天猫魔盒突然不能用了，网络诊断外网连接异常，以前一直都好好的。求哪位大神帮帮忙
一般重启路由器和猫即可解决，主要是路由器对外连接问题
内网完好，说明天猫和路由器连接ok，我也是用天猫的，这一阵子也经常出现断网等情况，一般重启路由，也就是重新拨号后就ok，估计是移动宽带太拥挤的缘故，重启后就会换个ip换个端口上
一般重启路由器和猫即可解决，主要是路由器对外连接问题
内网完好，说明天猫和路由器连接ok，我也是用天猫的，这一阵子也经常出现断网等情况，一般重启路由，也就是重新拨号后就ok，估计是移动宽带太拥挤的缘故，重启后就会换个ip换个端口上
内网完好，说明天猫和路由器连接ok，我也是用天猫的，这一阵子也经常出现断网等情况，一般重启路由，也就是重新拨号后就ok，估计是移动宽带太拥挤的缘故，重启后就会换个ip换个端口上
伙计 1重启下 2 wifi断了 3 线松动 给100分把
如你是无线连接的点开无线看无线连接IP是手动改还是自动改自动就好了。
天猫魔盒连接的是网络，使用路由器出来的网线，只要网络没问题基本就能连接成功。
还有一种情况：如果装网络用的是电信、移动等，默认连接电视的是光猫出来的线，是拨号连接，所以把出线改为从路由器出来即可。
亲魔盒可以联网看电影么？可以那一切随它去好了
第二 亲魔盒可以连接无线网 但是不能看电影 然后 网络诊断 说外网连接错误 但是其他设备可以正常连接上网 这个说明 是盒子的问题 建议 天猫申请退款 重新换个盒子 盒子给了 运费险 稍微麻烦点而已
亲魔盒可以连接无线网 但是不能看电影 其他设备也是可以连接内网 但是不能连接外网 说明亲 无线设备连接过多 超过无限路由器限制 断掉一些 设备以后 一切正常的话 建议亲 赶紧换个路由器 要是家里面出租屋什么的 建议 换个企业级的 可以同时容纳50+个设备
天猫魔盒突然死机是什么原因
(1)近期安装了某些不兼容软件导致死机,一般重启后进入系统,找到应用管理,将不兼容的软件删除,然后找相同功能的软件替代使用。(2)天猫魔盒的系统出错或者有bug导致死机,一般可以进入天猫魔盒的系统设置界面,选择将系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。(3)天猫魔盒的硬件故障导致频繁死机,如主板芯...
天猫魔盒突然看不了了!怎么办?
天猫魔盒看不了原因：1、HDMI连接无信号 2、AV连接无信号 3、连接线路接触不良或者HDMI线有问题导致连接后电视机显示无信号；5、其次，电视机的信号源没有切换至对应模式也会导致无信号。解决方法：1、首先电源插上魔盒，看电源灯有没有亮，然后HDMI线一头连接魔盒，一头插在电视的HDMI口上，然后使用...
天猫魔盒突然无法启动了怎么办?
更新或重置系统 如果重启后仍然无法解决问题，可能是系统出现故障。可以尝试更新天猫魔盒的系统到最新版本，或者进行系统重置。通常，这些操作可以在魔盒的设置菜单中找到。需要注意的是，进行系统重置会清除所有个人数据和设置，因此在进行此操作前请备份重要数据。联系售后服务 如果以上方法均无法解决问题，可能...
天猫魔盒怎么打不开了?
天猫魔盒打不开，遇到无法进入系统、黑屏、闪退等情况，可以尝试把天猫魔盒恢复出厂设置，天猫魔盒恢复出厂设置的方法有两种：第一种方法：打开设置，点击关于，点击还原出厂设置，然后点击确认还原即可。第二种方法：先确保恢复的过程中拔掉所有的外接设备（包括电源线），就只留下魔盒，然后用硬针按住魔盒...
天猫魔盒怎么用不了了
一种是软恢复，另一种是硬恢复。两种方式的适应情况不同。如果用户使用时发现能进入魔盒系统，那么就是使用软恢复。一、软恢复方法：进入"设置--关于--还原出厂设置"，点击“确认还原”即可。二、硬恢复：1.首先确保恢复的过程中拔掉所有的外接设备(包括电源线)，就只留下魔盒。2.用硬针...
天猫魔盒怎么用不了了?刚开始用得好好的?后来一开电视连页面都进不
可能是系统问题造成的，建议先试试恢复一下出厂设置，无法恢复的话则进行刷机或联系售后，刷机可以在智能电视网论坛找到相关的教程贴 Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！
天猫魔盒突然不能用了,网络诊断外网连接异常,以前一直都好好的。求...
一般重启路由器和猫即可解决，主要是路由器对外连接问题 内网完好，说明天猫和路由器连接ok，我也是用天猫的，这一阵子也经常出现断网等情况，一般重启路由，也就是重新拨号后就ok，估计是移动宽带太拥挤的缘故，重启后就会换个ip换个端口上
天猫魔盒电视家看不了
天猫魔盒电视家看不了可能是由于多种原因造成的，例如网络连接问题、软件故障、硬件故障等。1. 网络连接问题：天猫魔盒电视家需要连接互联网才能正常工作，如果您的网络连接不稳定或者速度过慢，可能会导致无法正常使用。您可以尝试检查您的网络连接，确保其正常工作，并尽可能选择使用有线连接，以获得更稳定...
天猫魔盒怎么用不了了,是被广电总局封杀了吗?
广电总局的霸王条款封禁电视应用，网络机顶盒不能正常使用了！大概至少需要一周时间吧！国家广电总局和其他相关部门法律法规，决定在2015年11月15日前对系统升级。升级后，国家广电总局首批公布的81个非法违规第三方应用将全部屏蔽。除了天猫魔盒之外，其他品牌盒子也纷纷发布“停服升级公告”，公告内容也基本...
天猫魔盒是不是被叫停了?
是停播了，因为是涉及到了央视的版权以及付费的问题。具体解禁时间一般要根据广电的管理规定落实情况以及行业内现存违规现象的整改情况而定，也不排除会一直封禁。1、据国内媒体报道，广电总局7月6日给七大牌照方下发了紧急通知，大意是，禁止智能电视通过第三方等途径安装APP等，并要求其针对互联网电视现存...
御知恒得： 一般重启路由器和猫即可解决,主要是路由器对外连接问题 内网完好,说明天猫和路由器连接ok,我也是用天猫的,这一阵子也经常出现断网等情况,一般重启路由,也就是重新拨号后就ok,估计是移动宽带太拥挤的缘故,重启后就会换个ip换个端口上
石阡县19741933274： 天猫魔盒显示外网连接异常 - ？
御知恒得： 天猫魔盒连接的是网络,使用路由器出来的网线,只要网络没问题基本就能连接成功. 还有一种情况:如果装网络用的是电信、移动等,默认连接电视的是光猫出来的线,是拨号连接,所以把出线改为从路由器出来即可.
石阡县19741933274： 天猫机顶盒显示外网连接异常,在线等,急急急 - ？
御知恒得： 这事我遇到过.解决了.妈妈为不让调皮孩子上网,把网线和电源拔了.之后她又接回去,结果家里wifi手机能上,电脑和魔盒都连不上外网,我wifi连接又显示正常.结果她是乱接的,就是modern出来的线没插到路由器的特定插口(总入口),换回去就OK了.不知道你是不是这种情况?
石阡县19741933274： 天猫魔盒突然不能用了,正常看着,关掉重开只有电视打开显示,天猫盒无影像 - ？
御知恒得： 没有天猫魔盒主界面的信号主要原因可能是连接线路接触不良或者HDMI线有问题导致连接后电视机显示无信号;检查连接线路,如果有松动则将其固定好即可;必要时可以换一条HDMI线重新连接试试,也可能是电视机的HDMI接口有问题导致连接后无信号,可以换其他HDMI接口重新连接试试. 以上方法均无法解决时,则可能是电视机或天猫魔盒的硬件故障导致的,比如接口故障、内部电路故障、信号处理装置故障、主板芯片及其他零部件故障等,需要联系对应的售后服务对设备进行检测和维修才能解决.
石阡县19741933274： 天猫魔盒链接不到网络,显示检查网络4007有没有什么办法弄的? - ？
御知恒得： 在系统设置里面,如果是插网线,看看模式是不是自动获取ip地址,我的是手动,老是搞不定,换成自动就OK了.当时也搞得一筹莫展,换了无数根网线.都找不到原因.后来无意中翻开系统设置,就是网线链接ip那儿的原因.
石阡县19741933274： 手机可以上网,电视不能看,用的天猫魔盒,显示网络连接错误请检查网 - ？
御知恒得： 首先AV线与电视机连接正常,再次检查电视机是否切换为AV输出
石阡县19741933274： 机顶盒网络诊断外连接异常 - ？
御知恒得： 主要原因和解决方法: 1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络,可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络. 2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络,可以重启路由器解决,必要时可以重置路由器,再重新设置好各项网络参数来解决.如果是路由器故障,则需要换一台路由器替代使用才行. 3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络,可以联系当地的网络服务商修复网络解决;用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试. 4、机顶盒系统问题导致连不上网络,可以重启机顶盒解决,必要时可以重置系统或升级系统来解决. 5、机顶盒硬件故障导致连不上网络,比如网络模块故障、相关电.
石阡县19741933274： 天猫魔盒用了一段时间,突然不能用了,每次必须重插电源才行? - ？
御知恒得： 可能是系统问题造成的,建议先试试恢复一下出厂设置,无法恢复的话则进行刷机或联系售后,刷机可以在智能电视网论坛找到相关的教程贴Ps:另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料,也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店,拓展资源,免费看各种直播点播!
石阡县19741933274： 天猫魔盒连不上网络 - ？
御知恒得： 把路由器电源拔掉.机顶盒关掉.等几分钟再试试
石阡县19741933274： 天猫魔盒不能上网了怎么办 - ？
御知恒得： 恢复出厂设置试试,不行就联系售后解决吧.天猫魔盒建议下载安装当贝应用市场,当贝应用市场是最大的智能电视应用市场,里面有很各种破解应用,很好的.
