怎样才能搞好上司和下属的关系?

作者&投稿:潭方 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
怎样才能和上级领导搞好关系?~

人如何在社会上立足?如何成功?首先得与领导搞好关系,三点忠告让你感受不一样的世界。

领导与部属是矛盾的两个方面,是对立的统一。二者的关系处理得好,可以形成强大的合力,推进事业长足发展。否则,会带来许多消极因素。现就领导与部属关系问题谈几点认识。

一、部属心目中的理想领导

纵观历史,凡是有作为的领导者,都非常注重自身道德品质的修养,注重个人形象的塑造。因为领导在部属心目中的形象如何,将直接影响领导意图的实现和事业的成败。那么,一个领导者应在部属中树立什么样的形象呢?

1.一尘不染,给人以敬仰感。在市场经济条件下,要做到清正廉洁、一尘不染,就要管住心,没有贪欲;管住手,不乱批条子;管住嘴,不大吃大喝;管住腿,不到不该到的地方去。只要领导者能坚持做到两袖清风、廉洁奉公,自然会得到部属的尊重。

2.一身正气,给人以正义感。一身正气是领导者的基本角色属性。首先,思想要纯正,牢记宗旨,立党为公,凡事能从党和人民的利益出发,而不是围绕着个人的功名利禄打转转。其次,品行要端正,领导者品行不正、办事不公,即使本事再大也会丧失感召力。要以身正求公正,以公正换人心。再次,处事要公正,不为权势丧志、不为钱财动心、不为酒色忘形,一身正气,刚直不阿a领导者的言行正气凛然,单位的工作才会令出如山。

3.一视同仁,给人以公道感。对部属分亲疏厚薄,是领导者的大忌。“领导偏心,部属寒心”,部属能谅解领导因经验不足而出现的失误,却无法容忍领导的不公正作风。如果亲一派、疏一派,厚一伙、薄一伙,“一个锅里做出两样饭”,势必导致单位内部怨气丛生,人心涣散,既害了同志,又毁了事业。实践证明,搞小圈子的人,圈子会越搞越小,干不成大事。只有搞五湖四海,才能把人心聚到一起,成就大事业。

4.一诺千金,给人以稳重感。领导者的一言一行,说话办事,影响面宽,事关重大,一旦失误,很难挽回。作为领导者,必须紧睁眼,慢开口;敏于事,慎于言;决策时要先民主、后集中,先咨询、后决断。表态时要注意“五忌”:一忌莽撞,遇事乱“放炮”。三杯酒下肚,心血来潮,忘乎所以。二忌随意,缺乏主见。切不可棉花耳朵婆婆嘴,来回翻烧饼,要有“君子一言,驷马难追”的大将风度。三忌畏难,前怕狼后怕虎。遇到重大问题,躲躲闪闪;涉及得罪人的事,模棱两可;对带风险的事,吞吞吐吐;对分管的工作,上推下却,这些都是不应该的。四忌偏袒,看人下莱碟。对关系亲近的点头,对关系疏远的摇头;对有来头的点头,对无靠山的摇头;对给好处的点头,对不给“表示”的摇头。如果在原则问题上持双重标准进行表态,不仅授人以柄,为今后工作埋下隐患,而且会使自己陷入不能自圆其说的困境。

5.一张一弛,给人以节奏感。古语云:“张而不弛,文武弗能也;弛而不张,文武弗为也;一张一弛,文武之道也。”刚柔相济,劳逸结合,是一把手的重要领导艺术。工作松紧适度,生活劳逸结合,节奏分明,秩序井然,群体组织才能持续健康发展。我们既反对那种无所事事、被动应付的懒汉作风,又反对那种儿天写不成个材料、几趟跑不成件事情的松垮风气,也反对那种每时每刻高度紧张的疲劳战术。

6.一以贯之,给人以信任感。领导者部署工作必须有一个基本思路,对人、对事必须有一个基本看法,处理问题必须有一个基本章法,制定方针政策要有历史的继承性和工作的连续性。切不可今天一个新思路,明天一个新花样;今天看成一朵花,明天说成豆腐渣。跟着这样的领导干,部属猜不着,摸不透,跟不上,干不好,总觉着活得很累。

7.一瓣心香,给人以信赖感。唐朝一位诗人曾在一首诗中写有:“一炷心香洞府开”的诗句,认为心里虔诚,就跟烧香一样,比喻十分真诚的心意。领导者对部属也必须真心实意,以诚待人,与人为善。坚持做到赤诚相见,推心置腹,体贴入微。批评错了人,要勇于当面检讨,这样会赢得部属的心。对部属能拉一把,就不要推一把,这样既有利于部属的成长,又有利于单位的团结。而那些当面说好话、背后说闲话的领导,是部属所忌恨的。要用一颖宽厚仁慈的心去带领部属开拓事业,共创辉煌。

二、领导心目中的得力部属

1.做人谨慎,不捅娄子。在各级领导机关,出现管理不严出事故,自律不严犯错误,保密不严生是非等情况,都容易激怒领导。

2.办事干练,不辱使命。领导喜欢听的是完成任务后的经验汇报,讨厌的是三步两回头,畏难发愁,叫苦连天。部属办事窝窝囊囊,领导看着别别扭扭。

3.善于开拓,不断增光。这是领导对部属的高标准要求。凡是有强烈事业心、责任感的领导,都想创一流、争第一,都需要一批能破关斩将、勇攀高峰的“武林高手”。每一个想干一番事业的领导都是爱才如命的。对部属来说,不怕领导不喜欢,就怕个人没本事。

4.知难而进,不推委扯皮。凡是当领导的,都会遇到一些棘手问题,此时此刻部属挺身而出、主动请战,立刻会得到领导的赞许。特别是需要内部职能部门之间协作的工作,更不能来回踢皮球。领导讨厌那些见到好事争着上、遇到难题绕道走的部属。

5.敢讲真话,不瞒上欺下。对上,不能领导喜欢什么就讲什么。隐瞒了实情,可能会博得领导一时的欢心,但如因此而导致决策失误,领导会更理怨你。说了实话,可能会使领导一时下不了台,但他过后仔细一琢磨,便会从内心里感激你。能有几个敢于直谏的部属在身边工作,那是领导者的福气。对下,不能乱打领导旗号。靠打旗号办事情,十个有九个要露马脚。因为对方是冲着领导的面子办事情,总要想办法回个话。打旗号的做法必然会损害领导的威信,而经常给领导脸上抹黑的部属,迟早会被“拒之门外”的。

6.同心同德,不三心二意。有些人心理不健康,总喜欢“逆向思维”,爱挑领导的毛病,把与领导对着干视为敢说话、有骨气;把按照领导的要求办视为拍马屁、没出息。我们说,在处理部属与领导的关系时,首先要讲党性,在大是大非问题上不能无原则迁就。但就一般情况而言,部属应与领导同心同德,共创辉煌。

三、领导与部属应该相互支持

领导与部属只是分工不同,在人格上绝无高低贵贱之分;在人际关系上,应该形成一种相互尊重、相互理解、相互关心、相互支持的浓厚氛围。这是攻无不克、战无不胜的法宝。

1.换位思考,相互理解。就一般情况而言,当领导的都想为部属的工作、生活和进步多提供一些帮助;当部属的都想尽力做好领导交待的任务,尽量让领导满意。但在现实生活中,不尽如人意的情况经常发生。领导有领导的难处,部属有部属的困难,只要换个位置想一想,就可以产生相互惊解的效果。

2.以诚待人,相互关心。天南海北的同志能够坐到一起工作是一种缘分,大家在工作上是同事,生活上是朋友。领导遇到困难,部属要主动帮助排忧解难;部属有了难处,领导要及时伸出温暖的手。只要大家都能以诚相待,以心换心,就会极大地增强单位的凝聚力。

3.各尽所能,相互支持。领导要及时答复部属请示的问题,不但交任务,而且要教方法,尽最大努力优化部属的工作环境;部属要高标准高质量地做好领导交办的事情,干好工作是对领导最大的支持。

4.荣辱与共,相依为命。领导与部属既是矛盾着的两个方面,又是一个命运共同体,乘的是一条船,荣辱与共。明智的领导对部属应该严加管理、精心培养,把部属的成长看成是自己的成绩,把部属的失误看成是自己的过错。聪明的部属应竭尽全力支持领导的工作,维护领导的威信,把领导的错误看成是自己的耻辱,把领导的进步看成是自己的光荣。只有这样,才能形成战无不胜的强大合力。

恰当处理与上司的关系,能博得上司的好感、赏识和帮助,有利于自己做好工作,取得进步。那么,怎样处理好与上司的关系呢? 一、虚心请教 当上司取得了丰功伟绩的时候,他周围有的是赞美声和一张张笑脸。作为下属的你如果也去这么做,就不会引起上司的特别注意。因此,明智的做法是虚心请教,你可以恭恭敬敬地掏出笔记本和钢笔,真心诚意地请他指出你应该如何努力,也可以谈论上司值得骄傲的东西,向他取经。这样做会引起他的好感,使他认为你是一个对他真心钦佩、虚心学习、很有发展前途的人。 二、热心帮助 上司也有上司的苦恼,他们可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额,可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前,可能会因为家庭纠纷而沮丧不已。大多数下属遇到这种情况会表现出逃避的姿态,他们觉得上司办不了,自己也帮不了。其实,只要你说出一句“我来帮帮你”的话语,上司就可能感激不已。 三、真心仰慕 有的上司公心很强,即使是对自己的至交、亲戚,在生活上可以互相帮助,但在工作上却与其他下属一视同仁。他们对于下属,不论是谁,有功绩就奖励,有过失就惩罚,决不颠倒是非,不分黑白。对这种类型的上司,要真心仰慕,除了处处尊敬、维护外,还应和他保持经常的联络。这种上司往往认为自己的做法是正确的,但一些亲朋好友却不理解,他们经常会感到寂寞。因此,作为下属的你就要多和他联系。当面汇报也好,电话请示也好,平时探望也好,都会使他高兴。如果你这样做了,并且不存偏见,那一定会得到很大的益处。 四、适度恭维 有些上司自恃头脑聪明,交际广泛,或者背景深厚,往往认定自己是一个了不起的人物,从而趾高气扬,骄傲自满,甚至目空一切,飞扬拔扈。对于这样的上司要适度恭维。由于他们喜欢旁人对他歌功颂德,反感对其批评指责,甚至厌恶那些对他们的“功”、“德”毫无反应的人,所以,对他们不恭维不好,恭维过度也不好。所以在恭维时,要找准确实需要增光添彩的“闪光点”,最好郑重地讲给第三者听。这种恭维,不管是当着上司的面,还是在上司的背后讲,都能起到很好的效果。 五、积极靠拢 有的上司在官场上一帆风顺,他们从一个级别晋升为一个较高级别,甚至越级提拔,往往只用了很短的时间,他们之所以提拔快,往往是因为有着与众不同的优势,或者能力特强,或者功绩卓著等等。他们对待下属往往有这样的心理:一是敢于提拔,二是乐于提拔,三是对于需要提拔的下属也有苛刻的要求。因此,对这类上司要积极靠拢,诚诚恳恳地和他们作思想上的交流,认认真真地执行他们所作出的决定,严格地按照他们的要求去办事。 六、心怀崇敬 有的上司对部下要求非常严格,一旦发现下属存在缺点,就会对其毫不客气地批评指正,甚至一点也不照顾下属的面子。对于这样的上司要心怀崇敬,不可因为受到批评,包括不公正、不合理的批评,而对上司心存不满。如果误解了上司的批评,就等于把“宝石”当成了“石头”。心怀崇敬,就是要觉得上司是非常高大的人,是值得尊敬的人。这样在与上司的相处中,一定会让上司感到高兴,一定会让自己得到益处。 七、拥护尊重 有些上司能力平平、成绩寥寥,没有引以自豪的地方。但不要因此认为这样的上司就是不中用的人,他一定是有某种优点,所以他的上司才会提拔他。总之,不论他是否值得你敬佩,你都必须拥护他。这种类型的上司心里,会强烈地希望得到部下的拥护。如果下属们能够对外宣传上司的优点,一旦风声传到了他的耳中,他就会更严格地要求自己,更加关心部下。 八、周到细致 有的上司人情味很浓,他们能够想到下属的孩子该上幼儿园了,从而悄无声息地为其办好入托手续;他们能够体察到下属的家务会很繁忙,从而坚决地让下属回家料理家务,而由自己承担沉重的工作任务。人情味浓的上司心思细致,在他们手下工作要周到细致,与其相处不可忽视每一个细节,不可少做每一件应该做的事。这样长久下去,不仅会使自己的素质得到很大的提高,而且也会得到上司的称赞。

就我个人觉得,做为一个领导者,其实跟下属的关系最重要,下属是为自己买命的人在团队合作中如果少了下属的团结帮助,那样是不可能出完美的报告,对事情最快,最好的解决办法,不单要与下属有良性的互动还要让他们更团结地工作!当然要掌控他们,就要尽量清楚他们每个人身边的试与非!

至于老板,我相信他找得我做他的员工,他其实也是象我一样清楚的知道我下属的事情一样,只是他给了我更大的空间去做事.

  没有任何一个老板是喜欢自己的员工每天都看着钟,一到点就走人,不管做完与否.并不是说一定要加班,其实只是平时多做点额外的事,不仅为老板省了时间也增长自己的能力同时提高了自己受欢迎的程度.

当一个人爱自己的工作,每天想着怎样把事情做得更好,怎样帮公司创造出更多的价值.时,你就会少了很多计较.少了点烦恼!曾经有人说过:"人的烦恼是自己想出来的."

无论何时都要给人成熟稳重的感觉,那样就算你自己的不是很把握的事情,但看到你的表情自然都会对你增加多点信心.

  人要懂得变迁,不要在一个地方待久了,就忘了外面的世界在变,一个人要随时与社会进步,不然就会落后!我相信这是很多经理人都会遇到最刺手的事情,每天工作都到很晚,接触的人和事都差不多,自然就忽略了其他的美好事务,与年轻一代出现代沟,这就是年轻人为什么老是觉得老板怎么怎么样!~当他认同老板做法时其实他也只是容进了那种思考模式,觉得是对的! 

  做为管理着必需要经常想些点子,搞创新,看清自己,提出存在的问题,找出解决的办法,将公司的业绩再上 一楼! 

  赞扬而不奉承。坦诚对老板取得的成绩表示赞扬,不用夸张的词汇;如果此成绩不是老板一人取得,就要对所有参与工作的人员加以赞扬。

  忠诚。就像对组织忠诚一样,对老板忠诚也非常重要。

  少许诺多付出,经理人可以以此防止辜负老板的期望,还可以创造机会,迅速有效地给老板留下深刻印象。


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