网购商品有质量问题如何维权？
2. 商家收到消费者的申请后，应当及时回复并确认退货退款的事宜。如果商家同意退货退款，则应当告知消费者退货的具体流程和要求。
3. 消费者按照商家的要求将退货商品寄回，并提供相关物流信息。
4. 商家收到退货商品后，应当及时检查商品的完好性和数量，并确定是否符合退货要求。
5. 如果退货商品符合要求，则商家应当在7个工作日内将退款金额返还给消费者。如果不符合要求，则商家可以拒绝退款申请，并告知消费者具体原因。
出现质量问题如何处理
消费者购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。产品质量问题处理如下：因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔...
购买到有质量问题的商品如何处理
1. 商品未使用且未造成损害，可要求退货、更换或维修：如果消费者购买的商品存在质量问题，但商品未曾被使用，消费者的合法权利未受到实际损害，也未导致人身或财产的损害，消费者仍可依法要求商家进行退货、更换或维修服务。2. 合法权益受损或造成损害，可要求赔偿：若消费者购买的商品存在质量问题，导致消...
购买到有质量问题的商品如何处理
法律分析：如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。如果消费者购买商品有质量问题，合法权益受到损害的，或者造成了人身、财产损害的，可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。法律依据：《中华...
网购过了七天有质量问题如何解决
网购过了七天有质量问题，费者可以按如下方法解决：1、符合法定解除买卖合同条件。在七日后发现商品出现质量问题，可以跟商家要求退货。如果发现商品出现质量问题，并且法律上规定可以退货的，那么可以积极主张商家退货；属于质量问题，并且侵害人身财产安全问题的，法律上规定商家必须召回的，消费者可以积极主张退...
国家法律有规定烟酒不让退吗
如果消费者购买的烟酒商品存在质量问题，例如包装破损、过期、假冒伪劣等，消费者有权要求商家进行退换。在这种情况下，消费者需要提供相关证据，如购物发票、商品照片等，以证明商品存在质量问题。商家在核实情况后，应当按照国家相关法律法规进行退换处理。二、消费者权益保护 根据《中华人民共和国消费者权益...
商品质量有问题如何投诉理赔
商品质量有问题可以找商家协商，不成就到当地工商管理部门投诉。另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。如果是在各大电商平台购买的商品，在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道，一般投诉后都会有平台进行处理。退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的...
商品的质量有问题可以要求退货吗
有，根据《消费者权益保护法》的有关规定，商品有质量问题，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》的有关规定：第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者...
购买的产品有质量问题应如何处理
法律分析：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话：12365 4、网上消费...
如果购买到存在质量问题的商品,应当怎么办?
购物过程中，如购买到存在质量问题的商品，消 费者可以根据购物时与商家的约定要求退货，或 者要求商家履行更换、修理等义务。如双方未对 退货事项约定，消费者可以自收到商品之日起七 日内要求商家退货；七日后，除存在严重的质量 问题外，可以要求商家履行更换、修理等义务。另外，进行退货、更换、修理...
网购东西质量问题怎么赔偿
所购商品出现质量问题的赔偿是首先找商家进行协商赔偿，协商不成的保存好相关证据向消费者协会进行举报或者向法院提起诉讼要求赔偿损失。一、产品质量有问题怎么赔偿1、商品质量有问题，可提要求退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为...
窦裴斯利： 如果是确认收货前发现商品有质量问题,你可以联系店家要求退货.如果已确认收货你可以联系店家和他协商解决,如果他不理你,你可以去该订单那里有投拆店家,你可以去看一下,去那投诉
资源县13093869037： 从网上买的东西有质量问题,如何保证消费者权益 - ？
窦裴斯利： 网购,7天内无条件退货.或者是你可以在网上给差评,申请退款等.因为只是一个质量问题,还不是侵权,你只能追究对方违约责任.只能追究卖家的责任.与厂家无关,因为厂家承担的是侵权责任.至于网站,如果是淘宝,那还是比较好办的.但关键在于网站没有错.但你可以在网上用尽你的救济途径.
资源县13093869037： 产品出现问题,怎样做才能得到更好的售后服务? ？
窦裴斯利： 一、产品有问题消费者应该如何做消费者维权方法1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》.清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使...
资源县13093869037： 网上购物与商家出现质量问题如何投诉? - ？
窦裴斯利： 直接找到该网站的官方客服投诉,在网站首页的右上角那有客服一栏,你找到买家客服反映情况.
资源县13093869037： 网购的商品七天后发现质量问题如何向商家索赔? ？
窦裴斯利： 法律上规定了七天无理由退换货.但是消费者错过这七日的期限,并不意味着不能继续主张权利,按规定只要出现商品质量问题,那么商家是有绝对的义务更换、修理商品...
资源县13093869037： 电商最怕什么投诉平台 ？
窦裴斯利： 网购电商如今是现在最大的交易方式之一,许多人都会在上面购物,足不出户就能够买到自己心仪的各种物品,不过在购买物品的时候,我们经常会遇见一些问题,出现问...
资源县13093869037： 消费者购买产品出现质量问题怎么投诉? ？
窦裴斯利： 1、投诉要及时: 消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉.及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常...
资源县13093869037： 网购买到质量有问题的商品怎么办?？
窦裴斯利： 网购本身就存在质量保证的问题,所以网购时尤其要做好预防和善后工作.所谓预防,在网购时尽量找信誉度高的商家,并且谈妥条件,如保质更换等问题.所谓善后,即货到付款,检查货物是否有质量问题.如果一段时间发现问题,要及时联系商家更换.
资源县13093869037： 网购物品质量问题如何投诉? - ？
窦裴斯利： 可以找淘宝客服投诉,不过一定要保留证据,这样投诉的成功率会高很多.希望能帮到你,名酒班商城祝您生活愉快.望采纳
资源县13093869037： 现在网购出现的纠纷,如何进行正当维权好像要得到满意处理结果,困? ？
窦裴斯利： 淘宝是有相关规定的,只要你的问题真的符合就很好解决.例如质量问题,卖家承担退货退款,全额退款包括邮费.如过不是质量问题,只是你觉得不好,不想要,就要自己承担邮费.包邮商品全额退款,自己负责退回邮费即可.不包邮商品买家因自己原因不想要,应承担往返邮费. 描述不符,大小差距太大,破损,严重肮脏,发错衣服,这都属于质量问题.都是要卖家承担所有责任的.实在不行可以淘宝介入,投诉. 但现在很多买家定义不了商品的好坏规定,认为自己不喜欢自己觉得不好,就是卖家商品问题的,这样的问题,是很难解决的,一般赢不了.
