忙，这样会增进双方的感情，使关系更加融洽。

3 、 公平竞争

同事之间竞争是正常的，有助于同事成长，但记住是公平竞争，不要在背后做损人不利己的事。

4 、 宽以待人

同事之间相处，一时的失误是不可避免的，如出现失误，首先向 对方致歉， 征得对方的谅解；对双方的误解要尽快主动向对方解释说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。

5 、 公司内与人相遇应相互问候或点头致意，与公司领导相遇应停止行进行问候或行点头礼。

办公室是一个人员云集的场所，体现职场 专业 性与效率 的 办 场所，良好的工作环境、融洽的人际关系以及文明有序的工作习惯，能使每个人的职业生活愉快并富于效率。办公室礼仪代表 着 一个企业的企业文化，体现 着 员工的精神面貌和良好的职业素质，能够赢得大多数人的尊重和好感，使你尽快融入其中，营造良好的工作环境与融洽的人际关系，

仪容仪表要整洁

在办公室工作，衣着以体现良好的精神面貌和职业素质为宜。定期修剪头发、指甲，确保身体无异味；男士不穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不要赤脚穿鞋；女士不穿露、透、短的衣服，不戴过多首饰。

注意工作仪态

办公时要注意工作仪态，坐姿要端正，不要趴桌子，不要跷二郎腿或将腿翘上办公桌，更不要坐在办公桌上工作。

不要在办公室吞云吐雾

许多人在压力大、心情烦闷的时候总喜欢来一支烟解解压，而当有人在办公室吸烟时，烟味弥漫，往往会让其他同事吸入二手烟。尤其在夏季，门窗紧闭开空调的情况下，烟味久久不能消散，不仅有害自己与他人健康，引来同事的反感，更不利于工作的开展，所以请不要在办公室内吸烟。

不要在办公室大声喧哗

安静的办公环境有利于大家集中精神、认真做事，当有人在办公室里大声聊电话、外放音频、与同事大声争论或是因为心烦而骂骂咧咧时，这种吵闹的噪音会让其他人无法安心工作，还容易让人心烦气躁，影响情绪，因此不要在办公室里大声喧哗。

平时要讲究礼貌

在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，日常见面要记得打招呼，不能因为天天见面太过熟悉而忽略这些礼节。同事之间不要乱叫外号，应以名字相称，切忌在大庭广众之下与上司或同事开玩笑。

互相尊重，换位思考

同事之间相互尊重，不翻看不属自己负责范围内的材料及保密信息，在征得许可前不随便使用他人的物品，借东西要还，并表示感谢。与同事意见不合时，要互相体谅，学会换位思考，做到心平气和地与同事沟通，解决问题。

工作时间不要做私人事情

办公时间不要离开办公桌，不要看与工作无关的书报、电影、电视剧，不要吃零食、打瞌睡，少打私人电话，以免影响自己与他人工作，惹同事厌烦，招致上司不满。

一、办公室里的五大语言礼仪　　二、办公室里的六大身体礼仪　　　三、办公室里的十大细节礼仪?一、办公室里的五大语言礼仪　　1)早晨进办公室时互相问早，下班回家时互相道别　　2)转接电话时文明用语　　3)请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员　　4)需要打扰别人先说对不起　　5)不议论任何人的隐私　　二、办公室里的六大身体礼仪　　1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门　　2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手　　3)在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止　　4)与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢　　5)与他人交换名片，双手送出以示恭敬6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上　　三、办公室里的十大细节礼仪　　1)将手机的声音调低或振动，以免影响他人　　2)打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间　　3)不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料　　4)有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢　　5)将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地　　6)男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境　　7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服　　8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑　　9)不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息　　10)尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷，学习办公室礼仪常识，学会尊重他人，礼貌待人，才能更好的学会为人处事

办公室礼仪包含了，
1、仪表礼仪：办公室工作人员必须仪表端庄、整洁。
2、举止礼仪
：在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
3、环境礼仪
：不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗；
节约水电；
禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴；
保持卫生间清洁；
在指定区域内停放车辆。
4、接听电话礼仪：电话作为便利的通讯工具在日常生活中的使用很关键，
在办公室为了工作上的需要，
我们可能经常要接听电话，
所以维护好电话形象非常重要，
代表了我们整个企业的形象。
5、语言礼仪：
在办公室里与同事们交往离不开语言，但是你会不会说话，俗话说“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，但表达方式不同，造成的后果也大不一样。

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隆林各族自治县18977721668： 办公室礼仪 - 搜狗百科？
赧码凯福： 包括接电话的礼仪、公务交往礼仪、面试礼仪等.在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜.男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带.女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙.男士注意不要穿印花或大方格的...

隆林各族自治县18977721668： 日常办公礼仪基本要求 - ？
赧码凯福： 务礼仪中的办公室礼仪有很多方面,同时遵守相关的礼仪规范;包括人际交往、同事间相处、上下级相处、接待来访.基本的要求就是以尊重为本,谦和礼让.具体问题具体分析,要看你是哪一方面遇到困惑、汇报工作、报告演示等等

隆林各族自治县18977721668： 办公室礼仪是什么 - ？
赧码凯福： 办公室仪表礼仪:办公室工作人员必须仪表端庄、整洁.具体要求是: 头发:办公室人员的头发要经常清洗保持清洁,做到无异味,无头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛,两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发,前边刘海不能过...

隆林各族自治县18977721668： 办公室礼仪包括哪些方面? - ？
赧码凯福： 一、办公室里的五大语言礼仪二、办公室里的六大身体礼仪 三、办公室里的十大细节礼仪一、办公室里的五大语言礼仪1) 早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别2) 转接电话时文明用语3) 请求帮助时表达谢意,无论...

隆林各族自治县18977721668： 你认为办公室礼仪的基本规则是什么? - ？
赧码凯福： 第一条 行为准则 一、爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务.对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉.领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音. 二、严守工作纪律...

隆林各族自治县18977721668： 现代办公场所的礼仪要求有哪些? ？
赧码凯福： 现代办公场所的礼仪要求有:(1)遵守工作时间,保持环境整洁 (2)着装美观大方 (3)勇于承担责任(4)讲求工作效率 (5)严格请示汇报 (6)对人和气礼貌.