公共关系的三要素及本质特征

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简述公共关系的三个构成要素和三个基本类型~

公共关系由社会组织、公众和传播三大要素所构成。
1、社会组织在公共关系的三大构成要素中,处于主体地位,它具有主导性。
2、公众是公共关系的客体,具有权威性。
3、传播是构成公共关系的中介,它具有效能性。
公共关系的类型:按照公共关系活动的主体身份、工作对象、功能体现进行划分,可分为主体或部门公共关系、对象公共关系和功能型公共关系三大类。

扩展资料:公共关系的主体和客体:
1、公关主体
公共关系的主体是社会组织,尽管有些个人,如在竞选中的候选人、国家公务员、社会名流等等,为了某种特殊利益也举办公关活动,但他们在从事公共关系活动时,不是以自然人的身份,而是以法人的面目出现的。
2、公关客体
公共关系也称作公众关系,因为公共关系的工作对象就是公众。要做好公共关系工作,就必须了解和研究公众。公众的特点有:群体性、同质性、变化性、相关性。常见的公众分类方法有:
(1)根据公众与组织的所属关系分类,可将公众分为内部公众与外部公众。员工是组织直接面对而最接近的公众,是组织赖以生存与发展的细胞,是组织内部公众的主体。一般来说,在组织的外部公众中,消费者公众、传播媒介公众、社区公众、政府公众等对组织的发展尤为重要。
(2)根据公众与组织发生关系的时序特征分类,可把公众分为非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众。
(3)根据公众对组织的重要性程度分类,可以把公众划分为首要公众、边缘公众和次要公众。
参考资料来源:百度百科-公共关系

公关也就是公关关系,该词由英文“Pubic Relations”翻译而来的.Pubic 这一单词,在英文中既可以做形容
词,也可以做名词.它做形容词的时候可译为“公共的”、“公开的”等意思;它作名词可译为“公众”.在我们国,普遍习惯翻译为“公共关系”约定俗成.
定义:公共关系是一个社会组织运用各种传播手段,使自己和公众相互了解、相互适应的一种活动和职能.
公关三要素:社会组织、公众和传播.
公关特征:
1,公共关系是一种现代经营管理活动和职能.2,公共关系是指一个社会组织与其公众之间的关系.
3,公共关系的主体是具体的社会组织.4,公共关系的客体是公众.
5,公共关系的工作方法主要是传播.6,公共关系的目的是使社会组织与公众相互了解、相互适应.
综上表明,一个组织通过努力,通过有效的传播,将自己的宗旨、政策、行动告诉公众,同时也通过传播将公众的意思、建议让组织了解,使组织和公众相互了解对方,这样才能达到对方相互了解和适应,组织才能得到公众的支持,营造一个有利于自己生存的、发展的最佳环境.从这个意义上来说,公共关系是一门内求团结、外求发展的“人和学”.

三要素:组织——公共关系的主体、公众——公共关系的对象、传播沟通——公共关系的过程和方式。

特征:要揭示公共关系的本质,需要遵循以下思维程序:首先,需要分析构成公共关系活动的基本要素;其次,分析公共关系的基本要素之间的相互作用及其本质联系;最后,还要考虑这一本质联系在公共关系原理中的渗透性以及在公共实务中的指导性。

作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。

扩展资料:

公共关系主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功,降低组织失败的影响,宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。

在市场营销学体系中,公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。

由于社会上的分工越来越细,公关人员的重要性愈显增加,许多大专院校纷纷成立公共关系学系,为社会培养不同领域的公关人才。

就学科特点而言,公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科,在理论上是个综合性、交叉性的学科,涉及的学科有社会学、哲学、政治学、经济学、传播学、管理学、营销学、伦理学、心理学等等,是以传播学和管理学为基础建立起的新兴学科。

参考资料来源:百度百科--公共关系



自已看看以下吧:

第一章 公共关系的概念
第一节 公共关系的定义及其本质属性
一、 公共关系的定义:公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理
其中有代表性的定义包括:
1、 管理说2、传播说3、传播管理说4、咨询说5、关系说6、协调说7、形象说
二、 公共关系的本质属性:
(一) 确定公共关系本质的依据和方法
要揭示公共关系的本质,需要遵循以下思维程序:首先,需要分析构成公共关系活动的基本要素;其次,分析公共关系的基本要素之间的相互作用及其本质联系;最后,还要考虑这一本质联系在公共关系原理中的渗透性以及在公共实务中的指导性。
(二) 理解公共关系本质属性的三个角度
1、 公共关系的“关系”性质 2、公共关系的“职能”性质 3、公共关系的“学科”性质
从以上三个方面可以了解,公共关系是一种组织的“传播沟通关系”,一种组织的“传播沟通职能”,一门组织的“传播管理学科”。“组织与公众之间的传播沟通”是公共关系的本质属性。
第二节 公共关系的分支概念和范畴
一、 公共关系壮态:一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。
公共关系活动:运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系,塑造组织的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。
公共关系观念:影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。
现代公共关系活动的意义:在于自发转变为自觉,无意识转变为有意识,盲目转变为有计划,
从零散转变为系统,纯经验转变为科学。
二、 组织——公共关系的主体、公众——公共关系的对象、传播沟通——公共关系的过程和方式
三、 关系、舆论、形象
第三节 相关的学科概念和实践范畴
一、 与公共关系相关的两个“关系”概念
(一) 人际关系:个人关社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响
与公共关系的区别:主体不同、内容不同(公关处理的是组织事务和公众事务,人际关系处理的是私人事务)、方式不同(公关运用公众传播和大众传播远距离大范围的公众沟通,人际关系局限于面对面个体对个体的交流关系)
(二) 人群关系:群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系
与公共关系的区别:公共关系不局限于组织和群体内部的传播沟通,还包括大量的外部关系,要面对复杂的社会公众环境,其次不局限于管理现场直接面对面的群体有关系和个人关系,还需要特别关注不直接见面的远距离的公众沟通,公共关系需要兼顾内部和外部的关系、眼前和未来的关系。
此外人际关系和人群关系侧重于从人的心理和行为的角度来探讨人和人的关系,而公共关系则从信息传播沟通的角度研究人和人的关系。
二、 与公共关系相关的若干实践范畴:交际、宣传、新闻、广告、营销、公共事务、游说、开发、论题处理、危机管理。
第二章 公共关系的起源与发展
第一节公共关系的起源
一、 古代时期——公共关系思想的萌芽 伊拉克(巴比伦),亚里士多德的《修辞学》
二、 巴纳姆时期——现代公共关系的发端(19世纪中叶)
三、 艾维.李时期——现代公共关系职业化的开始(20世纪初)《原则宣言》说真话,公众被告知。
四、 爱德华.伯尼斯时期——现代公共关系学科化的成熟(20世纪30年代左右)
《公众舆论的形成》 在纽约授课,投公众所好,学科化
1952年美国卡特和森特《有效的公共关系》喻为圣经,利益同等重要与双向传播的模式。
第二节公共关系的发展
一、 公共关系在西方
美国是世界公共关系事业最发达的国家之一
二、 公共关系在中国
80年代初到现在20多年我国内地公共关系事业的发展成就主要表现:
首先,公共关系实务得到了较快的发展;
其次,公共关系人员的教育培训已初具规模,并逐渐向规范化和系统化的正规职业教育和学历教育过渡。具体特点和发展趋势:(1)初期主要采取短期培训的方式,了解和把握公关基本知识;(2)对广大在职人员教育,使理论知识结合工作实际;(3)公关高级专门人才的培养已开始起步;(4)公共关系的科学研究进入一个繁荣发展的新时期;(5)公关研究、教学和实务工作的广泛开展,各种公共关系学术团体和行业协会纷纷成立。
第三节公共关系产生与发展的社会条件
一、 文化心理——由“理性”转向“人性”
二、 社会政治——民主政治取代专制政治
三、 经济发展——市场经济取代小农经济(商品经济的主要支点是市场交易,故又称市场经济)
四、 物质技术——大众传播超越个体传播


公共关系的三大要素是
公共关系的三大要素是组织、公众和传播沟通。公共关系的主体是社会组织,客体是社会公众,联结主体与客体的中介环节是信息传播。公共关系的结构是由组织、公众、传播三要素构成的。这三个要素构成了公共关系的基本范畴,公共关系的理论研究、实际操作都是围绕着这三者的关系层层展开的。公共关系的主体是社会...

谈谈公共关系三大要素之间的关系
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公共关系是什么
(1)公关构成三要素: 传播――社会组织——社会公众 沟通:主体中介客体 核心工作:塑造组织形象、协调利益 目的:组织生存发展 范围:组织生存心理环境 1.延伸属性的定义(从略) ①指公关活动 ②公关职业 ③公关学 ④公关意识(观念) 劳动与社会保障部对公关职业的定义: 专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象...

公共关系传播的核心内容是
2. 组织形象包括许多内容,如组织精神、价值观念、行为规范、道德准则、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等。这些要素共同构成了组织形象的综合体。3. 公共关系是运用有效的传播手段,使自身适应公众的需求,并使公众也适应自身发展需要的思想、策略和管理职能。4. 公共关系的三要素包括组织...

公共关系学复习资料(
公共关系学是社会组织通过传播与沟通影响公众形象的重要学科。以下是公共关系学的一些关键知识点的总结:首先,公共关系的三要素包括社会组织、公众和传播活动。社会组织是主体,公众是对象,传播活动则是实现两者之间信息交流的桥梁。公关的三个特征是:以事实为基础,通过传播手段来实施,以互惠作为行动原则...

公共关系学的三要素是什么?
定义:公共关系是一个社会组织运用各种传播手段,使自己和公众相互了解、相互适应的一种活动和职能.公关三要素:社会组织、公众和传播.公关特征:1,公共关系是一种现代经营管理活动和职能.2,公共关系是指一个社会组织与其公众之间的关系.3,公共关系的主体是具体的社会组织.4,公共关系的客体是公众.5,公共...

公共关系的构成要素是什么啊 ?
第二,公共关系的对象是公众。公众总是与某个组织相关,他们的态度等等定了这个组织的成败,组织必须和他们建立有效的沟通,争取他们对自己信任、支持以及合作。开展公共关系工作必须搞清楚谁是你的公众,谁对你的目标和利益具有直接的或间接的、现实或潜在的影响力。第三,公共关系手段是传播沟通。公共关系...

公共关系与人际交往能力的关系是什么
相互依存。公共关系与人际交往能力的关系相互依存,公共关系可以提升人际交往能力,人际交往彰显、蕴藏公共关系,公共关系的发展离不开人际关系。公共关系的三要素是公关主体、公关对象和公关媒介,其中公关的主体是社会组织,公关的对象是公众,公关的媒介是双向信息传播。

公共关系的核心思想是什么
首先要清楚的是什么是公共关系.公共关系是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需求,并使公众也适应组织发展需要的一种思想、策略和管理职能.其次公共关系的三要素是:社会组织(主体)、社会公众(客体)、信息传播(桥梁).所以结合概念和三要素来说,公共关系的核心思想就是要让社会组织能够利用...

公共关系的手段是
4. 过程:公共关系涉及信息的双向交流。5. 目标:塑造组织机构良好的公众形象。公共关系是一种信息交流活动,其过程包括象征性互动、传播、交流、沟通和劝说。在这个过程中,组织与公众交换信息,共享意义,并相互影响态度,以实现相互理解和合作。在公共关系的三要素中,信息是核心。信息传递是沟通和劝说的...

库车县15062866425: 公共关系学的三要素是什么? -
度茜血尿:[答案] 公关也就是公关关系,该词由英文“Pubic Relations”翻译而来的.Pubic 这一单词,在英文中既可以做形容 词,也可以做名词.它做形容词的时候可译为“公共的”、“公开的”等意思;它作名词可译为“公众”.在我们国,普遍习惯翻译为“公共关...

库车县15062866425: 公共关系的含义和基本特征是什么? -
度茜血尿: 一、公共关系的含义:公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理 二,公共关系的基本特征:以公众为对象、以三度为目标、以传播为中介、 以利益为纽带、以真诚为信条、以长远为方针.呵,我刚好是学公共关系专业的.

库车县15062866425: 公共关系的含义和基本特征是什么? -
度茜血尿:[答案] 一、公共关系的含义:公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理 二,公共关系的基本特征:以公众为对象、以三度为目标、以传播为中介、 以利益为纽带、以真诚为信条、以长远为方针. 呵,我刚好是学公共关系专业的.

库车县15062866425: 公共关系的结构由哪些三大要素构成? -
度茜血尿:[答案] 公共关系由社会组织、公众和传播三大要素所构成. 1.社会组织在公共关系的三大构成要素中,处于主体地位,它具有主导性. 2.公众是公共关系的客体,具有权威性. 3.传播是构成公共关系的中介,它具有效能性.

库车县15062866425: 公共关系的三要素是什么 -
度茜血尿: 公共关系三要素是指:社会组织、传播沟通、公众,其中,社会组织是公共关系活动的发起者,是公共关系活动的主体,没有社会组织就没有公共关系;传播沟通是公共关系活动的手段和媒体,没有传播也就没有公共关系;公众是公共关系的对象,公共关系是针对对象来做的,没有对象也就没有公共关系.在三要素中间,社会组织具有主导性,传播具有效能性,公众具有权威性.协调三要素之间的关系,是公共关系活动的基本规律.

库车县15062866425: 谈谈公共关系三大要素之间的关系 -
度茜血尿:[答案] 公共关系的构成要素 1.社会组织 社会组织是人们根据社会分工的需要有计划、有组织建立起来的一种社会机构.社会组织具有一定的组织形象.组织形象是指公众对于社会组织的总体评价和印象,是社会组织在公众心目中的反映.它本身是一个中性概念...

库车县15062866425: 公共关系的特征以及它是如何体现的? -
度茜血尿:[答案] 公共关系的基本特征概括起来有六个方面: (1)以公众为对象 公共关系是一定的社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系.社会组织必须着眼一自己的公众,才能生存和发展.公共关系活动的策划者和实施者必须始终坚持以公众利益为导向. (2...

库车县15062866425: 如何理解公共关系的本质 -
度茜血尿:[答案] 公共关系的特点主要是指它将通过特别的方式为企业带来诸多价值和好处.因为公共关系是形象取向的,所以它能够增强外部公众对企业的良好感情.此外,如果企业心中有社会和民众的支持,员工的士气(自豪感)也会因此而高昂饱满. 企业在涉及公...

库车县15062866425: 什么是公共关系?它有哪些基本特征? -
度茜血尿:[答案] 答:(1)是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业和社会公众的关系,以便树立品牌及企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动.(2)特征:第一,公共关系是一定社会组织与相关的社会公众之间的相互关系.第二,公共...

库车县15062866425: 公共关系的基本要素包括哪些方面?
度茜血尿: 公共关系是 社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程. 公共关系的基本构成要素有:公共关系的主体、客体、联系主体和客体的手段,即组织、公众和传播. (一)公共关系的主体:社会组织 (二)公共关系的客体:公众 (三)公共关系的手段:信息传播

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