如何做好突发事件舆情应对教育动漫片
以事实为根据，以法律为准绳，以最广大人民的根本利益为出发点。
按照社会政治态度性质不同， 可以把网络舆情分为正面网络舆情和负面网络舆情。 负面网络舆情会引发群体性事件， 弱化政府公信力， 造成社会认同危机， 影响社会稳定。 要想缓解网络舆论造成的巨大冲击， 有效管理网络公共空间， 正确引导网络舆情发展， 可以从以下几个方面入手。
增强网络监管和网络执法队伍建设
应建立一支网络监管队伍。 设立专门的办事机构， 有统一严格的规章制度， 明确的责任落实制度。 队伍中的舆情监测员运用短信、 电子邮件、 在线输入等方式上报舆情信息， 经舆情技术人员整理， 利用舆情智能分析技术对网络舆情做整体分析， 及时掌握有关舆情动态和危机征兆， 以舆情专报的形式向部门主管反馈， 进而上报领导。当网络舆情突发事件发生时， 网络监管队伍可迅速转成网络舆情突发事件指挥中心。 这样可以提高事件响应速度， 尽快采取有效措施， 沉稳应对网络舆情突发事件。
2 建立健全网络舆情应对和防范机制
首先， 不断运用网络技术收集、 筛选、 分析、 研判、 过滤网络上的负面网络舆情。 通过网络信息分析研判系统， 实时监控网络信息发生和发展动态， 提高负面网络舆情的预警预防机制。 其次， 继续发挥内部网络作用， 建立信息预警机制， 使网情动态等涉及群体性事件方面的情报能够达到实时共享， 一方预警， 多方联动。 最后建立快速有效的联动机制。
3 改进网络技术方法
面对网络海量的舆情信息，不可能手工操作，必须依赖于先进的网络技术， 才能有效提取网络舆情发展信息， 从而实现对网络舆情的管理。根据自己的工作领域和行业需求，选择一个合适而且稳定的舆情监测系统，辅助舆情监测工作。（当前提供舆情监测，大数据等服务的公司规模不一，各有特点，小公司也越来越多，市场宣传活跃但日后发展方向不确定等，挑选一个合适的舆情监测软件很重要。）
4 利用政府网络媒体积极引导网络舆情
依托政府网络媒体， 就网上的焦点问题， 及时披露消息， 并且组织有说服力、 有深度的文章在网上刊发， 解释疑惑， 维护网上正确的舆论向导， 逐渐形成积极向上的 “网风”。 只有确立政府的主导地位， 充分发挥网络媒体的监督功能， 才能实现对网络舆情的管理。
5 注重研究应对网络舆情危机的方法和技巧
在应对网络舆情危机时， 应注意以下几个方面：
（1） 第一时间介入事件， 争取主动， 并积极做出回应。 任何声音当第一时间进入人的脑海后， 再想用其他声音去覆盖就变得非常困难了。 因此， 处理网络舆情危机必学遵循以下原则： 第一时间介入， 争取主动， 抢占话语权， 最大程度地争取得到网民和媒体的支持。 危机事件发生后， 网络监管办公室要在第一时间了解、 掌握危机的情况， 研究应对策略， 及时与领导沟通， 并通过新闻发言人迅速将与危机相关的内容用统一的口径、 统一的声音传达给媒体， 满足网民和媒体的知情权， 切不可封杀。
（2）注意用语， 不回避矛盾和问题。 舆情危机发生时， 要遵循 “统一口径、 不说假话” 的原则， 保证在危机处理中尽量留有回旋的余地， 做到实事求是。
（3） 态度诚恳， 沉着冷静。 在网络舆情危机处理中， 负责处置工作的相关人员要始终保持良好的态度， 做到有礼有节， 沉着冷静， 理性面对， 还要做到有人情味、 亲和力和影响力。
（4） 领导要以身作则。 领导在网络舆情危机处理中， 具有不可替代的作用。 网络舆情危机发生后， 领导要尽可能在第一时间到达第一现场， 适时向媒体作出解释、 承诺和道歉， 回答社会公众和媒体的问题， 努力挽救声誉， 减少网络舆情危机对形象的损害和破坏。
6. 妥善解决网络舆情危机善后事宜
网络舆情危机发生后， 要认真受理公众和媒体的投诉， 安抚群众， 并对受害方给予慰问和补偿。 同时，对网络舆情危机处理情况进行全面调查和评估， 并将检查结果写成相关书面报告。 网络舆情危机过后， 还应当认真回顾处理网络舆情危机的整个过程， 及时总结经验教训， 不断完善相关机制。 并从中发现存在的问题， 找出管理中的薄弱环节， 有针对性地开展形象修复工作， 以正面舆论向导来宣传形象借机冲淡网络舆情危机影响。
教育领域是容易爆发网络舆情危机的一个重要场所。学生是微博上最活跃的一个群体，处于学生时代的青少年往往思考方式比较单一，行为趋于冲动，在遭遇到挫折、不满学校体时往往理性思考不足，容易不顾后果在网上发布自己的观点。由于学校的特殊地位，涉及学校的各种网上言论和事件往往关注度高，传播速度快，易受社会因素影响和利用，如果处理不及时或者处理不当，将会给教育机构名誉和教学秩序带来不利的影响。如 “河北涿鹿教改风波”、“高考减招舆情”等事件，都曾掀起过一股股舆情风暴。
想要第一时间发现教育舆情事件，必须利用舆情监测系统对网络媒体实施全网24小时监测，一旦发现教育相关的负面信息及时处理。
1、 微博+全网双重监测
针对舆情引爆最频繁的微博，设立专门的舆情“早发现”专线——“鹰击微博舆情”。能做到数据秒级入库，及时发现微博上用户关注的教育舆情信息。
针对网络舆情环境复杂，全网舆情信息脉络难于梳理，配备帮助用户 “速读网”的——“鹰眼全网监测”。其“速读网”的能力，能做到快速清晰的为用户呈现全网舆情脉络。
2、 自主大数据服务云保障实时监测、准确推送关注舆情
多瑞科舆情数据分析站系统大数据服务云，保障舆情信息采集、分析、推送的实时性和准确性。
3、 多重预警重大教育舆情早知道
持舆情爆发、热点话题、隐私曝光、关键词告警，可通过在线提醒、微信、短信、邮件通知到您，帮助您第一时间获得重要舆情，方便及时应对突发事件。
4、 专业舆情专家帮忙定制舆情
通过专业的舆情秘书根据地域(精确的地理行政名称等)、舆情事件特征（如教育关键词、学生关键词等）和关键人物（领导名称、别名）等来订制专业的舆情监测方法，确保全面覆盖教育领域内的舆情事件。
如何做好网络舆情工作 何做好网络舆情监控工作
1.做好舆情监控工作，必须和专业的舆情监测公司合作。2.首先，有专业的舆情监测系统做技术支持，有了这一步，下面才好开展更进一步的工作。3.其次，和专业公司合作，更大的优势在于有专业的技术人员支持，有舆情公关专家的不间断的指导支持，不仅可以提高处理舆情的效率和安全度，更重要的是能提高公司公关...
面对突发事件如何处理网络舆情
队伍中的舆情监测员运用短信、 电子邮件、 在线输入等方式上报舆情信息， 经舆情技术人员整理， 利用舆情智能分析技术对网络舆情做整体分析， 及时掌握有关舆情动态和危机征兆， 以舆情专报的形式向部门主管反馈， 进而上报领导。当网络舆情突发事件发生时， 网络监管队伍可迅速转成网络舆情突发事件指挥中心。
企业如何做好突发事件中的舆情监测与舆论引导?
主要有三方面 1.扩大监测面，进行全网监测 遇到紧急突发事件，往往最能激发大众的“热情”，引发围观，从各大网络媒体渠道来发表自己的看法与意见。2.有针对性的定向监测 新舆盾建议当企业紧急突发事件发生后，可以进行一个初步的分析，进行危机分类，有针对性的进行定向监测。3.利用负面舆情监测软件自动...
如何进行突发事件的舆论引导
突发事件一般具有不可抗拒、无法预料、破坏性强、瞬间聚众等特点,而政府或媒体对于突发事件的信息发布是否及时、真实,采取的处理措施是否得力、有效,都成为平息事件、安抚公众的关键因素,媒介融合的传播优势也在突发事件的危机公关中彰显出来。如何进行突发事件的舆论引导?一、及早介入,让政府的主流意见成为舆论主导由于报纸...
如何做好舆情引导 控制
同时利用多瑞科舆情数据分析站确定谣言的爆发点，遏制谣言存在的空间，帮助公众正确认识网络舆情突发事件及其危害程度，提高公众对政府的信任度。第三，提高政府善用网络新媒体的技能，避免“瓦釜效应”。各级政府要正确认识和把握新媒体的特点和规律，主动接近和善用新媒体，借助舆情监控系统多瑞科舆情数据分析站...
舆情危机处理的方法是什么?
意见、情绪、观点和信念的总和。在网络环境中，负面事件的传播对舆论影响非常广泛，对舆论中的当事人或主体造成了非常快速的不良影响。网络舆情危机的爆发可能在短期内成为全网舆情的热点，从而加快舆情酒精升级，其影响是显而易见的。因此，舆情事件爆发后，如何做好舆情公关是相关主体极其重要的环节。
舆情管理该如何进行?
网络舆情预警及防控解决方案 俗话说，“工欲善其事，必先利其器”，网络舆情预警和防治工作也是如此，在做好这项工作之前，首先需要一套舆论预警系统，实时监控整个网络舆情，及时分析和快速告警，帮助各种突发舆情的顺利解决。如舆情预警系统-支持关键词、行业、领域，标签，支持定向网站监控，用户可定制任何...
如何做好舆情应对工作
公司如果想做好舆情处理，就要知道舆情处理的方法技巧，今天，我们就带你了解怎shu样处理舆情。(1)、坦诚相告，表明诚意。公司发生网络舆论负面危机事件时，应该诚实地说出来，表示诚意。如果真相被隐瞒，往往会助长公众的猜疑，扩大危机的蔓延，这将不可避免地使危机更加难以处理舆情信息。(2)、采取紧急...
如何完善网络舆情突发事件应急处置机制
要健全完善网络舆情突发事件应急处置机制需要做好以下几个方面。第一，指定专门舆情评论员负责文字及宣传工作，收集舆情动态，发现涉及发改工作的舆情及时上报，并在领导小组的指导下引导舆情。第二，舆情评论员及时收集舆情危机事件及其苗头动向，分析评估态势趋向和可能产生的社会效果。对发现的舆情，须第一...
如何做好舆情引导
巡访，深入企业、学校、乡村等积极开展法治宣传、法律咨询、法律援助、矛盾排查等各类服务活动，紧紧抓住人民群众关注度高、反映强烈的问题开展检察工作，着力保障民生，提升检察工作服务群众的温度和热度。以上内容参考 中国共产党新闻网——如何进行突发事件中的舆情引导、人民网——做好舆情引导传递正能量 ...
贯烁复方： 教育动漫专题片从快速反应、公开透明、合理引导等三个方面,详细阐述了工程项目在面对突发事件时,如何第一时间采取行动,及时准确地发布信息,采取有效舆论引导措施,让事件的影响逐渐弱化直至消除,传递振奋士气、鼓舞人心的消息和画面.此外,通过公司微信订阅号、各项目微信群、QQ群以及朋友圈、微博等网络社交工具,及时转载学习,进一步扩大学习范围,确保学习教育传播至各项目、每一位员工,达到学习教育全覆盖效果,对于工程项目突发事件舆情可以用舆情监测系统多瑞科舆情数据分析站系统监测,第一时间控制舆情的传播.
武义县19711178359： 如何做好突发公共事件的舆论引导 - ？
贯烁复方： 具体来说,突发事件的现场舆论引导就是管好两个地方:现场舆论引导和网络舆论引导.第一时间向社会公布简要信息,随后发布初步核实情况、政府应对措施和公众防范措施.这是《突发公共事件总体应急预案》中的规定.所谓第一时间,...
武义县19711178359： 如何完善网络舆情突发事件应急处置机制 ？
贯烁复方： 第一,指定专门舆情评论员负责文字及宣传工作,借助多瑞科舆情数据分析站系统实时预警机制收集最新舆情动态,发现涉及发改工作的舆情及时上报,并在领导小组的指...
武义县19711178359： 怎样应对突发性事件？
贯烁复方： 一、危机意识. 突发事件在发生前并非没有迹象可寻,这些突发事件也有一个矛盾累积、激化、直至爆发的过程,有自身的特点和规律. 平时看似细小的问题,如果解决措施不当很有可能引发大的矛盾. 二、沉着、冷静. 面对突发事件,必须冷静、理智,不可一味地针锋相对,一时冲动往往会导致矛盾更加激化,错过妥善处理的最佳时机.要使各方都能够冷静下来,防止突发事件扩散,就要做到认真倾听,神情真诚可亲,细致耐心地说明、教育. 三、勇气、责任. 处理突发事件容不得半点拖延,在这种情况下作出决策和采取措施的思考和准备时间非常有限,带来的处理结果难以预测,具有一定的风险.可能突发事件没有得到处理,有时甚至起到相反的作用,有时采取的措施本身就具有一定的危险性.
武义县19711178359： 如何进行突发事件中的舆情引导 - ？
贯烁复方： 第一,进一步完善电子政务建设,搭建突发事件信息公开的主渠道传播平台,使网络媒体更好地服务于突发事件信息公开.以应急管理政务内网、应急管理政务外网、应急管理公众服务网及电子信息资源库为基本架构,基本形成应急管理统一的...
武义县19711178359： 网络舆情应对的方法有哪些? - ？
贯烁复方： 一、压力面前不卑不亢当前,利益格局深刻调整,社会矛盾不断凸显,思想观念深刻变化,民众更加倾向于通过低成本的网络渠道来呼吁和呐喊,网络汇聚的各种声音汹涌来袭,网络舆论以其前所未有的影响力,得到全社会的重视与认同.网络...
武义县19711178359： 舆情信息应该怎样处置? - ？
贯烁复方： 舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机,通过利用一些舆情监测手段,分析舆情发展态势,加强与网络的沟通,以面对面的方式和媒体的语言风格,确保新闻和信息的权威性和一致性,最大限度地压缩小道消息、虚假信息,变被动为主动,...
武义县19711178359： 如何做好网络舆情工作 - ？
贯烁复方： 其作用渗透社会任何领域.一方面, 网络舆情的产生在时空范围内, 最接近地方政府, 其次, 社会治理是政府的基本职能, 舆情危机的产生和频发, 必然会引起国家行政机关和国家管理者的关注, 但是国家...
武义县19711178359： 浅谈如何做好突发事件应对处置工作 - ？
贯烁复方： 近几年来,随着全球气候异常变化加剧,我国经济社会高速发展,改革开放进入关键时期,自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等突发事件频繁发生,对人民生命财产安全构成了严重威胁.做好突发事件应对处置工作,是各级政府义不容辞的责...
武义县19711178359： 如何有效处理舆情负面信息? - ？
贯烁复方： 以下是一些处理舆情负面信息的有效方法:及时响应:尽可能快地回应负面信息,表明对事件的关注和处理,并尽快提供解决方案.确定问题的来源:借助专业的舆情跟踪工具追踪信息的来源,并确定负面信息是否存在误导性或虚假,如识微商...
