手机三包规定是怎么规定的
1. **三包范围及期限**:包括包修、包换、包退。手机主机三包有效期为1年,自开具发票之日起计算。电池的三包期限为6个月,外接有线耳机为3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。
2. **具体规定**:在三包有效期内,若手机主机出现性能故障,如说明书所列功能失效、屏幕无显示等,消费者有权要求修理、更换或退货。若手机附件如电池、充电器等在三包期内出现性能故障,销售者应免费更换同品牌同型号同规格的附件。
3. **免责条款**:在以下情况下,销售者、生产者、修理者可不承担三包责任,如超过三包有效期、因消费者使用不当造成损坏、无三包凭证及有效发票等。
4. **换货与退货**:换货时,销售者应提供新的商品,换货后三包有效期自换货之日起重新计算。符合换货条件但消费者要求退货的,销售者应免费退货并按发票价格退清货款,但可能会收取折旧费。
5. **维修与备用机**:送修的手机在7日内不能修好的,修理者应免费提供备用机。若因生产者或修理者原因使修理时间超过规定时限,消费者有权要求更换或退货。
总之,手机三包规定旨在保护消费者的合法权益,确保消费者在购买手机后能够享受到优质的售后服务。消费者在购买手机时应妥善保管发票和三包凭证,以便在需要时能够享受到相应的售后服务。
哪些情况属于国家三包退换规定政策
一、国家三包退换规定的产品范围: 自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品。二、有权要求经销者承担三包责任的情况: ...
国家对家电产品(比如电视机)的三包指哪三包?国家有无明文规定的退换货...
其中应当扣除修理占用和待修的时间。第十四条 换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。 换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。参考资料:部分商品修理更换退货责任规定 ...
消费者手机三包法退换货规定
目前对手机折旧率规定得比较高,按天计算,每天折旧率为千分之五,也就是说200天折旧完毕。目的是在保护消费者权益的同时也要考虑生产厂家的承受能力,这是一个双保护原则,因此三包规定是一个双赢的规定。法律依据:《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第八条 移动电话机主机三包有效期为一年,附件的...
购买电脑的三包是怎样规定
国家规定在1年内换新,换新后需重新计算保修期限。然而,关于整机和选购件的保修规定存在一些容易引发争议的地方。例如,如果消费者购买的组装机在连续维修两次后仍不能正常使用,商家通常只会对故障部件进行更换或修理,而不会退整机,因为法律意义上的整机与消费者理解的整机不同,消费者购买的兼容机三...
数码相机三包规定是什么
三包指的是:1、7日内退货。2、15日内换货。3、超过15日又在质保期内,可享受1年免费保修。但是数码相机的修理退换换货没有专门的规定,属于微型计算机产品。 并不是所有的故障都可以退换货,要符合数码相机产品性能故障才行。数码相机产品性能故障包括以下几点:显示屏无显示、功能键失效、专用电池容量...
电动机的“三包规定”指的是什么?
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称 电动机当然也在三包范围内。1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2.“15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3.“三包有效期”规定:“三包...
小熊电器怎么退货
1. 根据《部分商品修理更换退货责任规定》,电视机主机的“三包”期限如下:主机为1年,主要部件则为1至3年不等。2. “三包”是指零售商业企业对所售商品执行的“退货、更换、维修”服务,其中包括了7天、15天、30天和90天等多个时效规定。3. 若商品在购买后7日内出现性能故障,消费者可以选择退货...
电视机的三包期是怎么规定的
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。 消费者购买的电视出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任: 1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的; 2、不符合明示采用的产品标准要求; 3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量...
燃气灶国家三包规定是多少年
国家三包政策的低限是1年,一般情况下,品牌提供是整机5年、主要部件(一般指电机)为终生免费保修服务。抽油烟机保修时间一般是五年到终身,最少的保修是1年。厨房设备的保修时间如下:1、油烟机类:保修五年,终身服务。2、燃气灶类:保修一年(电池除外),终身服务 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 ...
华为手机进液了怎么办
一般情况下,人为损坏是不保修的,只能自费维修。三包规定是指,在购机后1年内,有官方客服检测手机问题是非人为的性能故障,7天可退,15天可换,1年内是免费保修。三包规定在三包凭证遗失的情况下,售后客服可以通过手机后面的串号往后推1年零3个月,这个时间就是保修的截止时间。一般以下情况是不保修...
段干殷小儿: 手机三包规定是指为了切实保护消费者的合法权益,明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货责任和义务,国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合发布第四号令,颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》.移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则.销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务.
田东县15149698041: 手机的三包规定是什么? - ?
段干殷小儿: 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称.指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法.对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务...
田东县15149698041: 国家手机三包的具体规定? - ?
段干殷小儿: 在网络上买了东西有问题比较麻烦的,如果是本地可以找的话,那么那你的手机和保修卡和发票去售后做检测,然后要求他们给你开出退的单子,手机三包是说:手机灭有人为问题是机子本身的问题下,7天包退15天包换一年包修,然后你去买的地方退就可以了,国家具体发规给你看看 第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定.第二条 本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产 你可以试下
田东县15149698041: 国家规定的手机三包是怎样的? - ?
段干殷小儿: 主机自购买之日一年内,,免费修理.十五日内,换相同型号主机.七日内免费退货.上述前提都是有发票和三包凭证,和非人为损坏的.电池六个月,耳机三个月,充电器,移动终端卡,数据接口卡一年,可更换相同型号附件.
田东县15149698041: 新消法手机三包规定 - ?
段干殷小儿: 一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则. 销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务. 二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求. 三、销...
田东县15149698041: 手机售后三包是指手机在购买后,可以通过售后服务来获得保修和维修服? ?
段干殷小儿: 一、手机售后三包是什么手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机.日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,...
田东县15149698041: 手机的三包规定是怎么规定的?刚买的手机,还不了解 ?
段干殷小儿: 全国联保:提供正式发票和保修卡(或生产厂家另行规定),享受三包售后服务.可实现“一地购机,全国保修”. 店铺三包:由卖家提供三包服务,从买家收到商品之日起计算,非人为损坏的质量问题,7日包退,15日包换,1年保修.(法律或国家强制性规范另有规定的除外).
田东县15149698041: 手机三包是怎么规定的??
段干殷小儿: 7天包退 15天包换 1年包修 以上3包只有2个前提 1手机有故障 2故障非人为或不可抗力所致
田东县15149698041: 有那位知道手机三包法 - ?
段干殷小儿: 为了切实保护消费者的合法权益,明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务,国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合发布第四号令,颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》.该《规定》共31条,比较长,给个链接你看吧. 移动电话机商品修理更换退货责任规定 http://www.law-lib.com/law/law_view1.asp?id=16307
田东县15149698041: 国家手机新三包规定 - ?
段干殷小儿: 从维修好后交付消费者之日起,重新计算三包期,维修好后至少要能保证使用30日以上