中国电信在我不知情的情况下更改我的电话套餐我该怎样解决？
民事诉讼！直接告了，大不了这钱咱不要了，但这口气得出掉！ 电信的经常打电话来要给我开什么业务，也不问我开不开，直接就打来告诉我帮我开了，我每次都骂的他们狗血淋头，然后自己又得去营业厅退订。强制收费啊他们，乱收费啊他们！强烈建议！！直接告！
您好！
关于这个问题，是电信方面没有做好功课：您向电信定制宽带套餐，就形成了法律上的合同关系；而电信在不通知客户的情况下改变套餐，就是违约。
但是，个人的力量微小，尽管在法律上占优势，也不一定在生活中得到执行，建议您向消费者协会反映情况。
建议您详情咨询安徽电信网上营业厅。或带上您的身份证件到当地电信营业厅查询具体的情况，电信的工作人员不会随意更改套餐的。
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您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，
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您好，感谢您对电信的支持，根据您所问的问题。您可以到当地营业厅查询，或是拨打10000号人工服务电话查询一下。现在广东电信手机商城搞活动，购机优惠多多,手机商城健康月，购机送防霾口罩、送豪华体检套餐！电信正当渠道质量保证。如果需要选购电信手机， 可以登录中国广东电信手机商城，众多新款手机优惠购机，办理合约计划更有超值话费赠送。您想了解更多，欢迎来广东电信知道平台提问，会有更多专业客服为您解答。
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中国电信公司 在未经过本人同意的情况下 恶意添加收费业务 应该怎么...
打12300，不要小瞧回电话跟你沟通的人，小心他们说话的时候有炸，你完全不知情的情况下就套上去了。
电信宽带业务员在我不知情的情况下给我办理了宽带续交费给怎么退...
电信宽带业务员在我不知情的情况下给我办理了宽带续交费的解决办法是先去叫他们终止，然后带着身份证去电信局填交表格想，审核，退费。中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选世界500强企业，注册资本1580亿元人民币。
...一直在使用。在本人不知情的时候被中国电信过户给别人,该怎?_百度...
遇到这种情况，你打12315投诉。
中国电信,为什么在我不知情的情况下帮我开通增值业务?
楼上说的不完全正确。。电信就这德性，联通就是这德性，移动就是这德性！！！这才正确。以前没有实名制是容易出现乱制定业务，现在我用的是电信没事，联通之前用也没事，其实这是每个地区营业厅的问题，不是哪家的问题。有就取消，多几次就是换别家，不然你去营业厅也是一样重复给你制定，不过只要...
中国电信在客户不知情下开通彩铃秋来电提醒乱收费怎么办
这个你可以打电信的客服投诉。可将具体情况反馈给电信客服，包括套餐的情况，以及彩铃开通的时间。一般另外单开的来电彩铃要有电话或短信提醒，如果无任何提示且未经机主同意都可让客服取消并赔偿扣除费用
六年前在本人不知情的情况下被中国电信公司强行开通了村村乐功能,中国...
先找电信公司投诉，如果不予解决可以找省信息产业厅投诉，最后是法院起诉。
中国电信大连五一路营业厅在本人不知情的情况下把电话过户给他人,是...
您好，若您的电信手机号码产品在使用者本人不知情的情况下被过户原因：手机号码产品非使用人本人身份证件实名登记。目前电信实名制是相当的严格的，过户也一样。过户必须双方到场，才能过户。但特殊情况特殊对待。但这并不排除因工作人员的失职失误而造成的，现在建议您可以向该营业厅的工作人员咨询，或拨打...
电信在没通知的情况下就给开通了彩铃和天气预报应该怎么办
我最清楚了，我也是电信的客服，其实我们也很头痛的，也不希望开通这么个东西，天天有人打电话进来问，我们只会更忙，钱又不到我们的腰包里，我教你，直接打当地10000号，联系说要取消，而且强烈要求退费，绝对会退给你的，其实我们客服不是说不帮你，而是你自己不说到这个点上，我们绝对不能主动提及...
电信宽带在不知情的情况下开通了一个itv优品影视包如何投诉
需要投诉的可以直接致电，电信的投诉监督热线进行反馈的，反馈后会有工作人员跟进处理的。中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等...
中国电信在我不知情的情况下更改我的电话套餐我该怎样解决?
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姓厕清眩： 我也是被改了套餐,但是是被忽悠的,我只想说的是,电信真能忽悠,我是真特么服了.以后电信的电话我是一个都不会节接听的.你的现在的套餐不是太亏就继续用,亏的话,到期重新办理别的,.玩的模棱两可的手段投诉很难.如果你确定是最没有与电信人员接触的情况下套餐变了,一定要投诉死他.
注根据中发号文及其它相关规定大兴15659349916： 我电信卡被私自改了套餐可以告他们吗 - ？
姓厕清眩： 如果您确定在用户未知情的情况下,电信部门更改了您的宽带套餐,那么可以直接前往电信营业厅,请工作人员给予正确的解释,并要求尽快解决问题. 电信宽带套餐更改方法: 1. 携带本人身份证前往本地的电信营业厅; 2. 在营业厅柜台处,办理更改宽带套餐,如果需要缴纳费用,缴费即可. 注:办理宽带套餐更改只能在开通宽带所在地的营业厅进行更改,外地营业厅无法更改.
注根据中发号文及其它相关规定大兴15659349916： 我的电话卡没经过我允许就换了用户,电信应该承担责任吗 - ？
姓厕清眩： 可以投诉,正常过户是需要新旧机主两个人的身份证原件的,即使单方过户也要出示单方过户授权协议书,所以如果原机主不知情就被过户了可以直接联系电信工作人员投诉,工作人员会下投诉单转去有关部分核查,并联系你进行处理.
注根据中发号文及其它相关规定大兴15659349916： 电信给改套餐怎么投诉 - ？
姓厕清眩： 如果说的是在机主不知情的情况下擅自更改了套餐,可以联系10000投诉,并表达你想要的处理方式,之后会有专人核实后再联系你跟进处理的.
注根据中发号文及其它相关规定大兴15659349916： 我的电信号在我不知情的情况下被工作人员更改了资费该怎么办？
姓厕清眩： 直接打10000投诉,不超过24小时就可以给您解决.
注根据中发号文及其它相关规定大兴15659349916： 电信在我不知情的情况下将我的座机过户给其他人我能要求赔偿吗?能赔偿哪些,我的座机是公司义务电话(... - ？
姓厕清眩： 请拨打电信客服电话,把具体情况说明,应该能查出是那个营业厅办理的过户手续,若电话说不明白,请带着你的相关证件去那个营业厅找厅主任把事情说明白并查询过户的原因.关于赔偿问题,若是你的证据充分可以索要相关赔偿,若是你公司相关人员带着公司的证件去办理的过户那就没 办法了.
注根据中发号文及其它相关规定大兴15659349916： 去电信续交宽带费,发现上次交费帐号被改,自己还不知道,怎么回事 - ？
姓厕清眩： 可能新装的就不是你的名字,我指的是录入系统时可能就被业务人员换包了,直接找营业厅解决,然后找给你报装的人.地方不同,套餐不同,情形不同,具体情况,营业厅才能给出.HHH方法如下:拨打三家通信公司的客服,电信,联通,移动,转接人工服务,询问到当地营业厅的号码地址,拨打到营业厅问下就知道了.走之前,记得采纳,谢谢!
注根据中发号文及其它相关规定大兴15659349916： 电信主动改我业务 - ？
姓厕清眩： 电信是大哥呀,当然可以改,改完后依然会有一大堆所谓的理由.你是说不过他们的.你这种情况,最好重新办理新业务,把他们把你增加的业务取消先.再定别的套餐.如有不明,可以先咨询当地的10000.问清楚了,你...
注根据中发号文及其它相关规定大兴15659349916： 在我不知情的情况下电信号码用户名被改,费用也被给改的那个用户使用 - ？
姓厕清眩： 您好: 由于您的是合约套餐,而且签订了在网二年的协议,那么必须使用两年才可以销户的.否则的话,会导致欠费.影响您的信用记录.
注根据中发号文及其它相关规定大兴15659349916： 电信公司在我不知情的情况下把宽带绑定手机这是我的错 - ？
姓厕清眩： 办理业务前会有告知义务的,等客户明确同意了才会办理,如果确定是你本人不知情,可以跟电信投诉要求核实并取消,就好比打10000号有录音那样,基本是可以查清楚的.
