中邮消费催告还款

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由于催收行业受到严格管控，持牌机构在选择外包催收时变得异常谨慎。但是自有催收力量不够，金融机构的主要催收业务还是要依靠外包催收公司。

作者|葛东

生产|消费金融频道

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中邮消费金融早年依靠线下代理渠道，在全国范围内发展行业，市场份额迅速上升，但也隐藏着资产风险。当时消费金融公司的市场主要集中在线上，以网点和合作渠道为支点布局大额现金贷和消费分期产品。

由于第三方渠道的粗放式展业模式，消费金融线下市场普遍存在以贷代充、联手骗贷等乱象。此前，中邮消费金融对线下邮贷业务的发展风险和放贷机构的合规性进行了为期4个月的风险排查，甚至暂停了所有线下渠道的邮贷业务。

近年来，消费金融市场风险暴露，逾期情况愈演愈烈。中国邮政、中国银行、兴业、尹蓓等持牌消费金融公司起诉借款人的司法案件数量大增，而大量裁判文书的背后，是持牌消费金融公司长期存在的坏账。

据调查，目前涉及持牌消费金融公司的司法案件中，90%以上是金融借款合同纠纷。除了电催等常规催收投诉，中国邮政的消费金融司法催收也很疯狂。中邮消费金融涉及的金融借款合同裁判文书超过3万份，逾期借款人被批量告上法庭。

启动司法催收是金融机构不得已而为之。一般在资产逾期或不良时，金融机构主要采用常规催收方式，主要是因为司法催收流程复杂，成本高。对于牌照方来说，监管这两年逐渐收紧了他们的第三方合作政策，包括外包催收。

近日，银监会发布《关于银行业保险业常态化开展扫黑除恶斗争有关工作的通知》，明确要求各银行业和保险机构加强对集合业务的管理。严禁委托涉黑涉恶机构和个人收款。发现催收机构采用非法手段催收款项的，应当立即停止合作关系；进一步规范催收行为，禁止使用非法手段进行催收。

此外，消费者保护在金融业务中的权重不断上升，也将促使监管进一步加强对催收端的管理。传统的不良催收做法显然已经不适用于持牌机构，这对于中邮消费金融等机构来说可能是一个挑战。

很难突破。

中邮消费金融成立于2015年11月，注册资本30亿元，在全国多地设立营销中心。目前中邮的消费金融处于持牌消费金融的头部，但与招联、兴业等机构相比还有一定差距。

截至2020年12月31日，中邮消费金融总资产340.06亿元，净资产38.36亿元，净利润4.02亿元。今年1-4月，中国邮政实现营收16.33亿元，净利润5.72亿元，超过去年全年。

从过往业绩数据来看，中邮消费金融业绩增速有所放缓。2018年至2020年，中国邮政净利润增长199%、71.92%和15.17%，收入增长228%、78.23%和30.5%，总资产增长75.42%、29.5%和10.9%，均呈下降趋势。

作为一家银行系消费金融公司，中邮消费金融股东相当有实力。中邮消费金融的股东包括邮储银行持股70.5%、星展银行持股15%、广东三正集团持股4.5%、渤海国际信托持股3.666%、广州白光股份有限公司持股3.5%、拉卡拉持股1.667%、广东海印集团持股1.167%。

不久前，中邮消费金融股份有限公司股东海印发布公告称，拟转让其持有的中邮消费1.1667%的股权

在资产规模扩张的需求驱动下，中邮消费金融在获客和流量上另辟蹊径。中邮消费金融总经理王早前在接受媒体采访时表示，过去依靠互联网头部公司进行导流的模式，未来将难以为继。

王透露，中邮消费金融目前正在寻找腰部平台。一些互联网头部流量平台比较强，一般消费金融公司没有太多话语权。中邮消费金融找的是相当于消费金融公司的腰部平台，拓展合作相对容易。

此外，中邮消费金融还推出了名为“加油贷”的新现金贷产品，意在争夺优质客户。该产品面向18-40岁客户开放，主要用户群体为应届或往届大专以上学历毕业生。

今年3月，中邮消费金融关停了年化利率最高的产品“邮你花”。邮寄你的花。面对不断变化的监管政策和竞争环境，中邮消费金融不得不进行业务调整。

相关问答：中邮消费金融这家公司啥背景？

中邮消费金融由中国银行业监督管理委员会批准成立，正规的持牌消费金融机构。

邮储银行是中邮消费金融的大股东，占股比例达 70.5%。

中邮消费金融股权多元，涵盖国资、外资和民资。其他股东还有：星展银行有限公司、渤海国际信托股份有限公司、拉卡拉网络技术有限公司、广州市广百股份有限公司、广东海印集团股份有限公司、广东三正集团有限公司。

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临清市13177188305： 中邮消费金融经常会发短信过来,能不能取消这个短信啊? - ？
智河天可： 若你在中邮消费金融有在途贷款,不要屏蔽或取消短信,因为中邮消费金融会按期给你发送还款短信,以做提示作用.

临清市13177188305： 中邮消费金融的还款短信是什么时候发送? - ？
智河天可： 中邮消费金融贷款的时候, 还款日前据说会有短信通知. 可询问银行客服. 以银行客服的说法为准. 打那个全国统一的5位数客服电话, 就OK了.

临清市13177188305： 中邮消费金融会在还款日前发送短信提醒吗? - ？
智河天可： 若贷款产品是“邮你贷”,中邮消费金融将在还款日前2-3天向你绑定的手机号发送还款提示短信;若贷款产品是“邮你花”,将在每期账单日后1天向你发送账单短信,并在每期最后还款日前2-3天向你发送还款提示短信.

临清市13177188305： 我在中邮消费金融没有贷款,但收到恶意透支短信是什么原因? - ？
智河天可： 直接联系中邮的官方客服查询清楚是不是自己在什么软件申请过他们的贷款,毕竟这个是上征信的,还是核实一下好点,如果确实没有申请过,那可能是垃圾诈骗短信,我也收到过信用卡的短信,说什么逾期的,但是我信用卡一直都是按时还款的.

临清市13177188305： 中邮消费金融为什么已经还款了还收到短信提示还款不成功? - ？
智河天可： 中邮消费金融你已经还款了,短信还在提示还款不成功,这个是他们系统之间有时间差,我也遇到过这种状况.你如果不放心,可打中邮消费金融的客服电话,让他们查证一下,确定已还款,自己也放心.

临清市13177188305： 中邮消费金融我在中邮贷款1.9万,分三期,到了还款日还不上,导致我逾期.还有交歇贷金.客服打一百个 - ？
智河天可： 中邮消费金融是非法网贷,高利贷,黑社会性质的高利贷,到法院起诉

临清市13177188305： 我中邮消费金融的业务逾期了,现在怎么还款? - ？
智河天可： 1、把钱存到绑定银行卡,等对方自动扣款;2、下载中邮钱包APP、或者关注“中邮消费金融”微信公众号手动还款;3、如果贷款已经到期的话,或者以上渠道都不能还款的话建议联系客服咨询其他还款方式.

临清市13177188305： 中邮消费金融还款日前是否会有短信通知? - ？
智河天可： 通常在还款日前2-3天发送还款提示短信至本人注册的手机号,还款短信仅作为还款提醒,还款时间与金额以“中邮钱包”APP为准.

临清市13177188305： 中邮消费金融逾期几天会被爆通讯录 - ？
智河天可： 中邮消费金融逾期几天会被爆通讯录:1. 中邮消费金融逾期后,一般情况下不会立即被爆通讯录.2. 逾期时间的长短并没有明确规定,可能因个案而异,可能受到多种因素的影响,包括逾期金额、逾期次数、客户信用记录等.3. 一般来说,当债...

临清市13177188305： 没有还款能力,可以和中邮消费金融内部协商还款吗? - ？
智河天可： 如果贷款产生逾期,你的个人征信将会如实上报人行,请按时还款,中邮消费金融暂无协商还款,请保持良好的还款习惯.