一般去面试办公室文员，都会问些什么问题啊？

面试文员都会问些什么问题，怎么回答？~

问：若是遇上了难缠的客户，您将怎么处理？
回答提示：在沟通中先了解客户遇到了怎样的难题，并且想要得到怎样的处理方案，让客户觉得自己受到了重视，然后再根据客户的意见，迅速给客户提供有效的解决方案，并代表公司向对方表达歉意。这种问题主要是考研面试人员在处理问题时是不是够冷静，能够有条不紊地解决难题。
问：您对加班有什么样的看法？您个人愿意接受加班吗？
回答提示：实际上很多公司并非只是在招聘客服岗位时，才会提出这样的问题，当您遇到这个问题时要明白，公司并非一定会经常加班，只是想要了解您个人愿意为公司能够做出多大的奉献。此时您回答的话，可以选择如果工作需要的话，会义不容辞加班，当然个人也会努力提升工作效率，减免不必要的加班。
问：您对客服岗位的薪资要求具体是怎样的？
回答提示：倘若你直接回答很低的一个数字，那显然也在另一个层面表露你自己的能力也比较弱；倘若你的薪资要求高得离谱，又会显得你分量过重，公司受用不起。因而，你在回答这样的问题时，要避开这样的低级错误。一般来说，雇佣者往往会在招聘时对客服岗位已经有了开支预算，他们第一次提出的价钱通常都是公司能够给予的高价，他们想了解这笔钱能不能引起你对客服这个岗位的工作兴趣。所以你在回答问题前要注意聆听一下面试者对公司以及工作岗位的介绍。
问：您对客服这份工作还有什么问题要问的吗？
回答提示：这个问题虽然看上去挺普通的，似乎可有可无的样子。但其实很关键，企业一般不喜欢招聘说“没有问题”的人。因为客服岗位本身就要求员工有比较强的个性和创新能力，如果一个面试人员从头到尾都是没有一点自己的想法，那也是很难在求职中脱颖而出的。
问：谈论一下如果你进入公司后，打算怎么胜任客服这份工作？
回答提示：对方这样问你，其实是想知道你对这份工作是不是真的思考过自己是否适合，而且对于未来的规划，以及自己对该企业有怎样的想法。如果你能够提出切合实际的，符合公司需求的可行性方案，则更容易获得面试官的好感。
祝您面试通过

注重应聘者的素质，个人的形象和礼貌尤为重要。以下是行政文员面试问题和面试的注意事项。行政文员面试问题：
1、行政文员的基本素质是什么？日常用语有哪些？
答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：见面时：“您好！见到您很高兴！”“您有什么事需要我帮忙吗？您是初次来这里吗？路上辛苦了
分别时：“再会！明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。
“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”
2、如何对档案进行分类？标准是什么？
档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。
年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类
组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类
问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类

扩展资料：

1、注意自己的面试礼仪
文职人员的形象是公司的窗口，面试时要做到仪表大方、举止得体。穿着前卫、浓装艳抹会给考官留下不佳的印象，男性留长头发等标新立异的装扮更应坚决避免。入座后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这容易给主考官不成熟、不庄重的感觉。
2、表现自己的语言沟通能力
文职岗位需要很强的语言表达能力，面试时要特别注意说话的内容、语气及所表现出的诚意。说话颠三倒四、语意不清，会让人觉得无法担当大任;话语虽然动听，但华而不实、缺乏诚意，也会让人产生不信任感。一般来说，考官测评的重点不在于求职者答案的正确与否，而在于论证是否能令人信服。因此，回答问题时，不要进行简单的肯定或否定，要辨证分析，从正反两面回答，同时还要逻辑严密、思路清晰。考官提出问题以后，不必急于回答，略作思索再开口。即便考官所提的问题与你事前准备的题目十分相似，也不要在对方话音刚落的时候立即答题，否则考官会觉得你没有用心答题，只是在背事先准备好的答案。
3、良好的面试心态
文职类人员要有亲和力，能与他人进行良好的沟通，所以在面试中应避免情绪波动，走向两个极端：一是盲目自卑，怕回答错了被人笑话，于是畏首畏尾，不敢畅快地表达观点;另一种则是盲目自信，不把考官放在眼里，觉得对方不如自己。求职者应树立正确的心态：面试的目的是通过竞争谋求职业，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴选优秀人才，增强公司竞争力。求职者和考官不存在对立关系，因此最好的表现是平视对方、有理有节，让对方相信，你进入公司后有能力与同事和谐相处。

参考资料：百度百科-文员

去办公室面试文员，一般都会提出以下方面的问题：

一、自我介绍

在面试时，面试官一般会主动要求面试者先做一个自我介绍，这种介绍的目的是快速地了解面试者的基本情况同时也能初步掌握面试者的口头表达能力和逻辑思维。所以在面试时做自我介绍的时候一定要语速适当、口齿清楚和逻辑要点明确。

例如：可以先从个人基本信息上入手，先介绍姓名、年龄、专业、学历等情况，接下来再着重介绍下自己的工作经历情况，最后，在以工作中的主要成绩和贡献来作出结束。

二、个人情况

在面试官对其基本情况了解后，会对面试者的个人情况进行询问，例如：家庭住址情况、个人感情情况等。

因为，家庭住址的情况直接关系到面试者上下班所花的时间和上下班的交通费用，如果家庭住址离公司太远，又没有相应的交通车的话会极大的消耗应聘者的上班热情，是不利于该岗位的稳定的。

个人感情情况同样会影响到以后该岗位的职业稳定性，一般已婚已育的应聘者的岗位稳定性会大于未婚未育的应聘者，所以，这也是为什么很多公司更愿意招聘已婚已育人员的原因。

三、职业规划

作为面试官更愿意面试者和公司的发展规划相契合，所以在面试时会着重询问该类问题，例如：以后对个人职业规划的打算？准备参加什么职业教育？准备参与什么职业证书的考试等。

例如：如果面试者回答有人力资源管理师方面考试的打算会的话，那么面试官会认为该面试者更加契合该岗位，对于办公室文员的岗位在开展以后工作时也会更有帮助，能够帮助公司的人力资源建设提高一个台阶。

下面是办公室文员面试题，希望对你有帮助！

1．办公室文员的基本素质是什么？日常用语有哪些？

答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：见面时：“您好！见到您很高兴！”“您有什么事需要我帮忙吗？您是初次来这里吗？路上辛苦了。” “请您稍等，我马上帮您去办。”分别时：“再会！” “明天再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候” “请对我们的工作提出宝贵意见”等。

2．如何对档案进行分类？标准是什么？

答：档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。

年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类；

组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类；

问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类。

3．办公室文员的具体工作是什么？

答：办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

4．在工作中如何处理与上下级的关系？

答：这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。

对上级：办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作；维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。

对下级：可个人之间谈心交流；以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法；以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。

5．谈一谈你的个人工作体会。

答：在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

6．请写一份通知。

更多文员信息可以到江苏招聘求职看看！

我做的就是文职内勤一类的
老板无外乎看重这个岗位的办事稳妥、效率高、不拖沓、负责任
你抓住这几个点，应该八九不离十

还有，谈你的工作经历经验比你说空话要有用，所以就举些例子说明，如何体现你的细心、用心、耐心，效率不错，对公司前端工作的支持响应反应快速

现在我在做这份工作，以前也做，面试会问你打字速度怎么样啊？会用哪些基本的程序啊，以前有没有做过啊，电脑懂得多不多啊，文员就是一个打杂的基本什么都做，领导忙不过来的杂事都由你来承担，公司人少的话你就得把基本的卫生包了，反正在一个办公室里文员就是最低的一个职务了。

一般会问：你为什么会选择我们公司？是否决定长期在我们公司发展，愿意和公司共同发展？你从上一家公司离职的原因？你的职业规划是怎么样的？你期望的薪资福利待遇？

---

岚山区13820359522： 去应聘办公司文员或者行政助理 面试时一般会问什么问题? - ？
晁弯消栓： 去应聘办公司文员或者行政助理,面试时一般会问的问题如下:1. 你为什么选择我们公司?2. 如果我录用你,你将怎样开展工作?3. 为什么聘用你? 4. 你为什么选择我们公司?5. 如果我录用你,你将怎样开展工作?6. 企业常用公文包括哪些文...

岚山区13820359522： 面试文员都会问些什么问题 要注意什么 - ？
晁弯消栓： 看你是哪个部门的文员,总的说来文员一般有以下无非是问些工作职责方面的问题,统计文员的工作职责: 1.跟进本部门人事考勤,做每天的出勤报表及月报表. 2.本部门人事档案管理. 3.本部门领导意见的传达,比如通知开会;协助组织本部门...

岚山区13820359522： 请问文员应聘时会问些什么呢 - ？
晁弯消栓： 一般面试过程就是:1.自我介绍2.上一份工作做什么的3.你为什么要离职4.为什么要应聘我公司的这个职位5.你对这个职位的理解6.你为什么认为自己能做好这个工作7.你的优点8.你的缺点9.薪水要求 10、你还有什么问题要问

岚山区13820359522： 去面试公司内部文员,面试时一般都会问些什么问题呢? - ？
晁弯消栓： 现在的人力资源部,很厉害,所以,咱有啥就说啥,咱的专业,咱的兴趣,咱的性格,,,等等,他们都会综合考虑的,所以,为了以后能在一起工作,咱要发挥出最好的水平,即使没面试上,也长见识,给自己和别人留下好印象,,, 祝好运

岚山区13820359522： 求职办公室文员时常会问及哪些问题? - ？
晁弯消栓： 办公室文员在面试的时候,常会问及以下三个问题:1、文员的具体工作是什么?办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面. 2、文员的基本素质是什么?...

岚山区13820359522： 准备去面试文员 都会问些啥 - ？
晁弯消栓： 要看所招文员的基本要求,这个如果你全部符合的话,接下来可能会问你的对职业规划了,也可能会问一些文员案例.最好你在网上看看1~9段文员的工作要求吧.

岚山区13820359522： 面试一般会问哪些问题,文员会问什么? - ？
晁弯消栓： 让你打一下字看看速度,问你会不会用OFFICE软件,另外问一下工作经验,以前的工作是做些什么,如果以前工作过,是为什么会离职,其它可能会随意问一些,你平时有些什么娱乐,是否在读书(怕读书影响工作),如果问到这个你可以说我在业余时间补一些英语啊,或者学习一些别的,以免他觉得你不上进,并补充绝对不会影响工作,面试的时候保持微笑,端坐,尽量不要涂深色的指甲油或颜色比较出挑的口红,如果你平时化妆的话,淡妆就可以了. 不过每个公司不一样,综合一下基本就这些了,别忘了在面试快结束时问清楚待遇,和劳动合同,公司交社会保险金的问题.

岚山区13820359522： 面试文员会有些什么问题? - ？
晁弯消栓： 面试文员一般会从外表气质方面着手考虑还有就是专业知识了办公自动化办公礼仪办公文书方面考试如果要求做表格的话会做一些最基本的表格处理他也许会给你一个表格你照样子做一个,看你的速度和质量最基本的排版和函数的运用等等看你是否用快捷键等最基本的考试.

岚山区13820359522： 文员面试会问什么问题啊 - ？
晁弯消栓： 一般会问:你会一些基本的办公软件吗?你要详细的说出你会的原因,必要时,现场操作. 文员的照片,也要看形象打扮,所以,弄得PP点. 有没有什么工作经验,干过些什么工作,在学校有没有什么职位什么的!!! 至于,你提出的两个问题,1,你要对你应聘的公司做一些了解工作,找出你看好的地方,作为你希望进该公司的理由. 2,对于月薪,你可以回避而谈,因为你没有经验,你不能要求太高,想上面的朋友说的,试用工资可以稍微低些,带转正后,在请求加薪. 其实你干好了,公司也会给你涨工资的

岚山区13820359522： 面试文员会被问到什么问题 - ？
晁弯消栓： 我面试几个被问过: 1.会被问到你为什么要做这个,特别是你专业和文员不搭,他们会这么问. 2.也会问你觉得文员做些什么,或你认为文员这岗位有什么重要的. 3.若你有文员这方面经验,她会问你之前文员大概做些什么 其他也就是一些常规问题,每个公司不一样,有的是要你说的多,有的是面试人能说,自己别紧张,坦然点回答问题就好.