vivo手机指纹识别失灵

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指纹解锁失败处理方法：

1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍
确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。

2、指纹变化影响解锁
指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入。

3、检查是否使用第三方贴膜（屏幕指纹机型适用）
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。

*注：如果机器采用的是超声波指纹解锁，请不要贴钢化膜。由于超声波指纹是通过发射超声波脉冲，通过超声波脉冲穿透进行指纹识别，而钢化膜材料一般较厚，会对超声波识别过程产生阻挡及干扰，因此不要使用钢化膜等第三方贴膜，若需要更换官方保护膜，请前往当地售后服务中心处理。

4、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。

5、检查红外感应器是否被遮挡
请按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。

6、请确认解锁方式是否正确
手指尽可能将指纹识别区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的提示。

7、重新录入指纹
进入手机设置--指纹、面部与密码（或 指纹与密码）--指纹，删除指纹并重新录入指纹后查看。

8、部分场景必须通过锁屏密码解锁
由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，主要场景如下：

• 重启手机后首次解锁需要输入密码

• 系统升级后

• 手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、面部解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。

• 多次指纹解锁失败（多次使用错误指纹）

9、升级系统

可以进入设置--系统升级，在线检测升级（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），将手机升级至最新版本使用查看。

10、服务中心检测

若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及联系方式，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

请点击输入图片描述

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歙县13441186879： vivo指纹解锁不能用了 - ？
阴满安欣： 1. 保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别. 2. 指心对着指纹识别区域按压(Xplay3S是手指对着闪光灯的位置平着向下滑过指纹感应区),录入与解锁动作尽量一致. 3. 重启手机再尝试,或进入设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统. 4. 可能指纹录入不完善,进入设置--指纹与密码--删除指纹后再重新录入指纹(Xplay3S路径为:设置--更多设置--安全). 若按以上方法均不能解决,建议带上手机前往我们的售后服务中心,会有专业的工程师检测处理.

歙县13441186879： vivo手机指纹解锁解不开怎么办 - ？
阴满安欣： 指纹识别不灵敏有以下几种需要注意的: 1、指纹要求:保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别. 2、解锁姿势:指心对着闪光灯的位置平着向下滑过指纹感应区.注意:录入与解锁动作尽量一致.

歙县13441186879： 手机指纹解锁失灵vivo - ？
阴满安欣： vivo手机出现指纹识别不灵敏不能解锁屏幕的情况,可以按以下方法解决:1、保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别;2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了;3、进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹;4、指心对着指纹识别区域按压,解锁与录入的手指一致;5、将手机重启一下再尝试;6、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本;7、可能录入的指纹不完善,进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入.若按以上方法均不能解决,建议带上手机到vivo售后服务中心,会有专业的工程师检测处理.vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可.1 1 评论 分享 举报

歙县13441186879： vivo手机指纹解锁无效怎么回事? - ？
阴满安欣： Vivo手机指纹解锁无效,有以下几种可能:指纹处有脏污,覆盖了原有的指纹; 解锁指纹被更改;内部程序出现错误不能识别指纹.解决方法,使用干净软布小心清理指纹识别处,用数字密码解锁,查看指纹密码是否被更改

歙县13441186879： 我的vivo x7指纹解锁坏了怎么办呢? - ？
阴满安欣： 请问您手机指纹解锁是不能使用还是不灵呢?还请您详细的描述一下,以便于小v帮您解答.若是指纹解锁不能使用,建议参照以下方法操作试试: 1、将手机重启操作试试,查看重启是否恢复; 2、将手机升级至最新版本使用,进入设置->系统升级->立即检查更新; 3、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此操作是不会丢失手机里面的数据). 若上述方法不能解决问题,建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心检测处理.售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到.

歙县13441186879： 我手机指纹突然不好使,我手机是vivox20plusud - ？
阴满安欣： vivo手机屏幕指纹解锁不好使可参考以下方法:1、保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别;2、建议使用专用膜,非专用膜或较厚的屏幕保护膜;3、指纹解锁时,请避免强光照射屏幕;4、如果屏幕有水渍会影响解锁;5、解锁按压时,请稍微用力,并稍作停留.

歙县13441186879： Vivo手机指纹解锁没反应怎么办 - ？
阴满安欣： 如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别哦,并确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了.建议将手机重启操作一下再尝试.

歙县13441186879： vivo手机指纹解锁不灵了,是v3 max 刚买三天啊,怎么办.版本系统是最新的 - ？
阴满安欣： 建议按照以下方法操作:1、保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别.2、指纹解锁的时候使用录制指纹的手指按压指纹识别的位置.3、重启一下手机4、可能指纹录入不完善,进入设置--指纹与密码--删除指纹后再重新录入指纹.如果按照以上方法操作了还是无法解决,建议您可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机,进入设置--更多设置--售后服务,查询售后地址.

歙县13441186879： vivo手机指纹解锁打不开怎么办 - ？
阴满安欣： 指纹解锁打不开,尝试用以下方法解决:1、指纹要求:保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别.2、解锁姿势:指心对着闪光灯的位置平着向下滑过指纹感应区.注意:录入与解锁动作尽量一致.3、尝试将手机关机,重新启动.4、手机系统不是最新版本,建议升级至最新版本.5、可以将原有指纹删掉,重新录入指纹试试.

歙县13441186879： vivo x9 plus指纹失灵怎么办? - ？
阴满安欣： 可采取如下方法尝试解决失灵问题:1. 将手机重启一下再尝试;2. 进入设置--系统升级将系统更新到最新版本;3. 进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据(先将重要数据备份好).4. 备注:保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别.